物業(yè)管理處年度工作計(jì)劃-文庫吧資料
2024-12-23 09:34本頁面
【正文】 完成各樓房頂清潔工作，保證排水孔正常 做好節(jié)日安全工作 月內(nèi)隨時(shí) 保潔主管 負(fù)責(zé) 3 月 客戶服 務(wù)中心 對(duì)本部門員工進(jìn)行操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 作好的交房工作 作好相關(guān)質(zhì)量記錄 協(xié)調(diào)處理交房過程中的遺留問 題 及時(shí)與業(yè)主溝通，回復(fù)遺留問題整改情況 完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作 培訓(xùn)工作 10 日前完成 其它工作月內(nèi)隨時(shí) 客戶中心主管負(fù)責(zé) 客戶服務(wù)中心全體員工 維修部 參與 管理處 的交房工作 檢查園區(qū)配套設(shè)施的現(xiàn)狀，與開發(fā)公司或施工單位聯(lián)系對(duì)存在的問題進(jìn)行整改 編制 4 月份排班表 責(zé)任區(qū)域劃分 庫房物資盤點(diǎn) 工程維修部辦公室搬遷 根據(jù)具體交房時(shí)間定 直至整改完成 本月 28 日以前 本月中旬 月底以前 本月完成 維修主管 負(fù)責(zé) 維修部全體員工 保安部 配合管理處作 好接房的準(zhǔn)備工作 抓好新隊(duì)員的入職培訓(xùn)工作 制定每月工作計(jì)劃 建立保安的勤務(wù)考核，實(shí)行等級(jí)工資制，實(shí)行末尾淘汰制 月內(nèi)隨時(shí) 保安主管 負(fù)責(zé) 保安部全體員工 管事部 對(duì)員工進(jìn)行公司及部門規(guī)章制度的培訓(xùn) 配合公司迎接二次交房工作 對(duì)新交樓幢公共區(qū)域開荒 檢查所有清潔衛(wèi)生，保證衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo) 月內(nèi)隨時(shí) 保潔主管 負(fù)責(zé) 4 月 客戶服務(wù)中心 請(qǐng)管理者代表對(duì)本部門員工進(jìn)行 ISO9000 的學(xué)習(xí)培訓(xùn) 整理業(yè)主接房裝修資料，按要求存檔保管劃辦作好“五一”社區(qū)文化活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作 作 好本部門工作安排 完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作 培訓(xùn)工作 10 日前完成 其它工作月內(nèi)隨時(shí) 客戶中心主管負(fù)責(zé) 客戶服務(wù)中心全體員工 4 月 維修部 完善設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度 申請(qǐng)制作設(shè)備卡和相關(guān)標(biāo)識(shí)并且安裝到位 編制 5 月份排班表 編制“五一”節(jié)值班表 庫房物資盤點(diǎn) 本月完成 本月完成 本月 28 日以前 本月 28 日以前 月底以前 維修主管 負(fù)責(zé) 維修部全體員工 保安部 加強(qiáng)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及滅火器的操作使用 組織保安學(xué)習(xí)《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 抓好保 安 宿舍及內(nèi)務(wù)制 度的管理 10 號(hào)前 20 號(hào)前 長期 保安主管 負(fù)責(zé) 保安部全體員工 管事部 對(duì)員工進(jìn)行禮儀禮規(guī)培訓(xùn) 完成公司行政辦公區(qū)域和文娛場(chǎng)所的清潔 清洗人工河和人行道、休閑地 根據(jù)公司服務(wù)要求，給業(yè)主提供有償服務(wù) 月內(nèi)隨時(shí) 保潔主管 負(fù)責(zé) 5 月 5 月 客戶服務(wù)中心 對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、服務(wù)技能等培訓(xùn) 配合企劃辦作好“五一”社區(qū)文化活動(dòng) 作好本部門工作安排 對(duì)本部門工作進(jìn)行全面檢查（按 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行） 作好相關(guān)質(zhì)量記錄 作好節(jié)日期間的工作安排
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