【正文】 ？或者說(shuō)，有沒(méi)有什么常用的招投標(biāo)技巧可以借鑒呢？國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)中國(guó)機(jī)電設(shè)備招標(biāo)中心的荊貴鎖副總工程師結(jié)合招投標(biāo)的具體程序談了相應(yīng)的技巧，很有針對(duì)性。，包括備件供應(yīng)與價(jià)格。投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真制作技術(shù)規(guī)格響應(yīng)表，主要指標(biāo)有一個(gè)偏離即會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)。：1）前附表各要點(diǎn)；2）招標(biāo)文件各要求；3）投標(biāo)文件部分，尤其組成和格式；4）保證金應(yīng)注意開立銀行級(jí)別，金額夠不夠，幣種，以及時(shí)間；5）文件遞交方式、時(shí)間、地點(diǎn)以及密封簽字要求；6）幾個(gè)造成廢標(biāo)的條件；7）參加開標(biāo)儀式；8）積極作好澄清工作，如開標(biāo)一覽表、投標(biāo)函、報(bào)價(jià)表、資格聲明、授權(quán)書等，包括銀行保函格式亦有統(tǒng)一規(guī)定，不能自己隨便寫。二、制作投標(biāo)文件應(yīng)注意的問(wèn)題，再?zèng)Q定是否投標(biāo)。投標(biāo)文件制作技巧一、 招標(biāo)中碰到的幾個(gè)問(wèn)題，其實(shí)遲到一分鐘都不允許；，在投標(biāo)書上必須有投標(biāo)人或其授權(quán)的代表簽字，并加蓋單位公章，但有的投標(biāo)人忘了簽字，造成一個(gè)不可挽回的錯(cuò)誤；，但有的投標(biāo)人沒(méi)有此授權(quán)，或拿了授權(quán)書，但沒(méi)有法人代表簽字，也被看成不合格的授權(quán)書；，使用單位不敢要這批設(shè)備；，也被淘汰出局；，或開立的銀行級(jí)別太低，亦成為廢標(biāo)理由；，如分幾個(gè)包，投標(biāo)人可投其中一個(gè)包或全部的包，但一個(gè)包內(nèi)的配置一定要報(bào)齊；：（一）能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（二）能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低；但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外。二是講求誠(chéng)信，注重合同，資金及時(shí)到位，減少了拖欠，以及截留、挪用等現(xiàn)象，樹立了政府部門的形象。，促進(jìn)工作開展。在煤炭政府采購(gòu)中，正確處理了具體采購(gòu)與采購(gòu)管理的關(guān)系：財(cái)政部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商準(zhǔn)入、用煤?jiǎn)挝活A(yù)算以及宏觀的價(jià)格、資金管理和資金結(jié)算等方面的工作，正確行使財(cái)政管理和監(jiān)督職能，同時(shí)，又減少了日常管理事務(wù)和各個(gè)具體環(huán)節(jié)的責(zé)任；而用煤?jiǎn)挝回?fù)責(zé)煤炭質(zhì)量、品種、數(shù)量的管理和合同的具體執(zhí)行情況，對(duì)驗(yàn)收等具體工作全面負(fù)責(zé)。例如，在煤炭數(shù)量方面，由于加強(qiáng)了交接環(huán)節(jié)的管理，大大減少了用煤?jiǎn)挝挥嘘P(guān)人員與供煤?jiǎn)挝淮ǘ俺钥疹~”的現(xiàn)象，實(shí)施煤炭政府采購(gòu)的第一年，單位用煤數(shù)量比一年減少了21%，節(jié)省支出40多萬(wàn)元，比價(jià)格降低所節(jié)減的支出還多。，減少跑冒滴漏。二是政府采購(gòu)價(jià)格比一般市場(chǎng)價(jià)格有了較大幅度下降。通過(guò)公告、招標(biāo)等形式，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采購(gòu)程序規(guī)范，工作透明公開，制止了采購(gòu)活動(dòng)中的不公行為。例如，在某個(gè)單位反映煤炭質(zhì)量差后，及時(shí)成立了由財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察、技術(shù)監(jiān)督等部門組成的小組，對(duì)該單位煤炭質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，經(jīng)查實(shí)，是本單位鍋爐工（因與供煤?jiǎn)挝话l(fā)生矛盾）故意刁難所為，對(duì)這起事件，我們及時(shí)作了通報(bào)，從而避免了類似事件的發(fā)生。，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。，實(shí)行集中支付。二是用煤?jiǎn)挝恢付ㄖ辽賰擅藛T（其中一名為財(cái)務(wù)人員）組織驗(yàn)收（數(shù)量，以及產(chǎn)地、品種、質(zhì)量等）工作，并在驗(yàn)收憑證上簽證，以示負(fù)責(zé)，確保煤炭數(shù)量、質(zhì)量。在煤炭供應(yīng)、交接過(guò)程中，用煤?jiǎn)挝?、供煤?jiǎn)挝灰宦墒褂谜少?gòu)辦印制的“沂水縣煤炭政府采購(gòu)專用憑證”。政府采購(gòu)辦首先對(duì)煤炭公司的資格進(jìn)行審查，確定邀請(qǐng)招標(biāo)單位；其次，按照煤炭產(chǎn)地、品種、質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行分類，制定標(biāo)書；第三，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)方式，確定統(tǒng)一價(jià)格，并公證；最后，由用煤?jiǎn)挝慌c中標(biāo)的煤炭公司分別簽訂供煤協(xié)議（合同）：送煤時(shí)間、批量批次由用煤?jiǎn)挝缓兔禾抗緟f(xié)商確定?？h政府采購(gòu)管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“政府采購(gòu)辦”）按照單位鍋爐噸位、供暖面積和全縣規(guī)定的供暖時(shí)間（90天）核定單位用煤數(shù)量限額；用煤?jiǎn)挝辉谝?guī)定限額以內(nèi)根據(jù)財(cái)力（或支出預(yù)算）等實(shí)際情況向政府采購(gòu)辦申報(bào)用煤數(shù)量計(jì)劃；用煤數(shù)量計(jì)劃經(jīng)政府采購(gòu)辦審查批準(zhǔn)，供煤炭供應(yīng)商在參加招標(biāo)時(shí)參考，并作為用煤?jiǎn)挝慌c供煤?jiǎn)挝缓炗喒┟簠f(xié)議和供煤的依據(jù)，未經(jīng)政府采購(gòu)辦批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)增（可以調(diào)減）；擅自超出計(jì)劃供煤的，貨款一律由供煤?jiǎn)挝回?fù)擔(dān)。1999年10月份，全縣對(duì)19992000年冬季取暖用煤進(jìn)行了政府招標(biāo)采購(gòu)，之后，又順利完成了20002001與20012002年冬季取暖用煤的政府采購(gòu)工作，煤炭政府采購(gòu)單位也由最初的46個(gè)單位擴(kuò)大到縣直所有預(yù)算單位。一、基本做法縣直預(yù)算單位取暖用煤雖只有8000噸/冬，但是，煤炭采購(gòu)涉及單位多、競(jìng)爭(zhēng)激烈、影響較大，另一方面，煤炭采購(gòu)時(shí)間較集中、產(chǎn)地品種穩(wěn)定、監(jiān)管難度小、管理成本低，所以，煤炭被納入全縣第一批政府采購(gòu)試點(diǎn)品目。　　第十五條 本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。　　第十三條 采購(gòu)單位將已辦妥收料的訂貨收料單第二聯(lián)與發(fā)票單據(jù)等并在一起核章，然后送會(huì)計(jì)單位整理支付傳票轉(zhuǎn)出納付款。　　第十一條 請(qǐng)購(gòu)單位于廠商交貨時(shí)，即行通知使用單位(或品檢單位)派員驗(yàn)收品質(zhì)，驗(yàn)收合格后于訂貨收料單內(nèi)驗(yàn)收欄加蓋印章，并將第二聯(lián)及供應(yīng)廠商單據(jù)，發(fā)票等一并送采購(gòu)單位整理付款。　　第九條 因缺貨或不明供應(yīng)處所，以致無(wú)法購(gòu)得或逾期者，采購(gòu)單位應(yīng)即通知請(qǐng)購(gòu)單位。　　第七條 請(qǐng)購(gòu)單呈核后送回采購(gòu)單位向承售商辦理訂購(gòu)，必要時(shí)應(yīng)與承售商訂定買賣合約書一式四份，第一份正本存采購(gòu)單位，第二份正本存承售商，第三份副本存請(qǐng)購(gòu)單位，第四份副本及暫付款申請(qǐng)書第二聯(lián)送會(huì)計(jì)單位供整理定金用，如不需支付定金時(shí)，第四份副本免填。　　第五條 請(qǐng)購(gòu)單位所請(qǐng)購(gòu)材料，如系本公司各單位的制品或材料者，請(qǐng)購(gòu)單位應(yīng)徑向各該單位購(gòu)撥(其價(jià)格采中間價(jià)解決)。　　第三條 請(qǐng)購(gòu)單由請(qǐng)購(gòu)單位編列號(hào)碼，并將第二聯(lián)送財(cái)務(wù)部總務(wù)科(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)單位)，或徑自行辦理采購(gòu)。國(guó)內(nèi)采購(gòu)辦法第一條 為求本公司的國(guó)內(nèi)采購(gòu)工作合理與統(tǒng)一起見(jiàn)，其事務(wù)處理除遵照國(guó)內(nèi)采購(gòu)流程圖有關(guān)規(guī)定外，特定本辦法?！　∪A普、聯(lián)華、華糖洋華堂、小白羊、物美等超市的負(fù)責(zé)人均表示，北京各大超市今年直接向廠家采購(gòu)成了特別明顯的趨勢(shì)，保守地估計(jì)，商家經(jīng)營(yíng)食品的利潤(rùn)也將提升5％，非食品類商品利潤(rùn)能提升20％以上。而北京許多超市直接采購(gòu)的商品比例不足三四成，依賴各級(jí)代理商送貨上門的經(jīng)營(yíng)方式已持續(xù)了多年?！　?jù)了解，國(guó)外成熟的大超市直接從廠家采購(gòu)貨品的比例高達(dá)70％至80％以上，還有三成以上貨品是由超市根據(jù)市場(chǎng)暢銷信息向廠家下訂單，進(jìn)行訂單生產(chǎn)。采購(gòu)剔除中間商 超市價(jià)格將下調(diào)5％剛剛閉幕的大型超市采購(gòu)招商會(huì)上爆出一條新聞：京城各大超市不約而同地在悄悄提高從廠家直接進(jìn)貨的比例，而把以往送貨上門的代理商這一中間環(huán)節(jié)拿掉。目前作為對(duì)外信息發(fā)布子系統(tǒng)的中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)已基本成熟，已形成了一個(gè)高效、透明、信息覆蓋全國(guó)的政府采購(gòu)信息網(wǎng)。在進(jìn)一步熟悉政府采購(gòu)法的基礎(chǔ)上，不斷完善政府采購(gòu)操作程序和操作制度，減少不必要的環(huán)節(jié)，使整個(gè)采購(gòu)過(guò)程既合理又規(guī)范。還要加強(qiáng)政府采購(gòu)培訓(xùn)力度，尤其是政府采購(gòu)法剛剛出臺(tái)不久，于明年就要正式實(shí)施，要大力宣傳，做好學(xué)法、普法的工作。各預(yù)算單位要對(duì)年度預(yù)算心中有數(shù)，盡量避免不斷地調(diào)整預(yù)算，維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。 　　最后，要采取相應(yīng)的措施，提高政府采購(gòu)效率。而且政府采購(gòu)工作是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性要求很高的工作，需要一批具有較高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能的人才。政府采購(gòu)法已經(jīng)出臺(tái)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)程序做了具體規(guī)定，但是具體的操作還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范。傳統(tǒng)的審批方式也嚴(yán)重影響了政府采購(gòu)效率，有待改變。而且在實(shí)際執(zhí)行政府采購(gòu)預(yù)算的過(guò)程中，預(yù)算單位對(duì)預(yù)算編制的質(zhì)量仍然需要進(jìn)一步提高，制訂的預(yù)算需要進(jìn)一步細(xì)化。通過(guò)幾年的實(shí)踐，目前已經(jīng)初步形成了一套符合公開、公平、公正原則的較為完善的管理制度和操作規(guī)程，保證了政府采購(gòu)的健康發(fā)展。一定要認(rèn)真客觀地評(píng)價(jià)政府采購(gòu)的效率，明確影響政府采購(gòu)效率的因素，采取措施，解決這一問(wèn)題。隨著政府采購(gòu)工作的深入開展,取得的一定成就的同時(shí)，一些矛盾也不可避免地逐漸暴露出來(lái)。政 府 采 購(gòu) 工 作 程 序政府采購(gòu)工作涉及的部門和單位比較多，包括采購(gòu)單位、采購(gòu)單位主管部門、政府采購(gòu)管理部門、采購(gòu)中心、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和供貨商等，政府采購(gòu)工作程序圖示如下： 1 采購(gòu)單位提交采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)告 2 主管部門加審批意見(jiàn) 3財(cái)政部門審批立項(xiàng)下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃 4 政府采購(gòu)中心組織實(shí)施 5 通過(guò)公開招標(biāo)等采購(gòu)方式確定供貨商 6 采購(gòu)單位與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同 7 供貨商交貨采購(gòu)單位驗(yàn)收 8 采購(gòu)單位憑采購(gòu)合同、發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，直接付款或向財(cái)政部門申請(qǐng)撥款后付款政 府 采 購(gòu) 招 標(biāo) 投 標(biāo) 程 序根據(jù)我國(guó)有關(guān)政府采購(gòu)的政策法規(guī)，集中采購(gòu)機(jī)關(guān)采用招標(biāo)方式實(shí)施政府采購(gòu)的，可以由集中采購(gòu)機(jī)關(guān)自行或委托中介機(jī)構(gòu)，對(duì)政府采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，符合條件的潛在投標(biāo)商均可應(yīng)標(biāo)。我們只有通過(guò)對(duì)中間商的深度幫控，才能使產(chǎn)品真正且快速的到達(dá)消費(fèi)者手中，達(dá)到廠、商雙贏的目的，而同時(shí)來(lái)推動(dòng)中間商的第二次、第三次，以至長(zhǎng)期的進(jìn)貨，長(zhǎng)久的合作，反過(guò)來(lái)也會(huì)讓還沒(méi)有加盟的合格中間商不再徘徊。　　親臨市場(chǎng)“手把手的教、面對(duì)面的管”———深度幫控便成為了我們的首選。　　只要大家稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)現(xiàn)象，不同的經(jīng)銷商，市場(chǎng)運(yùn)作的結(jié)果往往不同，同時(shí)，只要產(chǎn)品在市場(chǎng)上難以動(dòng)銷或者說(shuō)中間商無(wú)利可圖時(shí)，大把的市場(chǎng)問(wèn)題便會(huì)立即突現(xiàn)出來(lái)，而且會(huì)不斷地產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。一般而言，市場(chǎng)行銷方法和市場(chǎng)一線的執(zhí)行力可以直接決定市場(chǎng)行銷結(jié)果的優(yōu)劣，然而，在市場(chǎng)一線的行銷過(guò)程中中間商的執(zhí)行能力和個(gè)人意志往往又占了主導(dǎo)地位。招商 不能只是“招”招商不能只是“招”！毋庸置疑，招到理想的中間商來(lái)合作是招商工作中的不可忽略的一環(huán)，但我們更不應(yīng)該忘記了招商的最終目的，那是讓產(chǎn)品真正且快速的流通到消費(fèi)者手中去，被消費(fèi)者所接受，也只有這樣才是廠、商雙贏，市場(chǎng)才可能達(dá)到良性循環(huán)。像面包那樣儲(chǔ)存時(shí)間較短的商品，一般的儲(chǔ)存時(shí)限是4小時(shí)；帶有包裝的生肉儲(chǔ)存時(shí)間約24小時(shí)；有關(guān)的快餐食品或自己動(dòng)手制作的產(chǎn)品，因?yàn)橐荒曛猩唐分苻D(zhuǎn)率是6至7次，2個(gè)月一次周轉(zhuǎn)，所以2個(gè)月一變顏色，披露2個(gè)月前的顏色就可以。但應(yīng)注意不要搞錯(cuò)。無(wú)論什么樣的商品，有這三種顏色足夠使用。例如最初以藍(lán)色開始，然后向黑色轉(zhuǎn)換。 　　在企業(yè)效益不高，市場(chǎng)不景氣時(shí)，首先最深刻的問(wèn)題是商品的庫(kù)存量過(guò)大，商品的周轉(zhuǎn)率過(guò)低，相應(yīng)資金運(yùn)行惡化，周轉(zhuǎn)差額資金縮小，而最根本的原因就在于沒(méi)有實(shí)行儲(chǔ)存時(shí)限披露制度。把商品的價(jià)值完全確保的期限在一個(gè)一個(gè)商品上表示出來(lái)才稱為公示日期。在超級(jí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)上，使用著公示的方法。價(jià)格越高，頻率越小，因?yàn)檫@不屬于實(shí)用品。 　　在日本市場(chǎng)，100克800日元的雞素?zé)夂?00克280日元的大眾肉的使用頻率不同，如果連鎖化，100克300日元以下的牛肉就應(yīng)該獲得65％的壟斷。在這一點(diǎn)上，獨(dú)立店經(jīng)營(yíng)和連鎖店經(jīng)營(yíng)的努力方向完全不同。這樣一來(lái)，經(jīng)營(yíng)的商品必須是大部分人使用或食用的商品。一件商品,如本質(zhì)不是流行，則沒(méi)有進(jìn)行連鎖的意義。 　　大眾品、實(shí)用品含義是多數(shù)人希望購(gòu)買而且可以輕松購(gòu)買的商品。在日本的商工會(huì)議所的推銷員資格考試或通產(chǎn)省的中小企業(yè)診斷師的資格考試中，都把“追求狹隘的客戶層”作為正確答案。日本商界的人們一般考慮的是它的另一面。如有可能，在性別和年齡上也一樣。 　　原則三：大眾化和實(shí)用化 　　大眾品并不是百分之百的人使用的意思，正確地講，應(yīng)該是多數(shù)人即八成人使用的意思。美國(guó)的連鎖商店早在20世紀(jì)初期，就提出了“退貨還款，交換自由”及“保證滿意”等口號(hào)。 　　“只要某某連鎖店經(jīng)營(yíng)，價(jià)格和品質(zhì)就可以信賴”，這種來(lái)自消費(fèi)者的信賴正是業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自豪。顧客不看價(jià)簽就決定購(gòu)買，在日本，這若不是富有的客戶，是無(wú)法想象的。這時(shí)，顧客不用看價(jià)簽或菜單就會(huì)決定購(gòu)買。 　　原則二：信賴性和持續(xù)性 　　一般來(lái)講，信賴性包含售價(jià)、品質(zhì)（功能）、日后也能銷售這三層意義。它是一種輕松支付的價(jià)格，或者是一種同意后可以支付的價(jià)格。無(wú)論商品具有多么突出的功能，其價(jià)格應(yīng)為大多數(shù)消費(fèi)者所能接受。或者換一個(gè)角度講，便宜價(jià)是對(duì)采購(gòu)渠道和交易條件的挑戰(zhàn)，折扣價(jià)是對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，可以以此相區(qū)別表現(xiàn)。在美國(guó)連鎖商店的經(jīng)營(yíng)上，便宜價(jià)格商品的采購(gòu)充分實(shí)現(xiàn)后，作為下一個(gè)能力階段就是以折扣價(jià)商品為對(duì)象。這一點(diǎn)，同便宜在對(duì)象、對(duì)策上完全不同。 　　第二，折扣，這個(gè)在日本易于和折扣價(jià)相混淆。它是以不同于商品流通階段一般業(yè)界習(xí)慣的交易方式或條件進(jìn)行采購(gòu)的。第（3）條很明顯品質(zhì)不同，而且被含在后面闡述的第二種含義之中。（2）商品品質(zhì)相同。便宜分三層含義： 　　第一，同樣的商品，價(jià)格確比其他商店便宜。　　而一個(gè)更能說(shuō)明問(wèn)題的細(xì)節(jié)出現(xiàn)在隨后的沃爾瑪分會(huì)場(chǎng)上，當(dāng)沃爾瑪中國(guó)高級(jí)總監(jiān)艾文納表示，沃爾瑪在中國(guó)的所有類型的店鋪都不對(duì)供應(yīng)商收取任何的附加費(fèi)用，全場(chǎng)上千名供應(yīng)商報(bào)以長(zhǎng)時(shí)間的熱烈掌聲?！比欢?，不管怎么說(shuō)，濫收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的現(xiàn)象終究不能再這樣繼續(xù)下去了。周振翔則表示超市的“壓榨”促進(jìn)了生產(chǎn)廠家降低成本，提高效率，使企業(yè)更好更快地發(fā)展?！　〉p方都認(rèn)同是合作伙伴關(guān)系，既有競(jìng)爭(zhēng)更有合作，而翟鋒則更進(jìn)一步地認(rèn)為，工商關(guān)系的基本問(wèn)題是要分清孰敵孰友，工商分屬不同領(lǐng)域，應(yīng)該是友非敵?！　」ど屉p方：合作終將代替對(duì)立　　在本屆大會(huì)主會(huì)場(chǎng)舉辦的主題為“對(duì)陣VS合作”的工商關(guān)系論壇上，代表超市企業(yè)的上海農(nóng)工商超市有限公司總經(jīng)濟(jì)師周勇與代表供貨商的寶潔（中國(guó)）有限公司客戶業(yè)務(wù)發(fā)展部副總監(jiān)翟鋒、上海光明乳業(yè)股份有限公司保鮮事業(yè)部總經(jīng)理周振翔進(jìn)行了一場(chǎng)火藥味頗濃的爭(zhēng)論。“供貨商是可以置超市于死地的，三天就可以讓你滅亡。　　郭會(huì)長(zhǎng)坦言，收取通道費(fèi)問(wèn)題也帶來(lái)了許多暗箱操作。在今年上半年國(guó)家工商局公布的消費(fèi)者投訴中，超市的熟食質(zhì)量投訴列在第二位，僅次于房地產(chǎn)?！　⊥瑫r(shí)，她也承認(rèn)，隨著超市越做越大，在內(nèi)部管理上出現(xiàn)了很多問(wèn)題。　　郭戈平認(rèn)為，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)不僅僅是零售商要收取，它本身也是供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)自身發(fā)展的需要。由此，她認(rèn)為，供貨商為獲得市場(chǎng)資源而支付的費(fèi)用，應(yīng)該是一種等價(jià)交換的關(guān)系?！　」鶗?huì)長(zhǎng)具體談到了零售商的市場(chǎng)資源,其中包括零售商的客戶資源、商品重復(fù)的資源，以及它的空間資源。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料，2002年上