【正文】 病繳費(fèi)屬于（ ）行為：醫(yī)療服務(wù)合同行為醫(yī)療事故侵權(quán)行為醫(yī)院在對(duì)患方惡意欠費(fèi)行為提起訴訟時(shí)的訴訟請(qǐng)求為：A: 簽擔(dān)保書B: 還款1) 下列說法錯(cuò)誤的是： A. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)要注意留存患方真實(shí)信息資料 B. 發(fā)現(xiàn)患者沒有支付能力，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可拒絕對(duì)其進(jìn)行治療 C. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)收集保全患方欠費(fèi)證據(jù) D. 如發(fā)現(xiàn)患者有意隱瞞信息資料，要盡可能去獲取有價(jià)值的線索2) 下列說法錯(cuò)誤的是： A. 患者欠費(fèi)直接影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益 B. 患者欠費(fèi)有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧 C. 患者欠費(fèi)挫傷了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性 D. 患者欠費(fèi)危害我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展3) 在準(zhǔn)備對(duì)患者欠費(fèi)行為提起訴訟時(shí)，需做好： A. 患者支付能力調(diào)查 B. 與患者間的溝通 C. 患者是否有還款意向的調(diào)查 D. 患者居住地址的調(diào)查4) 關(guān)于患者欠費(fèi)可采取的防范措施，下列說法不正確的是： A. 簽署《患者醫(yī)療費(fèi)擔(dān)保書》 B. 將欠費(fèi)患者轉(zhuǎn)為門診患者 C. 拒絕收治“三無”人員 D. 患者病情穩(wěn)定者辦理出院手續(xù)5) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)下列做法符合人道主義精神的是： A. 拒絕接收“三無”人員 B. 對(duì)“三無”人員從簡(jiǎn)治療 C. 對(duì)“三無”人員采取維持性治療 D. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)盡力救治“三無”人員6) 因患者欠費(fèi)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)提起訴訟的請(qǐng)求為： A. 追究患者刑事責(zé)任 B. 還款 C. 賠償相應(yīng)損失 D. 還款并追究刑事責(zé)任02患者院內(nèi)摔傷 患者醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)摔傷，屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)原因的是：A: 陪護(hù)不到位B: 路面不平或有障礙物探視者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)摔傷，下列哪種情況醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有法律責(zé)任：A: 在規(guī)定探視時(shí)間探視，因醫(yī)療機(jī)構(gòu)路面濕滑摔傷B: 在非規(guī)定探視時(shí)間探視，探視者摔傷1) 為防止患者墜床，可采取的措施是： A. 設(shè)立陪護(hù) B. 定時(shí)查看患者 C. 做好告知工作 D. 對(duì)患者睡眠情況進(jìn)行記錄2) 下列哪種情況下，探視人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)摔傷由其自己承擔(dān)責(zé)任： A. 探視者為患者鄰居 B. 探視者為患者朋友 C. 探視者為患者同事 D. 探視者在非規(guī)定時(shí)間探視3) 防止喂奶造成新生嬰兒摔傷，可采取的措施是： A. 設(shè)立陪護(hù) B. 做好定時(shí)巡視工作 C. 做好告知工作 D. 認(rèn)真進(jìn)行交接班4) 如陪護(hù)人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)因路面濕滑摔傷，其責(zé)任承擔(dān)者是： A. 住院患者 B. 其本人 C. 醫(yī)療機(jī)構(gòu) D. 其家屬5) 不屬于患者治療需要的是： A. 看護(hù) B. 陪護(hù) C. 資助 D. 監(jiān)護(hù)6) 如因陪護(hù)人員工作不到位造成患者摔傷，責(zé)任承擔(dān)者是： A. 患者 B. 陪護(hù)人員 C. 醫(yī)療機(jī)構(gòu) D. 護(hù)理人員患者院內(nèi)自殺 下列引起患者自殺的原因中，屬于外因的是：A: 患者生活、工作或?qū)W習(xí)所面對(duì)的外界環(huán)境給其施加的壓力B: 患者患有精神疾病陪護(hù)人員必須符合的要求是：A: 身體健康、有陪護(hù)能力B: 是患者的監(jiān)護(hù)人1) 患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)自殺，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任的條件是： A. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷正確 B. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療方法正確 C. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理方法正確 D. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者自殺沒有因果關(guān)系2) 下列不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者發(fā)生自殺主要原因的是： A. 患者生活遇到挫折 B. 患者精神異常 C. 患者對(duì)疾病的治療喪失信心 D. 患者不愿拖累家人3) 作為一個(gè)社會(huì)人自殺，主要責(zé)任承擔(dān)者是： A. 自殺者家屬 B. 自殺者自己 C. 自殺發(fā)生場(chǎng)所負(fù)責(zé)人員 D. 發(fā)現(xiàn)其自殺的人員4) 《患者陪護(hù)風(fēng)險(xiǎn)告知書》的主要內(nèi)容不包括： A. 告知患者家屬陪護(hù)的重要性 B. 要求患方盡量做到24小時(shí)不間斷陪護(hù) C. 明確陪護(hù)人員的職責(zé) D. 要求陪護(hù)人員具有護(hù)理的專業(yè)知識(shí)5) 自殺的外因不包括： A. 自殺者的生活環(huán)境 B. 自殺者的學(xué)習(xí)環(huán)境 C. 自殺者的心理健康問題 D. 自殺者的工作環(huán)境6) 下列關(guān)于自殺的說法，錯(cuò)誤的是： A. 自殺是指一個(gè)人自己結(jié)束自己的生命 B. 自殺是一個(gè)現(xiàn)象 C. 自殺有兩種結(jié)果 D. 自殺未遂是指自殺者未受到任何傷害醫(yī)改當(dāng)下醫(yī)院危機(jī)的分期及對(duì)策醫(yī)院危機(jī)的類型，可分為危機(jī)當(dāng)事人和危機(jī)處理參與人兩大類。危機(jī)當(dāng)事人中包含品牌危機(jī)和不可抗力引發(fā)的危機(jī)。 B. 傳言已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。2) 員工信心危機(jī)最主要表現(xiàn)是（ ），占受調(diào)查人員比例的36%，在排序中位列第一： A. 與家人關(guān)系緊張 B. 與病人關(guān)系緊張 C. 與同事關(guān)系緊張 D. 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張3) 潛伏期的特點(diǎn)是: A. 危機(jī)的產(chǎn)生階段 B. 危機(jī)的孕育階段 C. 消息是通過非正式渠道的傳遞，很快引起相關(guān)人群的心理恐慌。6) 危機(jī)指的是嚴(yán)重危險(xiǎn)的根由，嚴(yán)重困難的關(guān)頭,它是()? A. 人的感知所決定的。 C. 一個(gè)痛苦歷史的記錄。醫(yī)患溝通技巧醫(yī)生應(yīng)如何向病人提問()?A: 按教科書的檢查表和病史采取格式化的固定順序提問B: 靈活運(yùn)用開放式提問C: 可采用“審問”方式D: 盡可能地采用封閉式提問醫(yī)生應(yīng)如何面對(duì)臨終病人()?告知實(shí)情把治療的價(jià)值以及希望傳遞給病人鼓勵(lì)病人求生的希望以上都是一共10道題，每頁10道題單選類型試題：1) 傾聽的表現(xiàn)不包括： A. 積極的肢體語言 B. 目光的交流 C. 及時(shí)給予反饋 D. 關(guān)注患者的話題 E. 與患者積極探討相關(guān)問題多選類型試題：2) 適宜的微笑對(duì)病人是一種： A. 嘲諷 B. 理解 C. 關(guān)心 D. 尊重3) 患者在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)會(huì)付出哪項(xiàng)成本： A. 資金成本 B. 時(shí)間成本 C. 精神成本 D. 體力成本4) 醫(yī)療工作者與患者意見不一致時(shí)，所采取的溝通交流方法不包括以下哪一項(xiàng)： A. 上報(bào)上級(jí)醫(yī)師處理 B. 理解患者 C. 體諒患者情緒 D. 要學(xué)會(huì)說服患者 E. 要學(xué)會(huì)引導(dǎo)患者5) 關(guān)于醫(yī)務(wù)工作者與患者溝通良好的敘述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是： A. 醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)給予患者安全感 B. 醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)增強(qiáng)患者歸屬感 C. 醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)了解患者期望 D. 醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)理解并接受患者得病之后個(gè)人的感受和體驗(yàn) E. 醫(yī)務(wù)工作人員主要應(yīng)了解患者的臨床體征，患者情緒是次要因素6) 患者就醫(yī)后，可從醫(yī)院得到的價(jià)值不包括： A. 產(chǎn)品價(jià)值 B. 服務(wù)價(jià)值 C. 人員價(jià)值 D. 人生價(jià)值 E. 形象價(jià)值7) 馬思洛的需求理論不包括： A. 自我實(shí)現(xiàn) B. 自尊 C. 歸屬和愛 D. 生活需要 E. 生理需要8) 醫(yī)學(xué)最核心的問題是： A. 人文關(guān)懷，醫(yī)務(wù)工作者首先要有仁愛之心 B. 治療疾病 C. 提高醫(yī)療服務(wù)水平 D. 提高醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)技術(shù)水平 E. 加快藥物的研發(fā)9) 醫(yī)生與患者溝通，主要通過以下哪種途徑： A. 視覺 B. 聽覺 C. 觸覺 D. 味覺 E. 嗅覺10) 關(guān)于說話方式敘述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是： A. 首先明確溝通的對(duì)象 B. 語意一定要明確 C. 理解患者的情緒 D. 左右患者的想法醫(yī)患關(guān)系緣何緊張