有關(guān)信訪工作開(kāi)展的幾點(diǎn)思考-文庫(kù)吧資料
2025-08-10 01:44本頁(yè)面
【正文】 聽(tīng)，開(kāi)好處方，做好記錄，使信訪人反映的合理訴求盡快得到解決，對(duì)于不合理的訴求，也要依法按政策給予解釋?zhuān)托?、?xì)致，正視矛盾、不回避，盡可能換位思考訴求中的合理部分，取得信訪人的理解。責(zé)任單位對(duì)于可能出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，提交預(yù)案并確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。不僅要對(duì)信訪干部進(jìn)行依法行政的再教育，同時(shí)對(duì)各個(gè)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作要進(jìn)一步加強(qiáng)。（四）不斷學(xué)習(xí)各方面的政策法規(guī)。理性的把黨和政府的執(zhí)政理念傳達(dá)給群眾，把群眾的訴求梳理匯總反饋給黨委、政府，宣傳政策、理順情緒、化解矛盾，幫助群眾解決合法訴求。認(rèn)真研究、思考當(dāng)前信訪工作，對(duì)已經(jīng)存在的重復(fù)訪、群訪應(yīng)當(dāng)逐案研究，以大維穩(wěn)的角度去思考解決方式，更加全面、深刻、廣泛地分析全市信訪形勢(shì)，做好新形勢(shì)下信訪工作，明確目標(biāo)為“事要解決”。造就了一批信訪老戶(hù)。五是各級(jí)干部理解認(rèn)識(shí)不足：在諸多的信訪訴求人中，不乏有纏訪、鬧訪、無(wú)理訪的人員，但我們更應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，在政策不斷推陳出新的現(xiàn)階段，我們基層的工作人員在執(zhí)行政策的過(guò)程中，往往不能深入的理解政策、造成對(duì)政策認(rèn)識(shí)不到位，操作中存在一些瑕疵，而在處理問(wèn)題時(shí)，更對(duì)上訪群眾存在排斥、厭煩的心理。對(duì)于包保的案件，僅有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，與信訪人見(jiàn)面，按要求形成相關(guān)記錄。二是基層業(yè)務(wù)和人員組織保證存在不足：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的增快，反映的社會(huì)矛盾焦點(diǎn)越來(lái)越多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門(mén)的工作壓力越來(lái)越大，信訪量增加，有耐心、恒心堅(jiān)持在信訪工作崗位上的人員調(diào)動(dòng)頻繁，無(wú)法細(xì)心細(xì)致的沉下心來(lái)做群眾工作，在業(yè)務(wù)資料上也不熟練。根本問(wèn)題應(yīng)該是沒(méi)有人也沒(méi)有要求要定期思考此類(lèi)問(wèn)題并提交市委、政府會(huì)議研究對(duì)策。信訪人特別是對(duì)于信訪老戶(hù)，由于是由處理信訪事項(xiàng)的責(zé)任單位來(lái)具體負(fù)責(zé)，可能導(dǎo)致出現(xiàn)雖多次重復(fù)訪，但對(duì)其具體情況仍不能十分清楚的現(xiàn)象，跨度時(shí)間較長(zhǎng)，而且由于具體工作中實(shí)施過(guò)程中存在的一些不完善，導(dǎo)致無(wú)法依據(jù)信訪條例正式給予書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)。（二）存在的不足：一是工作制度存在的不足：沒(méi)有形成一套完整、有序的接待程序，比較被動(dòng)的處理相關(guān)事務(wù)，對(duì)接待后的轉(zhuǎn)送情況不能及時(shí)跟蹤到位，被動(dòng)等待。種種現(xiàn)象表明我市現(xiàn)階段已成了矛盾的凸發(fā)期，這種信訪形勢(shì)主要來(lái)源于發(fā)
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