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二手交易服務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書-文庫吧資料

2024-08-15 23:31本頁面
  

【正文】 掘,收集、分析客戶,提供特色服務(wù)甚至個性化服務(wù),樹立品牌忠誠度。(4)替代產(chǎn)品:服務(wù)真正意義上的替代產(chǎn)品是服務(wù)形式的創(chuàng)新,服務(wù)內(nèi)涵表現(xiàn)多樣化。(3)潛在的競爭者:該行業(yè)的特點是進入門檻較低,開發(fā)一個服務(wù)型站點將花費一筆資金,建成后每年還需要一筆資金作為維護。在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)世界,新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)一定要達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度。招招看定位于服務(wù)行業(yè),即需要產(chǎn)品加勞力結(jié)合的行業(yè)。而且,價格下調(diào)也將會填補學(xué)生對高價位、進口品牌的需求空白。通過對學(xué)生的購買行為分析可知:城鄉(xiāng)學(xué)生在購買電子產(chǎn)品時都將電子產(chǎn)品的價位作為比較重要的因素之一。%,所以,明年電子產(chǎn)品的需求將會在消費需求的拉動下也會有較快增長。由于在該區(qū)域,作為耐用品的電子產(chǎn)品市場周期都是處在經(jīng)濟增長周期的成長期,電子產(chǎn)品市場還沒有達(dá)到飽和。(3)學(xué)生對電子產(chǎn)品的平面選擇表現(xiàn)出多樣性。通過分析問卷調(diào)查結(jié)果(允許多選),整理學(xué)生對不同規(guī)格電子產(chǎn)品的欣賞度及不同規(guī)格的電子產(chǎn)品需求進行ABC分類,分類結(jié)果如下表:表3 不同規(guī)格電子產(chǎn)品需求ABC分類表類別ABC比重(%)6238由表3可知,學(xué)生對中等規(guī)格的電子產(chǎn)品最受青睞,雖然對最大規(guī)格的電子產(chǎn)品目前的需求還處在C類,但是,由于超大規(guī)模的電子產(chǎn)品中不斷涌現(xiàn)出的新產(chǎn)品的出現(xiàn)使得學(xué)生對大規(guī)格的電子產(chǎn)品的需求加大。在今后幾年內(nèi)依然有較快的增長。(1)電子產(chǎn)品擁有量現(xiàn)狀分析近八年城市學(xué)生電子產(chǎn)品擁有量的統(tǒng)資料表如下: 表1 學(xué)生電子產(chǎn)品擁有量統(tǒng)計表 (臺/百戶)年份20042005200620072008200920102011擁有量增長率(%)—統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于統(tǒng)計局由表1可以看出:2004年到2011年,該地城鎮(zhèn)的電子產(chǎn)品的普及率都在60%—80%的范圍之內(nèi),電子產(chǎn)品屬于耐用品,有一定的經(jīng)濟增長周期,由于此時電子產(chǎn)品的普及率大于60%,小于80%,說明電子產(chǎn)品在這些年間處在經(jīng)濟增長期的成長期后期,到了2009年電子產(chǎn)品市場剛剛進入了經(jīng)濟增長期的成熟期,由于電子產(chǎn)品市場才剛剛進入經(jīng)濟增長的成熟期,所以,電子產(chǎn)品的消費市場在該地的城鎮(zhèn)依然具有很大的發(fā)展空間,也就是說電子產(chǎn)品的需求依然很大。電子產(chǎn)品的需求在學(xué)生需求提高、電子產(chǎn)品價格下調(diào)等眾多因素的促使下還有望擴大。第3章 市場分析與預(yù)測作為耐用品的電子產(chǎn)品在該區(qū)域的市場前景很好:在校園里,電子產(chǎn)品市場進入經(jīng)濟周期成長期的成熟期,在今后還會有較快的增長;而校園電子產(chǎn)品服務(wù)市場才剛剛進入成長期的前期,在今后有很大的發(fā)展空間。大學(xué)校園消費能力強,樂于接受新事物,市場廣闊,在運營同時,項目會積極接受各方面的回饋,能及時提升項目業(yè)務(wù)的不足,也能滿足市場的要求。收入主要來源于客戶的差價利潤。服務(wù)模式以柜臺銷售為主,加上網(wǎng)絡(luò)銷售,以及配套的售后服務(wù)。我們將以科學(xué)的管理,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),公平的價位,逐步形成覆蓋全校的銷售網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系。以誠信樹立形象,品質(zhì)鑄造信譽,服務(wù)搏取顧客,實力開拓市場。(2)內(nèi)部風(fēng)險①財務(wù)風(fēng)險 ②營銷風(fēng)險 ③管理風(fēng)險(3)解決方案面對網(wǎng)站可能引發(fā)的財務(wù)問題,網(wǎng)站會在完善自己的服務(wù)理念的基礎(chǔ)上尋找大型企業(yè)籌款、向銀行貸款或適當(dāng)降低網(wǎng)站廣告費用來化險為夷。其中:固定設(shè)施及經(jīng)營設(shè)備合計:500+800+100+500+500+220+150+8000=10070 元經(jīng)營成本以及經(jīng)營費用總計:10000.剩余部分用作其他開支。(2)組織形式網(wǎng)站采用直線質(zhì)組織結(jié)構(gòu)。(1)團隊概述網(wǎng)站初期創(chuàng)業(yè)團隊成員由幾位在校學(xué)生組成,在性格和工作上可以達(dá)到互相配合和互補的佳境。網(wǎng)站促銷策略如下:病毒式營銷:網(wǎng)站發(fā)展第一批消費者,再依靠消費者自發(fā)的口碑宣傳,提升網(wǎng)站的人氣,積累客戶信息,記錄客戶數(shù)據(jù),提取相關(guān)信息,用于留住老客戶和挖掘潛在客戶。(4)分銷策略在全校公寓、食堂、教學(xué)樓等人流量大的地方貼宣傳海報,分發(fā)傳單,提高網(wǎng)站的知名度,在學(xué)校專業(yè)報刊上做廣告,樹立品牌效應(yīng)。網(wǎng)站的面對的主要是大學(xué)生因此要做到服務(wù)到宿舍,做好最后10米的服務(wù)……滿足客戶的需求,增加企業(yè)的產(chǎn)品附加值,以客戶服務(wù)為核心。(1)產(chǎn)品從客戶手中收購學(xué)習(xí)生活用品,并進行二次銷售。同時,校內(nèi)的二手生活用品需求量大,校內(nèi)經(jīng)營商良莠不
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