西門子核心能力字典doc-文庫(kù)吧資料
2024-07-31 14:54本頁(yè)面
【正文】 善于理解他人的建議與意見(jiàn)；堅(jiān)定且有禮地拒絕不合理要求，并給出其它解決方案；能堅(jiān)守核心觀點(diǎn)，不為艱澀的質(zhì)疑引入歧途，辯駁反應(yīng)迅捷；能夠處理一對(duì)多的辯駁。溝通與合作能力1）個(gè)人形象定義：良好的個(gè)人形象是通過(guò)個(gè)人的口頭及肢體語(yǔ)言在他人心目中確立起來(lái)的積極、穩(wěn)重、可信的印象。5）成就欲定義：有成就欲的雇員勇于挑戰(zhàn)難題，具有高于一般標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)追求，能很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯發(fā)展。4）工作主動(dòng)性定義：具有工作主動(dòng)性的雇員能自覺(jué)、獨(dú)立地進(jìn)行工作，并善于運(yùn)用新知新學(xué)，愿意接受新的任務(wù)。3）創(chuàng)造力定義：具有創(chuàng)造力的雇員能提出富有新意和想象力的主意，并能根據(jù)工作環(huán)境和職責(zé)范圍的變化找到相應(yīng)的解決方案。2）細(xì)致能力定義：工作細(xì)致的雇員對(duì)待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心，能全面地注意各方面的必要細(xì)節(jié)。個(gè)人工作品質(zhì)1）處理壓力能力定義：具有該能力的雇員能在壓力下保持原有的工作標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論面對(duì)的是何種艱巨的任務(wù)或社會(huì)壓力。4）書(shū)面表達(dá)定義：書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)的雇員能夠清晰、明了地闡述事件、解釋問(wèn)題和表達(dá)思想。3）工作演示能力定義：具有演示能力的雇員能夠進(jìn)行準(zhǔn)備充足、有趣而流暢的工作演示，演示中列舉的事例相互關(guān)聯(lián)，同時(shí)考慮到聽(tīng)眾的知識(shí)水平。2）計(jì)劃組織能力定義：具備計(jì)劃組織能力的雇員能夠有目標(biāo)、系統(tǒng)化、前瞻性的協(xié)調(diào)工作，能夠?yàn)樽约汉蛣e人擬定必要工作步驟，有計(jì)劃的運(yùn)用材料和資源。 “能力”的內(nèi)涵各種能力的內(nèi)涵描述如下，并輔以行為范例，以確保各人理解的一致性。v 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)承擔(dān)對(duì)下屬的責(zé)任而獲得的。v 管理經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)承擔(dān)管理職責(zé)而獲得的。v 銷售經(jīng)驗(yàn)銷售經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)從事產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)的銷售工作而獲得的。通常項(xiàng)目組是為了改進(jìn)某項(xiàng)具體工作或業(yè)務(wù)流程而特地組建的臨時(shí)工作團(tuán)隊(duì)。經(jīng)驗(yàn)是在一定時(shí)期的職業(yè)活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用而獲得的。v 商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)與各種各樣公司都相關(guān)的工作范圍、工作流程運(yùn)作的具體知識(shí)，如材料控制、財(cái)會(huì)支出、人事管理等。v 一般經(jīng)營(yíng)管理方法及工具程序分明地建立工作流程監(jiān)控。v 電腦知識(shí)將電腦熟練廣泛運(yùn)用于各種工作環(huán)境的知識(shí)，如交流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等。v 專業(yè)知識(shí)學(xué)自教育和經(jīng)驗(yàn)的為順利完成某一特定工作的特殊知識(shí)，如專業(yè)技術(shù)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)等。17 / 18“知識(shí)”的內(nèi)涵各種知識(shí)的內(nèi)涵描述如下，以確保各人理解的一致性。v 行業(yè)知識(shí)雇員從事自身職業(yè)所具備的某一行業(yè)的知識(shí)或特殊技能，如制造業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、零售業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等。v 產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于要投放市場(chǎng)并承諾保修的產(chǎn)品各方面的性能特點(diǎn)所具有的細(xì)致而全面的知識(shí)，如S258BS－22等。
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