物業(yè)管理處主任年度工作計劃-展示頁
2024-11-25 09:19本頁面
【正文】 ﹑不定期開展團隊活動。 1 物業(yè)管理處主任年度工作計劃 篇一：物業(yè)管理處年度工作計劃 管理處 年度工作計劃 篇二：物業(yè)管理處工作計劃 物業(yè)管理處工作計劃 物業(yè)管理處工作計劃 根據(jù) 城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀， 物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立 物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效 益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃： 一﹑充分發(fā)揮 物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調(diào)動員工的 2 主觀能動性和增強主人翁意識。 1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。 轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事 “等﹑要﹑靠 ”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。 2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。 4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。 3 6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。 7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。 1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為 2%，投訴處理回訪率 100%。 3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于 2%。 5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，
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