旅行社業(yè)務課程標準-文庫吧資料
2024-08-18 07:53本頁面
【正文】 開展旅行社產(chǎn)品銷售業(yè)務教學內容：任務一 選擇旅行社目標市場任務二 分析旅行社定價策略任務三 選定旅行社渠道策略任務四 分析旅行社的促銷策略任務五 服務與管理旅行社門市基本要求：掌握產(chǎn)品銷售的基本策略和技巧，熟悉旅行社產(chǎn)品銷售業(yè)務的各種程序和方法；能夠為不同的旅行社產(chǎn)品制定價格，根據(jù)產(chǎn)品的內容和特點，選擇適當?shù)拇黉N策略和方法；具有選擇和管理旅游中間商、促銷產(chǎn)品、制定銷售計劃等能力。四、課程內容與要求課程內容項目一 籌建旅行社教學內容：任務一 旅行社類型與業(yè)務任務二 旅行社設立的程序基本要求：掌握旅行社類型與業(yè)務范圍；了解旅行社設立的條件和申辦旅行社的具體程序；能夠準確區(qū)分不同類型旅行社以及業(yè)務范圍、選擇旅行社營業(yè)場所的地點和布置旅行社門市部的室內環(huán)境；能夠較熟練的撰寫設立旅行社的可行性研究報告、旅行社章程，較好的完成旅行社的申辦任務。（2）具有分析能力，協(xié)調能力。（3）能夠從崗位獲取新知識。（二）能力目標（1）能夠運用所學知識解決實際問題。（5）接待服務能力。（3）產(chǎn)品銷售能力。主要途徑有：1）參觀2）專題講座、聽報告3）討論、交流互動4）觀看多媒體影音資料5）企業(yè)崗位體驗6）座談7）課外調查8）觀摩9）項目作業(yè) 三、課程目標（一）知識目標（1）可行性研究報告的書寫，組織機構設置能力。采用崗學對接，輪崗定崗的人才培養(yǎng)模式。 （1）課程設計的依據(jù)：依照旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)規(guī)格進行課程設計，以旅行社對管理人才的要求及旅行社服務程序為依據(jù)，以實際工作流程為脈絡展開教學。旅游服務與管理專業(yè)《旅行社業(yè)務》課程標準【課程名稱】：《旅行社業(yè)務》【適用專業(yè)】：旅游服務業(yè)管理專業(yè)【開設學期】：第三學期【參考課時】：36學時【前導課程】：《旅游學概論》《導游基礎知識》【編制人員】：付琳琳、王莉、高原、鄭艷【參與企業(yè)】：遲翔、
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