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正文內(nèi)容

企業(yè)質(zhì)量管理體系診斷報(bào)告-文庫(kù)吧資料

2025-08-09 09:13本頁(yè)面
  

【正文】 )等。采購(gòu)過(guò)程(物料需求計(jì)劃控制作業(yè)流程、物料采購(gòu)作業(yè)流程采購(gòu)單、詢價(jià)、議價(jià)采購(gòu)跟催單、原材料入庫(kù)單) 供應(yīng)商物料交期與質(zhì)量管理:供貨商交期管制之道;改善供貨商物料品質(zhì)的管理技巧;供貨商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法;供應(yīng)商控制的關(guān)鍵要素與技巧;建立與有效實(shí)施供應(yīng)商評(píng)鑒體系。 設(shè)備缺陷的處理;設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理:建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn);建立健全巡檢保證體系;信息傳遞與反饋及動(dòng)態(tài)資料的應(yīng)用處理。 生產(chǎn)計(jì)劃與在制品和物料的有效控制:1透過(guò)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)機(jī)制解決訂單頻繁變更;2運(yùn)用看板管理拉動(dòng)供應(yīng)商JIT供貨;3運(yùn)用看板管理拉動(dòng)物料倉(cāng)庫(kù)配送;4進(jìn)行各工序間的在制品拉動(dòng)。 呆料的形成與防范技巧:呆料形成的原因分析;如何通過(guò)跨部門的參與,防止和有效處理呆料。 3應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理,主要物料市場(chǎng)價(jià)格可由總經(jīng)理核準(zhǔn),但供應(yīng)商評(píng)審應(yīng)由各部門參與,主要是技術(shù)部和品管部。 3加強(qiáng)工作計(jì)劃管理,各部門主管應(yīng)有月、周工作計(jì)劃與總結(jié),公司應(yīng)有年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,企業(yè)應(yīng)推行經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法和海爾的OEC管理,努力做到日事日畢、日清日高。 3規(guī)范訂單的運(yùn)作流程,加強(qiáng)訂單的接單、評(píng)審和交期確認(rèn)管理與協(xié)調(diào)工作,確保交期準(zhǔn)時(shí)。 3應(yīng)加強(qiáng)物耗管理,對(duì)產(chǎn)品用料、模具、工裝都應(yīng)進(jìn)行定額管理與考核管理,并與現(xiàn)場(chǎng)管理人員、作業(yè)員工的薪酬實(shí)行掛鉤。 加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善營(yíng)銷政策,營(yíng)銷部要制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃,采用激勵(lì)的手段,不斷提高銷售業(yè)績(jī)。 2物料采購(gòu)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)排程計(jì)劃進(jìn)行操作,采購(gòu)人員針對(duì)主要物料要經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格的起伏情況,定期提出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 2對(duì)各車間主任進(jìn)行管理技能培訓(xùn),能培養(yǎng)則培養(yǎng),否則只有調(diào)入技術(shù)崗位工作。 2倉(cāng)庫(kù)管理一定要標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范,常備物料要有庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),信息反饋應(yīng)及時(shí),出入庫(kù)單證要齊全,庫(kù)房和庫(kù)內(nèi)設(shè)置要合理,一定要有物料領(lǐng)發(fā)制度和盤(pán)點(diǎn)制度,倉(cāng)管員必須做到庫(kù)內(nèi)物資的料、帳、卡一一對(duì)應(yīng)。 2 進(jìn)行企業(yè)文化及企業(yè)形象的塑造,建立企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。每檔星級(jí)都有相應(yīng)的不同待遇,包括接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、晉級(jí)的機(jī)會(huì)、薪資待遇、福利待遇等等。 員工管理:組建星級(jí)管理制度,實(shí)施不同星級(jí)不同待遇,并建立星級(jí)通道。 1 將物質(zhì)和精神有機(jī)結(jié)合,建立公平、公正、有效的激勵(lì)機(jī)制,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性;改變薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行工作業(yè)績(jī)與工資獎(jiǎng)金掛鉤。通過(guò)嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化;同時(shí)也隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改變現(xiàn)狀,及時(shí)提升部門和個(gè)人的素質(zhì)。 1建立強(qiáng)大的信息收集與分析系統(tǒng),為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,改善管理過(guò)程、提高服務(wù)質(zhì)量,提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)培訓(xùn),使員工了解和理解公司的經(jīng)營(yíng)管理思路,提高員工的工作技能,增強(qiáng)他們的創(chuàng)造和滿足客戶需求的意識(shí),與客戶建立穩(wěn)定的相互信任的關(guān)系。 1引入目標(biāo)管理方法,增強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任意識(shí),把目標(biāo)管理作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的必要手段,便于公司根據(jù)部門或個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。 1 品管部職能明確化,品管部與生產(chǎn)制造部屬于兩個(gè)不同部門,并建立質(zhì)量報(bào)告的規(guī)范通道。 行政系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置總經(jīng)辦主任,全面負(fù)責(zé)公司行政管理,除日常行政管理工作外,包括企業(yè)文化的創(chuàng)建,人力資源的管理與開(kāi)發(fā),根據(jù)公司實(shí)際情況組織和開(kāi)展員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等各方面以工作計(jì)劃形式上報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。建議總經(jīng)理由董事長(zhǎng)兼任,并下設(shè)常務(wù)副總,行使總經(jīng)理的部分管理職能。 建立職能與分權(quán)相結(jié)合的組織體系。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 以增強(qiáng)“客戶滿意度”和“員工滿意度”為基本原則,逐步調(diào)整業(yè)務(wù)流程,建立“以客戶為中心”的管理模式。這樣一來(lái)是煅練管理隊(duì)伍,增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí);二是更能提高工作效率和組織能力。但同樣存在種種嚴(yán)重的問(wèn)題,尤其是在企業(yè)的內(nèi)部管理方面。 中國(guó)入世以來(lái),汽配行業(yè)將直接面對(duì)國(guó)外大企業(yè)的沖擊,無(wú)論在規(guī)模、質(zhì)量、技術(shù)等方面我們都處于劣勢(shì),許多汽配行業(yè)的先行者,象遼寧國(guó)瑞、蕪湖豪邁、河北興浦、萬(wàn)安集團(tuán)等等已經(jīng)占據(jù)了一定的市場(chǎng)分額,樹(shù)立了一定的品牌形象,是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)不斷有新的廠商加入,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有加劇的趨勢(shì),國(guó)家對(duì)汽配行業(yè)的管理和監(jiān)控越來(lái)越嚴(yán)格,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了一定的影響。這些都為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。 我們最大的劣勢(shì):最大的劣勢(shì)在于管理上的薄弱乏力。 3中層人員是最薄弱的一環(huán),主要是缺乏責(zé)任心、遇事推諉,沒(méi)有起到承上啟下的作用,成了整個(gè)公司管理鏈中的瓶頸。 3有相當(dāng)一部分管理人員管理意識(shí)較差,尤其是質(zhì)量理念極為淡薄。 3技術(shù)管理不規(guī)范,技術(shù)資料不完善,車間連一份工藝卡片都沒(méi)有。 3個(gè)別部門崗位設(shè)計(jì)不規(guī)范,人員編制不合理,且沒(méi)有一份象樣的崗位說(shuō)明書(shū)。(沒(méi)有采購(gòu)成本控制功能) 2企業(yè)從高層到基層都缺乏授權(quán)和控制管理,各環(huán)節(jié)管理人員缺乏重點(diǎn)管理意識(shí)。 2質(zhì)量檢測(cè)方法太原始,沒(méi)有質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析和質(zhì)量改進(jìn),缺乏科學(xué)的質(zhì)量檢驗(yàn)手段。 2統(tǒng)計(jì)與分析工作僅停留在財(cái)務(wù)上,我認(rèn)為,僅僅做了這方面的統(tǒng)計(jì)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而言,它不足以支持該公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性。 2缺乏風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,事后控制現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生; 2現(xiàn)代管理工具運(yùn)用欠佳。1公司內(nèi)部缺乏學(xué)習(xí)氛圍與機(jī)制,導(dǎo)致管理制度的推行不夠連續(xù)與深入,造成部分管理制度的推行較難得到有效的落實(shí);缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)和企業(yè)教育體系,使決策層很好的理念、思想得不到很好的貫徹、滲透,員工缺乏基本職業(yè)道德認(rèn)識(shí),對(duì)工作缺乏熱情,就業(yè)態(tài)度存在很大的認(rèn)識(shí)誤區(qū),得過(guò)且過(guò),從外部形象到精神面貌委頓,抱怨很多但不致力于改進(jìn)。 1公司在整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上還停留在人員營(yíng)銷的階段,很少考慮營(yíng)銷工程本身的系統(tǒng)性和技巧性?;蛉詰{個(gè)人魅力來(lái)統(tǒng)帥全局,在公司已經(jīng)發(fā)展壯大的今天,已經(jīng)不再適用,龐大的隊(duì)伍急切呼吁理性與法制化的管理。 1生產(chǎn)計(jì)劃管理不完善,沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃排程,沒(méi)有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看板管理,沒(méi)有完整的生產(chǎn)管理臺(tái)賬。 1人力資源管理極不完善,沒(méi)有規(guī)范的人力資源管理流程。
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