【正文】 管理部作好現(xiàn)場(chǎng)拍照取證工作。，同時(shí)告訴他人不要使用電梯。，切勿試圖用水撲滅。 ，發(fā)現(xiàn)人可本著小火自救、大火控制的方法，在確保自身安全的前提下用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施盡可能阻止火勢(shì)的蔓延，等待增援。，并隨時(shí)向中控室通報(bào)火情，根據(jù)火場(chǎng)的實(shí)際情況決定運(yùn)用一切可使用的滅火設(shè)施及手段進(jìn)行滅火。并在消防電梯處安排值班崗位。如火勢(shì)已失控，應(yīng)果斷命令報(bào)警，不要延誤救火時(shí)機(jī)。 根據(jù)火情決定是否進(jìn)行緊急疏散及廣播。（值班負(fù)責(zé)人）的火情報(bào)告后應(yīng)盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織人員進(jìn)行撲救，指揮有關(guān)部門做好緊急疏散等準(zhǔn)備措施。，注意觀察火場(chǎng)附近區(qū)域的火警信號(hào)，如有報(bào)警應(yīng)立即派專人查看。 、安全管理部主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。，消防副主管在確認(rèn)后應(yīng)立即啟動(dòng)二級(jí)火警處理程序。（煙霧、打火花、異味等）應(yīng)立即向中控室或附近保安人員報(bào)告，保安人員接報(bào)后應(yīng)立即到場(chǎng)判明是否屬于火險(xiǎn)，確認(rèn)中應(yīng)隨時(shí)保持與消防中控室的聯(lián)系，并報(bào)告確認(rèn)情況。，如不能及時(shí)到達(dá)，應(yīng)立即用電話安排相關(guān)部門人員做好滅火救援工作。，如不能及時(shí)到達(dá)，應(yīng)立即用電話安排部門值班人員做好滅火支持工作。、大廈的建筑布局、消防設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法；，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行命令；；、大廈的各出入口、疏散通道的位置；、業(yè)主情況；；。；、電、氣等各類閥門及主要設(shè)施的位置；、電、氣類行政主管部門的聯(lián)系電話及故障緊急搶修電話。，安全管理部中控室值班人員應(yīng)根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案組織駐點(diǎn)的保安隊(duì)員、工程值班人員迅速奔赴火場(chǎng)，實(shí)施滅火撲救工作，并隨時(shí)向中控室報(bào)告火場(chǎng)情況。，中控室人員在請(qǐng)示物業(yè)經(jīng)理后，立即撥打火警“119”電話報(bào)警。，中控室人員在確認(rèn)后有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況按本預(yù)案的要求及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的事件處理程序，但需及時(shí)向相關(guān)人員報(bào)告。事故處理完后，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，照相取證并做好相關(guān)記錄。（如屬于初起小火，自己完全能將其撲滅，應(yīng)先滅火后報(bào)警），在有備用鑰匙的情況下，按備用鑰匙啟用程序使用備用鑰匙。 中控室在接到消防主機(jī)報(bào)警或火險(xiǎn)隱患報(bào)告后應(yīng)立即到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，當(dāng)場(chǎng)處理并查出原因，事后及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。 疏散組——負(fù)責(zé)通知、引導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行緊急疏散及安撫工作?！?fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊的安全控制、人員支援、協(xié)助疏散及重要物資的搶救看護(hù)工作。做到遇突發(fā)事件時(shí)有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保區(qū)域、大廈內(nèi)的人員及財(cái)產(chǎn)的安全。6. 大廈內(nèi)任何破壞消防設(shè)備、設(shè)施的行為都要遵照治安管理?xiàng)l例，追究刑事責(zé)任。4. 安全管理部負(fù)責(zé)對(duì)大廈內(nèi)所有消防器材定期組織檢查、更換，并聯(lián)系檢修，以確保靈敏好用，對(duì)消防器材的配備和變動(dòng)情況要登記備案。2. 各消防管道的修理或停水，消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備的維修、調(diào)試，應(yīng)事先報(bào)安全管理部及消防中控室，經(jīng)批準(zhǔn)并建立相應(yīng)的應(yīng)急措施后方可作業(yè)。 滅火和應(yīng)急疏散的內(nèi)容、操作流程。 大廈消防設(shè)備施施，滅火器材的使用方法及樓內(nèi)分布。5. 消防培訓(xùn)包括以下內(nèi)容： 國(guó)家消防法律法規(guī)，大廈管理制度各崗位的消防安全操作規(guī)程。3. 由安全管理部負(fù)責(zé)，至少每半年組織一次大廈全樓人員的消防培訓(xùn)及演練。1. 通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳與培訓(xùn)。 火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法。6. 培訓(xùn)主要內(nèi)容包括： 防火、滅火常識(shí)，消防器材的性能及適用范圍。4. 兼職和義務(wù)消防隊(duì)員要服從消防歸口管理職能部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮、根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。2. 消防歸口管理職能部門對(duì)兼職消防隊(duì)員每月進(jìn)行一次培訓(xùn)，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)。6. 大廈預(yù)案演練記錄和檔案由安全管理部負(fù)責(zé)整理。 預(yù)案涉及各級(jí)、各部門的人員，必須熟悉預(yù)案，并按照預(yù)案演練的統(tǒng)一要求、部署進(jìn)行演練工作。 處置程序：包括報(bào)警、疏散、撲救、救護(hù)、搶救等5. 預(yù)案演練 大廈每半年進(jìn)行一次預(yù)案演練，部門每季度對(duì)預(yù)案演練一次。 大廈每年十二月對(duì)滅火和疏散預(yù)案進(jìn)行修訂，部門預(yù)案每年修訂二次，分別是六月和十二月。3. 預(yù)案的制定和修訂 大廈安全管理部制定滅火和疏散預(yù)案，對(duì)相關(guān)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)。1. 為了規(guī)范大廈滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案編制及預(yù)案演練工作，制定本制度。9. 使用明火部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全和操作流程，做到用火不離人，人離火滅。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)切斷電源。6. 電氣設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定區(qū)域，嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排出隱患。各類電器設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時(shí)排出因絕緣損壞，可能引起的消防安全隱患。3. 電氣設(shè)備符合應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按接牢固，絕緣良好，保險(xiǎn)裝置合格，正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查，每月至少一次。5. 結(jié)合施工情況，定期不定期地組織安全員、電工人員和有關(guān)管理人員學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和安全責(zé)任制，不斷地提高管理素質(zhì)自我保護(hù)的素質(zhì)和提高安全意識(shí)，更好地促進(jìn)生產(chǎn)。 施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況貼明顯管理要求和標(biāo)志，配備滅火器材，現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙。 進(jìn)行電、氣焊作業(yè)時(shí)，要選擇安全地點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)有針對(duì)性的防火措施，必須派專人進(jìn)行監(jiān)視，隨身攜帶滅火用具。 在庫(kù)房?jī)?nèi)和其他容易引發(fā)火災(zāi)的場(chǎng)所，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁明火操作。 施工現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)，不得在高、低壓線下方施工，不得搭設(shè)作業(yè)棚，建造生活設(shè)施或堆放物件、架具、材料和其它雜物等。 進(jìn)行拆搭金屬構(gòu)件作業(yè)時(shí)，人及物體與一般帶電設(shè)備應(yīng)保持安全距離。 接任何電氣設(shè)備電源插頭，必須完好無損，電纜外皮應(yīng)壓入盒內(nèi)，不準(zhǔn)帶電荷插接和拔下電源插頭，停用設(shè)備的插頭必須放在防水、干燥、防壓砸的位置。潮濕場(chǎng)所嚴(yán)禁使用一類電動(dòng)工具，操作人員并配帶必要的防護(hù)用品。工具的電源線、插頭、插座應(yīng)當(dāng)完好，使用無接頭的電源線。 凡新增單項(xiàng)功率在500瓦以上的設(shè)備，安裝使用前必須向《健康智谷》物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安裝和使用。非電工或不具備電學(xué)知識(shí)的專業(yè)人員，不得私拉亂接電線。1. 在建筑物內(nèi)實(shí)施裝飾裝修、安裝或拆除設(shè)備、改擴(kuò)建工程等需用火、用電，應(yīng)向保衛(wèi)處和修繕能源動(dòng)力管理中心提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。6. 火災(zāi)隱患整改完畢，要組織進(jìn)行檢查驗(yàn)收。4. 對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)檢查及責(zé)令整改的火災(zāi)隱患，消防管理人員應(yīng)及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)，在規(guī)定期限內(nèi)整改到位，并將火災(zāi)隱患整改復(fù)函送達(dá)公安消防機(jī)構(gòu)。2. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患后，檢查人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)整改，現(xiàn)場(chǎng)無法整改的，立即報(bào)告上級(jí)主管人員，屬重大火災(zāi)隱患的，立即停止一切活動(dòng)，制定整改計(jì)劃，落實(shí)防范措施，不得隱瞞不報(bào)。系統(tǒng)報(bào)警設(shè)備發(fā)出火警警 報(bào)控制室人員通知安保人員及報(bào)警點(diǎn)工作人員持通訊工具及滅火器到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)確認(rèn)為誤報(bào)警 確認(rèn)為火警 通知控制室 恢復(fù)系統(tǒng)正常狀態(tài) 記錄誤報(bào)的時(shí)間、部位、原因 通知控制室 視情況啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施 撥打“119”報(bào)警電話 按照滅火預(yù)案組織滅火及安全疏散 通知單位領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)視火災(zāi)情況下設(shè)備運(yùn)行情況1. 遵守控制室的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2. 熟悉和掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的功能，熟練操作各種系統(tǒng)，；3. 應(yīng)當(dāng)在崗在位，認(rèn)真記錄控制運(yùn)行器日運(yùn)行情況，每日檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，消防聯(lián)動(dòng)控制器的運(yùn)行狀況，并認(rèn)真填寫《消防控制室值班記錄》；4. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》；5. 掌握和了解消防設(shè)施的運(yùn)行、誤報(bào)警、故障等有關(guān)情況；6. 熟練掌握《消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序》，火災(zāi)情況下能夠按照程序開展滅火救援工作。3. 消防控制室火災(zāi)誤報(bào)處理程序： ，應(yīng)首先在保護(hù)區(qū)域的建筑平面圖中核實(shí)報(bào)警所對(duì)應(yīng)的部位； ，迅速趕到報(bào)警部位核實(shí)情況，自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員留在控制室內(nèi)隨時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施系統(tǒng)操作； ，應(yīng)及時(shí)通知消防控制室，消防控制室的自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員應(yīng)將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對(duì)誤報(bào)的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄； 。1. 消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應(yīng)保持鎮(zhèn)定、不得慌亂，并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。6. 火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。4. 消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。2. 消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GA587）的有關(guān)要求。動(dòng)態(tài)管理情況包括建筑消防設(shè)施的值班記錄、巡查記錄、月度檢查記錄、年度檢測(cè)報(bào)告、故障處理記錄等；6. 建筑消防設(shè)施的原始技術(shù)資料應(yīng)長(zhǎng)期保存；《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施巡查記錄》的存檔時(shí)間不應(yīng)少于1年；《建筑消防設(shè)施月度檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施年度檢測(cè)報(bào)告》和《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》的存檔時(shí)間不應(yīng)少于3年。明確顯示報(bào)警點(diǎn)位置；不具備智能顯示功能的，應(yīng)配備報(bào)警地址編碼對(duì)照表和建筑總平面布局圖、保護(hù)區(qū)域的建筑平面圖和系統(tǒng)圖，其中相關(guān)圖紙應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)第一條的要求，制作成鏡框掛于消防控制室的墻壁上，高層建筑和報(bào)警點(diǎn)位超過100個(gè)的，可以使用標(biāo)準(zhǔn)3號(hào)圖紙的規(guī)格（297mm*420mm）裝訂制作成圖冊(cè)，便于值班人員及時(shí)查找報(bào)警點(diǎn)；4. 《消防控制室值班記錄》、《建筑消防設(shè)施巡查記錄》、《建筑消防設(shè)施月度檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》和《建筑消防設(shè)施年度檢測(cè)報(bào)告》要制作成標(biāo)準(zhǔn)A4紙規(guī)格，裝訂成冊(cè)，集中保管；5. 建筑消防設(shè)施的檔案應(yīng)包含基本情況和動(dòng)態(tài)管理情況。[其中消防控制室建筑面積不小于15m2的宜為標(biāo)準(zhǔn)2號(hào)圖紙的規(guī)格（420mm*594mm），消防控制室小于15m2的宜為三號(hào)圖紙的規(guī)格（297mm*420mm）]。單位不具備檢查的專業(yè)技術(shù)人員和檢測(cè)儀器設(shè)備的，可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位依照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；10. 建筑消防設(shè)施每年應(yīng)當(dāng)委托具備消防檢測(cè)中介服務(wù)資格的單位依照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢測(cè)，出具《建筑消防設(shè)施年度檢測(cè)報(bào)告》，檢測(cè)合格后方可繼續(xù)使用，并報(bào)送主管公安消防機(jī)構(gòu)備查；11. 從事建筑消防設(shè)施月度檢查和年度檢測(cè)的技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)消防專業(yè)考試合格，持證上崗；12. 建筑自動(dòng)消防設(shè)施經(jīng)年度檢測(cè)合格后應(yīng)報(bào)屬地公安消防機(jī)構(gòu)備案，并將年度檢測(cè)報(bào)告存放在消防控制室；13. 火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)投入運(yùn)行2年后，其中點(diǎn)型感溫、感煙探測(cè)器應(yīng)每隔3年由專門清洗單位全部清洗一遍，清洗后做響應(yīng)闕值及其他必要功能試驗(yàn)，并建立相關(guān)情況記錄，不合格的應(yīng)及時(shí)更換，嚴(yán)禁重新安裝使用；14. 消防設(shè)備、器材應(yīng)根據(jù)使用場(chǎng)所的環(huán)境條件和產(chǎn)品的技術(shù)性能要求及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)和更換；對(duì)易腐蝕生銹的消防設(shè)備、管道、閥門應(yīng)定期清潔、除銹、注潤(rùn)滑劑；15. 檢查發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問題和故障的，實(shí)施檢查的人員必須向單位消防安全管理人報(bào)告，并填寫《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》；16. 對(duì)建筑消防設(shè)施存在的問題和故障，當(dāng)場(chǎng)有條件解決的應(yīng)立即解決；當(dāng)場(chǎng)沒有條件解決的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決；需要由供應(yīng)商或者廠家解決，不影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在10個(gè)個(gè)工作日內(nèi)解決，影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)解決，恢復(fù)系統(tǒng)正常工作狀態(tài)；故障排除后，應(yīng)由消防安全管理人簽字認(rèn)可，故障處理記錄存檔備查。發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)組織修復(fù)，并采取有效措施確保安全；7. 建筑消防設(shè)施檢查分為巡查、月度檢查、年度檢測(cè)三種方式；8. 建筑消防設(shè)施巡查可由歸口管理消防設(shè)施的部門實(shí)施。14. 未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)了、停用消防設(shè)施。12. 消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。10. 消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可端直撥打119報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。7. 應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志，地下的消防控制室門上的標(biāo)志必須是帶燈光的裝置；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。5. 消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。3. 消防控制室自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員每班不得少于2人，一名負(fù)責(zé)值班時(shí)報(bào)警部位的核實(shí)和緊急情況的處置，一名負(fù)責(zé)自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作。2. 報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施?！断腊踩攸c(diǎn)部位檢查表》，并將存在問題發(fā)于工程部進(jìn)行維修。，認(rèn)真填寫工作記錄，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)指示要求。、就餐，嚴(yán)禁以任何理由脫崗或干與工作無關(guān)的事情，不得接受任何人委托或擅自動(dòng)用室內(nèi)一切與消防有關(guān)的設(shè)備，否則后里一切自負(fù)?！冻鋈氲怯洷怼分械怯洝?接警、傳警、應(yīng)急廣播、接受故障電梯內(nèi)客人的求救、解答他人提出的問題及與其它部門情況溝通時(shí)，做到文明禮貌、反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言精煉，準(zhǔn)確無誤，對(duì)被投訴者將嚴(yán)肅處理。，嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作、嚴(yán)禁磕碰、損壞設(shè)備，如有施工動(dòng)用明火須經(jīng)安管部批準(zhǔn)，領(lǐng)取動(dòng)火證。，當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)順延工作時(shí)間，直到接班人員到崗，或請(qǐng)示主管安排替班，消防中心不得空崗或缺崗。，本部跟據(jù)該單首次驗(yàn)收存的問題，攜帶相應(yīng)工具再次進(jìn)行復(fù)查，程序和要求同上。：是否有消防應(yīng)急制度、內(nèi)容是否明確。：測(cè)試人員對(duì)驗(yàn)收房間每個(gè)天燃?xì)馓綔y(cè)器加氣，查看室內(nèi)天燃?xì)馇袛嗍欠衲苷Ｇ袛?、中控室是否接到?bào)警，地址號(hào)是否正確。：查看數(shù)量是否達(dá)到要求（每50平米不少于1具4KG干粉滅火器）、壓力是否達(dá)標(biāo)、是否在有效期內(nèi)（有效期為一年）、外觀是否有損壞。：切斷電源后查看是否通電、方向是否