【正文】 方式進(jìn)行分類(lèi)匯總、統(tǒng)計(jì)，還可以根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢(xún)、匯總，預(yù)先對(duì)未來(lái)時(shí)段內(nèi)的變化情況有所了解、準(zhǔn)備，使租賃工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)。押金管理：對(duì)客戶在案入住過(guò)程中產(chǎn)生的押金。 管理者用戶名預(yù)設(shè)為系統(tǒng)管理者,依據(jù)不同之授權(quán)可對(duì)各程式作不同之限制使用數(shù)據(jù)備份：方便用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，以便需要的時(shí)候能自行恢復(fù)數(shù)據(jù)。為保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全與保密，本系統(tǒng)提供操作者設(shè)置功能，以便在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上進(jìn)行操作分工及權(quán)限控制，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)操作分工和權(quán)限管理，一方面可避免與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)的操作，另一方面可以對(duì)系統(tǒng)所含的各子系統(tǒng)操作進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證系統(tǒng)的安全。具體功能包括：系統(tǒng)管理、客戶管理、工程管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理、公共資料、倉(cāng)庫(kù)管理、清潔管理、安全管理。系統(tǒng)是一套高度整合的先進(jìn)系統(tǒng)，系統(tǒng)由九套子系統(tǒng)（共四十個(gè)子模塊）組合而成；模塊化的結(jié)構(gòu)，可以按您個(gè)別需求自由組合，滿足您管理上的任何要求。界面友好，使用方便，幫助物業(yè)公司管理人員對(duì)公司中大量的、動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析和處理，最大限度地降低處理信息的勞動(dòng)強(qiáng)度。該系統(tǒng)融匯了臺(tái)灣太亞資訊科技有限公司、廣東宏德科技物業(yè)有限公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公司的數(shù)字化管理，不僅可以簡(jiǎn)化、規(guī)范物業(yè)公司的日常操作，降低物業(yè)公司的成本，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦，提高了物業(yè)管理的效率和質(zhì)量，更可以促進(jìn)物業(yè)公司全盤(pán)管理向現(xiàn)代化的企業(yè)管理邁進(jìn)。對(duì)于備忘錄中尚未按期解決的問(wèn)題，工程部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向開(kāi)發(fā)商送交《移交接收遺留問(wèn)題催辦通知單》，并及時(shí)跟進(jìn)，直至問(wèn)題最終解決。六、要求移交接收工作結(jié)束后，接收小組應(yīng)立即對(duì)接收文件資料登記建檔，建檔應(yīng)包括《物業(yè)交接協(xié)議書(shū)》、《物業(yè)交接備忘錄》、《物業(yè)交接報(bào)告》、《工程交接表格匯總表》、《工程交接備忘錄統(tǒng)計(jì)表》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)》和交接工作中的各種表格。 綜合竣工驗(yàn)收資料：a) 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程,各專(zhuān)業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；b) 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；c) 建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；d) 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格證；e) 供水合同；f) 供電協(xié)議書(shū)、許可證；g) 供氣協(xié)議書(shū)、許可證；h) 有線電視合格證；i) 通信設(shè)施合格證；j) 電梯準(zhǔn)用證. 施工設(shè)計(jì)資料：a) 地質(zhì)報(bào)告書(shū)；b) 全套設(shè)計(jì)圖紙；c) 圖紙會(huì)審記錄；d) 設(shè)計(jì)變更通知單；e) 工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)；f) 重要的施工會(huì)議紀(jì)要；g) 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；h) 沉降觀測(cè)記錄；i) 其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。7.、物業(yè)材料的接管驗(yàn)收。5.、設(shè)備試運(yùn)行。3.、正式接管前三天進(jìn)行預(yù)檢，待物業(yè)公司預(yù)檢完成后，再正式進(jìn)行三方接管驗(yàn)收工作。五、物業(yè)正式接管工作 待四方驗(yàn)收合格后開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、總包及監(jiān)理公司開(kāi)始正式進(jìn)行接管工作。做好接管驗(yàn)收后遺留問(wèn)題的處理方法。提前參與機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心中有數(shù)。四、前期介入管理服務(wù)物業(yè)移交、接收內(nèi)容的準(zhǔn)備工作成立接管小組制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃。注重節(jié)假日的活動(dòng)及氛圍營(yíng)造在一些大的節(jié)慶期間和長(zhǎng)假期中，如五一勞動(dòng)節(jié)、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、暑假等，業(yè)主的空閑時(shí)間相對(duì)較多，還可能會(huì)有一些非常住戶（業(yè)主）回來(lái)度假，此時(shí)業(yè)主對(duì)社區(qū)的關(guān)注程度較高，此時(shí)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)積極營(yíng)造假日的文化氛圍，如節(jié)日祝賀等，不應(yīng)組織相應(yīng)活動(dòng)來(lái)豐富業(yè)主們的期生活。如：元宵燈謎會(huì)、重陽(yáng)登高、新春晚會(huì)、少兒夏令營(yíng)等。傳統(tǒng)化+創(chuàng)新化在一個(gè)小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)策劃中，要將一些活動(dòng)固定為習(xí)俗。所以活動(dòng)在策劃和組織時(shí)需做到健康、娛樂(lè)性強(qiáng)，并且要和社區(qū)的整體文化氛圍相符合，具有積極的意義和文化價(jià)值。注重參與性所有活動(dòng)都應(yīng)考慮盡可能增加業(yè)主的參與性，如果組織的活動(dòng)不符合業(yè)主的興趣，參與的人很少，就失去了組織應(yīng)以業(yè)主為參與主體，且在形式上可以充分調(diào)節(jié)動(dòng)業(yè)主的積極性。因此不同類(lèi)型物業(yè)的社區(qū)文化開(kāi)展應(yīng)有所側(cè)重，要根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，不能強(qiáng)求一律。文化具有巨大的無(wú)形資產(chǎn)，當(dāng)這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到物業(yè)之中，就會(huì)帶來(lái)物業(yè)的增值。一所物業(yè)擁有良好的生活方式、文化氛圍和文化底蘊(yùn)，會(huì)使該物業(yè)的品牌知名度和品牌美譽(yù)度得到更進(jìn)一步的提升，給物業(yè)注入一種強(qiáng)大的文化內(nèi)涵。那么這樣一種即有整體的統(tǒng)一性，同時(shí)每個(gè)小區(qū)又有著自己獨(dú)立特色的、和諧、隔洽的社區(qū)氛圍，將會(huì)成為物業(yè)企業(yè)品牌的重要附加值?！拔镆灶?lèi)聚，人以群分”—只有形成高檔次高格調(diào)的小區(qū)文化氛圍，才有可能吸引高層次的業(yè)主，而擁有高層次和高品位的人群，即是強(qiáng)有力的潛在消費(fèi)群，同時(shí)又可以提高小區(qū)的格調(diào)，相得益彰，起到良性循環(huán)的作用。有助于物業(yè)管理企業(yè)鍛造品牌與核心競(jìng)爭(zhēng)力。以社區(qū)文化架起小區(qū)文明的“橋梁”。社區(qū)文化建設(shè)：通過(guò)社區(qū)文化的建設(shè)，可以增強(qiáng)住戶對(duì)居住區(qū)的歸屬感。如社區(qū)升旗儀式、評(píng)選文明戶、學(xué)雷鋒演講等。這是社區(qū)成員精神觀、價(jià)值觀、道德觀生成的主要途徑。社區(qū)文化部在引導(dǎo)、扶植的基礎(chǔ)上成立各種類(lèi)型的社區(qū)文化活動(dòng)組織，如老年活動(dòng)中心、藝術(shù)團(tuán)、協(xié)會(huì)、表演隊(duì)等，同時(shí)還對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式、程序等予以規(guī)范。如獎(jiǎng)罰分明可以體現(xiàn)在社區(qū)的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格，規(guī)勸有加可以體現(xiàn)出社區(qū)的人性感悟等。制度文化可以粗略地分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是物業(yè)管理企業(yè)的各種規(guī)章制度，另一類(lèi)是社區(qū)的公共制度。制度文化制度文化是社區(qū)精神、社區(qū)價(jià)值觀、社區(qū)理想等相適應(yīng)的制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)等。這些活動(dòng)實(shí)際上反映出社區(qū)的社區(qū)風(fēng)尚、精神面貌、人際關(guān)系范式等文化特征。行為文化行為文化也可以被稱(chēng)為活動(dòng)文化，是社區(qū)成員在交往、娛樂(lè)、生活、學(xué)習(xí)、經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。當(dāng)然，怡人的綠化園林、舒心的休閑布局、寫(xiě)意的小品園藝等都可以營(yíng)造出理想的環(huán)境文化氛圍。通過(guò)社區(qū)環(huán)境，可以感知社區(qū)成員理想、價(jià)值觀、精神面貌等外在形象。它是由社區(qū)成員共同創(chuàng)造維護(hù)的自然環(huán)境與人文環(huán)境的結(jié)合，是社區(qū)精神物質(zhì)化、對(duì)象化的具體體現(xiàn)。社區(qū)文化不可能離開(kāi)一定的形態(tài)而存在，這種形態(tài)既可以是物質(zhì)的、精神的，也可以是物質(zhì)與精神的結(jié)合。 （4）檔案室應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、清潔，注意防盜，并確保儲(chǔ)存地點(diǎn)符臺(tái)防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮等要求。這些檔案應(yīng)按授權(quán)級(jí)別檢索并嚴(yán)格控制借閱。同時(shí)還可運(yùn)用錄像、錄音、照片、表格、圖片等多種形式保存，使其具體化、形象化。提供利用是檔案工作的中心任務(wù)，也是檔案工作的成果；同時(shí)通過(guò)提供利用，使檔案工作不斷完善和發(fā)展。歸檔要求做到十清，即物業(yè)來(lái)源清、物業(yè)數(shù)量清、物業(yè)質(zhì)量清、物業(yè)價(jià)值清、結(jié)構(gòu)類(lèi)型清、設(shè)備設(shè)施清、綠化苗木清、租金費(fèi)用清、使用情況清、維修更新情況清。一個(gè)有序的資料庫(kù)是一個(gè)完整的樹(shù)形圖，從大分類(lèi)到小分類(lèi)，再至細(xì)分、排序。 2)檔案整理工作的要求：必須保持文件之間的歷史聯(lián)系；必須便于保管和利用；必須在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行整理、加工。 （5）整理：是指把處于相對(duì)零亂、分散的檔案，經(jīng)過(guò)分類(lèi)組合、排列、編目，使檔案系列化、系統(tǒng)化的工作。 （3）在日常管理中建立和收集房屋維修檔案、設(shè)備運(yùn)行檔案、投訴與回訪記錄和其他相關(guān)資料，并將檔案的收集制度化。九、檔案建立管理服務(wù)物業(yè)檔案的建立（一戶一檔） 物業(yè)資料來(lái)源按時(shí)間順序分類(lèi)： （1）設(shè)計(jì)規(guī)劃階段信息 1) 規(guī)劃許可證、建筑許可證、預(yù)售許可證等各類(lèi)項(xiàng)目批準(zhǔn)證書(shū) 2)建筑圖、施工圖、施工組織設(shè)計(jì)等圖紙文件 （2）竣工及驗(yàn)收階段信息 1)竣工圖 2)竣工工程項(xiàng)目一覽表 3)設(shè)備技術(shù)清單(設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、場(chǎng)地、主要性能、單價(jià)、隨機(jī)工具備件等) 4)設(shè)施技術(shù)手冊(cè)、使用說(shuō)明及質(zhì)保證明 5)設(shè)備安裝調(diào)試記錄(各種設(shè)備系統(tǒng)的試壓、試漏檢查記錄、暖氣，衛(wèi)生、空調(diào)、電訊、電氣、通風(fēng)、供水、供氣、消煙滅火、防暴報(bào)警、電視監(jiān)控等系統(tǒng)) 6)土建施工記錄(地基處理記錄、結(jié)構(gòu)安裝校正記錄，預(yù)應(yīng)力構(gòu)件施工記錄等) 7)建(構(gòu))筑物監(jiān)測(cè)記錄(建筑物的沉降、變形、防震，鋼結(jié)構(gòu)焊縫探傷檢查記錄) 8)隱蔽工程的驗(yàn)收記錄 9)工傷事故發(fā)生及處理記錄 10)圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知和技術(shù)核定單 11)項(xiàng)目的重要技術(shù)決定和文件 12)驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要驗(yàn)收記錄 13)返修記錄 14)驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告 （3）用戶入戶信息 1)用戶入住通知書(shū)、入戶須知 2)管理公約(公共契約) 3)用戶資料(包括業(yè)主、租戶) 4)業(yè)主委員會(huì)