【正文】 司有商業(yè)競爭的行為是損害公司集體利益的，屬于違背職業(yè)道德的失信行為。 在新成立的業(yè)務(wù)部門或員工較少的駐外機構(gòu)，管理者應(yīng)及時設(shè)置妥當?shù)呢攧?wù)程序或控制措施，確保公司資金安全。 關(guān)注似乎與實際情況不一致的財務(wù)結(jié)果，并認真審核或相關(guān)人員報告。提供真實的財務(wù)記錄，嚴格按財務(wù)程序及審批環(huán)節(jié)進行費用報銷或費用支付。168。員工應(yīng)遵守公司的財務(wù)制度及審批程序，在信息傳遞過程中堅持誠信原則。員工不能準確判斷時，應(yīng)先咨詢公司法律部門的意見。168。168。 在配合公司知識產(chǎn)權(quán)部門完成專利申請之前，不得擅自介紹或披露有關(guān)新產(chǎn)品或服務(wù)的信息。員工申請和獲得的專利需要提交一份復本給知識產(chǎn)權(quán)部門；員工離職時應(yīng)返還所持有的記錄專有信息的載體及其復本；離職后，這些知識產(chǎn)權(quán)繼續(xù)屬于公司所有，并繼續(xù)承擔約定的專有信息保密義務(wù)。168。華為的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于專利、商標、版權(quán)、商業(yè)秘密和其它專有信息。華為員工有責任保護公司的一切實物資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、信息資產(chǎn)以及其它無形資產(chǎn)。 兩個國家或多個國家的適用法律可能會有沖突，當遇到這種情況時，切記應(yīng)及時咨詢公司法律部門，明確如何恰當解決這類沖突。 不應(yīng)參與業(yè)務(wù)所在國法律禁止或懲罰的任何限制性貿(mào)易活動或抵制行動，對一切與抵制行動有關(guān)的業(yè)務(wù)需求，都應(yīng)首先向主管匯報。 了解并遵守環(huán)保、健康與安全的法律法規(guī)，創(chuàng)造和維護健康安全的工作環(huán)境，避免對環(huán)境和華為業(yè)務(wù)所在社區(qū)造成不良影響及損害。員工的招聘、雇傭和晉升是基于個人的能力、素質(zhì)及表現(xiàn)；根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定正確使用、保存和傳送員工個人信息，尊重員工的隱私權(quán)。168。168。我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營必須遵守所在國家、地區(qū)、或區(qū)域經(jīng)濟共同體的法律及國際上的慣例和認可的標準。對來自全世界客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴以及員工的文化差異、宗教信仰，應(yīng)以尊重和公正的態(tài)度對待。 新員工文化培訓教材 服從組織規(guī)則應(yīng)該對供應(yīng)商及其它業(yè)務(wù)伙伴的商業(yè)信息保守秘密。不應(yīng)將生意交給親屬或親密朋友擁有或管理的供應(yīng)商。員工尤其是高層干部不得介入向認證和采購部門引見或間接方式推薦自己的親朋好友、熟人參與的供應(yīng)商活動。應(yīng)以公開的方式（或招標的方式）選擇供應(yīng)商。在產(chǎn)品及服務(wù)推介中，廣告與宣傳應(yīng)該是真實、準確的，對客戶的承諾應(yīng)該是切實的和符合公司利益的，并應(yīng)得到遵守。 員工代表公司送出的文化禮品必須是合法的、合理的，送出的禮品不僅要符合華為的規(guī)定，而且要符合客戶的規(guī)定，應(yīng)避免行賄或者使人懷疑行賄的行為。 在銷售產(chǎn)品和服務(wù),或代表公司與政府部門交往時,不得向顧客或政府官員提供賄賂或回扣而獲取不當利益或特殊的照顧。經(jīng)常性地接受款待會影響員工代表華為公司的客觀判斷力。員工及家屬不能接受可能影響與華為業(yè)務(wù)關(guān)系的任何贈禮；嚴禁直接或間接索取業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的禮物或利益；嚴禁接受任何回扣、傭金、小費等。每一位員工都應(yīng)嚴格自律，不要給自己的誠信品德抹黑。 通過領(lǐng)導層對自身操守的嚴格要求，維護誠信的華為文化誠信行為指南 業(yè)務(wù)活動與業(yè)務(wù)關(guān)系華為員工應(yīng)通過合法和符合道德標準的方式開展業(yè)務(wù)，員工在代表華為從事商業(yè)活動和處理商業(yè)關(guān)系時，要誠實、守信和可靠。 保護并正當使用華為資產(chǎn)，尊重他人知識產(chǎn)權(quán)168。 處理所有華為業(yè)務(wù)活動與業(yè)務(wù)關(guān)系時，要誠實、守信、可靠168。每個有使命感、責任心的華為員工，有權(quán)利、責任和義務(wù)信守華為共同的誠信文化，每一位華為干部都應(yīng)是華為誠信文化建設(shè)的倡導者和身體力行的模范，每一位華為員工都應(yīng)是誠信文化的承傳者和實踐者。華為的誠信文化是靠華為全體員工長期努力實踐建立起來的。華為承諾對客戶誠信，對社會誠信，對政府誠信，對利益相關(guān)者誠信，對員工誠信。公司的最后一道工序是客戶，因次要永遠尊重您的客戶，虛心聽取下一道工序的批評。只有在開放的基礎(chǔ)上，吸納一切優(yōu)秀的品質(zhì)，我們的民族精神才能繼往開來，發(fā)揚光大。思考題： 為什么“一元硬幣雖小，卻折射出了香港的誠信文化？” 你如何理解誠信？結(jié)合自己的工作實際，談一談?wù)\信給你帶來的益處？ 新員工文化培訓教材 服從組織規(guī)則 服從組織規(guī)則 新員工文化培訓教材 服從組織規(guī)則 華為人行為準則（前言）先輩世代繁榮的夢想，民族振興的希望，時代的革命精神，我們之義不容辭的責任，鑄造了華為人。在誠信建設(shè)上我們已經(jīng)做了很多，但我們對待客戶是否做到了像香港電信公司那樣細致入微的服務(wù)意識？是否做到了像香港地鐵公司那樣的對客戶的需求考慮的那么周到？公司的運作是否已經(jīng)建立了成熟有效的內(nèi)控機制？從客戶私下里對我們服務(wù)不到位的不滿，從公司研發(fā)機密的失竊等現(xiàn)象，說明我們的誠信建設(shè)還不夠。香港是一個法制化很強的地方，對個人行為及公司、政府行為，都有很多的法律及政策規(guī)定，香港的公司也經(jīng)常要接受嚴格的外部審計以及政府職能機關(guān)的審查，非誠信的行為也很容易被發(fā)現(xiàn)和處置；再次，誠信要有嚴格的處罰機制。香港為何具有比較高的誠信文化？根據(jù)我的觀察和體會，首先，香港的誠信更多的是一種習慣。有一次到香港出差，秘書托我將公司迎春晚會的VCD帶到香港華為傳閱，到香港之后，我就將VCD送給了熟悉的港籍同事，表示了謝意之后問我：“請問這是你自己的東西還是公司的東西？”我一愣，說是 新員工文化培訓教材 誠實守信 公司的，他馬上就說：“如果是公司的東西的話我是不能收的，我交給我們這邊秘書統(tǒng)一安排吧。有人說，看一個城市的文化，地鐵站是最好的觀察地方，香港地鐵的井然有序和細致入微的服務(wù)體現(xiàn)了對客戶的誠信，也體現(xiàn)了香港的誠信文化。在上下班的高峰期，服務(wù)人員常常站在出入口觀察有無人需要幫助。這里每天人流如潮，但一切井然有序，地鐵站里指示牌清晰明了，又掛得恰到好處，指明了所在位置以及到地鐵站外標志建筑的通道，走道中間還有地鐵站的平面圖或立體圖，還有隨時接受詢問的服務(wù)人員，基本上第一次去香港的人在地鐵站不用問路就可以到達要去的地方。由于業(yè)務(wù)關(guān)系，筆者時常到香港出差，有機會接觸了一些香港的人和事，深有感觸于香港的誠信意識。一份國際郵件少說也要幾十元，而一元硬幣相信客戶也根本不會在意，況且事件原因是客戶誤操作造成的，電信公司并沒有責任，但香港電信公司還是用國際郵件返還了客戶的一元硬幣，道理很簡單，沒有享用我的服務(wù)，不能收你一分錢（盡管那一元硬幣很可能是被下一個打電話的人無意享用了而電信公司并未收到），沒能為客戶提供電信服務(wù)，就要向客戶致歉。離港后，這件事情馬上就忘記了。接線小姐表示歉意后記下了他國內(nèi)的地址。這時他看到電話機外面寫有免費求助電話，就抱著試一試的心態(tài)打過去。幾年來，我從華為人身上學到了一種樂觀向上、奮斗拼搏的高尚品質(zhì)，我喜歡和華為人交朋友。由于劉慶議非常能干，很快成為華為公司濱洲區(qū)的維護專家，通過多次并肩戰(zhàn)斗，我和他成了好朋友，從生活到事業(yè)無所不談。醒來后，發(fā)現(xiàn)他仍全神貫注地做數(shù)據(jù)，當時我覺得他瘦瘦的身形非常偉大。他學師范專業(yè)，口才比較好，因此機房的現(xiàn)場培訓幾乎都是他做的。往往一次商務(wù)合作結(jié)束后，他便多交了幾個朋友，他性格隨和，對待生活喜歡大眾化，比較樂觀，各地市搞通信的朋友很多，我是其中交往最長的一個，算起來七八年了，由于比較熟，我經(jīng)常讓他遵守首問負責制，華為的很多事我都愿找他處理。仲季文是最早在1997年單位建155/622SDH環(huán)網(wǎng)時認識的，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，工程談判，到售后服務(wù)，多次合作，配合非常好，又加上性格相投，時間一長，彼此間友誼就更深厚了。那一段時光我們生活艱苦卻快樂，割接工程結(jié)束后，收獲最大的是：大家掌握了扎實的通信技術(shù)，具備了頑強拼搏的精神，我們和華為人建立了深厚的友誼。華為人做事很拼命，有一股無形的凝聚力在鼓舞著每個人，知識新，能吃苦，團隊精神好，是我對他們的評價。隨著華為設(shè)備在我局普及應(yīng)用，我認識了許多做市場和維護的人員，十幾年來，從商務(wù)談判和工程建設(shè)再到運行維護，我們和華為人走過了一條共同奮斗和合作的道路。1997年縣局開通了第一條華為155/622H傳輸通道環(huán)，從建設(shè)到開通運行，便是我認識華為人的過程。真心希望每一個華為人，在任何時候，都能對自己問心無愧地說一句：我是一個誠實的人，我用心對待了自己的工作。太太說得沒錯，每個華為人都從公司的良性發(fā)展中受益頗多，但不 新員工文化培訓教材 誠實守信 能否認，仍有少部分員工不能或不愿正視這些，而只是一味地盯住極個別不足的地方抱怨不止，甚至還會做些損害公司利益的事情，實在是太不應(yīng)該！公司對我們的要求其實很簡單，清清白白、老老實實地做好自己份內(nèi)的工作，對得起自己、對得起別人、對得起良心，僅此而已。我很知足，一畢業(yè)就來到華為，從一個懵懵懂懂的學生變成一名企業(yè)普通員工，從最基層的倉庫管理員、生產(chǎn)計劃員到管理崗位，每一步都很踏實，很充實，有一份相對內(nèi)地同學不算很低的工資，經(jīng)過幾年的積累，也買了自己的房子和車子，也經(jīng)常捫心自問，相對于自己對于公司的貢獻，公司給予我們的實在太多。出了幾次國，去的都不是什么發(fā)達國家，但是見慣了國外人生活的悠閑、神情的放松，好像自己也豁達了許多。不可否認，華為公司是寬容的，領(lǐng)導是仁慈的，對于發(fā)現(xiàn)的問題，總是盡量站在當事人的角度多重考慮，但這些都不應(yīng)成為故意犯錯的借口和理由，我們不能把公司的寬容當成退讓。但我一直在想，如果是你自己的事情，也會如此漫不經(jīng)心嗎？歸根到底，最根本的問題還是缺乏誠信意識。我們一定會成功的，我們一定能成功。事實證明我們頭腦是清醒的，上、下是同心協(xié)力的。西方公司已開始從泡沫經(jīng)濟的破滅時的衰退中恢復過來，他們正在 新員工文化培訓教材 誠實守信 朝著低成本進行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，他們留給我們的時間，只有二年左右，我們必須有變革的緊迫感。注重干部的思想品德的進步，注重干部的綜合素質(zhì)的成長，注重團隊建設(shè)。我們要求基層員工主要關(guān)注現(xiàn)實任務(wù)的完成，以及自我進步。我們既反對教條主義，也反對經(jīng)驗主義。堅持實事求是，堅持合理的彈性。我們在組織改革，以及干部設(shè)置上，也要注意灰色，要有彈性。您最大的敵人就是您自己，說的也就是這個意思。領(lǐng)袖是自己悟出來，在實踐中磨練出來的，培訓是培訓不出來的，因此，自我改選是最重要的方法。實在不能提高自己素質(zhì)的，要心態(tài)平和地接受一般性的工作崗位，和比自己年輕的領(lǐng)導很好共事。本人應(yīng)多學習，多與周邊同事交流，豐富自己對案例的分析、歸納能力。公司最難判斷的是責任結(jié)果非常好，但沒有領(lǐng)袖風范的人（即高的素質(zhì)與團結(jié)感召力，清醒的目標方向，以及實現(xiàn)目標的管理節(jié)奏）。他們上臺，有可能造成一種部門的虛假繁榮，浪費公司的許多機會和資源，也帶不出一個有戰(zhàn)斗力的團隊。我們早就明確華為公司的各級接班人的標準只有二條，一是認同華為的核心價值觀；二是有自我批判精神。我們希望提拔一些什么樣的人呢？我們明確責任結(jié)果不好、品德不好的，不提拔。當官才知責任大，不但有完成目標的責任，還有帶出一支好隊伍的責任。后者是我們最有希望的培養(yǎng)者，也是公司最寶貴的資源，如果他們也善于自我批評的話。不然盲目提拔以后，會帶動一個團隊都發(fā)牢騷，說怪話。例如，有些干部發(fā)牢騷，說怪話，不負責任的傳播捕風捉影的消息，這些公司在討論任命時是不可能知道的，只有周邊的員工才清楚。我們明確了要加強對干部的思想道德品質(zhì)的考核，以及對員工的誠信進行記錄。這次大會我們明確了加強干部的教育與管理，加強組織的有效性建設(shè)，明確干部的優(yōu)勝劣汰制度。這一次干部工作大會，將進一步推動以滿足客戶需求為導向的流程化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與改革，精簡機構(gòu)，精簡管理干部，推動以責任結(jié)果為導向的考核機制，明確華為的待遇體系是基于貢獻。上一次人力資源大會我們確立了在冬天里改變競爭格局，并確定了改變競爭格局的四大法寶：質(zhì)量好、服務(wù)好、運作成本低、優(yōu)先滿足客戶需求。會議開得激烈、有序，研究了許多正面、反面的問題，豐富了我們的管理經(jīng)驗。希望您加速磨煉，茁壯成長，我們將一起去托起明天的太陽。一個企業(yè)要長期保持在國際競爭中的優(yōu)勢，唯一的辦法就是擁有自己的競爭力?！?1世紀究竟屬于誰”，這個問題的實質(zhì)是國力的較量，國際間的競爭歸根到底是大企業(yè)和大企業(yè)之間進行。目前，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下，國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮，這就為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境，我們要十分珍惜。我們不贊成您去指點江山，激揚文字。誠信和信息安全作為對每個員工的最基本要求，任何人只要違反，都必將受到處罰。信息安全關(guān)系著公司的生死存亡。希望您時刻牢記。您必須認真對待每一道工序和每一個用戶。華為文化的特征就是服務(wù)文化，誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化才能生生不息。你們要充分利用這個“大平臺”，努力學習先進的科學技術(shù)、管理技能、科學的思維方法和工作方法，培訓也是你們走向成功的階梯。民主討論還會進一步擴展，權(quán)威管理的作用也會進一步加強，這種民主、集中的管理，還需長期探索，希望您成為其中一員。這種建立在統(tǒng)一經(jīng)營管理理念基礎(chǔ)上的民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制，有利于防止一長制的片面性，在重大問題上，發(fā)揮了集體智慧。公司管理決策的原則是從賢不從眾。在公司的授權(quán)下，各級部門首長辦公會議負責日常運行的管理。要深入、透徹地分析，找出一個環(huán)節(jié)的問題，找到解決的辦法，踏踏實實地一點一點地去做，不要嘩眾取寵。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個有文化者，草率的提議，對您是不負責，也浪費了別人