校園二手服務創(chuàng)業(yè)計劃書(文件)
【正文】 標準2. 由專業(yè)人員設立網(wǎng)站，主要負責廣告宣傳，訂購信息招貼，商品信息化調(diào)運，命令傳達與客戶反饋等3. 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務體系，以人為本，誠信為根，全方位了解客戶需求，處理顧客抱怨并制定回饋于獎勵機制，增加客戶粘度。2. 對員工定期進行營銷及服務培訓，制定規(guī)范的工作章程，明確服務核心理念與文化。具體廣告策略為：1. 宣傳單發(fā)送：通過促銷人員定期定點進行面對面?zhèn)鲉伟l(fā)送，確保宣傳單精美有效，有助于促銷信息的流通。：根據(jù)不同的季節(jié)適當調(diào)整價格，通過價格的波動刺激消費者的購買欲望，并可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，及時處理商品，保證資金的流動性。①崗位設置：根據(jù)公司的經(jīng)營目標，明確公司的組織設計和崗位定編工作。預算內(nèi)資金由總經(jīng)理負責并經(jīng)各分管負責人審批。③預算外費用。流程如下：①前期策劃。結(jié)果反饋到工程管理部或各公司負責人，再由工程管理部匯總報各分管公司負責人。財務經(jīng)理：負責公司的賬目，監(jiān)督財務審查與流通資金的管理。銷售部經(jīng)理：負責產(chǎn)品的開發(fā)與銷售。 股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定位：團隊注冊資金60萬人民幣。 ，有簽訂長期租房意向。2. 加大校園宣傳力度，雇傭本校學生有針對性的進行宣傳，吸引更多的同學了解到我們的商品。財務風險經(jīng)營管理決策措施失誤，可能導致貨品的積壓，資金來源中斷，流動資金不足等資金風險。管理風險由于管理制度不完善、雇員不當、沒有有效的監(jiān)督機制而造成管理混亂。 校園二手市場調(diào)查問卷分析親愛的同學們：請你利用幾分鐘的時間來填寫這份問卷，以供我們創(chuàng)建“校園二手市場”，給同學們提供一個良好的校園二手平臺，提高同學們的生活質(zhì)量。表二 調(diào)查對象月支出情況從上圖能看出，有一半的學生每月支出為500至800元，除開吃飯，坐車等必須費用外，很少有余額用于其他消費，二手產(chǎn)品的低價特點容易吸引這部分學生，所以校園二手市場的主要消費群體應是月支出500至800元的學生，商品應以低價，需求廣泛為主導因素。表六 學校及周邊校園二手市場類型表七 對已有的二手市場滿意程度表八 二手產(chǎn)品期待類型 表九 期待的二手市場的服務表十 最關(guān)注二手商品哪方面表八，九，十可以看出，同學們對二手商品里最感興趣的是電子數(shù)碼產(chǎn)品，該類產(chǎn)品由于科技含量高，造型精致相比于教材等商品對同學們更具有吸引力，可以作為二手市場的主要經(jīng)營類別。團購商品與產(chǎn)品的服務是同學們希望二手市場提供的服務。表四 閑置物品的處置有圖可知，大部分學生對不需要或不喜歡的東西會依然閑置或送人，而不是出售讓它繼續(xù)流通，究其原因主要是因為出售的時間成本太高并且沒有一定的渠道以相對合理的價格回收。1. 您所處的年級是？A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四2. 您的性別為？A. 男B. 女3. 您的月支出大概是多少？4. 您最多的閑置物品是？A. 服裝B. 課本C. 電器D. 學習用品E. 其他5. 對于不用或不喜歡的東西您會怎么處理？A. 扔掉B. 送人C. 賣出D. 其他？A. 非常了解B. 了解C. 不太了解D. 完全不了解？A. 跳蚤市場B. 地攤C. 流動攤位D. 其他？A. 滿意B. 不滿意C. 無所謂？？A. 網(wǎng)絡購買B. 校園內(nèi)部市場C. 別人贈送D. 其他？A. 很期待B. 期待C. 一般D. 不期待E. 完全不期待？A. 公布欄B. 網(wǎng)絡C. 宣傳單？A. 特定地點B. 網(wǎng)上C. 流動交易？A. 書籍類B. 電子數(shù)碼C. 生活用品D. 其他？A. 五成或以下B. 八成左右C. 無所謂？A. 提供兼職信息B. 產(chǎn)品維修與服務C. 中介代購團購D. 其他？A. 價格B. 質(zhì)量C. 品牌與服務D. 其他？A. 很好B. 一般C. 不看好？調(diào)查問卷分析本次調(diào)查以在校學生對校園二手市場的接受認識程度與市場潛力及現(xiàn)狀等方面進行的問卷調(diào)查。減少風險策略：采取一定的措施來減少風險發(fā)生的幾率，措施分為預防性措施與控制性措施。，確保優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量。，保證貨物的充分供應與質(zhì)量。團隊銷售及管理費用預算表2012年度金額單位：元費用明細項目預算資金變動費用銷售傭金1000辦公費用2400運輸費用2400 變動費用小計5800固定費用廣告費用500管理人員工資36000保險費3000 固定費用小計39500銷售及管理費用支出總額45300每月銷售及管理費用現(xiàn)金支出11325團隊預計利潤表2012年金額單位：元項目1季度2季度3季度4季度全年銷售收入20000450004500060000170000 減：銷售成本15000300003000050000125000銷售毛利500015000150001000055000 減：銷售管理費用1500050004000200026000 財務費用00000營業(yè)利潤100001000011000800019000 減：所得稅02750275020007250凈利潤1000037508250600011750團隊預計資產(chǎn)負債表2012年12月31日金額單位：元資產(chǎn)金額負債及權(quán)益金額流動資產(chǎn)：流動負債：現(xiàn)金50000短期借款4500應收賬款300應付賬款2000存貨200000應付稅金1000流動資產(chǎn)合計260300預提費用1800長期資產(chǎn)：流動負債合計12300固定資產(chǎn)385000長期負債0 減：累計折舊3000股東權(quán)益：固定資產(chǎn)凈額382000股本600000在建工程0資本公積0無形資產(chǎn)0留存收益30000長期資產(chǎn)合計382000權(quán)益合計630000資產(chǎn)總計642300負債及
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