【正文】 買新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理，加之生活壓力越來越大，物價越來越高，人們逐漸傾向于購買便宜而又實(shí)惠的二手商品。螞蟻，能扛起超過自身千百倍的東西，代表著團(tuán)結(jié)，勇敢與不懈的奮斗。：連鎖二手服務(wù)點(diǎn)，以服務(wù)店點(diǎn)帶動整個區(qū)域二手市場有序發(fā)展。目前對于二手創(chuàng)業(yè)，競爭對手主要來自幾方面： 淘寶，京東，當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上購物趕集網(wǎng)等各類二手網(wǎng)上信息發(fā)布平臺螞蟻二手服務(wù)主要針對的群體整個市場整個市場某三環(huán)以外主要銷售方式網(wǎng)絡(luò)銷售無，僅提供交易信息本地銷售交易責(zé)任個人承擔(dān)個人承擔(dān)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)以上分析表明，對于二手市場影響最大的是網(wǎng)絡(luò)購物，尤其是淘寶網(wǎng)等低價產(chǎn)品，對我們開拓市場有一定的影響。隨著科技迅速發(fā)展，具有高科技水平的產(chǎn)品的流通會越來越廣泛，便宜實(shí)惠的二手電子商品對收入較低的大學(xué)生有較大的吸引力，伴隨而來的是科技產(chǎn)品的欺詐，由于其特殊性，很多產(chǎn)品的缺陷難以辨別，而大學(xué)生對其的需求越來越大，急需一個中介式的二手商提供擔(dān)保與服務(wù)，應(yīng)該抓住其機(jī)遇，尋求更大的發(fā)展。數(shù)碼產(chǎn)品：視其新舊，質(zhì)量與出廠年限來定價，爭取在一年內(nèi)銷售出去，為回流資金，引入新產(chǎn)品做準(zhǔn)備。我們將主要消費(fèi)群體分為以下幾類：1. 帶來大量現(xiàn)金流量且進(jìn)行不定期購買的顧客（書籍、日常消耗品需求者）2. 一次性購買金額較高的顧客（如貴重電子數(shù)碼類購買者）3. 通過代購的方式賺取服務(wù)費(fèi)（需要代購貴重的購買者）為了贏得顧客的回客率，使顧客價值達(dá)到最大化，針對以上幾類顧客群，我們將制定以下渠道管理措施：對內(nèi)渠道管理：1. 在各高校內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，以地域劃分為標(biāo)準(zhǔn)2. 由專業(yè)人員設(shè)立網(wǎng)站，主要負(fù)責(zé)廣告宣傳，訂購信息招貼，商品信息化調(diào)運(yùn)，命令傳達(dá)與客戶反饋等3. 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，以人為本，誠信為根，全方位了解客戶需求，處理顧客抱怨并制定回饋于獎勵機(jī)制，增加客戶粘度。①崗位設(shè)置：根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，明確公司的組織設(shè)計和崗位定編工作。結(jié)果反饋到工程管理部或各公司負(fù)責(zé)人，再由工程管理部匯總報各分管公司負(fù)責(zé)人。 ，有簽訂長期租房意向。 校園二手市場調(diào)查問卷分析親愛的同學(xué)們：請你利用幾分鐘的時間來填寫這份問卷，以供我們創(chuàng)建“校園二手市場”，給同學(xué)們提供一個良好的校園二手平臺，提高同學(xué)們的生活質(zhì)量。團(tuán)購商品與產(chǎn)品的服務(wù)是同學(xué)們希望二手市場提供的服務(wù)。，確保優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量。其中可用于創(chuàng)業(yè)初期投入大概為45萬，流動資金投資約10萬，備用資金5萬。確有必要報董事會批準(zhǔn)后方可發(fā)生，并經(jīng)董事長審核后核銷。3. 贊助一定的活動：通過贊助提高知名度，增強(qiáng)同學(xué)們的認(rèn)可度，樹立良好的品牌形象。在成熟期應(yīng)積極開拓新市場，與各方例如學(xué)生會，超市等深化合作，并開發(fā)更多新產(chǎn)品與服務(wù)，逐步從薄利的二手商品終端販賣轉(zhuǎn)型成為提供低價優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，提供中介與高端二手商品的提供商。并且會為消費(fèi)者定期提供新商品的型號，價格分類，為消費(fèi)者帶來便利。現(xiàn)在節(jié)約不僅僅是客觀要求，更是社會風(fēng)氣，節(jié)約型校園的逐步建立為二手市場的發(fā)展帶來了新的動力，并且隨著學(xué)生人數(shù)逐漸增加，對于二手商品的需求為更多的盈利帶來可能。大學(xué)生購買二手物品類型分析類別月支出500以下500到800800到10001000及以上二手書籍35%32%32%30%生活用品40%36%35%36%電子數(shù)碼25%32%33%34%調(diào)查表明大學(xué)生的月收入在500以下的對二手書籍以及生活用品比較熱愛；而相對其他水平的大學(xué)生他們則更是對二手商品包括電子商品類喜愛有加。作為專注于大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)，所有的產(chǎn)品與服務(wù)都圍繞同學(xué)們的需求開展與調(diào)整，除了傳統(tǒng)的二手商品的提供外，我們也嘗試著為同學(xué)們提供更多服務(wù)，比如二手手機(jī)與筆記本，很多同學(xué)想買但是害怕買到偽劣產(chǎn)品，我們團(tuán)隊(duì)能提供技術(shù)支持與代購服務(wù)，您的需求就是我們的使命。螞蟻二手服務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于校園二手市場的開發(fā)與服務(wù)，在減少資源閑置，增強(qiáng)學(xué)生理性消費(fèi)理念下實(shí)現(xiàn)資源流通與整合，創(chuàng)造社會價值。發(fā)展初期成立6家實(shí)體店鋪分別位于溫江，郫縣，犀浦等高校聚居地。據(jù)了解，校園內(nèi)存在大量資源閑置與浪費(fèi)的現(xiàn)象。大學(xué)生購買二手物品動機(jī)分析動機(jī)年級大一大二大三節(jié)約25%32%35%便宜35%25%21%實(shí)用40%43%44%結(jié)果表明便宜與實(shí)用是二手商品主要的吸引力，在實(shí)用，耐用的基礎(chǔ)上價格便宜更容易得到青睞。戰(zhàn)略WT1. 前期用低價促銷等方式打開市場，用事實(shí)說明2. 早期在貴重的二手產(chǎn)品上減少直銷，增加代購等方式降低成本從上圖的分析可以看出，作為新創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)，我們還將面臨各種各樣的不利條件以及各方面的競爭，但我們會利用我們自身的優(yōu)勢來制定相關(guān)的戰(zhàn)略措施來應(yīng)對市場的不斷變化。5. 根據(jù)不同時期市場的需求不同，我們會不斷的更換商品，滿足顧客的需求，關(guān)注校園內(nèi)需求變化的信息，使我們提供的商品成為消費(fèi)者及時需要的商品。在成長期應(yīng)以擴(kuò)大市場范圍與提升用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，對部分商品價格作出調(diào)整，推出更多種類的產(chǎn)品并提高產(chǎn)品質(zhì)量，增大顧客的粘稠度。2. 校園廣告欄粘貼：在廣告欄內(nèi)貼宣傳海報，放置展板與懸掛橫幅。預(yù)算外費(fèi)用原則上不得發(fā)生。表格表示如下人員構(gòu)成表職位人數(shù)董事長1總經(jīng)理1財務(wù)經(jīng)理1人事部經(jīng)理1宣傳部經(jīng)理1質(zhì)量部經(jīng)理1銷售部經(jīng)理1維修員每個分店3人，小時制接待員每個分店3人，小時制團(tuán)隊(duì)成立初期投資資金需要60萬 團(tuán)隊(duì)成立初期需要資金60萬，其中風(fēng)險投資為20萬，螞蟻二手服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員投資40萬。1. 聘請有管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，并對經(jīng)營決策進(jìn)行監(jiān)管，降低失誤的風(fēng)險，分散風(fēng)險質(zhì)量風(fēng)險經(jīng)驗(yàn)不足或監(jiān)管不力，導(dǎo)致二手貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)量不合格甚至導(dǎo)致事故發(fā)生，更會損害初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)積累不易的信譽(yù)。另外，同學(xué)對二手商品首先看重的是實(shí)惠的價格，在價格合適的條件下更高質(zhì)量的產(chǎn)品會得到同學(xué)們的青睞。以下問題，請選擇你認(rèn)為比較合適的選項(xiàng)并提出寶貴意見，感謝您的合作。 ，在經(jīng)營一段時期后將開其他分店。促銷維護(hù)與包裝店鋪銷售網(wǎng)上回收二手市場回收個人回收倉庫網(wǎng)上直銷上門服務(wù)不同的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)職務(wù)的不同，分工合作，提高工作效率。經(jīng)總經(jīng)理起草報董事會審批后，嚴(yán)格按定編定崗要求執(zhí)行。4. 讓銷售人員記錄營業(yè)日志，了解客戶的相關(guān)信息，為長久的銷售打下良好基礎(chǔ)。（2） 總體價格定位總體價格應(yīng)該比同類二手商低，收購價格應(yīng)按照產(chǎn)品的質(zhì)量成色決定，給出合理的價格。現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)愈來愈發(fā)達(dá)，可消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境缺越來越惡劣，加之現(xiàn)在的教育水平越來越高，人們保護(hù)環(huán)