【正文】 質(zhì)量審查： 審查是以計(jì)劃的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和方法為依據(jù)， 通過(guò)檢查有關(guān)的提交物、組織討論、個(gè)別訪談等方式進(jìn)行，同 時(shí)提交質(zhì)量檢查報(bào)告 ，所有提交審查的記錄將會(huì)做為解決活動(dòng)的審計(jì)線(xiàn)索被保存。 4 負(fù)責(zé)歸集客戶(hù)簽署的階段成果確認(rèn)書(shū)。 14 2 工作質(zhì)量的測(cè)試。 質(zhì)量管理及控制 咨詢(xún)公司 建議設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制。 6 項(xiàng)目 總監(jiān) /經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)協(xié)調(diào)每人的工作。 4 每周作出工作小結(jié)，說(shuō)明未完成原因及改進(jìn)建議。 2 每周制定工作計(jì)劃，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)。 計(jì)劃管理 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度的要求，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，規(guī)定每個(gè)成員的任務(wù)，檢查任務(wù)完成的情況和質(zhì)量，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的重要保證。 B1： 某公司 項(xiàng)目實(shí)施組 項(xiàng)目組 負(fù)責(zé) 全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，同時(shí)分別按財(cái) 務(wù)、 項(xiàng)目管理 、制造、分銷(xiāo)，系統(tǒng)支持等技術(shù)方向設(shè)立技術(shù)專(zhuān)門(mén)小組，負(fù)責(zé)技術(shù)方面的協(xié)調(diào)。 咨詢(xún)公司 將委派相應(yīng)人員擔(dān)任 咨詢(xún)公司 方項(xiàng)目總監(jiān)等。即： A： 某公司 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 （現(xiàn)確定為項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)） 包括 公司有關(guān)的高層、 項(xiàng)目總監(jiān) 、 質(zhì)量保障經(jīng)理 等 。因此 ， 一個(gè)可供參考的做法是將 ERP 實(shí)施隊(duì)伍單獨(dú)拉出來(lái) ， 放到比較高的位置 ， 派出強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的骨干 ， 按獨(dú)立的部門(mén)進(jìn)行管理 ， 項(xiàng)目實(shí)施后 ，這些人要有更好的發(fā)展。 但業(yè)務(wù)部門(mén)由于存在自己的經(jīng)營(yíng)任務(wù)與目標(biāo) ， 往往不愿意讓業(yè)務(wù)骨干在項(xiàng)目上花費(fèi)大量的時(shí)間 ,但這樣卻會(huì)導(dǎo)致不能全面反映業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)效率低、 決策慢 ， 導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展不順、推動(dòng)力度不足。 管理組織 人們往往將 ERP 項(xiàng)目看作是一個(gè) IT 項(xiàng)目 ， 認(rèn)為它的主體 與推動(dòng)者是 IT 部門(mén) ， 但 ERP 既是一個(gè)信息系統(tǒng)軟件 ， 又是企業(yè)管理軟件 ， 它蘊(yùn)含并反映了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理思想 ， 因此需要企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的積極投入。 9 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中雙方應(yīng)及時(shí)溝通。 8 某公司 項(xiàng)目組成員應(yīng)以專(zhuān)職為主，特別是項(xiàng)目 總監(jiān) /經(jīng)理及各位 小 組負(fù)責(zé)人。 7 實(shí)施工作將盡可能遵照產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)功能，避免修改原程序。 6 報(bào)表等開(kāi)發(fā)工作將在 咨詢(xún)公司 顧問(wèn)指導(dǎo)下進(jìn)行，實(shí)施過(guò)程中的開(kāi)發(fā)由雙方共同完成，正式運(yùn)行后 ,報(bào)表開(kāi)發(fā)主要由 某公司 項(xiàng)目組人員完成。 4 咨詢(xún)公司 負(fù)責(zé) 某公司 項(xiàng)目組人員 和部分關(guān)鍵用戶(hù) 的培訓(xùn)，最終用戶(hù)的培訓(xùn)將由 某公司 項(xiàng)目組人員和部分關(guān)鍵用戶(hù) 進(jìn)行。 2 某公司 將負(fù)責(zé)所有硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立和維護(hù)，為項(xiàng)目實(shí)施提供保證。 實(shí)施約定 任何項(xiàng)目的實(shí)施都需要有一些前提和約定，事先在這些事項(xiàng)上達(dá)成共識(shí)，并且在實(shí)施過(guò)程中時(shí)時(shí)注意這些因素，是項(xiàng)目實(shí)施順利進(jìn)行的必 要保證。 由于在合同簽訂時(shí)， 某公司 并沒(méi)有明確的接口開(kāi)發(fā)需求，因此服務(wù)合同中的服務(wù)人天主要是基于標(biāo)準(zhǔn)功能實(shí)施而定，因此 接口 程序的開(kāi)發(fā)內(nèi)容同樣也在解決方案過(guò)程當(dāng)中由雙方協(xié)商后確定是否在本期項(xiàng)目中完成。 網(wǎng)絡(luò) 某公司 負(fù)責(zé)在所有前述 實(shí)施范圍內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)間及內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并按 咨詢(xún)公司 的硬件準(zhǔn)備建議，及總體實(shí)施計(jì)劃中的日期要求準(zhǔn)備好。 咨詢(xún)公司 開(kāi)發(fā)人員需要視 某公司 實(shí)際業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行適當(dāng)?shù)目蛻?hù)化開(kāi)發(fā)，此類(lèi)開(kāi)發(fā)工作在完成后， 咨詢(xún)公司 將移交 某公司 全部開(kāi)發(fā)檔案。 某公司 應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系、跟蹤 咨詢(xún)公司 提供的所有軟件系統(tǒng)，如果在系統(tǒng)安裝、測(cè)試、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的任何系統(tǒng)問(wèn)題和缺陷時(shí)， 某公司應(yīng)負(fù)責(zé)盡快與 咨詢(xún)公司 聯(lián)系修復(fù)或彌補(bǔ)上述問(wèn)題及缺陷。 某公司 負(fù)責(zé)最終用戶(hù)端全部個(gè)人計(jì)算機(jī)的購(gòu)置及準(zhǔn)備工作，此工作 應(yīng)建立在咨詢(xún)公司 的硬件準(zhǔn)備建議的基礎(chǔ)上，并按總體實(shí)施計(jì)劃中的日期要求準(zhǔn)備好。 10 硬件、網(wǎng)絡(luò)與接口 硬件設(shè)備 某公司 負(fù)責(zé)按 咨詢(xún)公司 的硬件準(zhǔn)備建議，及總體實(shí)施計(jì)劃中的日期要求購(gòu)置和準(zhǔn)備好硬件系統(tǒng)。 詳細(xì)參見(jiàn)項(xiàng)目總體計(jì)劃《 》 如果雙方在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行友好協(xié)商，一致同意更改最終完成日期或各關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)日期，則以新的日期為準(zhǔn)。 9 鑒于實(shí)際工作情況，下周明細(xì)實(shí)施計(jì)劃可由 咨詢(xún)公司 項(xiàng)目組 成員分別 編制計(jì)劃表，經(jīng) 咨詢(xún)公司 總監(jiān) /經(jīng)理審核 和匯總 ，然后征得 某公司 項(xiàng)目 總監(jiān) /經(jīng)理同意后實(shí)施。 如果雙方在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行友好協(xié)商，一致同意更改總體實(shí)施計(jì)劃，則將按照雙方同意變更的最新總體實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。超出標(biāo)準(zhǔn)功能所能夠支撐的需求不排除采用二次開(kāi)發(fā)的方式來(lái)滿(mǎn)足，將在方案設(shè)計(jì)階段確定主要的開(kāi)發(fā)列表，并由雙方共同評(píng)估開(kāi)發(fā)人天，按照合同簽訂的技術(shù)顧問(wèn)人天數(shù)來(lái)最終確定在本期實(shí)施中的開(kāi)發(fā)內(nèi)容。超出標(biāo)準(zhǔn)的成本計(jì)算方式之外的需求必須在方案過(guò)程當(dāng)中根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果來(lái)確定是否包括在此次實(shí)施范圍內(nèi) 3. 項(xiàng)目管理 a) PM 項(xiàng)目管理： 項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目進(jìn)度 管理、項(xiàng)目問(wèn)題及變更管理； b) 項(xiàng)目協(xié)同管理：基于項(xiàng)目成員主頁(yè)架構(gòu)的項(xiàng)目協(xié)同平臺(tái)； c) PA 項(xiàng)目會(huì)計(jì)：項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目成本歸集、項(xiàng)目開(kāi)票以及內(nèi)部在建工程轉(zhuǎn)資管理 以上是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施范圍的主要內(nèi)容。由于企業(yè)個(gè)體管理要求而形成的較大需求不在此次實(shí)施范圍內(nèi)，或在解決方案過(guò)程中根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果而定； b) AP 應(yīng)付管理：應(yīng)付 發(fā)票 、預(yù)付款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、付款的管理； c) AR 應(yīng)收管理： 應(yīng)收發(fā)票、收款、訂金的管理； d) FA 固定資產(chǎn)管理：基本的固定資產(chǎn)帳務(wù)管理。 以下將對(duì)咨詢(xún)服務(wù)合同中的各實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行更為詳細(xì)的說(shuō)明： 1. 供應(yīng)鏈管理 系統(tǒng) a) BOM 物料清單： 某公司 所裝配的產(chǎn)品的 BOM 結(jié)構(gòu)管理（新增、維護(hù)及刪除）、產(chǎn)品工藝路線(xiàn)管理 、生產(chǎn)資源（人工、設(shè)備工時(shí)及成本統(tǒng)計(jì)）管理； b) MRP 計(jì)劃管理：以項(xiàng)目為線(xiàn)索的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃管理，以及生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的下達(dá)； c) WIP 在制品管理：對(duì)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行工序狀態(tài)的管理、生產(chǎn)外 包訂單的管理、資源（人工、設(shè)備工時(shí)及成本統(tǒng)計(jì)）統(tǒng)計(jì)管理； d) QA 質(zhì)量管理：生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì)分析 ； 8 e) OM 訂單管理：客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售訂單管理。 7 2. 實(shí)施范圍與計(jì)劃 地理和分支機(jī)構(gòu)范圍 為了有效快速地 在實(shí) 施和推廣 ORACLE 管理系統(tǒng)，計(jì)劃采用 分階段實(shí)施方式，本次實(shí)施主要公司范圍是 ： 實(shí)施范圍： 湖南 某公司 有限 公司 實(shí)施模塊 實(shí)施模塊： 本次實(shí)施為項(xiàng)目第一期 某公司 管理信息系統(tǒng)將 實(shí)施如下模塊及組件： 功能實(shí)施范圍 功能實(shí)施范圍： 實(shí)施范圍以 雙方簽訂的 “ 咨詢(xún)服務(wù)合同”為準(zhǔn) 。 項(xiàng)目目標(biāo) 某公司 實(shí)施管理信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)如下： 1. 使 某公司 實(shí)施后的 ERP 系統(tǒng)符合中國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn) 2. 構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定、可擴(kuò)展的信息系統(tǒng)平臺(tái) 3. 通過(guò)項(xiàng)目管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息及時(shí)、透明，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 4. 規(guī)范采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)采購(gòu)過(guò)程的分析功能 5. 規(guī)范庫(kù)存管理，增加庫(kù)存管理的透明度，有效控制庫(kù)存成本，與財(cái)務(wù)有效集成 6. 加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管理，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度、生產(chǎn)過(guò)程和安裝過(guò)程中的料、工、費(fèi)信息進(jìn)行有效的跟蹤和控制，并準(zhǔn)確及時(shí)反映，通過(guò)高效、精細(xì)的計(jì)劃管理體系提升項(xiàng)目交付能力 7. 建立規(guī)范的質(zhì)量信息采集、分析管理體系 8. 細(xì)化項(xiàng)目成本核算，強(qiáng)化項(xiàng)目成本分析，降低非合理成本 9. 滿(mǎn)足日常財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的要求，并實(shí)現(xiàn) 某公司 各子公司財(cái)務(wù)報(bào)表合并 10. 使 某公司 從根本上改變項(xiàng)目實(shí)施前的手工管理狀態(tài) 11. 實(shí)現(xiàn) 某公司 各部門(mén)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化 12. 通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，將 ORACLE ERP 系統(tǒng)的知識(shí)轉(zhuǎn)移給 某公司 ，使其在項(xiàng)目實(shí)施中以及項(xiàng)目實(shí)施后能獨(dú)立應(yīng)用并支持 ORACLE ERP 系統(tǒng) 6 基本約定 1. 本文中如存在任何與咨詢(xún)服務(wù)合同及其所附件相沖突之處，除已通過(guò)雙方協(xié)商并一致同意修改外，概以咨詢(xún)服務(wù)合同為準(zhǔn)。 本文的目標(biāo)是通過(guò)闡述項(xiàng)目目標(biāo)，實(shí)施策略，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及 其成員職責(zé)，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等來(lái)規(guī)范項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程，從而達(dá)到 某公司管理信息系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)。 iii 目錄 文檔控制 ..........................................................................................................................................ii .............................................................................................................................................. 5 概述 ......................................................