【正文】 1000萬(wàn)用戶 30年Ｉｎｔｅｒｎｅｔ： 發(fā)明→1000萬(wàn)用戶 3年從電話和因特網(wǎng)的對(duì)比可以看出，時(shí)代的變化有多大！過(guò)去傳布世界要幾年、幾十年的事，今天可能是一瞬間。十倍速度時(shí)代的學(xué)習(xí)理念步驟三：對(duì)你寫出的兩個(gè)時(shí)間進(jìn)行對(duì)比，一般來(lái)說(shuō)，前者應(yīng)該遠(yuǎn)大于后者。技術(shù)4：技術(shù)3：技術(shù)2：功能1功能2功能3功能4功能5功能6技術(shù)1：步驟二：在表中選出你已經(jīng)掌握的技術(shù)功能，并標(biāo)明你掌握它所花費(fèi)的大概時(shí)間以及這項(xiàng)技術(shù)功能更新的時(shí)間。技術(shù)4：技術(shù)3：技術(shù)2：功能1功能2功能3功能4功能5功能6技術(shù)1：【自檢】你的學(xué)習(xí)速度如何？你可以通過(guò)下表測(cè)定自己的學(xué)習(xí)速度：所以學(xué)習(xí)型組織理論提醒你，要成功，Ｌ一定要大于、至少等于Ｃ，否則你就可能輸?shù)?。不久前日本的?bào)上登了一篇文章，勸日本人到中國(guó)去看一看，到上海去看一看為什么中國(guó)這幾年發(fā)展這么快，上海一天一個(gè)樣、三年大變樣。寶鋼的黨委書記歐陽(yáng)英鵬強(qiáng)調(diào)說(shuō)，寶鋼的工人最多的一個(gè)人口袋里有16張合格證，平均每人有8張合格證。摩爾定律摩爾定律中有許多理念至今還是微軟等ＩＴ產(chǎn)業(yè)的重要理念。這個(gè)市場(chǎng)被日本的汽車制造商占領(lǐng)，也正因?yàn)樗炝艘徊??！景咐可虾９簿职l(fā)了一個(gè)通告，從某月某日開始一噸以上的卡車在上海的內(nèi)環(huán)線不能通行。為什么中國(guó)的企業(yè)會(huì)趕在歐洲商人的前面？?jī)H僅因?yàn)槲覀兒?nèi)的同胞快了一步，歐洲的商人慢了一步，輸?shù)袅?。兩年前歐盟就決定從2002年1月份起要用統(tǒng)一貨幣——?dú)W元。他說(shuō)，中國(guó)人喜歡講居安思危，但我們想都不敢想，我們哪里在“安”中？我們好多企業(yè)輸就輸在這個(gè)“安”字上。速度文化所以，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須首先把學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化建立起來(lái)，學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的第六個(gè)特征就是速度文化。不要以為只要肯改肯學(xué)了就能成功，如果速度慢了最后還是要輸?shù)?。這已經(jīng)成為當(dāng)今管理學(xué)一個(gè)重要的理念。哈佛商學(xué)院戴維斯教授寫了一本書，叫做《企業(yè)推手》?！景咐坑腥藛?wèn)英特爾總裁葛魯夫，英特爾公司面對(duì)這么多對(duì)手，諸如Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（微軟）、Ａｐｐｌｅ（蘋果電腦）、Ｄｅｌｌ公司、康柏公司、網(wǎng)景公司等等，為什么始終這么強(qiáng)勁？葛魯夫說(shuō)：“我們英特爾公司面對(duì)這么多世界強(qiáng)手所以能始終如此強(qiáng)勁，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是，我們的員工都能意識(shí)到當(dāng)今世界唯一不變的只有一個(gè)東西，就是變化（Ｃｈａｎｇｅ）。學(xué)習(xí)型組織是ｌｅａｒｎｉｎｇ－ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ，但是學(xué)習(xí)型組織并不排除ｓｔｕｄｙ，也需要研究性的學(xué)習(xí)。圖7－1 學(xué)習(xí)速度公式這個(gè)公式中的Ｌ是ｌｅａｒｎ（學(xué)習(xí)），Ｃ是ｃｈａｎｇｅ（變化）。學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度因此聯(lián)想提出學(xué)習(xí)是第一理念，而不是第二理念。最新的產(chǎn)品來(lái)自智慧，智慧的源泉只有一個(gè)——學(xué)習(xí)。你可能以為聯(lián)想在說(shuō)空話，難道其他都不重要？說(shuō)出這樣的話，柳傳志是有感而發(fā)的。聯(lián)想創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的第一個(gè)理念是：學(xué)習(xí)是最重要的工作，其它都靠后排?！景咐柯?lián)想是中國(guó)成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)的一個(gè)典范?，F(xiàn)在許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，都知道決不能把重要的工作交給一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)、不愛學(xué)習(xí)的人。根不好，樹怎么茁壯成長(zhǎng)呢？在巴西召開的世界第六次繼續(xù)教育大會(huì)上，專家們對(duì)今天的現(xiàn)代企業(yè)確定為“三位一體”的組織，即現(xiàn)代企業(yè)是：生產(chǎn)（工作）者科研主體學(xué)習(xí)組織所以員工上班不僅僅是工作，而要做三件事：生產(chǎn)（工作）、學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)專家教授來(lái)講課，介紹工作經(jīng)驗(yàn)，但是下屬想不來(lái)就不來(lái)，有的即使到了學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)也心不在焉，沒人管。學(xué)習(xí)工作化就是要把學(xué)習(xí)與工作等同。【本講重點(diǎn)】學(xué)習(xí)工作化學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度十倍速度時(shí)代的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)之一是學(xué)習(xí)與工作不可分離，即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。【心得體會(huì)】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________要打造學(xué)習(xí)型組織，首先就必須建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化，這正是工作學(xué)習(xí)化的意義所在。這里也包含了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的兩個(gè)特征：反思文化和共享文化?！颈局v總結(jié)】學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)之一是學(xué)習(xí)與工作不可分離，即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。請(qǐng)人把每天交換的思想記錄下來(lái)，分類管理，那將是一個(gè)組織最寶貴的財(cái)富。學(xué)習(xí)型組織建議通過(guò)開展“快樂二十分”活動(dòng)，大家快樂地互相交換一下思想。所以，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首先要把學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化建立起來(lái)，學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的第五個(gè)特點(diǎn)就是共享文化。（3）通過(guò)交流共享學(xué)習(xí)微軟非常講究交流共享。我們今天要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就要充分利用今天信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搭建一個(gè)學(xué)習(xí)的架構(gòu)，支撐整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷地給每個(gè)人以信息反饋，讓每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都知道自己在企業(yè)的發(fā)展中起的是正效應(yīng)還是負(fù)效應(yīng)?！景咐课④浀摹皩W(xué)習(xí)三理念”微軟在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)提出了“學(xué)習(xí)三理念”：（1）通過(guò)自我批評(píng)學(xué)習(xí)自我批評(píng)就是反思，通過(guò)反思學(xué)習(xí)是微軟的第一理念。決策反思：組員1：______________________________________________組員2：______________________________________________________組員3：______________________________________________________行動(dòng)記錄：組員1：______________________________________________組員2：______________________________________________________組員3：______________________________________________________行動(dòng)反思：組員1：______________________________________________組員2：______________________________________________________組員3：______________________________________________________使用說(shuō)明此表可循環(huán)使用，在反思的基礎(chǔ)上重新作出工作決策。表6－1 工作學(xué)習(xí)化工作決策：所以共享之后的決策就是提高基礎(chǔ)上的決策、更高水平的決策。學(xué)習(xí)型組織理念提醒我們，今天打天下靠個(gè)人已經(jīng)不行，必須靠團(tuán)隊(duì)。行動(dòng)也要有行動(dòng)反思，學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為決策反思、行動(dòng)反思是最重要的決策。學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們，一個(gè)組織不怕出問(wèn)題，就怕不能正確對(duì)待問(wèn)題。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的第四個(gè)特征就是反思文化。學(xué)習(xí)型組織理念反思是最重要的學(xué)習(xí)反思是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)有的領(lǐng)導(dǎo)決策能力很強(qiáng)，如果注意一下這些領(lǐng)導(dǎo)的人生軌跡，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)一定是非常善于反思的人；始終自我感覺良好、從來(lái)不肯反思自己的人可以斷定做不了大事業(yè)，因?yàn)樗鄙賹W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。圖6－1 工作學(xué)習(xí)化模型工作需要工作決策，決策之后不是馬上行動(dòng)，而是先要經(jīng)過(guò)決策反思。美國(guó)著名的管理專家瓦特金斯一個(gè)前進(jìn)，一個(gè)后退，這樣，這兩種人的差距就開始拉開了。時(shí)代發(fā)展得很快，他可能略知一二，但是他把工作過(guò)程看成學(xué)習(xí)過(guò)程，不懂就去請(qǐng)教專家，查有關(guān)資料，或者參加培訓(xùn)班，最后把項(xiàng)目完成了。學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，這是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展、成功的最重要的學(xué)習(xí)。工作學(xué)習(xí)化的涵義所謂“不可分離”，就是工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。那么，究竟什么是學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)？為什么學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)有這么強(qiáng)的提升力量？在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，必須正面地研究一下學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)究竟有什么特點(diǎn)。這個(gè)曾經(jīng)因一場(chǎng)爆炸而萎靡不振的企業(yè)，已經(jīng)煥然一新，隊(duì)伍士氣高漲，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在全國(guó)名列前茅。所以他請(qǐng)人為企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織管理理念的培訓(xùn)。這位年輕廠長(zhǎng)很有思路，他懂得首先要把這支隊(duì)伍的士氣提升起來(lái)。整個(gè)企業(yè)士氣低迷，更別談什么經(jīng)濟(jì)效益?！颈局v重點(diǎn)】工作學(xué)習(xí)化的涵義工作學(xué)習(xí)化模型【心得體會(huì)】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織優(yōu)勢(shì)的分析，可以激發(fā)更多的企業(yè)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。具體主要是通過(guò)和傳統(tǒng)的等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)的管理模式做對(duì)比來(lái)了解學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。【自檢】請(qǐng)問(wèn)學(xué)習(xí)型企業(yè)和等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)在哪些方面有差異？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________管理重心的下移會(huì)使企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都感覺到命運(yùn)掌握在自己的手中，這樣會(huì)提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力。作為領(lǐng)導(dǎo)，一定不能事無(wú)巨細(xì)，事事親力親為。而學(xué)習(xí)型企業(yè)則強(qiáng)調(diào)管理以基層為主，強(qiáng)調(diào)管理重心的下移。這種管理重心不斷上移的結(jié)果就是使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者始終感覺到自己在被遙控，始終感覺到自己只是別人手中的一個(gè)傀儡，始終覺得自己的想法無(wú)法得到尊重和重視。管理重心與創(chuàng)造力對(duì)比學(xué)習(xí)型企業(yè)提倡“沒有現(xiàn)成的答案”，這是一條真理，也是一個(gè)事實(shí)。這樣的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)處于劣勢(shì)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)一種上下互動(dòng)的力量，這種力量越大，企業(yè)的能量也就越大。領(lǐng)導(dǎo)雖然身居高位，雖然也要負(fù)責(zé)思考決策，但是他們沒有現(xiàn)成的答案。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式只會(huì)導(dǎo)致工作的低質(zhì)、低效。領(lǐng)導(dǎo)者常常是坐在辦公室中想當(dāng)然地下命令，于是也就想當(dāng)然地等待結(jié)果。而學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者除了思考、決策之外，更重要的是會(huì)主動(dòng)與被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行多方面的溝通。由表5－2可知，在傳統(tǒng)的等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者主要負(fù)責(zé)思考、決策，被領(lǐng)導(dǎo)者只負(fù)責(zé)做，負(fù)責(zé)行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的作用對(duì)比表5－1 兩類企業(yè)利潤(rùn)對(duì)比類型比較內(nèi)容學(xué)習(xí)型企業(yè)前三名等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)前三名比較倍數(shù)利潤(rùn)之和（1994～1997）35倍銷售利潤(rùn)率%%39倍以上比較表明，不論利潤(rùn)絕對(duì)數(shù)還是銷售利潤(rùn)率，學(xué)習(xí)型企業(yè)都比等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)高出30多倍，正如美國(guó)麻省理工學(xué)院和《財(cái)富》雜志指出的那樣：20世紀(jì)90年代成功的企業(yè)是構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。它以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)所謂“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的、扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但是在工業(yè)經(jīng)濟(jì)后期，尤其是進(jìn)入信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，這種管理模式越來(lái)越不能適應(yīng)企業(yè)在科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)取勝的需求。它強(qiáng)調(diào)以“制度＋控制”使人“更勤奮地工作”，達(dá)到企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)增高的目標(biāo)。當(dāng)今世界所有的企業(yè)，不論是遵循什么理論進(jìn)行管理，不外乎有兩種類型：一類是“等級(jí)權(quán)力控制型”，另一類是“非等級(jí)權(quán)力控制型”，也就是“學(xué)習(xí)型企業(yè)”?！颈局v重點(diǎn)】等極權(quán)力控制型企業(yè)的分析學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì)分析建立學(xué)習(xí)型組織有三個(gè)目的：第一是為了使國(guó)家富起來(lái)；第二是為了使企業(yè)富起來(lái)；第三是為了使員工的口袋鼓起來(lái)。【心得體會(huì)】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________只有這樣，企業(yè)才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝。學(xué)習(xí)型組織的核心理念就是持續(xù)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的?！咀詸z】你的企業(yè)一般多長(zhǎng)時(shí)間能夠推出一種新產(chǎn)品？你是否覺得自己的企業(yè)已經(jīng)形成了創(chuàng)新的工作氛圍？為什么？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一個(gè)成功的企業(yè)，一定是把創(chuàng)新奉為主旋律的企業(yè)，只有這樣的企業(yè)才能真正贏得競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)一定要努力營(yíng)造一種互相理解、互相支持，讓每個(gè)人都深感輕松溫馨的氛圍，讓員工能夠快樂地、自愿地、竭盡所能地工作，讓每個(gè)人都能活出生命的意義。振興中華、發(fā)展企業(yè)都需要頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。世界上沒有疲軟的市場(chǎng)，有的只是疲軟的心、疲軟的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想緊跟時(shí)代的腳步，要想成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者，必須積極把自己創(chuàng)建成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，要使創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的主旋律。未來(lái)管理變革的十大趨勢(shì)提醒我們只有使創(chuàng)新成為主旋律才有可能獲得成功。使創(chuàng)新成為主旋律所以，一定要注重培育員工的創(chuàng)造能力，使這種能力