【超市管理】稽核口作業(yè)規(guī)范-文庫吧資料
2024-08-29 17:51本頁面
【正文】 擇性檢查： ——注意送貨單必須是連號、沒有間斷，并注意是否有“取消字樣”?！ 獧z視手推車最下層商品（夾層）。 ——檢視送貨單日期、時間必須是即時而且有效的，送貨單完整?！×?、對收貨區(qū)收貨普通商品抽查10%，高單件小商品100%復(fù)查。 四、稽核時間以15秒以內(nèi)為佳，避免耽誤顧客太久，造成客怨。伍、注意要點： 一、平均46臺收銀機配置一名稽核人員執(zhí)行稽核工作，稽核區(qū)人員以至少2名. 二、確定所有結(jié)賬後之顧客都經(jīng)過查核，不宜翻查顧客購物袋。 十四、檢視退換貨單的日期，收銀員簽字必須是當(dāng)天有效的，發(fā)現(xiàn)日期不對時，須到退 換貨中心確認(rèn)?！∈?、本店員工、廠商導(dǎo)購下班購物時應(yīng)重點檢查?！ ∈?、注意透明專用塑料袋與馬夾袋之間是否有夾帶商品，封口條是否被拆。 八、注意容易被用以夾帶的包裝，如已拆封的箱包、空紙箱、垃圾筒等?！五、检枢]滯瞥的謔欠裼懈叩ゼ鄣納唐貳? 六、檢視手推車最下層商品?！ ∪?、送貨單上總計金額、件數(shù)，送貨單下端有無“取消交易”字樣。
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