物業(yè)管理處年度培訓(xùn)計(jì)劃-文庫吧資料
2024-09-17 20:10本頁面
【正文】 四 例會(huì) (政治思想及職業(yè)道德教育 ,工作講評及分析 ) 每周一次 提高思想覺悟 ,總結(jié)自 身存在不足 五 《護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作手冊》 每月一次培訓(xùn)考核 熟悉保安員崗位職責(zé) , 操作規(guī)程 ,工作標(biāo)準(zhǔn) 六 護(hù)衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度及相關(guān)法規(guī)政策； 社區(qū)護(hù)衛(wèi)規(guī)范 每月一次培訓(xùn)考核 熟悉相關(guān)法律常識(shí) ,提升理論水平，熟悉了解居住社區(qū)的服務(wù)規(guī)范 七 《消防管理工作手冊》 每月一次培訓(xùn)考核 了解消防的基礎(chǔ)知識(shí) ,救火的基本程序及各自職責(zé) 八 突發(fā)事件的應(yīng)急處理 緊急集合演 練 每季度一次 提高突發(fā)事件處理能 力 備注：培訓(xùn)課時(shí)待定 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。感謝原作者所作出的努力！ 工程組 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)頻率 培訓(xùn)目標(biāo) 一 入職培訓(xùn)：包括服務(wù)禮儀 識(shí) 3.《員工行為語言規(guī)范》；維修規(guī)范；安全教育 上崗前 3天脫產(chǎn) 培訓(xùn) 規(guī)范服務(wù)禮儀、維修規(guī)范、增強(qiáng)安全意識(shí)， 二 工作例會(huì) (政治思想及職業(yè)道德教育 ,工作講評及技術(shù)交流 ) 每周召開一次 提高思想覺悟 ,總結(jié)自身不足 ,增加工作經(jīng)驗(yàn) 四 行業(yè)法規(guī) :國家、北京市物業(yè)維修管理方 面的法規(guī)條例 每 月一次培訓(xùn) 五 《維修服務(wù)工作手冊》 《設(shè)備管理工作手冊》 《消防管理工作手冊》 維修服務(wù)規(guī)范 每月一次培訓(xùn) 及考核 熟悉技工的崗位職責(zé) ,操作規(guī)程 ,工作標(biāo)準(zhǔn) 掌握基本的消防知識(shí)和設(shè)備管理知識(shí) 掌握維修服務(wù)規(guī)范 六 房屋維修方面的管理?xiàng)l例 ,房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí) 每季度一次培訓(xùn) 和考核 熟悉相關(guān)法律常識(shí) ,提升理論水平 七 XXX小區(qū)的設(shè)備設(shè)施特點(diǎn) , 每月一次培訓(xùn) 增強(qiáng)了解和熟悉小區(qū)的設(shè)施設(shè)備， 更好地向準(zhǔn)業(yè)主提供服務(wù) 八 土建、機(jī)電、給排水、空調(diào)等相關(guān)專業(yè) 的基礎(chǔ)管理知識(shí) 每半年一次培 訓(xùn)考核 提升員工綜合能力 及素質(zhì) 九 設(shè)備及機(jī)具的操作演練和保養(yǎng)規(guī)程 每半年一次培訓(xùn) 和考核 檢驗(yàn)員工實(shí)際操作能力 ,尋找差距 十 技術(shù)大比武 每年一次 綜合評比 ,提高技能 十一 消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí) 每半年一次 提高消防實(shí)戰(zhàn)能力 備注：培訓(xùn)課時(shí)待定 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網(wǎng)上，房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、
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