【正文】 款人：預(yù)借金額￥：實領(lǐng)金額（大寫）人民幣 萬 仟 佰 拾 元 角 分￥：收款人： （簽字）批準(zhǔn)：會計：出納：（3）《費用報銷匯總表》費用報銷匯總表部門：銷售部預(yù)算月份：2月出差期間：—姓名：張三職務(wù)：渠道經(jīng)理預(yù)算金額：單位：人民幣 元序號行訖地點住宿天數(shù)住宿費飛機票長途交通費電話費出差補貼　市內(nèi)交通費　合計金額1起止　　　　　　　　　附報據(jù) 份2廈門無錫100201203無錫江陰2300206020380合 計　　300　120　　　80　20　　520大寫金額 萬 仟 伍 佰 貳 拾 零 元 零 角 零 分 ￥：520總經(jīng)理：財務(wù)：制表：（4）《付款憑證》 付 款 憑 證2007 年 2 月 6 日收款單位或收款人　張三住 址　開 戶 銀 行　XX建行帳 號1234567890摘 要　出差江陰差旅費付款方式電信票轉(zhuǎn)現(xiàn)　　　　　金 （大寫） 額 萬 仟 伍 佰 貳 拾 零 元 零 角 零 分審批人意見 驗證部門意見 領(lǐng)款人簽章：張 三 主管： 會計： 出納：　　報銷票據(jù)粘貼指導(dǎo)：　　(1)需將每個城市的市內(nèi)交通費分開，各貼一張《市內(nèi)交通費報銷粘貼單》。采購人員憑申購單借款日常費用報銷流程圖驗收物品填寫費用報銷單填寫借款單留存財務(wù)部，出納付款 是 否日常費用審批流程圖：財務(wù)人員付款或抵銷借款總經(jīng)辦審批財務(wù)負責(zé)人或授權(quán)人代理人部門負責(zé)人審核經(jīng)辦人或借支人　（四）差旅費報銷流程　　出差人員憑《出差申請單》和《借款單》上批準(zhǔn)的金額到財務(wù)處領(lǐng)取出差款項。國有郵政，電信企業(yè)的郵票、郵單、話務(wù)、電報收據(jù)。有借款的報銷人員以報銷款項沖抵借款金額，多退少補，如果借款單已入賬，由財務(wù)部出具收回借款的收款收據(jù)?！　?報銷人員根據(jù)費用報銷單提示的內(nèi)容填寫報銷日期、報銷項目、報銷金額，并經(jīng)部門主管簽字批準(zhǔn)后，由財務(wù)部審核是否經(jīng)授權(quán)審核，金額及項目是否正確后再由相關(guān)會計主管或相關(guān)會計人員予以簽字確認，申購單粘貼于報銷單后。第二節(jié) 費用報銷管理　 （一）目的：為規(guī)范本公司費用報銷制度，維護公司利益及提高工作效率，特制定本制度　 （二）范圍：包括日常預(yù)算范圍內(nèi)的費用開支及差旅費報銷　 （三）日常費用報銷　　 本公司員工采購物品憑已經(jīng)審批的申購單寫一份與申購單金額相等的借款單到財務(wù)部預(yù)支審批的預(yù)算金額，借款單須經(jīng)審批并交與財務(wù)部存檔?！?6) 凡公司所提供食宿的年會期間(大型活動或會議等)，出差人員均不享受出差補貼?！?5) 出差人員在出差前須填寫《外出單》，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理(或職權(quán)代理人)審批后，交行政部備檔核薪。　(3) 出差人員憑核準(zhǔn)后的《出差申請表》，填寫借款單經(jīng)部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批、財務(wù)經(jīng)理(或職權(quán)代理人)簽合后，到公司財務(wù)部領(lǐng)取出差預(yù)支款?！　?如何做出差計劃（1）出差前要填寫的企業(yè)表單： 《出差申請表》《借款單》《外出申請單》　　出差申請流程　(1) 任何人員(副總經(jīng)理(含)以上除外)出差都要提前3天填寫《出差申請表》，并按照《出差申請表》上的內(nèi)容詳細填寫?！　€人生活必需品：包括出差費用、個人相關(guān)證件、車票機票、個人換洗衣物、日常洗漱用品、個人辦公用品、藥品、通訊錄及相關(guān)資料。加盟商處橫幅、海報、展架。電視廣告走進社區(qū)各大賽事展會論壇及高峰論壇加盟商處橫幅、海報、展架。年銷售額渠道人員電話拜訪郵件拜訪上門拜訪上門拜訪目的招商專員招商經(jīng)理招商總監(jiān)名廠名店及搜掏客戶級別劃分標(biāo)準(zhǔn)及級別調(diào)整原則：級別劃分：　客戶類別合作需求資金實力線下銷售額電商開拓能力VIP客戶強烈強重點客戶一般一般普通客戶一般一般對商戶維護頻率(1)工廠：客戶類別渠道人員電話拜訪郵件拜訪上門拜訪上門拜訪目的VIP客戶重點客戶普通客戶（2）經(jīng)銷商：客戶類別渠道人員電話拜訪郵件拜訪上門拜訪上門拜訪目的VIP客戶重點客戶普通客戶(3)商戶：客戶類別渠道人員電話拜訪郵件拜訪上門拜訪上門拜訪目的VIP客戶重點客戶普通客戶（二）人員培訓(xùn)見本章第一節(jié)開店步驟相關(guān)內(nèi)容第三節(jié) 運營及推廣管理（一）搜家居推廣方式：線上推廣線下推廣搜家居推廣方式：搜家居網(wǎng)站自身推廣廣告如：大首頁掛幅廣告、上線專題、搜淘 免費購物通欄、團購?fù)趶V告、幻燈廣告。　　分站加盟客戶維護的頻度：招商人員需根據(jù)所管轄區(qū)域具體情況，對該區(qū)域內(nèi)城市及經(jīng)銷商分別進行級別劃分?！　?2)當(dāng)?shù)氐膰裆a(chǎn)總值及工業(yè)產(chǎn)值狀況?！?第四章 開店篇 　 第一節(jié) 開店步驟類目明細相關(guān)部門附件合同管理招商部培訓(xùn)通知客服部培訓(xùn)準(zhǔn)備資料，賬號，電腦等客服部搜淘商城—人員培訓(xùn)新手入駐準(zhǔn)備工作入駐申請完善資料編輯部新手入駐拍攝常識道具準(zhǔn)備拍攝注意事項拍攝步驟攝影部拍攝常識圖片處理道具準(zhǔn)備圖片處理注意事項圖片處理步驟編輯部圖片處理技巧商品管理分類管理發(fā)布商品商品管理編輯部商品管理店鋪裝修模板的選擇及設(shè)置自定義區(qū)的編輯操作編輯部商鋪裝修站內(nèi)推廣營銷工具促銷活動推客廣告編輯部營銷工具促銷活動推客站外推廣SEO優(yōu)化微博推廣博客推廣線下活動逛家居城—人員培訓(xùn)新手入駐準(zhǔn)備工作入駐申請簽訂協(xié)議賬戶安全編輯部逛家居培訓(xùn)課程商場裝修完善商場基本資料樓層商鋪管理企業(yè)信息管理編輯部名廠名店— 人員培訓(xùn)新手入駐準(zhǔn)備工作入駐申請簽訂協(xié)議編輯部名廠名店培訓(xùn)課程店鋪裝修入駐后臺完善資料錄入商品商品管理編輯部　 第二節(jié) 客戶維護(一) 客戶分級管理　　分站加盟級別劃分標(biāo)準(zhǔn)及級別調(diào)整原則：　　級別劃分(以中華人民共和國行政劃分為標(biāo)準(zhǔn))：　　A級客戶：直轄城市，如北京、天津、上海、重慶　　B級客戶：省會城市、經(jīng)濟特區(qū)，如長春、長沙、珠海、廈門、?？?、哈爾濱、石家莊、西寧、烏魯木齊、蘭州、銀川等。（五）客戶異議處理基本方法流程：常見異議處理事務(wù)（詳見第六章第一節(jié)招商常見問題）（六）簽約簽約流程：準(zhǔn)備合同：能夠確定的條款先填上；自已的名字先簽上；溝通有異議的問題并達成一致；主動向客戶遞接；交代合同執(zhí)行的進行和注意事項；在進一步增加經(jīng)銷商信心的時候，降低客戶的期望值；進一步跟蹤款項，并組織合同實施；在客戶意向、資金情況、市場需求、經(jīng)營觀念都具備的條件下就可以進行真正意義上的合作。同時要善于利用已經(jīng)成功的案例以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析來進行與客戶的對話，可以用不同地區(qū)的不同或者相近產(chǎn)品來對客戶的未來經(jīng)營前景進行分析與預(yù)測。根據(jù)合作的不同條件有側(cè)重點的與客戶進行溝通。對于談判對手真真假假，虛虛實實的表演不要計較，更不要揭露。一旦有了市場變化，你就會永遠失去這個客戶或合作者。即使對方被迫無奈地和你簽約了，但是，內(nèi)心會認為你是一個辦事刻薄、對人缺乏厚道對手。表面看你是完全徹底地勝利了，實際上你在某種程度上已經(jīng)失敗了。人都是需要虛榮心和成就感。　　(6)商業(yè)談判要厚道。許多談判的成功都是有最后一分鐘取得的。不能讓對方感到突然或不合邏輯。有時候需要一步到位，有時候需要分段讓步。妥協(xié)就是讓步?！　?5)要掌握商業(yè)談判中讓步和堅持的火候。讓對方感到和你交易或合作是一次機不可失、失不再來的難得機會。　　(4)掌握談判的主動權(quán)。一是表明認真負責(zé)的談判態(tài)度，二是可以利用這些小事沖淡或化解關(guān)鍵的分歧。這樣就不至于把談判雙方的神經(jīng)搞得過于緊張，甚至引發(fā)談判的僵局。要學(xué)會舉重若輕或舉輕若重的利用。同時，盡量不要按照對方的思路走。在討論其他問題甚至閑聊時，也要避免說出和這些關(guān)鍵問題相矛盾的語言?！　≌f話要瞻前顧后，不能顧此失彼，更不可前后矛盾。這樣才能談笑風(fēng)生之中，掌握談判的主動權(quán)。然后根據(jù)自己方面的原則立場，拿出一套應(yīng)對的謀略。在傾聽了對方的意見后，要從對方說話的神情、講話的速度、聲音的高低，說話的思維邏輯等方面，判斷出對方是一個什么類型的談判者。在對方說的時候，不要打斷對方，不要怕“冷場”。詳細地說。會不會傾聽?能不能聽出對方的“音”?聽了能不能做出正確地分析和判斷?能不能找出對方的“軟筋”或“破綻”?從而拿出應(yīng)對的策略，這些都是能不能實現(xiàn)談判目的的關(guān)鍵?！　∫驗檎勁兄幸幸话胱笥业臅r間要聽對方說話。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。如果能使對方有一種相見恨晚之感，就為談判打下了很好的基礎(chǔ)。什么天文地理，軼聞趣事，個人嗜好，輕松笑料等等，可視對方的喜惡選擇談?wù)摰念}目，談酒可以成酒友，談煙可以成煙友，談網(wǎng)可以成網(wǎng)友，談戲可以成票友。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。因此，往往就需要一個寬松祥和，輕松愉快的談判氣氛?！　‰p方都想通過溝通交流，實現(xiàn)自己一方的某種意圖。如果具備了合作的條件，那么就可以進行實際的操作。　　客戶跟進　　并非所有愉快的談判都可以轉(zhuǎn)化成最后的合作，因為一些原因，雖然雙方都有合作的意向但是卻往往在短期內(nèi)無法合作?！　《ㄆ诘募乃凸镜钠髽I(yè)宣傳資料給重點客戶，強化平臺印象，傳達平臺信息?？蛻纛悇e合作需求實體店年銷售額是否可二次開發(fā)A類　　　B類　　　C類　　　　　根據(jù)對潛在客戶的分析，對客戶進行管理跟蹤：　　按意向客戶等級進行電話聯(lián)系，作到重點客戶重點跟蹤，并制定相應(yīng)的跟蹤進度表。二是客戶入駐搜家家居網(wǎng)經(jīng)營公司品牌后他將把我司的品牌放在一個什么位置，產(chǎn)生什么樣的收益。開發(fā)新的客戶就好比談戀愛，要雙方走到一起來，還得雙方都中意?？茖W(xué)評價法是渠道人員設(shè)計一個《客戶綜合評價表》，包括客戶類別、合作需求、客戶分析等內(nèi)容，每項內(nèi)容根據(jù)輕重設(shè)定分值，然后通過對客戶調(diào)查實際對應(yīng)打分。篩選的方法通常可采取兩種：感知法和科學(xué)評價法。招商會、創(chuàng)業(yè)說明會、網(wǎng)站新平臺發(fā)布會（三）客戶拜訪分析管理及跟蹤　 篩選有開店需求的目標(biāo)客戶群。掃街　　1. 對所在城市主要建材家具商鋪進行拜訪　　2. 對建材、家具商場招商部的拜訪　　3. 對同類建材家具品牌經(jīng)銷商的拜訪　　　　(二)尋找及開發(fā)客戶的方法　　　　可以接受我公司提供的產(chǎn)品及合作條件。　　思想進取，比較容易接受新事物，對我司產(chǎn)品喜愛并能深刻理解產(chǎn)品內(nèi)涵。 　　在商場開有自己的店鋪，并有意向開拓新銷售渠道的品牌商戶?！? 商家資料：《商鋪所在行業(yè)發(fā)展形勢分析表》、《商鋪投資搜家居效益分析表》招商準(zhǔn)備商家資料序號工具作用使用時機　1開場白引起客戶注意，并使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣與客戶初次碰面時　2招商政策（手冊）更加全方位立體化的向客戶講解產(chǎn)品向客戶說明來意后　3行業(yè)市場現(xiàn)狀讓店主對本行業(yè)現(xiàn)狀（困難、瓶頸、局限性）有一個清醒的認識，提高他的行業(yè)危機感與客戶交談過程中　4行業(yè)市場展望重點放到電子商務(wù)無處不在，消費人群向年輕化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物是未來購物的主要趨勢與客戶交談過程中　5搜家居的優(yōu)勢分析突出搜家居獨有的特點，字里行間要凸顯出搜家居與其他電商交易網(wǎng)站的區(qū)別在談到行業(yè)電子商務(wù)需要新的領(lǐng)航者時　6搜家居給客戶帶來的好處店鋪最關(guān)心的是他能從搜家居獲得什么好處或利益，盡量細化利益點，讓商家覺得有甜頭可嘗必須在客戶對搜家居形成基本概念的基礎(chǔ)上談　7未來12年內(nèi)搜家居的發(fā)展規(guī)劃和方向劃定時間界點可以加強客戶對搜家居的信心，以免讓客戶覺得獲利遙遙無期，可以鞏固之前的宣傳成果與客戶交談過程中　8相關(guān)合作商場、品牌案例（同行業(yè)）用事實說話，盡量使用與客戶同賣場的店鋪舉例，使例子更有信服力與客戶交談過程中　9合作成功案例（同行業(yè)）提高店鋪對搜家居的信任感，讓他們能看到回報與客戶交談過程中　10投資效益分析表順著成功案例追根溯源，他們?yōu)槭裁磿谒鸭揖尤〉贸晒?，給店主進行投資效益分析與客戶交談過程中　11入駐搜家居收費明細涉及到投資很自然會說到投資數(shù)額，順著投