【正文】 括產(chǎn)品整合、計劃整合、市場整合、成本整合和合作整合管理，以及許可證管理和專利管理，并負(fù)責(zé)制定價格政策?！偨?jīng)理質(zhì)量助理 協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理在授權(quán)的范圍內(nèi)主管質(zhì)量管理體系日常工作，在質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)方面向事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)。l 負(fù)責(zé)事業(yè)部各項資源的獲得與分配。 支持文件Q/ZX 質(zhì)量策劃程序Q/ZX 質(zhì)量目標(biāo)展開控制程序手機事業(yè)部質(zhì)字（2002）第一號 質(zhì)量目標(biāo)考核辦法 職責(zé)、權(quán)限和溝通 事業(yè)部按照以下機構(gòu)圖（見圖5－1）建立質(zhì)量管理體系，對質(zhì)量管理體系中的職責(zé)、權(quán)限和內(nèi)部溝通在以下條款中描述。質(zhì)量管理體系策劃的輸出形成程序文件；產(chǎn)品策劃的輸出形成相應(yīng)的產(chǎn)品策劃文件（）。c) 對事業(yè)部質(zhì)量管理體系進行持續(xù)改進，包括：必要時，優(yōu)化質(zhì)量管理流程，更新質(zhì)量控制、檢驗和試驗技術(shù)，定購新的測試設(shè)備；質(zhì)量策劃確保更改在受控狀態(tài)下進行，并且在更改期間保持質(zhì)量管理體系的完整性。 質(zhì)量策劃的內(nèi)容a) 對實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的質(zhì)量管理體系的過程的識別和控制。 質(zhì)量策劃事業(yè)部總經(jīng)理確保對實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源加以識別和策劃。 策劃 事業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)事業(yè)部的質(zhì)量目標(biāo)是對質(zhì)量方針的展開，也是事業(yè)部各職能和層次上加以實現(xiàn)的主要工作任務(wù)?；谫|(zhì)量信息分析、流程優(yōu)化，提供領(lǐng)導(dǎo)決策；營造良好的質(zhì)量改進環(huán)境，持續(xù)地進行質(zhì)量改進，力創(chuàng)“中興”名牌產(chǎn)品。 每個員工對其工作質(zhì)量負(fù)有責(zé)任，力爭第一次就把工作做好，為自己的內(nèi)外顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 質(zhì)量方針 對質(zhì)量方針方面的要求按Q/ZX 《質(zhì)量手冊》~。 支持文件Q/ZX 質(zhì)量記錄控制程序Q/ZX M 質(zhì)量記錄管理規(guī)定5 管理職責(zé) 管理承諾事業(yè)部總經(jīng)理通過以下活動，對其建立、實施事業(yè)部質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)：a) 向事業(yè)部傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；b) 制定事業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)；c) 配合公司進行管理評審d) 確?？色@得必要的資源。e) 質(zhì)量記錄貯存的地方應(yīng)干燥、通風(fēng)，并采取適當(dāng)措施防止蟲蛀、破損、遺失或霉變。c) 各部門應(yīng)按質(zhì)量記錄控制程序的要求，對質(zhì)量記錄做好標(biāo)識、收集、編目、歸檔、貯存和保管。事業(yè)部質(zhì)量記錄的控制應(yīng)作到：a) 規(guī)定各種質(zhì)量記錄的分類目錄、保存部門及保存期并編制目錄清單。j) 對外來文件進行有效識別并控制分發(fā)。文件經(jīng)過更改后，進行換版。若指定其他部門審批時，應(yīng)保證該部門獲得審批需依據(jù)的有關(guān)背景資料。g) 制定現(xiàn)行有效版本文件目錄清單，防止使用失效或作廢的文件，并便于識別和檢索。e) 在質(zhì)量體系所有起作用的工作崗位上，能得到相應(yīng)文件的正確有效版本。c) 各類文件的格式及內(nèi)容都有統(tǒng)一要求，相互之間協(xié)調(diào)一致。 各歸口部門應(yīng)制定和執(zhí)行有關(guān)文件的控制程序，以保證： a) 文件發(fā)布和使用之前，必須經(jīng)過事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)授權(quán)人員審批。 事業(yè)部的生產(chǎn)現(xiàn)場工藝文件（作業(yè)指導(dǎo)書）的控制，由中試部負(fù)責(zé)。 文件控制 事業(yè)部的質(zhì)量體系文件，由事業(yè)部質(zhì)量部負(fù)責(zé)其內(nèi)容符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求并負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的發(fā)布、更改和控制管理。質(zhì)量分手冊的修訂，一年不少于一次。質(zhì)量分手冊的編寫和修訂，由事業(yè)部質(zhì)量部負(fù)責(zé)。質(zhì)量手冊中所規(guī)定的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)通過質(zhì)量管理體系程序文件的實施來實現(xiàn)。 質(zhì)量分手冊質(zhì)量分手冊是規(guī)定手機事業(yè)部質(zhì)量管理體系的一個綱領(lǐng)性文件，是手機事業(yè)部質(zhì)量管理的法規(guī)文件，是手機事業(yè)部全部文件的一部分，是公司質(zhì)量手冊的補充。事業(yè)部的文件以電子媒體或紙面形式發(fā)布。按其內(nèi)容可細分為：設(shè)計文件，工藝文件、檢驗文件，其他管理標(biāo)準(zhǔn)以及選用的行業(yè)、國家或國際標(biāo)準(zhǔn)等。技術(shù)文件和其他管理標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的支持性文件。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量體系程序文件）的作用是輔助質(zhì)量分手冊及其內(nèi)容得以展開和具體化。 文件要求 總則事業(yè)部建立質(zhì)量管理體系，貫徹實施公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和有關(guān)質(zhì)量政策，以質(zhì)量體系文件的方式協(xié)調(diào)事業(yè)部的質(zhì)量活動，確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求，事業(yè)部質(zhì)量體系文件是：質(zhì)量分手冊；事業(yè)部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量體系程序）；技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄等文件。本標(biāo)準(zhǔn)描述供應(yīng)鏈術(shù)語如下所示：供方——組織——顧客4 質(zhì)量管理體系 總要求事業(yè)部質(zhì)量管理體系符合GB/T 190012000標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量管理體系的要求，事業(yè)部的質(zhì)量管理體系是公司質(zhì)量管理體系的一部分。凡是不注日期的引用標(biāo)準(zhǔn)，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。2 引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司的實際情況對不適合公司產(chǎn)品的要求作了合理的刪減（）。1 范圍 總則本標(biāo)準(zhǔn)按照《GB/T 190012000質(zhì)量管理體系 要求》及公司質(zhì)量手冊的要求，結(jié)合本事業(yè)部的實際情況規(guī)定了本事業(yè)部的質(zhì)量管理體系要求，以保證本事業(yè)部能穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；并通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進和預(yù)防不合格的過程，達到顧客滿意。事業(yè)部下設(shè)中興通訊上海手機研究所,