【正文】 財務(wù)部審議 董事會審批 審批后預(yù)算分發(fā)公司各部 財務(wù)部按預(yù)算審核 ②預(yù)算內(nèi)費用核銷程序：公司各部負(fù)責(zé)人同意 經(jīng)辦人辦理并按財務(wù)要求制單 公司負(fù)責(zé)人審批 財務(wù)部審批 核銷。預(yù)算內(nèi)資金由總經(jīng)理負(fù)責(zé)并經(jīng)各分管負(fù)責(zé)人審批。②人員選聘：部門負(fù)責(zé)人提出要求 公司分管負(fù)責(zé)人簽批 總經(jīng)理簽批 人資部負(fù)責(zé)人落實 人資部組織配合專業(yè)部門面試 填表格及簽訂試用合同 專業(yè)部門培訓(xùn)后上崗 人資部和專業(yè)部門考核合格后簽正式合同③人員離崗：本人申請或部門勸辭 人資部談話并審議勞動合同終了事宜 隸屬專業(yè)部門談話 隸屬專業(yè)部門工作交接 行政管理部辦公用品交接 人資部離職協(xié)議 財務(wù)部門接算 離職④人員考評：結(jié)果報財務(wù)部執(zhí)行公司分管負(fù)責(zé)人決定懲罰行政管理部日常管理制度考評 隸屬專業(yè)部門綜合素質(zhì)考評統(tǒng)一由人資部安排及備案，結(jié)果報分管負(fù)責(zé)人⑤培訓(xùn)工作：a、人資部公司基本情況及日常管理制度培訓(xùn) b、專業(yè)部門崗位培訓(xùn) c、國家要求的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)612. 財務(wù)管理流程財務(wù)人員由董事會選聘，財務(wù)部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。①崗位設(shè)置：根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，明確公司的組織設(shè)計和崗位定編工作。②人員的選聘和淘汰工作。：根據(jù)不同的季節(jié)適當(dāng)調(diào)整價格，通過價格的波動刺激消費者的購買欲望，并可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，及時處理商品，保證資金的流動性。3. 贊助一定的活動：通過贊助提高知名度，增強同學(xué)們的認(rèn)可度，樹立良好的品牌形象。具體廣告策略為：1. 宣傳單發(fā)送：通過促銷人員定期定點進(jìn)行面對面?zhèn)鲉伟l(fā)送，確保宣傳單精美有效，有助于促銷信息的流通。 直接促銷，通過推銷員等于消費者見面，向他們發(fā)放宣傳稿、傳單等來引起他們的興趣，我們也可以不定期的舉辦促銷活動，在促銷現(xiàn)場舉辦各種各樣的活動，如送樣品、代價券、有獎銷售、競猜等 間接促銷即通過間接的方式與手段達(dá)到宣傳與促銷的目的。2. 對員工定期進(jìn)行營銷及服務(wù)培訓(xùn)，制定規(guī)范的工作章程，明確服務(wù)核心理念與文化。對內(nèi)渠道管理：1. 整理完備的信息資料，明確各賣場的數(shù)量，估算具體貨量并確定商品系列，類別，定出每一季的主銷貨，概念貨與特價商品。我們將主要消費群體分為以下幾類：1. 帶來大量現(xiàn)金流量且進(jìn)行不定期購買的顧客（書籍、日常消耗品需求者）2. 一次性購買金額較高的顧客（如貴重電子數(shù)碼類購買者）3. 通過代購的方式賺取服務(wù)費（需要代購貴重的購買者）為了贏得顧客的回客率，使顧客價值達(dá)到最大化，針對以上幾類顧客群，我們將制定以下渠道管理措施：對內(nèi)渠道管理：1. 在各高校內(nèi)設(shè)立服務(wù)點，以地域劃分為標(biāo)準(zhǔn)2. 由專業(yè)人員設(shè)立網(wǎng)站，主要負(fù)責(zé)廣告宣傳，訂購信息招貼，商品信息化調(diào)運，命令傳達(dá)與客戶反饋等3. 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，以人為本，誠信為根，全方位了解客戶需求，處理顧客抱怨并制定回饋于獎勵機制，增加客戶粘度。而我們的目標(biāo)群體又是各高校的學(xué)生，擁有終端優(yōu)勢能更加深入的提供產(chǎn)品服務(wù)，在源頭控制產(chǎn)品成本，因此終端的選擇培養(yǎng)顯得至關(guān)重要。螞蟻二手服務(wù)是一個初創(chuàng)的團(tuán)隊，在各方條件還不完善的前提下，我們首先應(yīng)該致力于銷售與回收網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，深化發(fā)展并逐步建立起完備的戰(zhàn)略渠道管理系統(tǒng)。在成熟期應(yīng)積極開拓新市場，與各方例如學(xué)生會，超市等深化合作，并開發(fā)更多新產(chǎn)品與服務(wù)，逐步從薄利的二手商品終端販賣轉(zhuǎn)型成為提供低價優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，提供中介與高端二手商品的提供商。在引入期應(yīng)以盡快立足于市場為主要目標(biāo)，采用低價策略與高強度促銷為組合推出二手商品，為盡快打開局面，應(yīng)以幾款主打的特色產(chǎn)品為主要銷售對象，并充分利用qq，飛信等工具，適時的開展一些促銷活動例如1元起拍等，發(fā)放宣傳單，開設(shè)展臺進(jìn)行面對面宣傳等來提高知名度以及打開市場。還能從廢品回收站等城市二手回收站收購。對于不同二手商品應(yīng)從不同的渠道收集與銷售，首先是校園內(nèi)部收集，找人在空閑時去寢室收集閑置的產(chǎn)品或者登記需要幫忙代售的信息，主要是書籍，閑置的數(shù)碼產(chǎn)品等。在不同的時期價格應(yīng)該有所變化，剛進(jìn)入市場的時候價格應(yīng)該稍低，以便盡快打入市場，提高信譽，增大市場占有率。數(shù)碼產(chǎn)品：視其新舊，質(zhì)量與出廠年限來定價，爭取在一年內(nèi)銷售出去，為回流資金，引入新產(chǎn)品做準(zhǔn)備。文學(xué)類：由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)以及圖書館的存在，大部分書都可以在網(wǎng)絡(luò)上免費獲得或從圖書館借閱，所以我們銷售的應(yīng)該主要是最近的新書與具有收藏價值，排版印刷精美的書籍。一個合適的價格是實現(xiàn)盈利與市場占有率的前提，對不同的商品，不同的時間應(yīng)采取不一樣的定價標(biāo)準(zhǔn)。并且會為消費者定期提供新商品的型號，價格分類，為消費者帶來便利。4. 我們團(tuán)隊以“誠信”為經(jīng)營準(zhǔn)則，作為專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，在為顧客提供滿意的服務(wù)后，我們會收取一定的服務(wù)費，在收購二手商品時，嚴(yán)格按照新舊程度已經(jīng)商品質(zhì)量來進(jìn)行價格定位。二手產(chǎn)品的需求越來越大，大量的物品閑置，對低價產(chǎn)品的需求為二手市場的繁榮提供了基礎(chǔ)，校園內(nèi)同學(xué)們對二手商品的要求為：，盡量選擇成色較好的商品；，主要是價格與實用；螞蟻團(tuán)隊提供的不管是有形還是無形的服務(wù)，都具有整體的概念，我們可以用以下五個方面加以概括說明：1. 不論是代購還是二手商品的出售，都有一個低廉的價格，做到物美價廉，不同檔次，消費者的購買不同新舊程度的商品都會獲得一個滿意的價格2. 每件商品會根據(jù)它的新舊程度來實行標(biāo)記化定價，仔細(xì)對商品進(jìn)行檢驗，保證其質(zhì)量，有一定缺陷的商品不會對消費者隱瞞，做到實事求是。隨著時代的發(fā)展，以前光靠賣二手教材，二手書籍和生活用品等商品，以量大為出，薄利多銷為銷售方式的策略已經(jīng)滿足不了同學(xué)們的需求，與之相對的是二手電子數(shù)碼更新極快使其貨源充足，學(xué)生對具有科技含量與藝術(shù)美感相結(jié)合的電子商品的需求逐漸增大，所以電子數(shù)碼應(yīng)作為我們進(jìn)入市場的主導(dǎo)產(chǎn)品，顧客階級主要定位于有一定資金但又不足以購買或者對電子商品熱愛并熱衷于更新?lián)Q代的學(xué)生。這樣的消費理念也正好符合我們團(tuán)體對當(dāng)前的消費的理解，這樣也更加有利于我們發(fā)展。隨著科技迅速發(fā)展，具有高科技水平的產(chǎn)品的流通會越來越廣泛，便宜實惠的二手電子商品對收入較低的大學(xué)生有較大的吸引力，伴隨而來的是科技產(chǎn)品的欺詐，由于其特殊性，很多產(chǎn)品的缺陷難以辨別，而大學(xué)生對其的需求越來越大，急需一個中介式的二手商提供擔(dān)保與服務(wù)，應(yīng)該抓住其機遇，尋求更大的發(fā)展。這種交易方式有著其存在的意義，由于當(dāng)前的節(jié)約型校園風(fēng)氣的影響，人們會盡可能的尋找省錢、節(jié)約的方式來滿足自己的需要。通過短信，qq等形式向大家發(fā)布最新的交換物或者售賣信息，再通過本團(tuán)隊舉行活動的方式進(jìn)行買賣?，F(xiàn)在節(jié)約不僅僅是客觀要求，更是社會風(fēng)氣，節(jié)約型校園的逐步建立為二手市場的發(fā)展帶來了新的動力，并且隨著學(xué)生人數(shù)逐漸增加，對于二手商品的需求為更多的盈利帶來可能。威脅 Threat1. 二手商品質(zhì)量很重要，同學(xué)們會對質(zhì)量有懷疑2. 行業(yè)門檻低，容易有競爭者戰(zhàn)略ST，用低價優(yōu)質(zhì)來鞏固宣傳。戰(zhàn)略SO，提高學(xué)生對二手商品的積極性，主要是發(fā)傳單，各高校的網(wǎng)站的，本地市場的宗旨是服務(wù)于校園，滿足同學(xué)的需