物業(yè)管理處主任年度工作計劃-文庫吧資料
2024-11-21 09:19本頁面
【正文】 實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。 人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī) 5 制。 培訓(xùn)內(nèi)容： 物業(yè)公司的各項規(guī)章制度 公司的《員工手冊》 企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu) 各部門相關(guān)的專業(yè)知識 通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。 管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組 ,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)： 為新招員 工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。 8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá) 98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。 6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。 4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé) 任事故發(fā)生。 2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá) 90%以上。 四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。 5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作 成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行 “首問責(zé)任制 ”。三﹑激活管理機(jī)制 1﹑管理 處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。 二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識。 2
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