【正文】 款通知與否由市場部決定，不能一概以簽約時間而定。提醒項：，催促無效的，是否發(fā)解除通知；發(fā)文是否符合要求，是否保留有效發(fā)文憑證：未進行催促具體整改措施：補發(fā)催促函。日后管理措施：沒有與聯(lián)檢人員溝通討論對具體銷售措施。經(jīng)了解，業(yè)主會最終以一人名義簽署商品房買賣合同，故應調(diào)整認購書中的購房人名稱。日后管理措施：4月21日組織市場部全員流程及作業(yè)指引專題培訓。一期商業(yè)業(yè)態(tài)模式未定，業(yè)務員宣傳過程中向客戶介紹為私人會所，建議待明確模式后統(tǒng)一說辭整改措施：具體整改措施：宣傳資料方面，補充合作方確認文件；再印刷宣傳資料加注日期、圖片標準性質(zhì)。宣傳資料未注明印刷日期。部門內(nèi)處罰：處罰經(jīng)辦人。具體整改措施：立即存檔。日后管理措施：4月21日組織市場部全員流程專題培訓。經(jīng)查閱會員系統(tǒng)：會員信息收集完整，入會級別準確，入會審批及時，但積分錄入有誤。城市公司內(nèi)部處罰，加大自檢力度，尤其加強應辦未辦事宜的檢查。官網(wǎng)評審補發(fā)，及時修改。加強計劃細致程度，加強過程監(jiān)控。整改措施：已發(fā)起審批。部門內(nèi)處罰：處罰經(jīng)辦人及部門負責人。5月20日完成提醒項：、簽約、退房（認購）流程現(xiàn)場無退認購流程尚未建立完善，具體整改措施：即刻發(fā)起審批。日后管理措施：4月21日組織市場部全員流程及作業(yè)指引專題培訓，按時完成相應工作。部門內(nèi)處罰：處罰文件轉(zhuǎn)接人。日后管理措施：針對特殊戶型，提前做到細致準備和檢查，與多部門溝通。但B15004頂躍戶型層高未按實際修改。關(guān)鍵項：。日后管理措施：根據(jù)總經(jīng)辦制定的部門內(nèi)勤手冊、公司職員守則，責任部門組織針對性培訓。銷售周例會會議紀要沒有按公司規(guī)定及時發(fā)布，多次提醒，無改進。部門內(nèi)處罰：處罰經(jīng)辦人及部門負責人。20125月簽約面積（平米）簽約總額（萬元）回款額（萬元）4500720080002. 下月份推廣計劃及預算日期內(nèi)容媒體預算（萬元）5月2日華中心報（第六刊）5月2日（A座）戶型單頁5月2日項目折頁25月2日絲帶5月231日直投5月231日渠道推廣105月231日項目活動（含拓展）355月231日短信投放5月231日戶外畫面更換65月231日售樓部包裝25月231日禮品2費用總計三、 聯(lián)檢和日常檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況（未在上月調(diào)度會上提到的問題）（一）運營管理檢查：一般項：：是否無其他導致業(yè)務流程無法有效執(zhí)行的情況長沙公司在取得正式測繪報告后，未在OA系統(tǒng)中上傳《項目面積指標統(tǒng)計表》整改措施：具體整改措施：補充上傳。 價格策略：仍執(zhí)行開盤月價格策略，根據(jù)5月客戶變動情況適時調(diào)整。 項目折頁的設(shè)計；（3）2012年4月項目活動執(zhí)行 “把握機遇 共享未來”主題交流會活動 華遠地產(chǎn)VS海信廣場戰(zhàn)略合作簽約儀式活動 《任他評說》首發(fā)長沙讀者簽售會 牽手青少年閱讀關(guān)愛活動二、 下月項目營銷計劃1. 下月銷售策略及預計可實現(xiàn)銷售額、回款額216。 項目開盤系列活動的線上線下推廣；216。 項目圍擋畫面設(shè)計、更換；216。 外部平臺及內(nèi)部平臺的短信投放計劃撰寫、執(zhí)行；216。 《長沙樓市》雜志跨版畫面216。 任他評說新書簽售會活動物料活動背景板活動簽到背景板（2） 項目包裝、廣告物料的設(shè)計216。 海信廣場簽約活動物料設(shè)計活動背景板（中間為LED屏）216。數(shù)據(jù)分析：從數(shù)據(jù)上看，場外拓展、豪庭客戶、轉(zhuǎn)介人、相關(guān)活動客戶成交轉(zhuǎn)交率較高，但結(jié)合來電來訪數(shù)據(jù)基數(shù)來看，朋友介紹、轉(zhuǎn)介人、場外拓展成交效率更高，今后可加強此類渠道的資源挖掘，積極促進成交。 項目相關(guān)活動1組，占1%數(shù)據(jù)分析：成交客戶占比前三位的來訪渠道與新客戶占比前三的來訪渠道完全吻合，這也反映了目前項目部分成交客戶來訪渠道是來自項目的口碑傳播和關(guān)系營銷，今后可加強此類渠道的挖掘力度，積極促進老帶新和轉(zhuǎn)介成交。 短信1組，占2%216。 豪庭客戶4組，占8%216。 轉(zhuǎn)介人8組，占16%216。 路過18組，占35%216。 報紙來訪1組，數(shù)據(jù)分析：新客戶來訪渠道依然以路過項目地客戶為主，占到59%，占比較上月降低20%，和來電渠道相對應的是，項目來訪渠道較上月更廣，占比更均衡，其中朋友介紹、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、CALL客來訪數(shù)量都有較大增加，項目的良好口碑也逐漸得到市場的認同。 豪庭客戶2組，占1%216。 場外拓展3組，占1%216。 網(wǎng)絡(luò)來訪7組，占3%216。 戶外廣告來訪8組，占4%216。 朋友介紹來訪分別37組，占17%216。4) 新來訪客戶渠道分析數(shù)據(jù)說明：從上圖可以看出，新來訪216組客戶中：216。 電臺來電1組216。 直郵來電1組216。 樓宇廣告來電2組216。 老客戶回電4組，占1%216。 網(wǎng)絡(luò)來電32組，占6% 216。 暫未透露75組，占14%216。 路過來電287組，占52%216。2) 成交客戶與來電來訪量比例分析（數(shù)據(jù)截止到4月22日）成交客戶與來電量的比例分析年/月份成交量來電量比例2012年3月165911:372012年4月355541:16合計5111451:22成交客戶與來訪量的比例分析年/月份成交量來訪量比例2012年3月163461:222012年4月353271:9合計516731:13分析：項目從4月15日開盤后內(nèi)部折扣收回，所以部分前期積累客戶和新客集中在4月15日前進行了認購，所以4月來電來訪認購客戶比例較高。截止至4月22日總計來訪327組。結(jié)論：目前仍執(zhí)行現(xiàn)行的價格策略不變，銷售積累到一定程度后，可根據(jù)客戶的普遍反映進行推廣策略和價格策略的適調(diào)，保證剩余產(chǎn)品的均衡去化。銷售策略上A、 B座同時推售時，引導客戶看A座戶型，尤其是A1戶型，對其景觀抱有疑慮的誠意客戶，可引導客戶上樓查看實景。4) 剩余產(chǎn)品分析(1) 剩余產(chǎn)品統(tǒng)計戶型剩余套數(shù)剩余面積（平米）剩余貨值底價（元）剩余產(chǎn)品單價（元）A149 237526249 15907 A233 133247836 14949 A344 133184007 13931 B139 202280330 16563 B231 175363577 18385 B337 181155270 17277 總計233 106275726916169 (2) 剩余產(chǎn)品存在問題及解決方案存在的問題是：A1戶型去化較慢，因為A1戶型單價和總價在A座戶型中都最高，而景觀面B座戶型更有優(yōu)勢。 成交客戶從事行業(yè)分布較廣，其中從事房地產(chǎn)開發(fā)或服務的客戶為9組，顯示同行客戶對產(chǎn)品的高度認可。 成交客戶家庭結(jié)構(gòu)以三口之家和三代同堂為主。 成交客戶購房因素主要集中在景觀資源、地段、戶型，這也與項目來訪來電客戶咨詢的主要內(nèi)容相符，也反映出客戶對項目的主要購買因素。省外其他地區(qū)是廣州、杭州、北京、深圳、青島等。(3) 成交區(qū)域分析252。 25歲的11位，%；2635歲的6位購房者，%；%；%；%，顯示成交客戶主要為3655歲有一定財富積累的中青年人士。購房客戶多以自住或自住兼投資用途，無純投資用途，顯示出目前購房者仍受國家宏觀調(diào)控影響。3) 成交客戶分析(1)