物業(yè)管理處年度工作計(jì)劃-文庫(kù)吧資料
2025-08-13 23:05本頁(yè)面
【正文】 責(zé)、服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)春節(jié)前清洗人工河和人行道，保證節(jié)日衛(wèi)生質(zhì)量完成各樓房頂清潔工作，保證排水孔正常做好節(jié)日安全工作月內(nèi)隨時(shí)保潔主管負(fù)責(zé)3月客戶(hù)服務(wù)中心 對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 作好的交房工作 作好相關(guān)質(zhì)量記錄 協(xié)調(diào)處理交房過(guò)程中的遺留問(wèn)題 及時(shí)與業(yè)主溝通，回復(fù)遺留問(wèn)題整改情況 完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作培訓(xùn)工作10日前完成其它工作月內(nèi)隨時(shí)客戶(hù)中心主管負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)中心全體員工維修部參與管理處的交房工作檢查園區(qū)配套設(shè)施的現(xiàn)狀，與開(kāi)發(fā)公司或施工單位聯(lián)系對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改編制4月份排班表責(zé)任區(qū)域劃分庫(kù)房物資盤(pán)點(diǎn)工程維修部辦公室搬遷根據(jù)具體交房時(shí)間定直至整改完成本月28日以前本月中旬月底以前本月完成維修主管負(fù)責(zé)維修部全體員工保安部 配合管理處作好接房的準(zhǔn)備工作 抓好新隊(duì)員的入職培訓(xùn)工作 制定每月工作計(jì)劃 建立保安的勤務(wù)考核，實(shí)行等級(jí)工資制，實(shí)行末尾淘汰制月內(nèi)隨時(shí)保安主管負(fù)責(zé)保安部全體員工管事部對(duì)員工進(jìn)行公司及部門(mén)規(guī)章制度的培訓(xùn)配合公司迎接二次交房工作對(duì)新交樓幢公共區(qū)域開(kāi)荒檢查所有清潔衛(wèi)生，保證衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)月內(nèi)隨時(shí)保潔主管負(fù)責(zé)4月4月客戶(hù)服務(wù)中心 請(qǐng)管理者代表對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行ISO9000的學(xué)習(xí)培訓(xùn) 整理業(yè)主接房裝修資料，按要求存檔保管劃辦作好“五一”社區(qū)文化活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作 作好本部門(mén)工作安排 完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作培訓(xùn)工作10日前完成其它工作月內(nèi)隨時(shí)客戶(hù)中心主管負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)中心全體員工維修部完善設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度申請(qǐng)制作設(shè)備卡和相關(guān)標(biāo)識(shí)并且安裝到位編制5月份排班表編制“五一”節(jié)值班表庫(kù)房物資盤(pán)點(diǎn)本月完成本月完成本月28日以前本月28日以前月底以前維修主管負(fù)責(zé)維修部全體員工保安部 加強(qiáng)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及滅火器的操作使用 組織保安學(xué)習(xí)《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 抓好保安宿舍及內(nèi)務(wù)制度的管理10號(hào)前20號(hào)前長(zhǎng)期保安主管負(fù)責(zé)保安部全體員工管事部對(duì)員工進(jìn)行禮儀禮規(guī)培訓(xùn)完成公司行政辦公區(qū)域和文娛場(chǎng)所的清潔清洗人工河和人行道、休閑地根據(jù)公司服務(wù)要求，給業(yè)主提供有償服務(wù)月內(nèi)隨時(shí)保潔主管負(fù)責(zé)5月5月客戶(hù)服務(wù)中心 對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、服務(wù)技能等培訓(xùn) 配合企劃辦作好“五一”社區(qū)文化活動(dòng) 作好本部門(mén)工作安排 對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行全面檢查（按ISO9
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