蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)與啟示-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 22:02本頁(yè)面
【正文】 ，為明天”，意思是喝了蒙牛奶生活就是優(yōu)質(zhì)的了，怎么就優(yōu)質(zhì)了，為了明天就不要今天了，沒有今天哪有明天。蒙牛這一舉措讓消費(fèi)者心寒，是內(nèi)地的消費(fèi)者讓蒙牛成長(zhǎng)起來的，沒有內(nèi)地消費(fèi)者哪有現(xiàn)今的蒙牛。但是三聚氰胺事件讓消費(fèi)者對(duì)其大感失望，并且在此次事件中，蒙牛為了安撫香港消費(fèi)者，其新聞發(fā)言人在新聞發(fā)布會(huì)上說：“我們發(fā)到香港的產(chǎn)品和出口的產(chǎn)品是一樣的，保證比內(nèi)地的產(chǎn)品質(zhì)量更好、更安全。 蒙牛一成立就借助伊利讓消費(fèi)者知曉蒙牛乳業(yè)，提出 “第二品牌”，這就直接把其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都甩到了身后，由此拓展了消費(fèi)者市場(chǎng)。文化不是知道，了解就可以的，我認(rèn)為蒙牛人并沒有因培訓(xùn)而改變他們價(jià)值觀，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念。但顯然蒙牛的培訓(xùn)也僅是把其企業(yè)文化傳遞給員工，員工是否吸收，熟知不得而知。質(zhì)量好的，健康的產(chǎn)品才是消費(fèi)者需要的。蒙牛企業(yè)文化建設(shè)初期，蒙牛以為消費(fèi)者提供綠色，天然的乳品為目標(biāo)，這正是消費(fèi)者所需要的健康飲品，但是在產(chǎn)品中添加三聚氰胺，以及未報(bào)批衛(wèi)生部批準(zhǔn)的OMP添加劑，顯然有悖蒙牛經(jīng)營(yíng)文化。對(duì)于蒙牛來說，在中國(guó)乳品市場(chǎng)上，它缺的不是知名度，而是美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。自此消費(fèi)者對(duì)蒙牛產(chǎn)品信任度大打折扣，產(chǎn)品質(zhì)量，安全得不到保證，消費(fèi)者如何放心購(gòu)買。蒙牛的產(chǎn)品，在三聚氰胺事件發(fā)生前，我會(huì)說不錯(cuò)，之后呢，還有誰能保證它的產(chǎn)品品質(zhì)。正因?yàn)榕８膫€(gè)人形象樹立的太完美，以致于在三聚氰胺事件發(fā)生后成為輿論所攻擊的主要對(duì)象。經(jīng)歷了三聚氰胺事件、OMP虛假宣傳事件，公眾對(duì)蒙牛這位領(lǐng)導(dǎo)人物徹底失望了，這些事件的發(fā)生主要責(zé)任在于牛根生，沒有他的默許，員工又怎么會(huì)在產(chǎn)品中添加三聚氰胺，OMP。 三聚氰胺事件中，受抨擊最多的企業(yè)除三鹿，恐怕就是蒙牛了，甚至有人直接指出牛根生就是蒙牛的三聚氰胺。而由此帶來的經(jīng)濟(jì)效益是巨大的。 “綠色蒙牛”形象所推崇的綠色草原和純天然在蒙牛成為中國(guó)乳業(yè)巨頭起了關(guān)鍵作用。企業(yè)文化是員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指示牌，引導(dǎo)蒙牛人如何更好的工作。蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)取得了非凡成就，這是毋庸置疑的，中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)于2007年6月授予其“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)，成為民營(yíng)企業(yè)中首家獲此殊榮的企業(yè)，實(shí)可謂名利雙收，蒙牛企業(yè)文化也因此成了很多企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)學(xué)習(xí)的榜樣。”而蒙牛廣告是為宣傳產(chǎn)品的營(yíng)銷手段。蒙牛的成長(zhǎng)史，其實(shí)就是一部營(yíng)銷史。蒙牛與伊利在競(jìng)爭(zhēng)中相互激勵(lì)，共同發(fā)展，攜手并進(jìn)。蒙牛起初是將伊利作為標(biāo)桿，讓消費(fèi)者知道了蒙牛，借助伊利擴(kuò)大了影響力。因此,每個(gè)員工的是非功過,都一目了然。蒙牛推行“日事日畢,日清日高”的OEC管理模式,在蒙牛每一個(gè)部門外都有一張OEC考核榜,全方位地對(duì)員工進(jìn)行綜合控制。注重對(duì)員工的培訓(xùn)，蒙牛的新員工都要接受商學(xué)院一個(gè)星期的全封閉入職培訓(xùn)。 搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施大師計(jì)劃，成就員工價(jià)值。 蒙牛認(rèn)為，“如果沒有質(zhì)量，一切都是負(fù)數(shù)! 產(chǎn)品不出問題，只是質(zhì)量的最低標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品滿足需求，才是質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。蒙牛以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。這些文章也成為蒙牛企業(yè)文化不斷補(bǔ)充的內(nèi)容之一，不斷的進(jìn)行完善。2005年蒙牛領(lǐng)導(dǎo)層為了進(jìn)一步加深企業(yè)文化，要求所有員工在規(guī)定時(shí)間接受企業(yè)文化的全國(guó)統(tǒng)考，全國(guó)設(shè)20多個(gè)考場(chǎng)，從副總裁到清潔工無一例外都要參加！考試時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。蒙牛與瑞典利樂公司在企業(yè)文化上的合作，利樂內(nèi)所有為蒙牛服務(wù)的員工也必須接受蒙牛文化的培訓(xùn)。為了有效的落實(shí)企業(yè)文化，蒙牛于2003年成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實(shí)施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的貫徹落實(shí)。隨著蒙牛的逐漸壯大，市場(chǎng)需求的改變，蒙牛迫切需要新的，適合自己的獨(dú)特的企業(yè)文化。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化大綱：以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有。蒙牛對(duì)企業(yè)文化的定義：團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)知的價(jià)值觀，總結(jié)出來的行為準(zhǔn)則，與眾不同的企業(yè)形象。企業(yè)文化是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中形成的，企業(yè)成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范和價(jià)值體系的總和，為企業(yè)在生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，管理等活動(dòng)中提供理論和行為規(guī)范。2009年荷蘭合作銀行發(fā)布的2009年度全球奶業(yè)公司排名報(bào)告中，本集團(tuán)名列19，是中國(guó)奶業(yè)首次進(jìn)入20強(qiáng)。2006年，特侖蘇榮獲國(guó)際乳品業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的2006年國(guó)際乳品業(yè)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)品創(chuàng)新營(yíng)銷獎(jiǎng)，成為首家在世界乳業(yè)大會(huì)上得獎(jiǎng)的中國(guó)企業(yè)。他們創(chuàng)造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。蒙牛乳業(yè)集團(tuán)作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中規(guī)模較大的一員，其企業(yè)文化建設(shè)形勢(shì)必然會(huì)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方向起到指導(dǎo)性意義。而大量的調(diào)查和事實(shí)表明，導(dǎo)致民營(yíng)企
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