【正文】 5重新放置那些放錯(cuò)位置的物品6將標(biāo)示牌、標(biāo)簽等擦干凈，保持字跡清晰7確保所有工具都放在應(yīng)該放置的地方8處理所有非必需品十分鐘7S活動(dòng)1實(shí)施上述五分鐘7S活動(dòng)的所有內(nèi)容2用抹布擦干凈關(guān)鍵的部件及機(jī)器上的其它位置3固定可能脫落的標(biāo)簽4清潔地面5扔掉廢料箱內(nèi)的廢料6對(duì)個(gè)人工具柜進(jìn)行整理或?qū)ξ募Y料、記錄進(jìn)行整理2. 辦公室——五分鐘／十分鐘7S活動(dòng)內(nèi)容區(qū) 分活 動(dòng) 內(nèi) 容 五分鐘7S活動(dòng)1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來(lái)，如橡皮擦、回型針、文件及其它3整理和徹底清潔桌面4檢查存放文件的位置，將文件放回它們應(yīng)該放置的位置5扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品6檢查檔案柜、書架及其它家具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^(guò)來(lái)十分鐘7S活動(dòng)1實(shí)施上述五分鐘7S活動(dòng)的所有內(nèi)容2用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其它辦公設(shè)備3固定可能脫落的標(biāo)簽4清潔地面5扔掉垃圾簍內(nèi)的垃圾6檢查電源開(kāi)關(guān)、門窗、空調(diào)等是否按規(guī)定開(kāi)、閉（三） 評(píng)星制度：各個(gè)部門根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)立“7S評(píng)星”看板，可按崗位或班組自由劃分（看板需置于較醒目的地方）。 各部門根據(jù)實(shí)際需要編制相應(yīng)的7S培訓(xùn)資料及試題實(shí)施培訓(xùn)及考核 推進(jìn)室將不定期抽查新員工7S培訓(xùn)效果（提問(wèn)或考核的方式），對(duì)于培訓(xùn)效果較差的部門及員工將采取通報(bào)批評(píng)，對(duì)于經(jīng)多次培訓(xùn)考核不合格的員工將考慮辭退。（二） 培訓(xùn)資料的編制及考核的實(shí)施：178。 7S宣傳材料、宣傳冊(cè)；178。 新進(jìn)員工的培訓(xùn)由總務(wù)（人事）部培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)講解7S基礎(chǔ)知識(shí)；178。 各工場(chǎng)/部門在7S活動(dòng)中要圍繞方針及目標(biāo)，不斷加強(qiáng)推進(jìn)的力度，使7S活動(dòng)的推行能盡早達(dá)到目標(biāo)要求，為公司的各項(xiàng)管理打下牢固的基礎(chǔ)！步驟3：擬制年度推行計(jì)劃，確定活動(dòng)方法步驟4：培訓(xùn)、教育（一） 培訓(xùn)方式178。 對(duì)外：1) 提高產(chǎn)品質(zhì)量，成為一個(gè)讓客戶信任的公司2) 提高產(chǎn)品的多樣性，為社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)注： 請(qǐng)各部門做好7S方針、目標(biāo)的宣傳工作，使每位員工深刻理解公司的7S理念，為今后推行工作打下基礎(chǔ)。 現(xiàn)場(chǎng)管理100%實(shí)現(xiàn)三定：定物品、定位置、定數(shù)量長(zhǎng)期目標(biāo)：178。 第三季度末各部門考核得分≥80分178。 第一季度末各部門考核得分≥70分178。 增強(qiáng)公司實(shí)力216。 提高全員素養(yǎng)216。步驟2：擬制方針、目標(biāo)方針216。 及時(shí)與上級(jí)溝通，反映推進(jìn)情況，爭(zhēng)取上級(jí)的重視與支持； 利用宣傳欄、早會(huì)宣講、集中教育、知識(shí)競(jìng)賽等手段培訓(xùn)、教育7S知識(shí)，營(yíng)造良好氛圍； 組織上層管理員到現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)，不斷改進(jìn)； 組織員工到推行較好的部門參觀、學(xué)習(xí)，促使員工改變觀念并付諸行動(dòng)。ISO、7S推進(jìn)室成員及各部門7S骨干 努力學(xué)習(xí)7S相關(guān)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。（三） 公司各級(jí)員工7S職責(zé)人員具體職責(zé)總經(jīng)理部長(zhǎng) 確認(rèn)7S活動(dòng)是公司管理的基礎(chǔ)； 參加7S活動(dòng)有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩； 以身作則，展示公司推進(jìn)7S之決心； 擔(dān)任公司7S推進(jìn)組織之領(lǐng)導(dǎo)者； 擔(dān)任7S活動(dòng)各項(xiàng)會(huì)議主席；擔(dān)當(dāng)7S活動(dòng)委員及評(píng)分委員； 仲裁有關(guān)7S活動(dòng)爭(zhēng)議（檢討）問(wèn)題點(diǎn)； 掌握7S活動(dòng)之各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施成效； 定期實(shí)施7S活動(dòng)之評(píng)價(jià)工作； 親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并予全員精神講話。c) 各部門負(fù)責(zé)按7S管理要求對(duì)本部門的7S進(jìn)行檢查，責(zé)任部門負(fù)責(zé)對(duì)7S檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改善。b) 公司各部門最高層管理員是本部門7S推進(jìn)的第一責(zé)任人。第二章 7S活動(dòng)的推行步驟步驟1：成立7S推進(jìn)室、明確職責(zé)（一） 組織結(jié)構(gòu)周進(jìn)室員劉建新室員吳蕊馨室員盛總經(jīng)理室長(zhǎng)（兼）王珍副室長(zhǎng)委員余建華部長(zhǎng)委員任澤部長(zhǎng)委員劉紅霞部長(zhǎng)委員洪振東部長(zhǎng)委員周率部長(zhǎng)委員劉國(guó)煜部長(zhǎng)委員葉副總經(jīng)理（二） 7S推進(jìn)室人員擔(dān)當(dāng)表姓名職務(wù)負(fù)責(zé)部門/區(qū)域盛總經(jīng)理室長(zhǎng)全公司7S推行工作的監(jiān)督、7S推進(jìn)室成員工作的指導(dǎo)和監(jiān)督、7S推行手冊(cè)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料的審批、7S物資稟議的審批王珍副室長(zhǎng)7S推行手冊(cè)的編制及修改（包括：*設(shè)定7S的方針和目標(biāo)；*確定7S推進(jìn)的方法、方案；*制定推進(jìn)計(jì)劃，策劃推進(jìn)活動(dòng)；*實(shí)施7S教育訓(xùn)練；*制定7S考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；*建立7S監(jiān)督檢查體系等內(nèi)容）全公司7S推行計(jì)劃的制作及實(shí)施進(jìn)度的監(jiān)督、7S成員工作的指導(dǎo)和確認(rèn)、后勤準(zhǔn)備、7S資料準(zhǔn)備。千萬(wàn)不要認(rèn)為它只是中基層領(lǐng)導(dǎo)或者基層員工的事，這是不對(duì)的。另外，也可以讓我們時(shí)時(shí)處在7S的氛圍中，有利于態(tài)度的改變。短時(shí)間內(nèi)7S活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生很好的效果，但是要形成自己的習(xí)慣性的東西卻需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，不是朝夕之間就可以實(shí)現(xiàn)的。7S就是要去除馬虎之心，凡事以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待，如若不然，那么容易自我滿足，又何談自我改善和不斷提高？又怎么能從自己工作的周圍尋找到改善的機(jī)會(huì)？12推行7S給部門增加了許多工作量，有些員工有情緒。目視管理中的標(biāo)識(shí)作用也就是讓大家能一眼就能知道我要去取的東西在哪里，我要把東西放在哪里？現(xiàn)在設(shè)備的狀態(tài)是否正常等等，絕對(duì)不是多余，也絕對(duì)不是為了好看。目視管理的目的就是讓大家能一目了然地看到現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)，如果標(biāo)識(shí)不清楚，怎樣能達(dá)到這個(gè)目的？試想一下當(dāng)你到達(dá)一個(gè)陌生的城市的時(shí)候，你是根據(jù)什么找到你要去的地方的？是不是拿著地圖，對(duì)著路名，找到門牌的？或許你會(huì)回答我，我乘車去，可是你別忘了，當(dāng)你上了車，司機(jī)也會(huì)問(wèn)你去哪里，如果他不知道，他還會(huì)問(wèn)你地址。比如，辦公桌雖然舊些，擦的干凈不會(huì)扣分，但好的辦公桌，有灰塵則要扣分。不是說(shuō)7S必須建立在很好的硬件設(shè)備基礎(chǔ)上。另外處理不要物的同時(shí)還需檢討購(gòu)買的必要性。當(dāng)然，有些員工經(jīng)過(guò)整理，工具柜、辦公桌騰出了很多空間，表明實(shí)際需要的工作物品是有限的。序號(hào)問(wèn)題解答（建議）8整理就是“扔?xùn)|西”嗎？整理階段要求區(qū)分要與不要，判斷基準(zhǔn)是：有無(wú)必要保留在現(xiàn)場(chǎng)。并且由于員工意識(shí)的轉(zhuǎn)變，全員智慧得到充分的發(fā)揮，幾年下來(lái)收益是投入的十幾倍！7對(duì)比工場(chǎng)來(lái)說(shuō)，辦公室的整理、整頓工作是不是有點(diǎn)太簡(jiǎn)單了對(duì)于辦公室的人員來(lái)說(shuō)，整理、整頓、清掃的對(duì)象不僅只是一些有形的東西。應(yīng)該樹(shù)立“要干好工作，就要整潔有序”的觀念。5對(duì)于推行7S，部門負(fù)責(zé)人及管理員口頭上支持，而實(shí)際工作中卻不太支持7S工作即是一種從上到下的推行工作，如果上層的管理人員不支持將直接影響到整個(gè)部門的推進(jìn)效果，因此希望各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常學(xué)習(xí)7S相關(guān)知識(shí)，了解推行的好處，并帶領(lǐng)部門員工到樣版區(qū)或成果較突出的部門參觀學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)度。但大家在推行的過(guò)程中只有通過(guò)采取合適的步驟、方法才會(huì)使7S的推進(jìn)相對(duì)順利些。在7S推行的開(kāi)始階段，我們會(huì)根據(jù)公司的具體情況，提一些改進(jìn)建議，到后期就是要培養(yǎng)員工的自主改善意識(shí)，根據(jù)公司的具體情況，采取不同的措施。實(shí)際上7S沒(méi)有固定的模式，套用一句話“只有更好，沒(méi)有最好”。如果7S做不好，只會(huì)造成生產(chǎn)更加不穩(wěn)定、效率低下等惡性循環(huán)。通過(guò)7S活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入7S，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。 7S能夠營(yíng)造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。3. 重點(diǎn)：看板管理的“三定原則”①、 定位：放置場(chǎng)所明確；②、 定物：種類名稱明確；③、 定量：數(shù)量多少明確。四、 看板管理1. 定義：看板管理（又稱管理板）：是將期望管理的項(xiàng)目（信息）通過(guò)各種管理板揭示出來(lái)，使管理狀況眾人皆知。品質(zhì)管理 防止因“人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題； 設(shè)備異常的“顯露化”； 能正確地實(shí)施點(diǎn)檢。作業(yè)管理 明確作業(yè)計(jì)劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容，且很容易核查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃是否一致； 作業(yè)能否按要求的那樣正確實(shí)施，及能清楚地判定是否在正確實(shí)施； 在能早期發(fā)現(xiàn)異常上下工夫。⑥、 使用工具，車間就可以明朗舒暢起來(lái)。④、 誰(shuí)都能使用，使用起來(lái)方便。②、 管理的東西要有標(biāo)志。 目視管理用工具的管理重點(diǎn)。三、 目視管理 定義：目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理手法，也是一種利用人的視覺(jué)進(jìn)行“一目了然”管理的科學(xué)方法。判定的標(biāo)準(zhǔn)：明確什么是必需品，什么不是。作用：①、必需品和非必需品一目了然，提高每個(gè)員工的自覺(jué)性和改進(jìn)意識(shí)；②、紅牌上有改善期限，一目了然；③、引起責(zé)任部門人員注意，及時(shí)清除非必需品。作用：①、保存資料，便于宣傳；②、讓員工看到改善的對(duì)比效果，鼓勵(lì)員工積極改善；③、直觀、效果明顯。◎ 7S使崗位明亮、干凈，不會(huì)讓人厭倦和煩惱；◎ 7S讓大家都在親自動(dòng)手進(jìn)行改善； ◎ 7S讓員工樂(lè)于工作，更不會(huì)無(wú)故缺勤曠工； ◎ 7S能給人 [只要大家努力，什么都能做到的] 的信念，創(chuàng)造出有活力的工場(chǎng)。這個(gè)環(huán)境將讓我們心情愉快。 7S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位 滅火器放置位置、逃生路線明確，以防萬(wàn)一。 危險(xiǎn)、注意等警示明確； 252。 它使貨物堆高有程度限制； 252。 7S是安全的軟件設(shè)備252。 設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高；216。 7S是節(jié)約能手 —— 降低成本、提高效率n 7S能減少庫(kù)存量，排除過(guò)剩生產(chǎn)； n 降低機(jī)器設(shè)備的故障發(fā)生率，延長(zhǎng)使用壽命；n 減少卡板、叉車等搬運(yùn)工具的使用量； n 減少不必要的倉(cāng)庫(kù)、貨架和設(shè)備； n 尋找時(shí)間、等待時(shí)間、調(diào)整時(shí)間最小化；n 減少取出、安裝、盤點(diǎn)、搬運(yùn)等無(wú)附加價(jià)值的活動(dòng)； 7S是交貨期的保證216。 l 發(fā)生問(wèn)題時(shí)，一眼就可以發(fā)現(xiàn)，工廠如果沒(méi)有7S就發(fā)現(xiàn)不了異常（或很遲才發(fā)現(xiàn)）；l 早發(fā)現(xiàn)異常必然能盡早解決問(wèn)題，防止事態(tài)進(jìn)一步嚴(yán)重。 7S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者l 員工有很強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，按要求生產(chǎn)按規(guī)定使用，能減少問(wèn)題發(fā)生； l 檢測(cè)用具正確使用保養(yǎng)，保證品質(zhì)要求； l 7S是確保品質(zhì)的先決條件。 知名度很高，很多人慕名而來(lái)參觀；178。 讓人們?yōu)橹袆?dòng)，忠實(shí)的顧客越來(lái)越多；178。第二節(jié) 7S的效用 7S是最佳的推銷員178。（二） 目的：維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個(gè)零故障，無(wú)意外事故發(fā)生的工作場(chǎng)所。（三） 推行要領(lǐng)：推行制度化、程序化、透明化，實(shí)施目標(biāo)管理，有的放矢。六 、效率（一） 定義：提高專業(yè)技能和水平，優(yōu)化業(yè)務(wù)和作業(yè)流程，并用最少的時(shí)間高質(zhì)量地完成規(guī)定的工作任務(wù)。 改善后：通過(guò)對(duì)員工的教育和每周的大掃除，外圍環(huán)境保持非常干凈。重點(diǎn)：素養(yǎng)就是通過(guò)教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。（二） 目的：培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 ；提高員工文明禮貌水準(zhǔn)；營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。如何讓員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)①、灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)；②、全員理解其意義；③、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，跟蹤確認(rèn)；④、宣傳揭示；⑤、揭示在顯著位置；⑥、接受別人的質(zhì)疑；⑦、對(duì)違反行為嚴(yán)厲斥責(zé)；⑧、不斷完善；⑨、定期檢討修正；⑩、向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)。明確責(zé)任后，我們才有可能對(duì)今后工作進(jìn)行改進(jìn)。⑤、明確責(zé)任。如果一個(gè)員工在工作實(shí)踐中找到了做某項(xiàng)工作的最佳方法，卻沒(méi)有拿出來(lái)與他人共享，那么這個(gè)方法將隨著這位員工的離開(kāi)而流失。③、便利性和通用化。作用：①、降低成本。）（五） 標(biāo)準(zhǔn)化方法定義：對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善它，整個(gè)過(guò)程稱之為“標(biāo)準(zhǔn)化”。（應(yīng)對(duì)每個(gè)崗位定制7S日常確認(rèn)表，明確應(yīng)負(fù)責(zé)任的范圍、對(duì)象、方法、周期、要求，定期檢查實(shí)施及記錄狀況。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)改正。警示：7S活動(dòng)一旦開(kāi)始，就不可在中途變得含糊不清。c) 不擴(kuò)散臟亂：杜絕污染源。明確清潔的“三不原則”：a) 不恢復(fù)臟亂：注意維持現(xiàn)場(chǎng)的7S狀況。（二） 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。改善前：石膏粉放在鏟板上直接用液壓車?yán)?，造成地面上很多石膏粉。清掃工作的艱巨不在于搞多少次“大掃除”，而在于如何將此項(xiàng)工作日?；鍜卟怀浞?，沒(méi)有制度化，將會(huì)引起一系列問(wèn)題。清掃是要用心來(lái)做的。u 重點(diǎn)：清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)沒(méi)有垃圾、沒(méi)有污臟的狀態(tài)。b) 掃漏：掃除漏水、漏氣、漏油、漏處理等。把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來(lái)；調(diào)查污染源，予以杜絕；建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。c） 按車間、區(qū)域，每天設(shè)值班。由一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，共同負(fù)責(zé)。（包括設(shè)備的清掃）（二） 目的：l 消除贓污，保持工作場(chǎng)所內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 ；l 穩(wěn)定品質(zhì) ；l 減少工業(yè)傷害。 定容：用什么容器、顏色 環(huán)境識(shí)別通道：識(shí)別人行道、機(jī)動(dòng)車道、消防通道及特別通道等；區(qū)域：辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、不良區(qū)、吸煙點(diǎn)等；設(shè)施：電路、水管、氣管、油管、消防設(shè)施等；環(huán)境識(shí)別一般通過(guò)顏色、各類標(biāo)識(shí)牌來(lái)區(qū)別。作業(yè)識(shí)別作業(yè)狀態(tài)（作業(yè)開(kāi)始、作業(yè)中斷、作業(yè)結(jié)束）、檢驗(yàn)狀態(tài)（待檢、待判、不合格、返工、返修，報(bào)廢、合格）、作業(yè)類別成型、施釉、燒成、包裝）等