管理能力提升培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2024-08-28 20:36本頁(yè)面
【正文】 贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體；注意贊揚(yáng)的場(chǎng)合；適當(dāng)運(yùn)有間接贊美的技巧。 安全規(guī)則基本工資 , 工作機(jī)會(huì) , 溫暖 , 飲水 , 工作餐Date39激勵(lì)原理激勵(lì)原理需求需求 動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī) 行為行為需求需求滿足滿足新的需求新的需求買房的例子Date40如何了解下屬的需求？如何了解下屬的需求？了解下屬需求的方法：了解下屬需求的方法：溝通、溝通 （座談會(huì)、一對(duì)一）（座談會(huì)、一對(duì)一）問題清單法（表單）、問題清單法（表單）對(duì)抱怨的分析、對(duì)抱怨的分析問卷法、問卷法Date41l觀念觀念l心態(tài)心態(tài)公司激勵(lì)員工自我激勵(lì)主管激勵(lì)l薪酬體系薪酬體系l績(jī)效體系績(jī)效體系l晉升體系晉升體系l人才開發(fā)體系人才開發(fā)體系l良好的工作環(huán)境良好的工作環(huán)境激勵(lì)的菜譜激勵(lì)的菜譜Date42激勵(lì)員工八大技巧創(chuàng)造良好的創(chuàng)造良好的工作氣氛工作氣氛認(rèn)可與贊美認(rèn)可與贊美利用公司利用公司制度激勵(lì)制度激勵(lì)根據(jù)人格類根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)型進(jìn)行激勵(lì)激勵(lì)員工激勵(lì)員工技巧技巧成長(zhǎng)激勵(lì)成長(zhǎng)激勵(lì)早會(huì)激勵(lì)早會(huì)激勵(lì)活動(dòng)激勵(lì)活動(dòng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)Date43技巧一、技巧一、 創(chuàng)造良好的工作氣氛創(chuàng)造良好的工作氣氛工作氣氛 A?寬松，和諧自由的氣氛；?辦公 /現(xiàn)場(chǎng)整潔溫馨；?團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，精誠(chéng)合作?人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了；?敢于嘗試，不會(huì)受到指責(zé)；?微小的進(jìn)步和成績(jī)都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識(shí)。二、操之在我二、操之在我Date38自我實(shí)現(xiàn)需要自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要尊重需要社會(huì)需要社會(huì)需要安全需要安全需要生理需要生理需要滿足方式滿足方式挑戰(zhàn)性項(xiàng)目 , 創(chuàng)新與創(chuàng)造機(jī)會(huì) , 培訓(xùn) ,晉升的前景重要項(xiàng)目 , 賞識(shí) ,顯赫的辦公位置 ,職位 ,權(quán)力朋友 , 友誼 ,團(tuán)隊(duì) ,歸屬感工作保證 。結(jié)果是怨天尤人、畏畏縮縮，憂。影響人的身心健康。能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。的光芒。積極心態(tài)能激活腦啡。度。所以，最快最簡(jiǎn)單的改善溝通效果的技巧，就是改以，最快最簡(jiǎn)單的改善溝通效果的技巧，就是改變對(duì)方在你心里的身份定位！變對(duì)方在你心里的身份定位！Date27有效溝通技巧四：復(fù)述語(yǔ)言技巧有效溝通技巧四：復(fù)述語(yǔ)言技巧 [你是說(shuō)你是說(shuō) ……] [你剛才說(shuō)你剛才說(shuō) ……] [看看我是否聽清楚了，你說(shuō)看看我是否聽清楚了，你說(shuō)……]Date28我所知道的我所想說(shuō)的我所說(shuō)的他所想聽的他所聽到的他所理解的他所接受的他所記住的100%90%70%40%10%—30%有效溝通的漏斗原理有效溝通的漏斗原理Date29信息 通 道傳送者 接收者反饋
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