管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃-文庫(kù)吧資料
2025-04-20 23:01本頁(yè)面
【正文】 位優(yōu)勢(shì) 4 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品知識(shí) 5 預(yù)期合作程度 6 經(jīng)銷(xiāo)商的財(cái)務(wù)狀款及管理水平 7 經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)政策和技術(shù) 8 經(jīng)銷(xiāo)商的綜合服務(wù)能力105 選擇代理商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么 答1 代理商的品德 2 代理商的營(yíng)業(yè)規(guī)模 3 代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 4 代理商的業(yè)務(wù)拓展能力 5 代理商的財(cái)務(wù)能力 6 代理商的營(yíng)業(yè)地址 7 代理商的政治，社會(huì)影響力和背景 8 同行對(duì)代理商的評(píng)價(jià)106營(yíng)銷(xiāo)渠道合作方式的選擇 營(yíng)銷(xiāo)渠道合作方式有1 交易業(yè)務(wù)合作（經(jīng)銷(xiāo)合作、代理合作其他業(yè)務(wù)性合作）2 投資合作107 經(jīng)銷(xiāo)商政策主要包括以下幾方面的政策 答1 返利政策 2年年終獎(jiǎng)勵(lì)政策3 促銷(xiāo)政策4 客戶(hù)服務(wù)政策5 客戶(hù)輔導(dǎo)培訓(xùn)政策108 渠道終端額管理具體包括以下三個(gè)方面1確定渠道終端的覆蓋面2 布置網(wǎng)絡(luò)終端3促進(jìn)市場(chǎng)生動(dòng)化4客戶(hù)管理109 客戶(hù)管理的實(shí)質(zhì)就是如何有效地運(yùn)營(yíng)客戶(hù)這項(xiàng)資產(chǎn)，對(duì)他進(jìn)行開(kāi)發(fā)，維護(hù)，運(yùn)用并使其增值110 客戶(hù)管理包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容 答1利益管理2 支援與輔導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商3 建立良好的客戶(hù)關(guān)系4風(fēng)險(xiǎn)控制5111對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的評(píng)價(jià)主要內(nèi)容有1企業(yè)內(nèi)部是否建立了有效的銷(xiāo)售管理組織，這是企業(yè)能否給銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已迅速有效的支持的關(guān)鍵2企業(yè)是否有健全的客戶(hù)管理制度包括客戶(hù)檔案的建立，客戶(hù)支持和指導(dǎo)管理制度，有效防范風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制等3 企業(yè)是否建立了客戶(hù)鋪貨管理制度，其目的是掌握鋪貨率，降低鋪貨4企業(yè)是否擁有良好的客戶(hù)關(guān)系5 企業(yè)是否次啊去了持續(xù)有效的促銷(xiāo)活動(dòng)112 促銷(xiāo)的概念是營(yíng)銷(xiāo)者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息通過(guò)各種溝通方式，手段傳遞給消費(fèi)者和用戶(hù)，幫助其恩施產(chǎn)品或服務(wù)將帶來(lái)的利益，引起顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，促使其采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)113 促銷(xiāo)的作用答 1 促銷(xiāo)是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要手段22促銷(xiāo)是強(qiáng)化企業(yè)形象，鞏固市場(chǎng)地位的重要舉措3促銷(xiāo)活動(dòng)是激發(fā)企業(yè)活力的積極辦法4 促銷(xiāo)能夠提供商業(yè)信息，影響消費(fèi)，刺激需求114 促銷(xiāo)方式主要有人員推銷(xiāo)，廣告，推銷(xiāo)促進(jìn)，公共關(guān)系，宣傳報(bào)道，115 人員推銷(xiāo)又稱(chēng)人員銷(xiāo)售，是企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員或委托推銷(xiāo)人員親自向顧客介紹，推廣，宣傳，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，他可以是面對(duì)面交談，電話交流，信函交流，具有直接聯(lián)系，機(jī)動(dòng)靈活現(xiàn)場(chǎng)洽談，及時(shí)反饋，選擇性強(qiáng)，有利于建立良好的人際關(guān)系等優(yōu)點(diǎn)，但是它的絕對(duì)費(fèi)用較高，而且企業(yè)較難得到優(yōu)秀的推銷(xiāo)員116廣告是企業(yè)以付費(fèi)的形式，通過(guò)一定的媒介，向廣大目標(biāo)顧客傳遞信息，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售目的的有效方法， 廣告是一種應(yīng)用范圍廣，傳遞速度快的傳遞工具，117 營(yíng)銷(xiāo)推廣是由一系列短期誘導(dǎo)性，強(qiáng)刺激的戰(zhàn)術(shù)等組成的促銷(xiāo)方式，是指企業(yè)在特定的目標(biāo)市場(chǎng)中，為迅速的刺激需求和鼓勵(lì)消費(fèi)而采取的一種促銷(xiāo)手段，其具體形式有三類(lèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃1策劃；是為了解決現(xiàn)存的問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，提出思路，實(shí)施方案與具體措施，達(dá)到預(yù)定效果的運(yùn)用腦力的理性思維，2策劃的特征是什么? A策劃是為了達(dá)到某一目標(biāo)，這是策劃的前進(jìn)方向，也是策劃的動(dòng)力， B 策劃是人的智慧與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這是區(qū)別于任何動(dòng)物的特征，也就是為達(dá)到目標(biāo)運(yùn)用人類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過(guò)程，知識(shí)是策劃的工具，C策劃是采用謀略或策劃手段完成既定目標(biāo)，這是策劃的方法3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；根據(jù)對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)的分析判斷，對(duì)企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行的超前籌劃，4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特征答；a目的性b前瞻性c動(dòng)態(tài)性d系統(tǒng)性e復(fù)雜性5動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，a 在策劃之初就要考慮未來(lái)形勢(shì)的變化，作一定的預(yù)測(cè)，并使方案具有靈活性，可調(diào)遣性的特征，以備將來(lái)適應(yīng)環(huán)境變化之需b 策劃方案在執(zhí)行過(guò)程之中，根據(jù)市場(chǎng)的百年?yáng)|和市場(chǎng)的反饋及時(shí)修正方案的不足之處，讓方案更好地適應(yīng)變化了的市場(chǎng)，更貼近市場(chǎng)，6現(xiàn)代策劃業(yè)包括咨詢(xún)業(yè)，顧問(wèn)業(yè)，策劃業(yè)7市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的研究對(duì)象是什么答 是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中的市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，營(yíng)銷(xiāo)理念設(shè)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)資源的配置和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等的基本方法，技巧及一般規(guī)律8市場(chǎng)營(yíng)
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