【正文】 出來，卻把仆人驚醒了。因為，老板的成就感，老板的自信心，還有企業(yè)的凝聚力，在很大程度上來源于員工的忠誠度。 很多老板用人不僅看能力，更重品德，而品德之中最為核心的又是忠誠度。對企業(yè)忠誠，就是對自己的事業(yè)忠誠。 第9節(jié) 獲取賞識必需的五種品行(1)(更新時間：20051228 16:47:00　本章字數(shù)：5358) 忠誠，受人之托忠人之事 忠誠是一種高貴的職業(yè)品質(zhì)，是可以助你不斷走向成功的精神力量。生活中如能降低一些標準，退一步想一想，就能知足常樂?，F(xiàn)在，你自己看到了吧，你有多么豐富的財富??！”智者微笑著說道。 “不，我也不能失去雙手。 “好，那么，讓我要你的一雙手吧！對此，我用一袋黃金作補償。 “你的一雙眼睛，只要能給我你的一雙眼睛，我就可以把你想得到的東西都給你。 “你具有如此豐富的財富，為什么還發(fā)牢騷？”一位智者問他說。我們不妨抱一種“比下有余”的人生態(tài)度。人的欲望如同黑洞一樣，沒有填滿的時候，如果任由其膨脹，則會由此生出許多煩惱。 人的不知足，往往由比較而來。 不知足的可怕之處，不僅在于摧毀有形的東西，而且能攪亂你的內(nèi)心世界。 久而久之，低頭走路成了他的一種生活習慣。”除非你真正懂得常樂的秘訣，否則將永遠不會滿足于自己所擁有的。戴維斯在她的回憶錄《孤獨的生活》中曾寫道：“任何目標的達到，都不會帶來滿足，成功必然會引出新的目標?！叭诵牟蛔闵咄滔蟆?，人有了貪欲，就永遠不會滿足，不滿足，就會感到欠缺，高興不起來。 有一個青年，大學畢業(yè)后進了外企，工資待遇很高，幾年后還被提升為中層管理員，可她毫無知足之心，成天悲嘆自己時運不濟，既沒當上總裁，也沒能到美國總部任職，在哀哀戚戚中患上了抑郁癥，最終把自己送進了精神病醫(yī)院?！闭f的也是知足常樂的道理?！敝v的是知足常樂的道理。 第8節(jié) 知足常樂(更新時間：20051228 16:47:00　本章字數(shù)：1765) 欲望無止境，如果任其膨脹下去，必將后患無窮。 上面生活中的情節(jié)，不難聯(lián)系到職場。因為雙方都對生活充滿了感恩，這種感恩從一顆心流向另一顆心，甚至比“陽光”都容易直射人的心靈，讓看到這個情景的路人都暖暖的，心中很是舒服愜意。一位盲人正要橫穿馬路，這時從他旁邊走過來幾個小朋友，他們簇擁著盲人，走過了街道，并且目送他走了很遠的路，這時，只見盲人叔叔臉上溢著笑，向他們揮手致謝。時時擁有感恩的心，它將使你的心靈得到凈化，使你更加謙虛，更加受人尊敬和愛戴。它能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無窮的智能。而你的進步，也得益于你的老板、你的同事的關(guān)心和幫助。一些人從內(nèi)心深處感激自己的上司，但是由于懼怕流言蜚語，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意疏離上司，以表示自己的清白。 真正的感恩應該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。的確，雇傭和被雇傭是一種契約關(guān)系，但是在這種契約關(guān)系背后，難道就沒有一點同情和感恩的成分嗎？作為員工，公司和老板為你提供了工作就業(yè)的機會，提供了鍛煉自己成長成才、提升能力和素質(zhì)的機會，難道這不值得你去感恩嗎？ 上司和員工之間并非是對立的，從商業(yè)角度看，也許是一種合作共贏的關(guān)系；從情感的角度看，也許有一份親情和友誼。一個員工如果連最起碼的感恩都不知道，又怎么能夠珍惜工作、熱愛生活呢？ 對待感恩，我們應該有正確的態(tài)度，作為員工，想要懂得如何感恩公司、感恩老板，就必須正確看待你和公司、老板之間的關(guān)系。 一個心懷感恩的人心中充滿了美好，他會感激一切給過他幫助和支持的人和事。怨天尤人是他們的習慣，嫉妒是他們內(nèi)心的火焰，在這樣的人心中，別人的成果與成功都是靠運氣得來的?！彼拥嘏芑亓思?，告訴了媽媽這個令人興奮的消息，這是她的感恩之心得到的回報。愿你永遠保持現(xiàn)在這樣一顆平安、感恩的心。趕快去，依娃，趕快去！”當依娃把媽媽的話告訴面包師的時候，面包師面露慈愛地說：“不，我的孩子，這沒有錯。當她回家以后，媽媽切開面包，許多嶄新、發(fā)亮的銀幣掉了出來。她并沒有急于離去，她向面包師表示了感謝，并親吻了面包師的手之后才向家走去。 但是有一個叫依娃的小女孩卻例外，她既沒有同大家一起吵鬧，也沒有與其他人爭搶?！? 瞬間，這些饑餓的孩子仿佛一窩蜂一樣涌了上來，他們圍著籃子推來擠去大聲叫嚷著，誰都想拿到最大的面包。在一個鬧饑荒的城市，一個家庭殷實而且心地善良的面包師把城里最窮的幾十個孩子聚集到一塊，然后拿出一個盛有面包的籃子，對他們說：“這個籃子里的面包你們一人一個。一個懷有感恩之心的人，生活也將賦予他最大的回報。 你的生活中應該有許多人值得你去感謝：朋友、家人、老師、領(lǐng)導、同事，給你機會的人和無數(shù)的其他人。結(jié)合了強調(diào)紀律的文化和創(chuàng)業(yè)精神，你就得到了激發(fā)卓越績效的神奇力量。吉姆事實上，有一天一個人告訴我：我還不如主動跟你聯(lián)系，因為我知道你如果聽不到我的消息，一定會在我的語音信箱里留言的。在我的系統(tǒng)里，我跟蹤每一件事，從而確保不僅按時完成自己的任務和落實各項細節(jié)，而且兼顧我的顧客和同事。員工自我管理的范疇大致包括：員工對企業(yè)組織引導方式的認同程度，對一定的文化價值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性，對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，等等。這其實就是每個人自律能力的不同導致的不同后果。一個資深的人事經(jīng)理舉了這樣一個例子：我們的上班時間是早上8點30分，有人8點20分就到了，有人8點30分到，也有人8點40分才到。同樣，作為企業(yè)的員工，也需要有強烈的自律意識?！迸笥颜谝蓱]，來了兩個警察，“刷”地敬了一個禮，恭恭敬敬地說：“謝謝你們對公眾安全的關(guān)心，請問諸位住在哪里？”問明白以后，警察接過幾個人的車鑰匙，把他們的車停在了停車場，然后交還了鑰匙，用警車把他們送了回去，一路上警察再三感謝他們對公眾安全的關(guān)心。席間，經(jīng)不住大家的勸說，東道主(一位澳大利亞人)和別人一樣觥籌交錯，聚會結(jié)束時，所有的人喝得都有八九分醉意了。 自律作為一種職業(yè)道德，源自于一個人對自己的真正關(guān)愛，更出自于關(guān)愛企業(yè)發(fā)展的良心。言談幽默地應付全局，讓顧客深感滿意。 有一位成功的員工，非常受老板的器重，當他準備去向客戶做展示說明之前，他一定在心中預習要說的內(nèi)容和表達的方式，他預想可能遭遇的困難尤其是客戶可能提出的反對意見和疑問，然后就練習說服他們的情景。 第6節(jié) 自律自制(更新時間：20051228 16:47:00　本章字數(shù)：1801) 自律不但是一種道德，也是一種準則，是員工素質(zhì)的最高境界。 所以，誠信問題關(guān)系到一個人的職業(yè)生涯乃至一個公司的生存和發(fā)展?！? 這位青年的發(fā)展的確如那位老板所說。明早八點鐘來上班?！薄澳憧偸亲袷刂Z言嗎？”“的確是，我總是努力地去做，先生。老板問：“你在讀報紙的時候沒有注意到你腳邊的小狗嗎？”青年回答道：“是的，先生，”“我想你應該知道它們的存在，對嗎？”“對，先生。 就這樣，老板打發(fā)了70個小伙子。閱讀剛一開始，老板就放出六只可愛的狗，小狗在小伙子的腳邊又鬧又叫?！? “很好，跟我來?！翱梢?，先生。“能閱讀嗎？”“能，先生。 就如同失信會受到懲罰一樣，信守諾言也可以獲得豐厚的回報，這回報有時候不僅僅是增進相互信任，而且可能更具體：獲得一份好工作，拿到一份效益可觀的訂單，甚至是遭逢幾乎可以改變?nèi)松碾H遇。 信守諾言是人際交往中重要的因素，它對贏得人心、建立相互信任至關(guān)重要。但他遵循了一個基本原則，即誠實是良好人際關(guān)系、社會交往的保障。后來，總經(jīng)理才告訴他，本就沒有車禍那回事，可悲的是那么多的候選人中只有湯姆是誠實的?！被氐郊乙院?，他想這次肯定落選了。今天，我一定要好好謝謝您！”應聘者之一湯姆瞪大雙眼，不得其解，坦然回答說：“抱歉，恐怕您弄錯了。 國外某大公司公開招聘副經(jīng)理，總經(jīng)理一見到應聘者，就馬上從座位上跳了起來，大喜地說道：“上個月我在高速公路旁出了車禍，幸好您救了我。 誠實的人不會吃虧。但假的終究是假的，經(jīng)不起真實的考驗?！? 其實這只是一個寓言故事而已，但它卻實實在在說出了誠實與不誠實的最終下場。記住，人不管做錯了什么事，都能因為誠實而被原諒。三尺以上有神明呀！” “他們怎樣看見的？”我又問。 “為什么？”我問。 我當時想，誰會那么傻吃黑酥油呢？外婆好像看透了我的心思，忙說，孩子，那時你可別吃白酥油啊！ 我以為她說錯了?？傊?，是一個很壞的人。 吃黑酥油的人也想夸贊自己，可話到嘴邊，全成了自我揭發(fā)。 吃了酥油，人便接著走。 這是神的安排，一個人只讓吃一碗酥油，白或者黑。一碗黑，一碗白。 記得外婆曾講過這樣一個故事：人死了之后，像旅行一樣在路上走。如果你有能力去幫助別人，那就去幫助吧，我們付出了多少愛，我們就會收獲多少愛，有愛的人生才是充實的人生?！? 在這一份純潔無瑕的生死情誼面前，相信任何人都會為之動容。王端顫顫地喊著我的名字，激動得哭起來?！谩敭敗?，我便也敲‘當當’，她敲‘當當當’，我便也敲‘當當當’……漸漸地，下面的聲音弱了、斷了，我也瞇瞇瞪瞪地睡去。我對著樓板的空隙沖下面喊：‘王端，天黑了，我在上面跟你做伴，你不要怕呀！現(xiàn)在，咱倆一人找一塊磚頭，你在下面敲，我在上面敲，你敲幾下，我就敲幾下。只有我沒動。鄰居們找來木棒鐵棍橇那樓板，可說什么也撬不動，就說等著用吊車吊吧。有人問起了王端的事，郭老師說： “王端是我以前的鄰居。”就這樣，去醫(yī)院探視的人幾乎每天都能帶來一些關(guān)于王端的花絮，更有人講了一件令人不可思議的奇事，說郭老師和王端一人拿著一根筷子敲飯盒玩，王端敲幾下，郭老師就敲幾下，敲著敲著，兩個人就又哭又笑起來…… 十幾天后，郭老師的病確診不是腫瘤?；貋淼娜苏f：“有一個叫王端的女人，特地從北京趕到唐山來看郭老師，不知是郭老師的什么人。透視發(fā)現(xiàn)胸部有一塊拳頭大小的陰影，醫(yī)生懷疑是腫瘤。當我們?yōu)閯e人付出一點愛的時候，自己也會得到愛的滿足，能感受到真正的快樂，這種滿足和快樂不會隨著時間的潮流而波動，反而會在時間的醞釀中，越來越甜蜜，越來越醇厚。 就這樣，女人出門把愛請了進來，可她回頭一看，卻發(fā)現(xiàn)另外兩位老人也跟著進來了，她驚喜地問道：“你們怎么也跟著進來了?。俊崩先藗兇鸬溃骸澳睦镉袗?，哪里就有財富和成功！” 愛是美好的，但最偉大的愛是無私的，在渴望得到別人的愛的同時，也應該擁有一顆愛心，學會為別人付出愛?！薄澳蔷吐爟鹤拥陌?。”女人奇怪地問道：“為什么呢？”一位老人指著另外兩個同伴說：“我們?nèi)齻€分別叫財富、成功和愛，我們只能有一個到你們家去，你和家人商量一下，需要哪一個?？伤麄冞€是不肯進來。 晚上，丈夫回家后，女人把這件事告訴了他。 “他出去了，不礙事，你們進來吧！”女人說道。的確，擁有了愛，便能擁有一切，包括財富和成功。每個人都渴望得到愛，沒有愛，人就無法生存。凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。 《圣經(jīng)》中說：“愛是恒久忍耐，又是恩慈。 讓我們牢記這句古語吧：“用爭奪的方法，我們永遠得不到滿足，但用寬容的方法，我們可能得到比我們期望的更多。 寬容忍讓不僅是愛心的體現(xiàn)，也是思想境界的升華。羅納如約前往，并得到了一份工作。我要謝謝你幫助我成長。我不知道自己的信犯了文法上的錯誤，我很抱歉并覺得慚愧。我對貴公司判斷錯誤，實在很抱歉。我決定寫一封信感謝他。這個人可能還幫了我一個忙，雖然他本意并非如此。也許犯了錯，我自己都不知道。于是，羅納寫了一封足夠氣死對方的信。” 羅納收到這封信時，氣得暴跳如雷。我一點都不需要文書。但大多數(shù)公司都回信說因為戰(zhàn)爭的緣故，他們目前不需要這種服務，但他們會保留他的資料等等。他身無分文，急需找到一份工作。 喬治 瑞典的喬治有位哲人曾說過：“誰想在厄運時得到援助，就應該在平時寬以待人。 與人為善，寬容待人，主動關(guān)心和幫助別人，這樣的人一定會為人所喜歡，受人尊重，反過來，別人也樂意為他們提供機會和幫助，所以寬以待人的人更容易成功。 但如果我們以敵視的眼光看待別人，對周圍的人戒備森嚴，心胸狹窄，處處提防，最后終會因孤獨而陷入憂郁和痛苦之中。于是我們就會發(fā)現(xiàn)，別人的批評其實是一片好心。 如果我們能夠從自己做起，寬容地看待別人，就一定會有許多意想不到的結(jié)果。你擁有了知識以及解決問題的方法，而這些就是你的財富，它們會給你帶來更多的機會，讓你一步步攀上成功的頂峰。但這時，你也一定要寬以待人，而不要嫉妒他們。但如果缺乏寬容之心，你就看不到這些，這樣你將無法處理好人際關(guān)系，而且也喪失了學習別人優(yōu)點的機會。然而，并不是每個人都具有這種心態(tài)。 學會寬容，對于化解矛盾，贏得友誼，保持家庭和睦，婚姻美滿是至關(guān)重要的，同時，對你的工作也具有重要的推動作用。所以我們一定要記著在自己的仇恨袋里裝滿寬容，那樣我們就會少一分煩惱，多一分機遇。 正在這時，山中走出一位圣人，對海格里斯說：“朋友，快別動它，忘了它，讓它遠去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如當初，你侵犯它，它就會膨脹起來，擋住你的路，與你敵對到底！” 我們在茫茫人世間，難免與別人產(chǎn)生誤會、磨擦。一天他走在坎坷不平的山路上，發(fā)現(xiàn)腳邊有個袋子似的東西很礙腳，海格里斯踩了那東西一腳，誰知那東西不但沒有被踩破，反而膨脹起來，加倍地擴大著。 第3節(jié) 寬容是海(更新時間：20051228 16:47:00　本章字數(shù)：2692)