最實(shí)用的連鎖經(jīng)營(yíng)管理方法-文庫(kù)吧資料
2024-11-21 09:49本頁(yè)面
【正文】 所有日常經(jīng)營(yíng)工作，共享總部的經(jīng)營(yíng)技術(shù)。作為連鎖經(jīng)營(yíng)總部管理哲學(xué)的具體化管理，連鎖總部必須運(yùn)用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念對(duì)員工培訓(xùn)、員工工作安排、職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、 店面 陳列、廣告、 市場(chǎng)營(yíng)銷 、顧客關(guān)系、顧客抱怨處理程序、存貨控制程序、會(huì)計(jì)程序、現(xiàn)金和信貸管理程序、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處理等連鎖單店經(jīng)營(yíng)所有方面的問(wèn)題進(jìn)行深入的研究，對(duì)連鎖店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的每一項(xiàng)工作予以規(guī)范化并形成連鎖單店工作手冊(cè)。 經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、模式化。連鎖總部對(duì) 連鎖店 的管理控制主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。沃爾瑪通過(guò)他的企業(yè)文化滲透和人力 資源管理，一改 德國(guó) 店員的刻板嚴(yán)肅為熱情洋溢，提高了員工的貢獻(xiàn)率，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和親和力。 人力資源管理技術(shù)。營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)包括：賣場(chǎng) CIS設(shè)計(jì)、節(jié)假日組合營(yíng)銷、特色陳列、品種管理、銷售方式、客戶資源管理、服務(wù) 禮儀 等。 營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)。新華書(shū)店的物流配送更多的是人工化，技術(shù)含量非常低。沒(méi)有成功的物流配送技術(shù)，就沒(méi)有成功的連鎖經(jīng)營(yíng)。 物流 配送技術(shù)。 中央采購(gòu)技術(shù)。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營(yíng)的靈魂和先導(dǎo)。 二、連鎖經(jīng)營(yíng)是一整套零售商業(yè)運(yùn)作技術(shù)的集成 連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種先進(jìn)的商業(yè)組織形式，其先進(jìn)性體現(xiàn)在它是一整套商業(yè)運(yùn)作的集成。制定
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