管理信息系統(tǒng)課件chapter-文庫(kù)吧資料
2024-10-13 15:08本頁(yè)面
【正文】 間和進(jìn)度控制 ? 項(xiàng)目活動(dòng)定義 – 將項(xiàng)目工作分解為更小、更易管理的工作包（活動(dòng)或任務(wù) ） ? 活動(dòng)排序 – 找出項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序。 – 例：信息系統(tǒng)改變了人們獲得信息和控制信息的行為方式，引起了用戶的抵制。 ? 未能以合適的方式提供所需數(shù)據(jù) – 例：系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)有很高的不一致性和不準(zhǔn)確性。 ? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作的技術(shù)性很強(qiáng)，需要大量高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)。 Management Information System 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn) ? 目標(biāo)不精確、任務(wù)邊界模糊、質(zhì)量要求主要是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義。隨著項(xiàng)目逐步地向前發(fā)展，成功的可能性也越來(lái)越高。 項(xiàng)目生命周期中的階段劃分 識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目 結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間資源投入量Management Information System 項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn) ? 對(duì)成本和工作人員的需求最初比較少，在向后發(fā)展過(guò)程中需要越來(lái)越多，當(dāng)項(xiàng)目要結(jié)束時(shí)又會(huì)劇烈的減少。 Management Information System 項(xiàng)目的生命周期 ? 項(xiàng)目的各個(gè)階段構(gòu)成項(xiàng)目的整個(gè)生命周期 ? 項(xiàng)目生命周期可以確定 – 每個(gè)階段所需做的技術(shù)性工作。 Management Information System 項(xiàng)目管理定義 ? （ Project Management Institute， PMI）項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望” ? 項(xiàng)目管理的目的是在項(xiàng)目的技術(shù)、成本時(shí)間和資源約束之內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)。 ? 項(xiàng)目是在一定資源約束下完成既定目標(biāo)的一次性任務(wù)。 ? 到 2022年，信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的成功率僅僅上升到28%，仍然有 49%的信息技術(shù)項(xiàng)目超出預(yù)算和最后期限，另有 23%的項(xiàng)目最終失敗 。 ? 1995年， Chaos研究顯示在計(jì)劃的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目只有 %。 – 管理手段上有比較完整的技術(shù)方法。 – 在管理機(jī)構(gòu)上采用臨時(shí)性動(dòng)態(tài)組織形式 ——項(xiàng)目小組 。 Management Information System IT外包決策的其他考慮因素 ? 技術(shù)類(lèi)型（技術(shù)成熟度和技術(shù)集成度） ? 外包管理類(lèi)型（事務(wù)型外包和關(guān)系型外包） ? 外包的目標(biāo)（資源型外包和結(jié)果型外包） ? IT部門(mén)和供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比 ? 供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性 ? 管理方式上的兼容性 Management Information System 本章內(nèi)容 ? 信息系統(tǒng)建設(shè)的組織方式 ? 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 Management Information System 戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理 ? 戰(zhàn)略管理 – 立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀； – 考慮的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。 ? 有用商品型：外包的最佳候選者。 –對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小 ? 關(guān)鍵的 IT活動(dòng) ? 有用而非并不可少的 IT活動(dòng) Management Information System 基于 IT活動(dòng)類(lèi)型的外包決策框架 關(guān)鍵有用商品 差異外包內(nèi)部擇優(yōu)消除? 關(guān)鍵差異型：應(yīng)由內(nèi)部提供這種類(lèi)型的 IT服務(wù)，以便保護(hù)公司的創(chuàng)意、競(jìng)爭(zhēng)力、專(zhuān)家和革新能力。 – IT成本壓力 – IT服務(wù)水平低 – 供應(yīng)商推動(dòng)作用。 Management Information System 信息系統(tǒng)建設(shè)的外包 ? IT外包主要指的是依靠第三方提供企業(yè)所需的 IT功能。 – 迅速過(guò)渡 ? 整個(gè)系統(tǒng)的形成需要有循序漸進(jìn)，不可操之過(guò)急。 – 吸引信息系統(tǒng)用戶參與 ? 信息用戶及時(shí)投入試運(yùn)行是吸引用戶參與開(kāi)發(fā)工作并和他們具體交流的有效途徑。 ? 充分估計(jì)開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題和困難，限制開(kāi)發(fā)展開(kāi)規(guī)模在可控制范圍內(nèi)。 ? 減少交流的方法是明確的個(gè)人分工和接口定義。 團(tuán)隊(duì)規(guī)模 n 溝通路徑數(shù) n （ n 1 ）/2 溝通消耗（ L O C / 人年） 溝通路徑數(shù) 5 0 0 實(shí)施效率（ L O C / 人年） 1 0 0 0 0 －溝通 消耗 /n 1 0 0 1 0 0 0 0 4 6 3 0 0 0 9 2 5 0 6
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