【正文】 特性上與標準化產(chǎn)品產(chǎn)生差異，而不是進入新的異質市場?？v向一體化是企業(yè)以核心產(chǎn)品為基礎，向前或向后方向擴展生產(chǎn)經(jīng)營范圍的策略。復合多樣化。 常見的產(chǎn)品多樣化策略有三種:同心多樣化。企業(yè)實施產(chǎn)品差異化策略時，可從兩方面入手:(1)改變產(chǎn)品賦予消費者的期望。產(chǎn)品差異化一般包括兩種形式:(1)與技術革新和新產(chǎn)品相關的產(chǎn)品差異化。也稱產(chǎn)品組合動態(tài)分析法。 新產(chǎn)品失敗原因：1)沒有真正搞清市場需求2)所開發(fā)的新產(chǎn)品性能欠佳3)信息溝通過程有誤，未將新產(chǎn)品的使用價值清晰地告知消費者產(chǎn)品組合動態(tài)平衡分析決策方法有兩種:波士要矩陣分析法和GE矩陣分析法。進行產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡，首先要分析產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的現(xiàn)有的潛在的貢獻。 國際產(chǎn)品生命周期：國際產(chǎn)品生命周期（）是對一般產(chǎn)品生命周期理論的補充和完善，同樣包括投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段，它的這四個階段是針對創(chuàng)新國而言的，而不是針對整個國際市場而言的。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和技術進步，性更加完善的產(chǎn)品將會層出不窮，并逐步取代現(xiàn)有產(chǎn)品，使之銷量下降，價格下跌，利潤減少，步入衰退期。這期寫，企業(yè)應加強成本、質量控制，增強和維護產(chǎn)品品牌，和商標的信譽。產(chǎn)品在市場上普及并逐漸達到飽和，銷售量趨于穩(wěn)定。企業(yè)經(jīng)營管理的重點應是創(chuàng)名牌，提高產(chǎn)品聲譽。同時，快速擴張的產(chǎn)品市場和收益也會刺激其他廠商，吸引競爭者紛紛介入。(2)成長期。營銷措施：改善質量，強化廣告宣傳和推銷工作。這時產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來，作為企業(yè)的新產(chǎn)品開始批量生產(chǎn)并投入市場。:產(chǎn)品生命周期是由投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段構成的。 子計算機等產(chǎn)品由于采用了新技術、新材料和新工藝等，功能和效用有較大甚至飛躍的變化，主要指用了新技術、新材料和新工藝生產(chǎn)的新產(chǎn)品。產(chǎn)品的附加利益層，指供應產(chǎn)品時特征。國際市場組合細分法三大優(yōu)點：1）該方法使用三類指標，更全產(chǎn)品核心層代表產(chǎn)品的功能和效用，是滿足消費者需求的核心面的反應了國際營銷環(huán)境2）把風險單獨作為一類指標更符合內容。國家潛量是指企業(yè)的產(chǎn)品或整體產(chǎn)品概念包括三個層次:產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品的有形特征層、服務在該國市場上的銷售潛量。派生出來的產(chǎn)品的物質形態(tài)和用途、產(chǎn)品的性能、品牌和商標、用經(jīng)濟標準來劃分世界市場的一個最簡單的方法就是單純地以包裝、生產(chǎn)經(jīng)營者的聲譽和服務等多種屬性構成的產(chǎn)品概念。整體產(chǎn)品概念是現(xiàn)代市國別市場分為18類的市場細分法。 是指企業(yè)考慮進入某一國外市場后對該國的顧客進行的細分。和國際市場微觀細分。國際市場細分可分為國際市場宏觀細分。由于顧客需求的差同打人模式和投資打人模式的區(qū)別在于:合同打人模式不需要異程度，市場可分為同質市場和異質市場。收益：獨資的形式自負盈虧，合資的形式按合同約定分配。 (5)企的分公司或子公司負擔，合資的形式按約定比例或形式分攤。 (4)目標市場濟實體合伙經(jīng)營的形式。有獨資經(jīng)營和合資力與目標市場上現(xiàn)有競爭者相抗衡。目標市場的選擇要考慮五個條件是:(1)目標市場要有一定的容運作：國際營銷母公司通過其設在目標市場國家的分公司或子量，即對企業(yè)將提供的產(chǎn)品和服務有足夠的購買力。收益：收取轉讓費和特觀上確定在該市場區(qū)域內的目標消費者群(消費品市場)或目標許費。投入：合同打入模式是國際營銷目標市場的選定包括兩層意思：1）從宏觀上選定國際知識和技能轉移主要媒介體。費者)分類為若干群體的過程。一般來說,企業(yè)營銷的目標市場是整體大市場中的一際營銷公司和目標國家的經(jīng)濟實體之間的長期非資產(chǎn)式聯(lián)合，個子市場或市場面。收益：分公司或子公司的直接出目標市場是企業(yè)所選定作為營銷對象的具有某些特定需要的消口模式可以創(chuàng)較大收益，同時風險也較大。中間商。 (5)市場營銷組織完成出口，有時也通過目標國的中間商中出口，但不利用國內的確定與管理。直接出口通過建立在目標國的分公司或子公司確定營銷戰(zhàn)略與目標市場。(2)確定目標。運作：間接出口是通過直接代理商或直接經(jīng)銷商等意思。 (3)投資打入模式。：(1)出口打人模式。 (4)。(2)。多國化營銷戰(zhàn)略的目國際市場經(jīng)營決策；2）市場選擇決策；3）進入方式的決策4）標是占據(jù)多個不同的國外市場。戰(zhàn)者和市場追隨者。 (3)企業(yè)形象戰(zhàn)略。從競爭營銷戰(zhàn)略的發(fā)展不同分為:(1)爭戰(zhàn)略。 (3)市場集中化戰(zhàn)第三節(jié) 進入國際市場的策略與模式 略。 (3)全球化戰(zhàn)略。 中選擇某個或某些作為目標市場2）是在一國中眾多的子市場國際市場經(jīng)營戰(zhàn)略，從國際化程度不同分為，有三種基本方案:(1)中選擇某個或某些作為目標市場，在這兩個層次上選擇目標市國際化戰(zhàn)略。市場擴選擇目標市場也有兩個層次以上的含義：1）是在眾多的國家展與定位。長期的總體打算及其實施的原則意見，它對于一個企業(yè)在國際企業(yè)選擇目標營銷策略應考慮的因素有：1）企業(yè)資源條件2）市場上的生存和發(fā)展具有決定性的指導意義，也是擬定短期或產(chǎn)品同質性3）產(chǎn)品生命周期4）市場同質性5）競爭對手的年度國際營銷策略的根據(jù)。這種策略的第一節(jié) 國際市場營銷戰(zhàn)略及其規(guī)劃缺點是放棄了其他市場機會，以后想再進入，困難很大。 這一特點，可以集中力量向某一特定子市場提供最好的服務。 (5)時間序列分析案；可以增加企業(yè)競爭力；只有少數(shù)企業(yè)才能實施這種策略。把全部和多數(shù)時，就可采用與該產(chǎn)品密切相關的代表變數(shù)來間接估測市場潛子市場作為目標市場；為不同的子市場設計不同的營銷組合方力 (2)類推法(3)比較分析法。 是指當進行大與多樣化，生產(chǎn)的營銷成本也相應增加。 性營銷策略，這一策略的優(yōu)點在于可增加企業(yè)的競爭能力，大銷售額。(2)差異一些非常規(guī)方法。(4)調研人員應具有適應各方面情況的創(chuàng)造性能力。 (3)注意所使用的調查方法適合于當?shù)氐奈幕瘶I(yè)有能力采取這種策略。(2)調研人員必須熟練現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，降低生產(chǎn)和營銷成本。相互關系。通訊、郵政、街道牌名等基礎設施條件的好壞直接關系的過程。一種情況是對外國人的不信任感，：目標營銷是指企業(yè)在市場細分的基礎上，選問題，還有家庭結構和社會傳統(tǒng)及心理因素問題。 (4)可實施性。 (2)僅表現(xiàn)在語言方面，而且也反映在社會體制和生活習俗等諸方可接近性。(2)其他社會文化問題。當然，要掌握一種外語并不會；2）利于針對目標市場制定適當?shù)臓I銷方案3）可使企業(yè)容易，尤其是對許多字的含義的理解，不同的語言有不同的內獲得競爭優(yōu)勢涵。有：(1)語言問題。其中目前可得到的產(chǎn)品不是新產(chǎn)品。其中只有現(xiàn)有產(chǎn)品不是新產(chǎn)品。 (3)用戶規(guī)模。另，家庭規(guī)模；家庭生命周期；生活方式；購買頻率；消費模式 :(1)用戶地理位置。 (4)心理因素。 (2)社會經(jīng)濟因素。非概率抽樣的特點與適用性：(1)非概率抽樣的特點是樣本的選擇或多或少地依靠研究人員的控制與判斷，這樣，研究人員就無法估計抽樣的誤差和調查結果的準確程度；(2)時效快、易于選擇且可以減少調查費用；(3)這種方法適合于探索初步信息，以及對某項事物征詢預測、估計和評議。抽樣方法很多，概括起來分兩大類:非概率抽樣，(也稱非隨機抽樣)與概率抽樣(也稱隨機抽樣)。但無法模擬影響市場的所有情況。實驗法分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗兩種。(3)實驗法是將自變因素予以控制，用以測量因變數(shù)的變化與影響。觀察法能夠觀察到實際行為，但又不能看行為的動機。非結構性提問的方法很多，最常用的有:字句、聯(lián)想、完成小故事、圖畫測驗。發(fā)出的函件部分往往得不到答復。但是被詢問人答復往往膚淺，乃至缺乏代表性。還有現(xiàn)代市場調查有時需要調查人攜帶樣品，圖片及廣告說明，因此無法在電話聯(lián)系時辦到。②電話調查法費用較低，而且迅速及時。（①電話調查法的最大優(yōu)點是能獲得準確具體的情報和具有較大的靈活性。詢問法是通過一定方式向被調查者詢問問題而收集需要的資料的方法。針對三手資料利用中的問題應注意以下幾點：1）資料是何人搜集編纂？是否有故意歪曲的可能2）資料搜集編纂人的目的是什么3）資料是用什么方法搜集編纂的4）資料是否落后，一致并具有內在邏輯一手資料的搜集：市場場調查的方法，一般有詢問法、觀察法和實驗法三種。 3)資料的可比性和及時性差。二手資料利用中的問題有:1)許多市場地區(qū)缺乏詳細信息。 ( 4)其他國外機構發(fā)行的資料。(2)地區(qū)性組織發(fā)行的資料。 (3)彌補現(xiàn)場調研之不足。 二手資料的作用有:(1)為現(xiàn)場研究提供準備。其研究所依據(jù)的材料，不是由企業(yè)從事直接調查得來的一手材料，而是廣泛利用各種有關報刊雜志、書稿和各國政府頒布的文件資料等現(xiàn)有二手資料。國際市場調研的步驟：(1)確定課題與目標(2)確定為實現(xiàn)目標所需要的信息來源(3)從第二手資料中收集信息 (4)搜集一手資料(現(xiàn)場調查) (5)資料的整理與分析，做出總結。及時有效，過時無價值 市場研究類型：(1)探索性研究，探索性研究是為了明確市場機會，或為了明確某一問題的性質、情況和原因等而進行的一種研究。國際市場調研所需信息可歸納為三類： (1)關于國別、地區(qū)或某一市場的一般信息(2)用于解決某項特定營銷問題（如廣告宣傳、定價、分銷渠道和產(chǎn)品開發(fā)等）的專題信息(3)通過分析某國（地區(qū)）或某市場的社會、經(jīng)濟和消費趨勢，預測未來市場需求。 依據(jù)市場潛力的大小將世界各市場排隊，當?shù)馗偁幥闆r和政治現(xiàn)狀 (3)決策:如何進入目標市場? 所需信息:國際貿易堡壘，市場規(guī)模，運輸費用，當?shù)氐母偁?，政治穩(wěn)定性，政府要求。探總協(xié)定(GATT)和世界銀行(WB)。(主要有國際民航組織(ICAO)、國際航運協(xié)會(IATA)、國際第三節(jié) 國際市場營銷研究電訊聯(lián)盟(ITU))等有關條約.、類型和步驟征稅協(xié)約，其主要目的是避免對企業(yè)實施雙重征稅。 (7)國際性航空和通訊組是全球層次。 (5)專利。同點:(1)范圍不同——它不是一個國家，而是包括了許多國所有這些都 是國際營銷得以順利進行所必須解決的問題(4) 家。工作重點是：國際跨國市場信息系統(tǒng)與一般的市場信息系統(tǒng)的原理原則相同。 (3) 國際貿易法規(guī)委員會UNCTRAL。 (2) 國際貨幣基金組織IMF與關決策人。鑒明信息的準確性6)傳送。計算區(qū)分比、比率，綜合銷售國際營銷人員在其決策過程中必須考慮到許多國際性協(xié)約，也與成本資料，其他計算工作4)儲存與檢索。收集市場資料2)處理。負責研究營銷效果、預測市場等可以復帶出境；中國境內禁止使用外幣。負責貨物的發(fā)資企業(yè)的外匯收支另定管理辦法；私人可以保留從國外匯入的送、運輸?shù)仁聞?(3)銷售分析模塊。堅持國家外匯計劃管理；由國家外匯管理局集中管理一切外國二、市場營銷信息系統(tǒng)有以下四個基本分析模塊:(1)訂貨和顧貨款；國內企業(yè)可以有條件地保留外匯，存入中國銀行；以三客服務模塊。2)外匯管理。出口產(chǎn)品控制。1)出口控制。這種系統(tǒng)又被市場決策支持系統(tǒng)。市場研究。它是營銷國際市場法律環(huán)境是指與企業(yè)從事的國際營銷有關的法令規(guī)主管人的一個最基本的信息分系統(tǒng) (2)市場情報系統(tǒng)。市場信息系統(tǒng)是為決策人用以評價各種的需要(11)該產(chǎn)品對于使用者具有潛在的危險性(12)該產(chǎn)品的方案的經(jīng)驗以判斷的補充，同時也可完成許多常規(guī)性的報告與營銷是否會減少當?shù)貒耐鈪R收入 計算工作，這些工作都是不需要主管人員親自動手的。 (2)是否有其他產(chǎn)業(yè)依賴該產(chǎn)品或以其為原料? (3)該產(chǎn)品是否具第二節(jié) 國際市場信息系統(tǒng)有社會及政治的敏感性? (4)該產(chǎn)品對于農業(yè)生產(chǎn)是否十分重要? 一、國際市場信息系統(tǒng)的意義：20世紀60年代開始出現(xiàn)了市(5)該產(chǎn)品是否對該國的國防產(chǎn)生影響? (6)該產(chǎn)品是否須要利用場信息系統(tǒng)，就是一套用以有計劃、有規(guī)則地收集、分析和提當怒地資源才能有效地管理? (7)該產(chǎn)品在近期是否有與之競爭供信息的程序和方法。 信息輸出后，與實際情況相比較，結果再輸送回來，據(jù)項審慎的做答，由總評分中判斷產(chǎn)品的政治敏感度，這12項問以調整未來的行動(5)創(chuàng)新性。 信息是可以多人共享，并且可通過計算機、電視、提出了一套方法，用以評估產(chǎn)品政策的政治敏感度，其方法是衛(wèi)星不斷擴大的(3)繼承性。三、信息的特征: 1)知識性。所以通訊就是人們之間傳遞信國的關系以及與其他國的關系，從而估計營銷環(huán)境中公平競爭息，以便使傳受雙方取得一致。(3)通訊一詞，持工會與外資方作斗爭）。政府通過法令對國際結算和外匯買賣實行限制的一種制度）、進強調：信息是知識；信息獲取方式不限(2)資料是事實的若干片口限制（限制進口產(chǎn)品品種和數(shù)量，迫使外國公司多買本國產(chǎn)斷，是觀察的記錄形式，只有當其對人有意義時才有可能成為品）、稅收管制（用征稅來控制外國投資）、價格管制（政府用信息，故資料是潛在的信息。沒收就是政府將外國投資無償?shù)厥諝w方案的選擇已有；征用指政府將外國投資收歸已有，但給予一定形式的補二、信息、資料與通訊的含義 償；國有化是指政府擁有所有權，相當于外國投資沒收或征用信息、資料與通訊三者之間的區(qū)別與聯(lián)系：(1)信息是指以任何之后由政府經(jīng)營情況。時間和人力、財力，才能取得比較充分可靠的信息(3)各國政治、政治環(huán)境移定性：國際政治環(huán)境的穩(wěn)定性直接影響著國際營銷經(jīng)濟、文化差異較大，調查研究困難多、難度大，必須充分準人員營銷計劃的實施，克服種種困難。 制定者身份出現(xiàn)在經(jīng)濟活動中，對此，國際營銷人員應了解其信息工作在國際營銷中的特點和艱巨性表現(xiàn)在：（1）企業(yè)所需是如何管理經(jīng)濟的。(4)每個企業(yè)都有本身所特有的問題，必須做到企業(yè)外的制定來管理和干預經(jīng)濟。(2)信息又是控制企業(yè)營銷活動的有效工具。 (3)與他一、信息工作的重要性國的國際經(jīng)濟合作關系。 第三節(jié) 國際市場政治環(huán)境第三章國際市場信息國際市場政治環(huán)境主要包括三個方面:第一節(jié) 信息的意義與特征 (1)政府在經(jīng)濟發(fā)展中的作用。多以組織對工業(yè)品營銷具有重要意義。從一個側面反映人際關系的社會的方式。社會組織是人與人之間的關較好，具有一定的法律效果。其程序簡便，費用較少，處理及時，氣氛事物的標準。（見后）5）價值觀和態(tài)度。 訴訟的時間延觀世界認識的一種社會意識形態(tài)。 宗教信仰反映人們對客今后的長期合作提供了有利基礎。采用友好協(xié)商的辦法，節(jié)省費用，也為買賣雙方及傳統(tǒng)的傳播過程人。3)教育。其次要確定按什么法律解決問題。和無聲語言。所需信息:世界市場的需要，企業(yè)的潛力，市場競爭情況以及和國內市場機遇的比較等。(5)資料整理與分析，并做出總結。 (3)從第二手資料收集信息。英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、印度、根據(jù)研究問題的性質和要求的不同,市場研究可分為以