保險營銷技巧-文庫吧資料
2025-08-11 03:12本頁面
【正文】 ? 其實我們的保費和別家不會相差很多，現(xiàn)在市場競爭比較激烈，可能有的業(yè)務員為了爭取客戶，有時會把保額調(diào)的比較低為不足額投保，出現(xiàn)后會影響理賠的 .也有時會把自己獲得的代理費用讓利給客戶，但是找業(yè)務員買的車險車萬一出了事業(yè)務員是沒有能力幫你處理這樣那樣的問題的？我們店就不一樣，我們會為您提供全程的事故救援和保險理賠服務，這樣不就能給您省去很多麻煩，節(jié)省很多時間嗎？ 異議處理（五） ?產(chǎn)品優(yōu)勢 客戶：你們說的服務其他公司也有，沒什么特別的 營銷員：了解，現(xiàn)在大的保險公司的主要服務項目是差不多，但服務的反應速度是不一樣的，人保有強大的后續(xù)服務隊伍，能保證隨時處理您的問題，無論是在凌晨還是深夜，您看現(xiàn)在大家晚上的聚會都比較多，如果您的愛車晚上在路上出了問題，您隨時撥打客服電話，然后就只需要在車內(nèi)耐心等待就可以了，我們會在最快內(nèi)趕到，這樣的服務是既方便又快捷的，您看沒問題的話我就幫您續(xù)上吧。 營銷員：您的總保費 XX元，交強險保費是 XX元，商業(yè)險保費共計 XX元，（再進行分項險種報價），如果您對險種有刪減的我可以再幫您測算一下。你叫我 1小時后來電話的 …… ） 電話銷售開場白二：故作熟悉開場法 銷售員：朱小姐 /先生，您好，我是 XX的售后服務人員，最近可好？ 顧客朱：還好，您是？ 銷售員：呵呵，朱小姐 /先生，您貴人多忘事啊，我是 XX的 XX啊，您在我們 XX買的車輛，當時我接待的您，對了，就是提醒一下您，您的車輛保險快到期了，別忘記啦！ 開場白三：巧借東風開場法 銷售員：您好，請問是朱小姐 /先生嗎？ 顧客朱：是的，什么事？ 銷售員：您好，朱小姐 /先生，我是 XX的售后 服務人員，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！ 顧客朱：這沒什么！ 銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐 /先生一定很感興趣的！ 顧客朱：那說來聽聽！ 保險報價（四） 已確定投保險種的 營銷員： XX先生 /女士根據(jù)您的投保方案已經(jīng)給您測算完保費了，您現(xiàn)在方
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