管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷策劃報(bào)告書格式-文庫(kù)吧資料
2025-07-29 00:55本頁(yè)面
【正文】 的需求３、 潛在客戶( 1 ) 潛在客戶的特性 1 總量 2 行業(yè) 3 規(guī)模 4 經(jīng)營(yíng)模式 5 管理模式 6 收入狀況 7 地域分布( 2 ) 潛在客戶現(xiàn)在的購(gòu)買行為 1 現(xiàn)在購(gòu)買哪些品牌的產(chǎn)品 ? 2 對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度 3 有無(wú)新的購(gòu)買計(jì)劃 4 有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買的品牌( 3 ) 潛在客戶被本品牌吸引的可能性 1 對(duì)本品牌的態(tài)度 2 需求的滿足程度4 、 客戶分析的總結(jié)( 1 ) 現(xiàn)有客戶 1 機(jī)會(huì)與威脅 2 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 3 主要問(wèn)題點(diǎn)( 2 ) 潛在客戶 1 機(jī)會(huì)與威脅 2 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 3 主要問(wèn)題點(diǎn)( 3 ) 目標(biāo)客戶 1 目標(biāo)客戶群體的特性 2 目標(biāo)客戶群體的共同需求 3 如何滿足他們的需求三、 產(chǎn)品分析１、 產(chǎn)品特征分析( 1 ) 產(chǎn)品的性能 1 產(chǎn)品的性能 2 最突出的性能 3 最適合客戶需求的性能 4 還不能滿足客戶的需求的性能( 2 ) 產(chǎn)品的質(zhì)量 1 質(zhì)量的等級(jí) 2 客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度 3 能否繼續(xù)保持 4 繼續(xù)提高的可能( 3 ) 產(chǎn)品的價(jià)格 1 在同類產(chǎn)品中的檔次 2 與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度 3 客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)程度( 4 ) 產(chǎn)品的材質(zhì) 1 主要原料 2 在材質(zhì)上的特別之處 3 客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度( 5 ) 生產(chǎn)工藝 1 現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝 2 在生產(chǎn)工藝上的特別之處 3 客戶對(duì)生產(chǎn)工藝的認(rèn)識(shí)程度( 6 ) 產(chǎn)品的外觀與包裝 1 與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象上的融合程度 2 外觀和包裝上的缺欠之處 3 在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目 4 對(duì)客戶的吸引力 5 客戶對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)( 7 ) 與同類產(chǎn)品的比較 1 性能上的優(yōu)勢(shì)與不足 2 質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)與不足 3 價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)與不足 4 材質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)與不足 5 工藝上的優(yōu)勢(shì)與不足 6 客戶的認(rèn)知和購(gòu)買上的優(yōu)勢(shì)與不足２、 產(chǎn)品生命周期分析（ 1 ） 生命同期的主要標(biāo)志（ 2 ） 現(xiàn)處于的生命周期（ 3 ） 客戶對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)識(shí)３、 產(chǎn)品的品牌形象與分析
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