洗浴部運營手冊--男賓部v-文庫吧資料
2025-06-06 18:14本頁面
【正文】 t supervisor 四、 下屬對象 (Immediate Subordinate)：無五、 崗位概要：（Job Description）：負責男賓部布草日常保管工作。工作經(jīng)驗:◆。教育背景:◆高中以上學歷。態(tài) 度:◆；水區(qū)服務(wù)員崗位職責一、 崗位名稱（Job Name）： 水區(qū)服務(wù)員Water space attendant 二、 崗位級別 (Job Title)： 基層員工 Staff三、 直接上司 (Immediate Superior)：男賓部主管The male guests department supervisor 四、 下屬對象 (Immediate Subordinate)：無五、 崗位概要：（Job Description）： 負責男賓部賓客洗浴時的基本服務(wù)及推銷助助浴工作。工作經(jīng)驗:◆。教育背景:◆高中以上學歷。態(tài) 度:◆；二更服務(wù)員崗位職責一、 崗位名稱（Job Name）： 二更服務(wù)員The second locker room attendant二、 崗位級別 (Job Title)： 基層員工 Staff三、 直接上司 (Immediate Superior)：男賓部主管The male guests department supervisor 四、 下屬對象 (Immediate Subordinate)： 無五、 崗位概要：（Job Description）： 負責男賓部賓客干身及商品推銷工作。工作經(jīng)驗:◆。教育背景:◆高中以上學歷。（12）、負責本區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。（10）、。（8）、。（6）、適應公司管理模式及工作環(huán)境。（4）、認真做好本職工作. 嚴格按照工作流程、服務(wù)標準開展接待服務(wù)工作。（2）、接取客衣等服務(wù)工作。技能技巧:◆熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程；精通本部門業(yè)務(wù)；◆具備服務(wù)行業(yè)的管理知識；了解行業(yè)服務(wù)特點； ◆身心健康、精力充沛、待人熱情、機智靈敏； ◆在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導技巧和才能； 態(tài) 度:◆、事業(yè)心強； 更衣室服務(wù)員崗位職責一、 崗位名稱（Job Name）： 更衣室服務(wù)員 Locker room attendant二、 崗位級別 (Job Title)： 基層員工 Staff三、 直接上司 (Immediate Superior)：男賓部主管The male guests department supervisor 四、 下屬對象 (Immediate Subordinate)：無五、 崗位概要：（Job Description）：負責男賓部賓客更衣服務(wù)及更衣室安全保衛(wèi)工作。培訓經(jīng)歷:◆接受過管理技能、領(lǐng)導技能、團隊協(xié)作等方面的培訓。七、 任職條件（Qualifications）：基本素質(zhì):◆具備良好的職業(yè)道德、語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、感召力和凝聚力。（15）、保證賓客物品存放安全；（16）、。（13）、。（11）、抓好員工紀律、。（9）、。了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。（6）、隨時觀察、督促、。（5）、負責對本部門員工的考勤、獎懲。（3）、。 六、 主要職責（Primary Responsibilities）：（1）、。3. 遵守公司《員工行為規(guī)范》。三、其他要求1. 遵守公司《管理制度》。換班換休期間發(fā)生事故由雙方當事人共同承擔后果。 客人投訴：。 跑單或開錯單：跑單或開錯單情況包括：開單后未及時送到錄入點造成跑單、寫錯手牌號、寫錯金額、寫錯品名、其它遺漏或錯誤。 忘記送客人所要物品：。 。 。二、部門職能一 級二 級負責男賓部顧客洗浴的服務(wù)工作 保證男賓部工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、水溫等處在正常狀態(tài)下； 、引導等工作； 負責男賓部更衣區(qū)顧客的換衣工作； 負責男賓部浴區(qū)顧客的洗浴工作； 負責男賓部外賣物品的銷售工作； 對洗浴的顧客進行全方位細致的服務(wù)； 負責男賓部的布草保管工作；負責男賓部顧客一般物品的存放工作； 第二章 男賓部組織架構(gòu)圖一、崗位設(shè)置：男賓主管更衣室服務(wù)員水區(qū)服務(wù)員二更服務(wù)員布草員二、崗位職能序號崗位名稱人數(shù)主 要 職 能 描 述01男賓部主管3負責男賓部的日常經(jīng)營管理工作02更衣室服務(wù)員9負責男賓部賓客更衣服務(wù)及更衣室安全保衛(wèi)工作03二更服務(wù)員6負責男賓部賓客干身及商品推銷工作04水區(qū)服務(wù)員7負責男賓部賓客洗浴時的基本服務(wù)及推銷助浴工作05布草員0負責男賓部布草日
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