【正文】 人才對企業(yè)文化和價值觀產(chǎn)生懷疑，在企業(yè)中沒有歸屬感，感覺不受到尊重和重視，也就無心為企業(yè)服務，工作效率自然降低，使得企業(yè)的經(jīng)營效益降低、發(fā)展受阻。企業(yè)有時花費很大代價對人才進行激勵和培養(yǎng)卻并沒有起到期望的效果，高投入只換來低產(chǎn)出。人才激勵過程中出現(xiàn)的上述問題會使得企業(yè)在職人才工作積極性不高，并且積極性持續(xù)也不長久。期望值過大，事與愿違，績效會一下子下落。事實上人人能承受的壓力是不一樣的。不授權的激勵則會影響人工作的積極性和對企業(yè)的忠誠度。人有了權力來做事的時候，心情會非常愉快，會感受到企業(yè)對他的信任和尊重，才會更好的為企業(yè)做事。第三，不授權式的激勵。激勵方式的單一和落后是企業(yè)在用、留人才方面的致命缺點。第二，墨守成規(guī)，大鍋飯式的激勵。市場經(jīng)濟使得大部分人變得很實際。（二）人才激勵過程中出現(xiàn)的問題原因及后果分析激勵是上級促進、誘導下級形成動機，并引導行為指向目標的活動。旅游企業(yè)目前在職人員雖存在一些優(yōu)秀人才，但由于企業(yè)內(nèi)部的管理體制不健全，或是管理方法落后，抑或是對人才的培養(yǎng)并沒有投入和落實，并且福利薪酬待遇方面也沒有表現(xiàn)出優(yōu)越性，所以使得在職人才的工作積極性并不高，也沒有將自己的未來職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的未來發(fā)展聯(lián)系在一起，工作上很多時候只是盡量應付，不會投入自己大量的時間和精力到工作中。旅游企業(yè)目前的管理模式和企業(yè)內(nèi)部培訓還不足以能培養(yǎng)出一批批旅游人才，而一般的旅游院校人才培養(yǎng)模式陳舊，專業(yè)課程的設置很多都和企業(yè)實際需要脫節(jié)，也不能在幾年的培養(yǎng)中就培養(yǎng)出專業(yè)知識扎實、實際操作能力強的優(yōu)秀旅游人才，即便是有這樣的優(yōu)秀人才也不會都醉心于旅游業(yè)。目前，部分人由于還沒有改變對旅游業(yè)作為服務業(yè)的偏頗看法，仍然還不愿意自己去從事或支持子女從事旅游行業(yè)。旅游企業(yè)的發(fā)展需要大量的儲備人才。個人發(fā)展空間不夠，薪資福利偏低，根本留不住專業(yè)人才。統(tǒng)計顯示，旅游專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后在旅游企業(yè)從事兩年后，繼續(xù)從事旅游相關工作的大專生有80%，本科生有5%—10%左右，而旅游企業(yè)員工的流失率竟高達然而在蓬勃發(fā)展的表象背后，旅游企業(yè)卻面臨著很大的人才危機，其中最關鍵的問題是旅游人才的流失、基層人員缺口大和旅游企業(yè)中高層管理人才的缺乏。只有人才才會為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造持久的不竭的動力。若要加速旅游企業(yè)的發(fā)展，就必須加大對人力資源方面的投資、培訓和引進企業(yè)所需要的合格人才。成功的旅游企業(yè)都會以創(chuàng)新的思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務取勝，而這一切都源于員工的知識和技能。在如今的知識時代，知識資本被用來衡量企業(yè)的市場競爭力。所以用、留好人才，對于旅游企業(yè)的生存發(fā)展，具有非常重要的現(xiàn)實意義。人才是永不枯竭的資源，可以不斷為企業(yè)提供新的生機。電影《天下無賊》中，黎叔有一句很經(jīng)典的臺詞“21所以要想快速適應工作環(huán)境，并為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，就需要學習能力較強的人才，在工作中也不斷學習不斷進步，為自己和企業(yè)的發(fā)展而努力。第六，學習能力較強。特別是在工作中出現(xiàn)失誤時，能勇于承擔責任，不推卸責任，并積極尋找原因，及時改正，以防止類似事情的再次發(fā)生。第五，很強的責任心。旅游企業(yè)有其企業(yè)和崗位的特殊性，新進員工不管以前掌握有多少理論知識，都需要從基層一步步慢慢做起，積累相關工作經(jīng)驗，不斷學習和進步，這就需要工作態(tài)度踏實認真，能靜下心來工作和學習。心理健康的人也有較強的意志力，這對于工作是必不可少的。而心理健康對人的影響更大。第三，身心健康。而敬業(yè)精神，則可以保證員工能夠“干一行、愛一行”。這是由其所屬的服務行業(yè)性質(zhì)決定的。高端人才還需要掌握多種知識和技能，多才多藝，能夠在很多領域大顯身手，即“復合型人才”。旅游企業(yè)分類較多，決定了它所需求的崗位也多，有些就業(yè)崗位門檻低，就業(yè)相對容易。鑒于旅游企業(yè)的特殊性，對于它所需的人才也有一些要求。最后還有一點值得提說，隨著觀念的轉變，人們開始漸漸意識到專業(yè)人才對于旅游企業(yè)發(fā)展的重要性，越來也多的旅游管理專業(yè)院校被建立，也有更多的有志之士投身于旅游行業(yè)，有了人才的補給和合理使用，相信現(xiàn)今無論是有多少問題的中國旅游企業(yè)，都將會有個美好的明天。首先是政府的重視，近幾年來全國兩會都有強調(diào)我國旅游行業(yè)的發(fā)展，政府也出臺過一些措施用以扶持旅游企業(yè)以增大其市場競爭力。同時，企業(yè)自身的集團化建設、產(chǎn)品市場的擴張性限制、要素市場的流動性限制、企業(yè)內(nèi)部的制度性限制等也制約了旅游企業(yè)發(fā)展的進程。目前的國內(nèi)旅游企業(yè)，尤其是中小型旅游企業(yè)對于即將到來的新形勢并沒有做好充分的準備，事實上他們在經(jīng)營中還存在著嚴重的問題和失誤。這樣看來中國旅游業(yè)的春天即將到來，就旅游業(yè)本身的發(fā)展而言可謂形勢喜人。2020由于我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的消費觀念在變化，旅游人數(shù)和旅游收入也隨之大幅度增長。由此時開始漸漸加快發(fā)展的中國旅游業(yè)，帶動了一大批旅游企業(yè)的興起和穩(wěn)步發(fā)展。5年—1979如若干年前的美國“911”事件、美伊戰(zhàn)爭以及去年的日本大地震都對當時的旅游業(yè)產(chǎn)生了很大的沖擊。旅游企業(yè)的發(fā)展還依賴于自然的、社會的、經(jīng)濟的、政治的等各種因素，其中有些因素對旅游企業(yè)的影響還可能是致命的。旅游企業(yè)的生存和發(fā)展也依賴于國民經(jīng)濟。（4）旅游企業(yè)具有依賴性。國家關于假期的安排之類的相關政策也會造成旅游企業(yè)的淡旺季。6—9旅游目的地即旅游景點的緯度、地勢、氣候、日月活動等自然條件會引起自然旅游資源的觀賞價值，從而形成旅游活動，同時造就其他旅游企業(yè)的淡季、旺季和平季。4中國旅游企業(yè)激勵策略初探（3）旅游企業(yè)具有季節(jié)性。判斷企業(yè)是不是屬于勞動密集型的標準，是看其工資成本在其全部營業(yè)成本中所占比例的高低。旅游業(yè)是勞動密集型的服務業(yè)。旅游企業(yè)為旅游者提供的勞務是一種可用于交換的特殊商品，這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價值，而生產(chǎn)這種特殊商品的過程就是服務。旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務產(chǎn)品，這種服務產(chǎn)品體現(xiàn)為商品，具有經(jīng)濟性質(zhì)。因此，必須對旅游企業(yè)的投入——產(chǎn)出進行比較分析，講求經(jīng)濟效益。旅游企業(yè)經(jīng)營的根本目的是為了取得經(jīng)濟效益，經(jīng)濟性是旅游企業(yè)最根本的屬性。（3）開發(fā)性組織，它包括相關的政府組織、旅游院校、旅游科研機構等。按照從事旅游產(chǎn)品經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈，可以將旅游企業(yè)進行劃分：（1）直接旅游企業(yè)，它包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點、娛樂場所等。talentedenterprises。mechanism.Keywords:fairascientifictotoenterprisecostconsideringvarietyincentives,targetedandpositiveshorttermincentivesincentives,andmaterialaccounttakingarethattheorientedoperabilityofpracticalitythetopersonneltoandmotivateenterprises.developmentpromoteefficiency,createthepaniestalentcostatosotalentincentivestayableshouldsoretainingmeasureswhenofarerate,highofenterprisesareChina’smarketenhancecapitaladvantagesneedpetitiveness.ofseriousareChina’sforeignfundedofthemethodstousingtonetworknewspapers,andreferencerelevantsummarizeanalysisabasisknowledgeonthedevelop.growtourismenterprise,makingforgreatertoenablin