日常工作管理知識-文庫吧資料
2024-08-09 11:03本頁面
【正文】 準遵守增訂標準修改標準否合理了解教育標準否否 修改標準調(diào)整工作 5．如能采取愚巧法措施時，盡可能愚巧化。2． 依照異常原因，先動員部門（單位）有關(guān)人員采取應急措施，使迅速恢復原狀。 處置方法可分為應急措施及再發(fā)防止。7） 最好透過負差異分析，部門（單位）管理項目有辦法從X級逐次提升到T級水準。5） 應徹底體會管理基準就是實力，對管理基準的訂定必要時可重新檢討。3） 找出要因固有法（KKD）判斷其影響程度，找出真因。4． 若為X型1） 收集過去2~3個月的相關(guān)數(shù)據(jù)。b． 針對這些要因，把握可能引起負差異的要因。2） 若固有法（KKD）無法找出真因，則依下列步驟作分析。5． TAX分級各級的特征如下表：區(qū) 分T 級A 級X 級影響特性質(zhì)之要因明確明確不明技術(shù)或相關(guān)標準明確不明不明標準化已已困難或未愚巧化或自助化可能困難困難誤差項E很小小于要因困難使部門（單位）管理項目實績在基準可能可能困難負差異發(fā)生祗靠KKD就可追查真因KKD+統(tǒng)計分析可追查真因追查真因困難 13負差異分析要領(lǐng)1． 確認部門（單位）管理項目是屬于T型、A型或X型。4． X級管理項目1） 對固有技術(shù)或相關(guān)標準平均不能掌握，影響管理項目的要因也不知道。3． A級管理項目1） 影響該管理項目的要因雖已掌握，但對其固有技術(shù)或相關(guān)標準仍不能完全掌握。1． 負差異的發(fā)生，可能是有異常原因所引起2． 負差異發(fā)生時，主管與部屬必須重視，共同尋找異常原因，做好再發(fā)防止，使負差異消除 12負差異分析的方式1． 發(fā)生負差異的異常原因，必須加以分析，其分析的模式，依作業(yè)、技術(shù)了解程度，可分為下列三型：技術(shù)掌握型 簡稱T型原因分析型 簡稱A型原因未知型 簡稱X型2． T級管理項目1） 影響該管理項目的要因已完全掌握，并對固有技術(shù)或相關(guān)標準，已完全掌握。不 達良 基準 成 目標率 率 目標 基準 月份 月份 2．累計推移圖1） 可同時將每日或每月實績數(shù)量及其計劃數(shù)量，且得以隨時掌握其 對預期目標之達成狀況，以便及早采取措施。a． 縱軸表示特性之變化高低數(shù)量，橫軸表示時間。管理方法決定后， 必須呈報主管認可。5． 相關(guān)標準：為能充分發(fā)揮原有實力，使管理項目達到基準值以上 時所必須遵循的標準或規(guī)定。3． 數(shù)據(jù)收集：注明數(shù)據(jù)收集計算方式及來源。 32管理方法之內(nèi)容 管理方法應詳細填入日常管理表中內(nèi)容包括：1． 周 期：要查檢該管理項目之遂行結(jié)果之頻率對課長言之，一 般為月或周。 23 基準調(diào)整1． 出現(xiàn)正差異時1） 時機——連續(xù)七點均出現(xiàn)正差異時2） 基準調(diào)整方法——依基準的決定要領(lǐng)重新計算，決定新基準2． 出現(xiàn)負差異時1） 時機——連續(xù)三點均出現(xiàn)負差異時2） 基準調(diào)整方法a． 作統(tǒng)計分析追查異常原因b． 無法發(fā)掘異常原因時依基準的決定要領(lǐng)重新計算，決定新基準。6． 命令有關(guān)人員，確實依照標準實施作業(yè)。1） 如能充分達成基準，則整理成公司（部門）標準書2） 如未能充分達成基準，重新制定標準4． 依照標準書擬定教育訓練的計劃。2． 依照管理項目，提出過去相關(guān)作業(yè)標準及查檢標準。二、日常要項管理實施要領(lǐng) 21日常要項管理實施 為有效達成部門任務，依重點指向及PDCA管理循環(huán)的原則，
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