【正文】 技術(shù)經(jīng)驗和經(jīng)營模式促進(jìn)地區(qū)商業(yè)的大開放大流通大發(fā)展蘇州工業(yè)園區(qū)南光進(jìn) 出口有限公司與法國歐尚集團(tuán)公司本著平等互利的原則經(jīng)多次協(xié)商決定共同創(chuàng)辦蘇州歐尚超市有限公司已于 2020 年 2 月 1 日簽定了合作意向書以加速蘇州超市業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展同時帶動江蘇特別是蘇州地區(qū)的名優(yōu)產(chǎn)品出口以進(jìn)一步提高江蘇省和蘇州市的對外開放水平 第二節(jié) 項目必要性 一有利于提高中方商業(yè)經(jīng)營管理水平 歐尚集團(tuán)以它超前的經(jīng)營理念和先進(jìn)的管理模式一直著稱于世界著名超市業(yè)中歐尚大型超市的組成同時包含了多樣商品的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供管理模式的運用等歐尚集團(tuán)不僅把自選廉價和服務(wù)放在同一建筑物中同時把服務(wù)與管理融為一體歐尚超市的 組成詳見圖 2－ 1 蘇州歐尚超市有限公司的建立將有助于把歐尚優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和先進(jìn)的管理模式帶到中國從而有利于提高中方的經(jīng)營管理水平和服務(wù)觀念 歐尚認(rèn)為顧客消費者和供應(yīng)商是使企業(yè)生存發(fā)展的重要因素企業(yè)的前途取決于顧客的滿意程度因此歐尚在經(jīng)營發(fā)展中一直把向顧客提供最佳服務(wù)作為最重要的工作為了實現(xiàn)這一目標(biāo)他們以提供廉價商品和服務(wù)改進(jìn)消費者的購物能力和生活水平根據(jù)消費者的期望以競爭性的價格把高質(zhì)量的產(chǎn)品賣給消費者而且在最短的時間里將市場上的新產(chǎn)品提供給消費者在商場布置方面歐尚努力尋求節(jié)省消費者時間的方法方便消費者購物使 消費者在實用整潔舒適的環(huán)境下購物歐尚商場格局圖詳見圖 2－ 21 蘇州商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 近年來蘇州經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為商業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇全市涌現(xiàn)出了一批大型批發(fā)零售企業(yè)商品流通規(guī)模不斷擴(kuò)大 199619971998 年蘇州社會消費品零售總額批發(fā)和零售商業(yè)網(wǎng)點數(shù)量從業(yè)人員銷售額情況見下表 21 限額以上批發(fā)和零售企業(yè) 19961997 年指大中型批零售貿(mào)易企業(yè) 1998 年指年銷售在 2020 萬元以上年末從業(yè)人員在 20人及以上的批發(fā)企業(yè)年銷售在 500萬元年末從業(yè)人員在 60人及以上的零售企業(yè)情況詳見表 22 蘇州商業(yè)發(fā)展已具有一定的規(guī)模 近年 來蘇州社會消費品零售總額批發(fā)和零售商業(yè)網(wǎng)點等情況一覽表 年份 項目 單位 1996 年 1997 年 1998 年 社會消費品零售總額 億元 2660 2866 2979 批發(fā) 零售 商業(yè) 網(wǎng)點數(shù) 個 90068 96407 100986 從業(yè)人員 人 287419 295890 318230 銷售額 億元 9201 9360 8754 資料來源《蘇州統(tǒng)計年鑒》 1997－ 1999 年 限額以上批發(fā)和零售企業(yè)有關(guān)情況一覽表 名稱 單位 1996 1997 1998 數(shù)量 個 408 資產(chǎn)額 億元 2478 2312 1904 銷售額 億元 5012 5292 3751 資料來源《蘇州統(tǒng)計年鑒》 1997－ 1999 年 2 社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對蘇州商業(yè)發(fā)展的要求 從以上資料中可以看出蘇州商業(yè)的發(fā)展已取得了一定的成績但遠(yuǎn)不能適應(yīng)商業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要伴隨著蘇州今后社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展蘇州商業(yè)必然要向現(xiàn)代化方向發(fā)展 1 工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和社會發(fā)展對商業(yè)的要求 商品生產(chǎn)的發(fā)展決定商業(yè)流通的發(fā)展這是客觀規(guī)律蘇州目前處于工業(yè)化中期蘇州市第八次人民代表大會提出本世紀(jì)末國 民生產(chǎn)總值達(dá)到 1500 億元以上人均 25 萬元左右 1994 年的 720 億元增長一倍多市區(qū) 2020 年規(guī)劃用地規(guī)劃人口將比 1994 年有較大幅度的增長屆時蘇州的城鄉(xiāng)一體化將有重大突破小城鎮(zhèn)將得到進(jìn)一步發(fā)展特別是蘇州新區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展將市區(qū)與周邊小城鎮(zhèn)地區(qū)緊密結(jié)合構(gòu)成現(xiàn)代化城市群這一切都將為蘇州商業(yè)的發(fā)展提供有利的條件同時也相應(yīng)要求蘇州商業(yè)向現(xiàn)代化方向發(fā)展 2 外向型經(jīng)濟(jì)及周邊地區(qū)的發(fā)展對商業(yè)的影響 隨著經(jīng)濟(jì)國際化趨勢至 2020 年蘇州市將逐步形成包括內(nèi)貿(mào)易企業(yè)在內(nèi)的國際化大貿(mào)易大市場大循環(huán)的新格局憑借處于長江經(jīng)濟(jì)開發(fā)帶 龍頸的得天獨厚地理位置以及上海浦東新區(qū)的開發(fā)蘇北蘇中經(jīng)濟(jì)開發(fā)帶的崛起將推動蘇州市經(jīng)濟(jì)形成三個中心機(jī)械制造中心集散中心休閑度假中心為此相應(yīng)要求繁榮的現(xiàn)代化蘇州商業(yè)與之相配套 3 加入 WTO 對蘇州商業(yè)的影響 伴隨著我國加入 WTO 目標(biāo)的實現(xiàn)蘇州作為江蘇省重要的對外開放城市蘇州商業(yè)必然要加快同國際商業(yè)的接軌新的發(fā)展環(huán)境將對蘇州市商業(yè)的經(jīng)營觀念營銷策略和管理方式發(fā)生深刻的影響新的國際國內(nèi)環(huán)境的變化將促進(jìn)蘇州商業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展方向 4 旅游業(yè)的發(fā)展對蘇州商業(yè)的影響 蘇州素以人間天堂著稱旅游業(yè)起步和發(fā)展較早全市國際旅游的接待能 力增強服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)匯水平進(jìn)一步提高 1998年全市接待境外旅游者 4402萬人其中在蘇過夜的 292萬人分別比上年增長 59和 60來蘇旅游者平均逗留天數(shù) 216天全年旅游外匯收入達(dá)到 129 億美元比上年增長 229 接待國內(nèi)旅游者 1142 萬人次比上年增長 71全市旅游總收入 91億元人民幣目前全市旅游經(jīng)營單位 150多家擁有接待外賓的定點飯店賓館 89 家其中星級飯店賓館 34 家游覽觀光的名園景點區(qū)共60 多個蘇州太湖國家旅游度假區(qū)陽澄湖度假區(qū)蘇州樂園蘇州三小俱樂部等相繼建設(shè)并開放蘇州旅游業(yè)及基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展將要求現(xiàn)代化的蘇州商業(yè)與之 相配套 5 市區(qū)居民的收入增長對商業(yè)的影響 伴隨著生產(chǎn)的發(fā)展和收入的多元化城鄉(xiāng)居民收入將有較快的提高且略高于國民生產(chǎn)總值的增速收入的增多將促進(jìn)社會商品購買力的迅速提高以及居民消費的變化對商業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生很大的影響 3 蘇州市現(xiàn)代化商業(yè)發(fā)展的目標(biāo) 為適應(yīng)今后社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要蘇州市 1995 年制訂了現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展目標(biāo)設(shè)想到 2020年市區(qū)第三產(chǎn)業(yè)比重提高到 50％商業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)比重達(dá) 42％市場經(jīng)濟(jì)流通體系趨于完善網(wǎng)點建設(shè)加快并向周邊地區(qū)延伸連接成片發(fā)展多種新的經(jīng)營方式經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長到 2020 年蘇州商業(yè)達(dá)到世界當(dāng) 時中等發(fā)達(dá)國家水平第三產(chǎn)業(yè)比重和商業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)比重分別達(dá) 55％和 45％市場經(jīng)濟(jì)流通體制更加完善逐步形成一批綜合商社或以商貿(mào)為龍頭的企業(yè)集團(tuán)實現(xiàn)蘇州商業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營與管理 具體社會消費零售額網(wǎng)點總數(shù)營業(yè)面積從業(yè)人員等階段目標(biāo)詳見表 2－ 3 蘇州現(xiàn)代化商業(yè)發(fā)展目標(biāo)有關(guān)情況一覽表 序號 項目 單位 2020 2020 1 社會消費品零售額 億元 485 1258 年增長率 ％ 13 11 2 批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)餐飲業(yè)網(wǎng)點數(shù) 個 33200 54000 年增長率 ％ 5 5 3 千人擁有網(wǎng)點數(shù) 184 225 4 商業(yè)零售飲服業(yè)營業(yè)面積 個／千人 280 600 年增長率 ％ 10 8 5 批發(fā)零售貿(mào)易從業(yè)人數(shù) 人 207600 338000 年增長率 ％ 5 5 6 千人擁有商業(yè)從業(yè)人員數(shù) 人／千人 1153 1408 資料來源《蘇州市商業(yè)九五計劃和 2020 年長期發(fā)展規(guī)劃》 4 利用外資促進(jìn)蘇州商業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展 目前蘇州外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速全市一半以上的固定資產(chǎn)投資接近三分之一的財政收入來自于外商投資企業(yè) 6000 多家外資企業(yè)落戶蘇州眾多的外商長期居住蘇州對舉辦外資商業(yè)提出了非常迫切的需求但蘇 州商業(yè)利用外資無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都明顯落后于其它行業(yè)統(tǒng)計數(shù)字表明以各種形式投入蘇州商業(yè)的外資累計不足 2500 萬美元與此同時蘇州絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)的發(fā)展資金短缺自身發(fā)展資金的不足已嚴(yán)重影響了蘇州現(xiàn)代化商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展蘇州現(xiàn)代化商業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)迫切需要利用外資來彌補資金供需的不足本項目利用歐尚集團(tuán)的大量外資將創(chuàng)建內(nèi)資外資合作商業(yè)的成功典范為蘇州商業(yè)利用外資提供有效的示范效應(yīng)對加速蘇州商業(yè)利用外資從而促進(jìn)蘇州商業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展具有較為明顯的意義 三有利于擴(kuò)大商品出口 1 歐尚集團(tuán)的出口優(yōu)勢 為促進(jìn)產(chǎn)品出口歐尚集團(tuán) 專門設(shè)立了出口代表處出口代表處的主要職責(zé)是接受法國歐尚國際采購中心的尋貨從中國直接采購產(chǎn)品并銷售到 11 個國家的歐尚商場出口代表處的任務(wù)是尋找生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的廠家要求廠家生產(chǎn)產(chǎn)品協(xié)商出口產(chǎn)品的條件給供應(yīng)商下定單產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控向供應(yīng)商解釋歐尚的規(guī)范和質(zhì)量要求 1995 年歐尚集團(tuán)在上海設(shè)立了第一個出口代表處這個決定符合歐尚集團(tuán)的發(fā)展策略目的是為了在世界各地的各大產(chǎn)區(qū)設(shè)立采購點并將產(chǎn)品直接從產(chǎn)地出口到世界各地的歐尚大型超市中心銷售 1999 年出口代表處采購的商品的出口達(dá) 5500萬美元 FOB是 1998年的 2倍隨著歐尚集團(tuán) 在中國的發(fā)展該集團(tuán)表示對我國商品的出口額將持續(xù)增長并且隨著出口業(yè)務(wù)的發(fā)展將在中國設(shè)立更多的出口代表處歐尚集團(tuán)駐中國出口代表處的長期目標(biāo)是在 5年內(nèi)達(dá)到 3億至 5億美元的出口額近年來歐尚集團(tuán)采購中國產(chǎn)品的出口額及主要出口商品品種詳見表 2－42－ 52－ 6 歐尚集團(tuán)采購中國產(chǎn)品出口情況表 表 2－ 4 單位萬美元 序號 年 份 出口口岸 1997 1998 1999 2020 預(yù)計 1 從上海海關(guān)出口產(chǎn)品 380 61392 20203 2700 11 產(chǎn)地上海的產(chǎn)品 375 57324 47225 790 12 其它地區(qū)的產(chǎn)品 5 4068 154805 1910 2 從其它口岸出口的產(chǎn)品 1629 195883 53216 6880 3 從 中 國出 口總 額 5429 257275 73419 9580 資料來源歐尚集團(tuán)提供資料 注按 FOB 價計 歐尚集團(tuán)采購中國產(chǎn)品的主要品種 上海產(chǎn)品 表 2－ 5 單位萬美元 序號 年份 產(chǎn) 品 1997 1998 1999 2020 預(yù)計 1 電動工具 2020 850 1000 2 行李包 50 180 245 250 3 五金工具 150 220 300 4 汽車配件 100 330 450 5 女士服裝 6252 6 男士皮夾克 13 7 真空吸塵器 60 8 背包 1 3 5 15 9 拖鞋 8503 10 雨傘 2 350 11 照明用具 570 12 長毛絨玩具 186 資料來源歐尚集團(tuán)提供資料 歐尚集團(tuán)采購中國產(chǎn)品的主要品種 上海以外地區(qū)產(chǎn)品 1999 年 表 2－ 6 單位萬美元 序號 年 份 產(chǎn) 品 1999 1 園藝產(chǎn)品 110705 2 箱包 33434 3 家庭用品 22530 4 玩具 16240 5 燈具 571 6 家具 8521 7 嬰兒用品 44489 8 嬰兒紡織品 35001 9 兒童紡織品 18970 10 五金汽車配件 180000 11 男紡織品 17682 12 女紡織品 18189 13 鞋類 53321 總計 559653 資料來源歐尚集團(tuán)提供資料 2 南光進(jìn)出口有限公司的出口優(yōu)勢 本項目合作企業(yè)的乙方為南光進(jìn)出口有限公司多年來南光集團(tuán)按照貿(mào)工貿(mào)銀貿(mào)農(nóng)貿(mào)技貿(mào)商結(jié)合以及進(jìn)出口結(jié)合的原則以進(jìn)出口貿(mào)易為主同時積極開展多種經(jīng)營已逐步發(fā)展成為國際化多元化實業(yè)化的綜合性集團(tuán)公司目前公司已與世界上七十多個國家和地區(qū)的上千家客戶建立了直接或間接的貿(mào)易關(guān)系公司擁有自置的辦公大樓倉庫冷庫碼頭油庫加油站工廠酒店百貨大樓等眾多設(shè)施和物業(yè)集團(tuán)的營業(yè)額 達(dá) 20 億美元并在在澳大利亞新西蘭葡萄牙美國新加坡俄羅斯捷克越南巴拿馬香港塞班島等地設(shè)有獨資企業(yè)或合資企業(yè)在北京上海山東江蘇深圳珠海海南哈爾濱大連等地設(shè)有 20 多家有進(jìn)出口權(quán)的子公司南光進(jìn)出口公司近年來出口商品目錄及出口商品的主要生產(chǎn)地區(qū)詳見表 2－ 72－ 8 南光進(jìn)出口有限公司出口商品一覽表 表 2－ 7 單位萬美元 序號 年 份 商品目錄 1997 1998 1999 1 紡織品 453 298 584 2 服裝 1564 1432 1761 3 輕工產(chǎn)品 232 187 2