二手交易服務網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書-文庫吧資料
2024-08-15 23:31本頁面
【正文】 掘，收集、分析客戶，提供特色服務甚至個性化服務，樹立品牌忠誠度。（4）替代產(chǎn)品：服務真正意義上的替代產(chǎn)品是服務形式的創(chuàng)新，服務內(nèi)涵表現(xiàn)多樣化。(3)潛在的競爭者：該行業(yè)的特點是進入門檻較低，開發(fā)一個服務型站點將花費一筆資金，建成后每年還需要一筆資金作為維護。在瞬息萬變的網(wǎng)絡世界，新產(chǎn)品或服務的開發(fā)一定要達到網(wǎng)絡的發(fā)展速度。招招看定位于服務行業(yè)，即需要產(chǎn)品加勞力結合的行業(yè)。而且，價格下調(diào)也將會填補學生對高價位、進口品牌的需求空白。通過對學生的購買行為分析可知：城鄉(xiāng)學生在購買電子產(chǎn)品時都將電子產(chǎn)品的價位作為比較重要的因素之一。%，所以，明年電子產(chǎn)品的需求將會在消費需求的拉動下也會有較快增長。由于在該區(qū)域，作為耐用品的電子產(chǎn)品市場周期都是處在經(jīng)濟增長周期的成長期，電子產(chǎn)品市場還沒有達到飽和。（3）學生對電子產(chǎn)品的平面選擇表現(xiàn)出多樣性。通過分析問卷調(diào)查結果（允許多選），整理學生對不同規(guī)格電子產(chǎn)品的欣賞度及不同規(guī)格的電子產(chǎn)品需求進行ABC分類，分類結果如下表：表3 不同規(guī)格電子產(chǎn)品需求ABC分類表類別ABC比重（%）6238由表3可知，學生對中等規(guī)格的電子產(chǎn)品最受青睞，雖然對最大規(guī)格的電子產(chǎn)品目前的需求還處在C類，但是，由于超大規(guī)模的電子產(chǎn)品中不斷涌現(xiàn)出的新產(chǎn)品的出現(xiàn)使得學生對大規(guī)格的電子產(chǎn)品的需求加大。在今后幾年內(nèi)依然有較快的增長。（1）電子產(chǎn)品擁有量現(xiàn)狀分析近八年城市學生電子產(chǎn)品擁有量的統(tǒng)資料表如下： 表1 學生電子產(chǎn)品擁有量統(tǒng)計表 （臺/百戶）年份20042005200620072008200920102011擁有量增長率（%）—統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于統(tǒng)計局由表1可以看出：2004年到2011年，該地城鎮(zhèn)的電子產(chǎn)品的普及率都在60%—80%的范圍之內(nèi)，電子產(chǎn)品屬于耐用品，有一定的經(jīng)濟增長周期，由于此時電子產(chǎn)品的普及率大于60%，小于80%，說明電子產(chǎn)品在這些年間處在經(jīng)濟增長期的成長期后期，到了2009年電子產(chǎn)品市場剛剛進入了經(jīng)濟增長期的成熟期，由于電子產(chǎn)品市場才剛剛進入經(jīng)濟增長的成熟期，所以，電子產(chǎn)品的消費市場在該地的城鎮(zhèn)依然具有很大的發(fā)展空間，也就是說電子產(chǎn)品的需求依然很大。電子產(chǎn)品的需求在學生需求提高、電子產(chǎn)品價格下調(diào)等眾多因素的促使下還有望擴大。第3章 市場分析與預測作為耐用品的電子產(chǎn)品在該區(qū)域的市場前景很好：在校園里，電子產(chǎn)品市場進入經(jīng)濟周期成長期的成熟期，在今后還會有較快的增長；而校園電子產(chǎn)品服務市場才剛剛進入成長期的前期，在今后有很大的發(fā)展空間。大學校園消費能力強，樂于接受新事物，市場廣闊，在運營同時，項目會積極接受各方面的回饋，能及時提升項目業(yè)務的不足，也能滿足市場的要求。收入主要來源于客戶的差價利潤。服務模式以柜臺銷售為主，加上網(wǎng)絡銷售，以及配套的售后服務。我們將以科學的管理，優(yōu)質(zhì)的售后服務，公平的價位，逐步形成覆蓋全校的銷售網(wǎng)絡和完善的售后服務體系。以誠信樹立形象，品質(zhì)鑄造信譽，服務搏取顧客，實力開拓市場。（2）內(nèi)部風險①財務風險 ②營銷風險 ③管理風險（3）解決方案面對網(wǎng)站可能引發(fā)的財務問題，網(wǎng)站會在完善自己的服務理念的基礎上尋找大型企業(yè)籌款、向銀行貸款或適當降低網(wǎng)站廣告費用來化險為夷。其中：固定設施及經(jīng)營設備合計：500+800+100+500+500+220+150+8000=10070 元經(jīng)營成本以及經(jīng)營費用總計：10000.剩余部分用作其他開支。（2）組織形式網(wǎng)站采用直線質(zhì)組織結構。（1）團隊概述網(wǎng)站初期創(chuàng)業(yè)團隊成員由幾位在校學生組成，在性格和工作上可以達到互相配合和互補的佳境。網(wǎng)站促銷策略如下：病毒式營銷：網(wǎng)站發(fā)展第一批消費者，再依靠消費者自發(fā)的口碑宣傳，提升網(wǎng)站的人氣，積累客戶信息，記錄客戶數(shù)據(jù)，提取相關信息，用于留住老客戶和挖掘潛在客戶。（4）分銷策略在全校公寓、食堂、教學樓等人流量大的地方貼宣傳海報，分發(fā)傳單，提高網(wǎng)站的知名度，在學校專業(yè)報刊上做廣告，樹立品牌效應。網(wǎng)站的面對的主要是大學生因此要做到服務到宿舍，做好最后10米的服務……滿足客戶的需求，增加企業(yè)的產(chǎn)品附加值，以客戶服務為核心。（1）產(chǎn)品從客戶手中收購學習生活用品，并進行二次銷售。同時，校內(nèi)的二手生活用品需求量大，校內(nèi)經(jīng)營商良莠不
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