【正文】 可以更深入了解每個(gè)人的個(gè)性及接受能力，為后面工作安排做好準(zhǔn)備。從一開始就讓他們和公司的現(xiàn)有人員對立起來，大家倒很想看看，新來的大學(xué)生到底憑什么來做干部，這樣的宣傳不利培訓(xùn)新人，不能讓新人得到大家的主動指導(dǎo)。如果你在主管會議上提要招大學(xué)生，可能10個(gè)有8個(gè)不同意，但是老板只要一發(fā)話，就10個(gè)都同意了，其實(shí)這個(gè)同意只是表面，每個(gè)主管都在打自己算盤，培養(yǎng)大學(xué)生，是不是老板嫌我們文化太低，有的怕麻煩，大學(xué)生來了什么都不懂，要教他，又不能馬上做事，還不如找個(gè)熟手做一做等等這類的想法讓大學(xué)生們沒來之前就有了被逼走或被冷落走的可能，所以再如何培訓(xùn)，都是白搭，但是如果要各級主管沒有這樣的想法，也不現(xiàn)實(shí)，關(guān)鍵是要大家真正認(rèn)識到大學(xué)生培養(yǎng)的意義，招大學(xué)生之前，我們一般會安排各級主管討論招大學(xué)生的必要性與工作方向，這樣的討論會上，我會叫人記錄，對強(qiáng)烈反對的人，絕不會安排大學(xué)生進(jìn)去，對搖把不定的會做思想工作，溝通好，才會計(jì)劃安排大學(xué)生。第一：招大學(xué)生之前，應(yīng)該說服老板，發(fā)動各級主管，做通他們的思想工作，真正讓他們明白招聘大學(xué)生的意義及對他們管理的幫助，這個(gè)工作沒做好，HR只是一廂情愿的去做，肯定要敗。最后我一定會找個(gè)理由打擊一下面試者，然后讓他離開，我會注意他離開時(shí)的表情，面試者可以裝得很好，但是一旦覺得他無須再裝的時(shí)候，一定會原形畢露，這樣才能看清一個(gè)人本質(zhì)，我認(rèn)定的人，不會在學(xué)校通知他們錄取結(jié)果，我會回到工廠，隔幾天再聯(lián)絡(luò)學(xué)校，告知錄用的結(jié)果，這可以讓很多不穩(wěn)定的人去找另外的工廠.我招了很多大學(xué)生，穩(wěn)定性非常高，我們公司福利薪資也并不太高，我想與下回我要和朋友們談的如何培訓(xùn)大學(xué)生有關(guān)外，還得益于我選人的成功，希望對要去招聘的你有借鑒作用，謝謝！老HR心談記之八HR如何培訓(xùn)招進(jìn)來的大學(xué)生上回和朋友講到如何做好校園招聘，有些朋友有一些不同的聲音，對老HR總結(jié)的地域特性有些異議，其實(shí)也不必太較真，有些偏見總比一無所知要來得好，所以大家可在實(shí)踐中去求證，老HR所總結(jié)的，只是老HR遇到的一批人的總結(jié)，不代表整體地區(qū)的特性。宣講會上要實(shí)話實(shí)說，不要模糊其詞，那些欺騙學(xué)生的言語，肯定會在學(xué)生去公司上班后，以高離職率來回報(bào)你，書面測試是一個(gè)必要的環(huán)節(jié)，搞一些智力之類的測試題，以我的經(jīng)驗(yàn)，還是優(yōu)秀的學(xué)生分?jǐn)?shù)會相對要高，況且這也是篩選的一種方式，收的簡歷要求簡單，學(xué)生們的榮譽(yù)很多都是花錢復(fù)印來的，他們也是逼的，我只要帶相片的第一頁簡歷，附帶測試卷，一般我會選擇成績較好面試，面試時(shí)，我會將那種面相較好的標(biāo)注，當(dāng)然這種面相不是長得漂亮，而是和善的，那種不懂禮貌，自大、面相兇惡、眼睛漂移不定的人，我不會要，還有我特別關(guān)注面試者的頭發(fā)干不干凈，皮鞋亮不亮，還有指甲，袖口這些小地方，我也會問些問題，問題一定不會少這二個(gè)，一個(gè)是你記不記得你父母的生日，為他們做過什么值得一說的事情？另一個(gè)是你有沒有忍無可忍，最后還是忍下來的事，百善孝為先，不會感恩的人，只會在培訓(xùn)完后，一走了之。大概了解了這些學(xué)生的一些特性后，根據(jù)自己企業(yè)的需求，就可以招聘了，校園招聘不要許多公司一起去的時(shí)候去，要與學(xué)校約好，做專場招聘會，要充分做好宣傳，與招生就業(yè)的老師要多多聯(lián)絡(luò)，有時(shí)可能你下午招工，上午才發(fā)通告，招聘會上臨時(shí)找人的現(xiàn)象也是有，所以要多聯(lián)絡(luò)老師，找準(zhǔn)負(fù)責(zé)人，不要讓好不容易的一趟招聘白費(fèi)，相比而下，民辦的學(xué)校，比較負(fù)責(zé)，實(shí)力小的學(xué)校，比較熱情。云南的學(xué)生，愛帶同鄉(xiāng)，七大姑八大姨，有事一起上，很難擺得平，少數(shù)民族多，比較兇悍，管理起來也是頭疼，廣西的學(xué)生比較勤快，溝通能力不太好，語言是他們的弱項(xiàng)，能吃苦，能忍耐，個(gè)性相對內(nèi)向，有事不受說開，經(jīng)常因誤會，而發(fā)生爭執(zhí)。廣東的學(xué)生，男生不愛整潔，女生不愛打扮，下了班就是穿個(gè)褲叉，脫鞋，懶懶散散的，工作起來生氣不夠，給人不踏實(shí)的感覺，談起籃球，游戲之類的事情，精神一下就起來，確實(shí)在改革的前沿，關(guān)注的方向就是不一樣。東北的學(xué)生，難管理，喜歡成群結(jié)隊(duì)，有事沒事喜歡出去喝酒，最要命的是，愛管閑事，經(jīng)常會打一些莫明其妙的抱不平，常常為了小女生餐廳插隊(duì)受委屈之類的小事，將人打得頭破血流，并且事后怎么處理，也不會認(rèn)為有錯(cuò)。今天只講如何招大學(xué)生，從地域上來講，有一些特性，先要了解，但是只能參考，即使是同一個(gè)地方，不同的人也有不同的情況，這是不爭的事實(shí)，以下的分析，各位HR可以參考一下：比如我們廣東的企業(yè)，招聘大學(xué)生，比較不太喜歡去湖南、湖北、江西，別的企業(yè)我不知道，我們企業(yè)是總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，做了分析的結(jié)果，我去湖南、湖北、江西招過幾批學(xué)生，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生很聰明，培訓(xùn)起來簡單，沖勁也很足，但是穩(wěn)定性很差，這幾個(gè)省的學(xué)生，因家里經(jīng)濟(jì)條件普遍富足，且獨(dú)生不少，受挫能力差，情緒管控也差，湖南人素有膽大之稱，稍不如意就走人，湖北學(xué)生精明，一般在公司培訓(xùn)1至2個(gè)月就能分析這家公司適不適自己，雖然他們大部分的認(rèn)為并不正確，但是這種與生帶來的聰明讓他們很難穩(wěn)定，江西學(xué)生膽小，進(jìn)企業(yè)聽風(fēng)就是雨，一些不利的消息就會讓他們動離開的念頭，走也不愿意說清原因，但是走得絕決，雖然我的說法明顯帶有片面性，但是大家也可以參考，招人的目的是為了培訓(xùn)好后，對公司創(chuàng)造價(jià)值，公司不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也不是慈善機(jī)構(gòu)，招進(jìn)來的人穩(wěn)定不穩(wěn)定，先得要從招人的時(shí)候下足苦功。今天和大家講點(diǎn)實(shí)務(wù)的東西，希望能在工作上幫到大家，老HR的東西大家拿了就可以用，用了就有效，當(dāng)然前提是：你得是一個(gè)有緣人。不知我的方法，于你有沒有用，真的在我身上一直實(shí)行著，我也擺脫了很多的無謂的煩惱，希望能幫到朋友們。做HR的壓力大，職務(wù)越高，壓力越大，有的時(shí)候，我感覺象古代的幕僚，搖唇鼓舌，為的是賣個(gè)想法給老板，老板采納了 高興，老板不采納 郁悶，而大多時(shí)候，老板不會采納，做HR主管的，就象一只行走在烈日下沙漠中的駱駝，上有烈日烤，下有炎沙燙，二頭受氣，這就是所謂之壓力，而壓力最大的是被拒絕，上司拒絕你的想法，下屬拒絕你的想法，不理解，不支持，我在面對拒絕時(shí)，有對自己說的一句名言：我的工作是從被拒絕后才開始的，因?yàn)槲沂荋R。生氣只會讓你的敵人變多，讓你的財(cái)運(yùn)變敗，讓你的前程變沒，讓你的身體變壞。面對生氣，要有一個(gè)簡單的信仰：那就是你想不想有福氣，只要回答是肯定的，那你就記住了，你的人生是10分，生氣與福氣各占5分，生氣多一分，福氣少一分，生氣少一分，福氣多一分，每次遇到生氣的時(shí)候這樣想，你就會減少一些無謂的生氣。大部分人知道生氣是一種對自己的懲罰，一種不成熟的表現(xiàn)，但是到了關(guān)鍵時(shí)刻還是忍不住，受不了。我個(gè)人在情緒方面的管理，經(jīng)歷了一些波折，曾經(jīng)因?yàn)橐粴庵拢o職走人被老板拉回的經(jīng)歷，現(xiàn)在回想起來，覺得可笑與幼稚。這次和朋友們講講HR發(fā)何管理好自己的情緒及消除自己的壓力，情緒能不能管理，好不好管理，這個(gè)有人專門研究，有的培訓(xùn)師專門講《溝通與情緒管理》課程，可見有溝通，必然會有情緒，只是我這里要講的情緒是破壞性的情緒，不好的，對人對己都不利的情緒。我的成長，得益于我對自己職業(yè)的規(guī)劃，我知道我在哪里，也知道要去哪里，我只是按照自己的規(guī)劃一步一步的走，我本來可以在大公司做招聘專員，日子可得優(yōu)哉游哉，也可以在組長的崗位上再等等，我具備了經(jīng)理的能力時(shí)，我決然毅然的放棄了課長的職務(wù)，舍棄了與上司的配合默契，同事的朝夕相處，朝我的目標(biāo)前進(jìn)，我相信我能做到的，你也一定行，希望我的經(jīng)歷能對正在奮進(jìn)中的你，有一些啟發(fā)，一些幫助，人生在世，屬于自己能主宰的時(shí)光不多，放手一博，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，珍惜時(shí)間，利用機(jī)會，提升自我，成就自我，讓自己與家人都能享受成功帶來的快樂，是多么美好的事情。在那家公司我變成了一個(gè)真正的管理者，從事務(wù)性工作脫身出來，在我們?nèi)耸陆?jīng)理的指導(dǎo)下做一些規(guī)劃性的工作，人事經(jīng)理對我相當(dāng)好，也是知無不言，給了我很多幫助，如今她在某享譽(yù)全球的跨國公司做人資總監(jiān)，偶有聯(lián)絡(luò)。我將以前組長留下的資料，仔細(xì)研究了一番，我所不知道的地方，很多細(xì)節(jié)，我一一記錄學(xué)習(xí)，那時(shí)買了本人事管理一日通，我記得那本書都翻爛了，我?guī)ьI(lǐng)我的2個(gè)小文員，把公司的制度，流程，人事的各項(xiàng)流程理順，不斷的積累解決問題的經(jīng)驗(yàn)與方法，也學(xué)會了如何處理與上級，同級及下屬的關(guān)系，讓我管理水平提高了不少。我開始有機(jī)會去人才市場找工作，那時(shí)還沒有象樣的人才市場，小得很，但是招工的單位不少，我瞄準(zhǔn)了一個(gè)人事組長的職務(wù)，我想嘗試一下管理，同時(shí)了解更多的管理工作，我在我的簡歷上將招聘專員，改成人事組長，因?yàn)槲蚁嘈盼铱梢詣偃谓M長的職務(wù)，面試時(shí)因?yàn)槲业牧骼蛟S是激情，打動了面試官，要我下午去面試，我精心打扮了一番，對著鏡子練習(xí)了幾次，覺得可以了，去面試，問題比我想像的簡單，讓對方比較滿意，于是我走上了HR組長的崗位。我又買了一些法律方面的書，那是法律不太用得上，勞資糾紛大多用談判的，談不好就拖，拖得同意了，就解決了。在做招聘專員的8個(gè)月里，我努力工作，配合辦理入職離職手續(xù)的同事，配合搞培訓(xùn)的同事，平時(shí)就認(rèn)真學(xué)習(xí)各個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)說明書，然后觀察她們的工作細(xì)節(jié)與職務(wù)說明書的出入，HR女孩子多，勤快一點(diǎn)，厚道一點(diǎn)，嘴巴甜點(diǎn)，大多會將她們所了解的方方面面，傾囊告知于你，3個(gè)月左右的時(shí)間，我除了薪資及績效這塊沒有了解外，其他的全部都非常清楚，我有個(gè)習(xí)慣，就是會經(jīng)常模擬自己要去面試主管職務(wù)的場景，然后設(shè)想人家提出各種問題，然后如何回答得滴水不漏，不順的地方馬上找人問或查資料，其實(shí)HR的東西并不高深。如何3年左右的時(shí)間，通過各種方式學(xué)習(xí)，了解正規(guī)HR全盤運(yùn)作細(xì)節(jié)及管控要點(diǎn)，具備勝任HR經(jīng)理各方面的能力呢？前者是容易的事情，后者是很困難的事情，但是通過規(guī)劃與努力，都可以完全做到的。到底需要幾年了，我個(gè)人只用3年2個(gè)月時(shí)間，從一個(gè)HR招工專員到一家有3500人的臺資企業(yè)做HR經(jīng)理，并且做了好幾年。很多我認(rèn)識的HR朋友，學(xué)富五車，才高八斗，也沒有得到什么發(fā)展，終日一副老學(xué)究之相，總能把簡單問題復(fù)雜化，難道他們還學(xué)得少嗎？其實(shí)學(xué)習(xí)只是一方面，你學(xué)了什么東西，是不是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W習(xí)的，這個(gè)才是關(guān)鍵，這個(gè)也就是我想和朋友們說的，HR們?nèi)绾卧谡_的時(shí)間，學(xué)習(xí)正確的東西。有的HR做了10年還是個(gè)小主管，工資原地踏，上漲的部分也跟不上物價(jià)，有的HR做了10年，有房有車有存款，名聲在外，在哪都不愁工作，更有的有了自己的人才公司，培訓(xùn)公司，顧問公司，獵頭公司等等。HR這個(gè)行業(yè)，我曾經(jīng)仔細(xì)研究過，發(fā)現(xiàn)是貧富懸殊最大的一個(gè)行業(yè)，HR主管的最高收入是最低收入的8倍以上，這在其他行業(yè)是不多見的。試用期內(nèi)少去其他單位，把自己隱起來，是我多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，拿10來處理他們的問題，只是處理很急的問題，比如招工、違紀(jì)處理等，其他的以后再說。第四，多做少說，勤，主動做事，雜事也做，讓下屬感覺我們老大都做了，不好意思不做，我去那家公司，當(dāng)時(shí)招工困難，我每天都花時(shí)間和她去外面擺地?cái)傉泄?，中午休息時(shí)，讓她回去，我值班，用自己帶動別人，真的很有效果，后來所有人都能調(diào)動起來。如何來應(yīng)對的下屬及同事呢，以下幾點(diǎn)注意，第一不輕易改變工作流程與方法，因?yàn)橐郧暗姆椒ㄅc流程，不管看來多么不合理，但是存在就是合理，至少有合理性，輕易變動，會引起不安與不滿，從而抵制工作，第二不輕易表態(tài)與發(fā)言，所有的下屬都在揣測你的心思，一句不經(jīng)易的話，一個(gè)輕易的表態(tài)，可能讓別人想很多很多，特別是HR部門女同事多，從而產(chǎn)生不安，第三形成圓心，所有的同事及下屬關(guān)系都在圓線上，與我距離相等。第二是全力優(yōu)先解決上司交待的問題，有次我的上司和我去參觀一個(gè)工廠，回到廠已是晚上12點(diǎn)多，他接到一個(gè)老板的電話，要他明天早上8點(diǎn)提出報(bào)告，當(dāng)時(shí)他喝了點(diǎn)酒，有點(diǎn)迷糊，我連夜幫他寫了一個(gè)報(bào)告，凌晨3點(diǎn)發(fā)給他，第二天早上7點(diǎn)，我打電話給他，叫他看一下，發(fā)給老板，早上開會的時(shí)候，老板要他提出報(bào)告，他順利的報(bào)告了我們參觀的情況，提出了正肯的改善意見，得到了老板的夸獎，那天中午，他打電話請我吃飯，我告訴他吃過了，我想去睡一會兒，后來，他對我的工作是相當(dāng)?shù)闹С?，即使調(diào)到現(xiàn)場后，還對人事行政的工作很大的支持。我和很多朋友說過這個(gè)公式，大家都覺得有用，也有效。我沒有抄掉一個(gè)同事，以前在我的文章中也提過，我沒有炒人的習(xí)慣，用了2個(gè)月時(shí)間理順了人事行政的方方面面。這一切的一切，就是我們空降HR經(jīng)理或主管要在試用期內(nèi)解決的問題，我跳過幾家大的公司，每次都是空降去做HR主管或經(jīng)理，面臨的情況比大家想象的要糟得多，比較讓我記憶深刻的是一家日資企業(yè)，老板在獵頭公司面試我，讓我做人事行政部長，去上班時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司有一個(gè)行政人事主管，一個(gè)行政人事副總，面試錄用我，連副總都不知道，我去上班，人事文員叫我在會議室等了足足4個(gè)小時(shí)，最后告訴我明天再來吧，你在哪里上班，要等老板回來才能決定，你的廠牌現(xiàn)在不能做，第二天老板來了，說你先在人事部實(shí)習(xí)吧，職務(wù)暫不對外宣布，可想而知，我的處境，我想既然來了，也不可能就這樣走吧，去要求老板，可能老板也是有苦衷的吧，我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，對老板特能理解與包容，可能與我對老板創(chuàng)業(yè)不易的體會有關(guān)吧。這次和朋友們說說空降HR主管或經(jīng)理要如何確保順利渡過試用期。這個(gè)城里人就不理解，那么多老氣喘，你都治好了，為什么就治不好我了，老大爺說了：藥治有緣人，我也沒辦法，我給每個(gè)人下的藥一樣，對你就無效果，看來是這個(gè)藥與你無緣了，對不起，我治不了。希望對大家有一些借鑒，下回和朋友們說說HR經(jīng)理如何空降到其他公司安全渡過試用期，喜歡的朋友頂一下，謝謝！老HR心談記之四HR如何確?？战党晒ι匣睾团笥褌冎v到了，HR如何做到讓老板器重、各單位主管尊重、員工們敬重，不知對大家有沒有參考價(jià)值。讓員工敬重，員工一般都有點(diǎn)怕HR，因?yàn)镠R找他們，不是處罰就是辭退，要讓他們敬重也很困難，我對員工比較注重如下三點(diǎn)：一是利用活動，拉近與員工的關(guān)系，公司舉辦的各類活動，我會讓最多的員工報(bào)名，如果節(jié)目不夠，就搞游戲，大家都開心，下次看到你就容易和你說話。三是理解車間的困難，不合理的政策，會說服老板，不會強(qiáng)加給他們，比如老板要求員工中午吃飯只能30分鐘，車間不同意，老板發(fā)火，我就說服老板車間下班要排隊(duì)，上班要排隊(duì)，吃飯要排隊(duì)，還要吃飯，也要休息一下吧，老板同意了，車間就高興了，覺得HR是幫他們的。我對車間比較注重如下三件事：一是與車間的最高主管保持良好的關(guān)系，我會制造一些人情債讓他來欠我的，比如車間里面一些不違背原則，但可急可慢的事，我需要他打電話或郵件才會要求下面辦了。讓其他主管尊重，其實(shí)同行生嫉妒，為自然之理，老板看重你，人家討厭你，覺得你是馬屁精，