【正文】 ，服務(wù)信息，項目大廳，軟件，團隊，投資合作及論壇七大模塊，公司介紹及服務(wù)信息模塊用戶只能查詢?yōu)g覽信息，用戶在登錄狀態(tài)下可以發(fā)布項目或競標(biāo)項目，發(fā)布軟件，團隊及投資合作信息，還可以發(fā)帖留言或回復(fù)。根據(jù)具體情況，可將外包服務(wù)系統(tǒng)分為公司介紹模塊，服務(wù)信息模塊，項目大廳模塊，軟件模塊，團隊模塊，投資合作模塊及公司論壇模塊。幫助公司在信息時代下提高工作效率，同時擴寬企業(yè)與客戶交流合作的途徑，減少外包服務(wù)的響應(yīng)時間，提高外包服務(wù)的質(zhì)量。至此，西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)的分析階段已經(jīng)完成，接下來是系統(tǒng)設(shè)計。成功登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入系統(tǒng)主頁面，點擊軟件團隊填寫軟件團隊信息，此信息需經(jīng)過管理員審核。協(xié)作圖不以時間表示消息，則其必須使用順序號來判斷消息的順序以及并行線程。協(xié)作圖(Communication Diagram)是反映為完成一件工作所參與的對象，以及對象之間的消息聯(lián)系。若此條信息已經(jīng)發(fā)布過，則系統(tǒng)提示重新填寫信息，若審核通過則發(fā)布成功。以用戶發(fā)布軟件信息為例，系統(tǒng)活動圖如圖34所示：圖34 用戶發(fā)布軟件信息活動圖如圖34所示，當(dāng)用戶要發(fā)布軟件信息時，需要登錄系統(tǒng)，登錄時需要驗證用戶合法性，此處不再詳述?；顒訄D（Activity Diagram）是UML用于對系統(tǒng)的動態(tài)行為建模的另一種常用工具，它描述活動的順序，建立行為實體間的行為交互，展現(xiàn)從一個活動到另一個活動的控制流。管理員發(fā)布公司服務(wù)信息的序列圖如圖33所示：圖33 管理員發(fā)布服務(wù)信息序列圖如圖33所示，管理員發(fā)布公司服務(wù)信息時，首先要登錄系統(tǒng)，登陸成功后進(jìn)入后臺管理主頁，點擊服務(wù)信息模塊發(fā)布服務(wù)信息。在發(fā)布項目時要填寫項目信息，由系統(tǒng)審核項目信息的標(biāo)準(zhǔn)型與真實性，審核通后將項目數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，最后返回項目大廳，顯示發(fā)布成功。每一個行為實體用一條生命線來表示，生命線之間的箭頭連線代表消息。（2） 論壇模塊：管理員可以設(shè)定論壇版主，管理論壇。（5）論壇模塊：用戶在登錄狀態(tài)下可以進(jìn)入論壇的不同板塊發(fā)帖留言，還可以回復(fù)其他用戶的帖子。（3）軟件團隊模塊：用戶在登錄狀態(tài)下可以發(fā)布軟件團隊信息。l 用戶：普通用戶（注冊用戶） 普通用戶除了具有游客所具有的功能外，還具有其他功能，具體如下：（1）項目大廳模塊：用戶在登錄狀態(tài)下可以發(fā)布項目，也可以競標(biāo)已發(fā)布的項目，還可以收藏項目。（2）服務(wù)信息模塊：查詢并瀏覽公司發(fā)布的服務(wù)信息，了解公司提的服務(wù)。如圖31所示： 圖31外包服務(wù)系統(tǒng)用戶用例圖 如圖31所示，系統(tǒng)中的用戶共有三類，即游客，普通用戶，管理員，三者身份不同，又具有的權(quán)限不同，具體分析如下：l 用戶：游客（未注冊用戶）（1）公司介紹模塊：查詢公司介紹，了解公司基本信息。用例是用戶與系統(tǒng)之間為達(dá)到確定目的所進(jìn)行的一次交互活動，是系統(tǒng)功能需求的反映。使用功能區(qū)選項卡中的邏輯功能組合（增強的形狀窗口）可輕松訪問形狀和模具，全新的狀態(tài)欄可幫助用戶在圖表之間和圖表中更高效地移動，這樣，創(chuàng)建圖表的每個步驟都更直觀。 Visio是微軟公司發(fā)布的可使用各種預(yù)繪制的形狀、示例繪圖以及用于 IT、業(yè)務(wù)、流程管理和更多方面的模板集快速繪制圖標(biāo)的工具軟件。 統(tǒng)一建模語言，即UML（Unified Modeling Language），它是一個支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語言，為軟件開發(fā)[20]的所有階段提供模型化和可視化支持，包括由需求分析到規(guī)格，到構(gòu)造和配置。隨著博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)量的擴展和平臺訪問量的增長，系統(tǒng)應(yīng)該能夠具有很強的擴展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。（5）可擴展性：在信息時代，互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)飛速增長，互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的商務(wù)潛能，因此系統(tǒng)設(shè)計的原則之一是可擴展性。（4）標(biāo)準(zhǔn)性：所有程序及接口具有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，使程序和系統(tǒng)具備優(yōu)異的可移植性。（3）美觀性：良好的視覺效果強大的功能同等重要。因此可以通過防火墻、路由器設(shè)置安全區(qū)，和身份審核以及信息傳遞過程中的加密解密來保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息安全，為業(yè)務(wù)及商務(wù)提供安全環(huán)境。因此，在設(shè)計該系統(tǒng)[18]時，必須考慮了以下五個方面：（1）安全性：系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)的存在之本，好的系統(tǒng)必須具有很強的抗風(fēng)險能力。在保證安全性的前提下該系統(tǒng)必須操作簡單，方便不同用戶人群使用。西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)的使用者有三類，分別為游客，普通用戶，管理員，不同用戶的權(quán)限也不同，因此可使用的模塊功能也不同，具體內(nèi)容將在系統(tǒng)設(shè)計中詳細(xì)介紹，此處不再贅述。服務(wù)天下板塊供用戶發(fā)表項目、軟件、團隊、投資合作相關(guān)的帖子，“技術(shù)交流”著重于技術(shù)，“休閑娛樂”供用戶發(fā)表休閑娛樂的趣事，“論壇雜談”發(fā)表其他內(nèi)容。用戶還可以點擊搜索查看其他用戶發(fā)布的投資合作信息，若用戶對某一投資合作信息感興趣，還可以繼續(xù)點擊查看該投資合作具體內(nèi)容，查看聯(lián)系人電話進(jìn)行聯(lián)系。其中合作類型包含投資合作，代理合作，代理分銷三種。用戶還可以點擊搜索查看其他用戶發(fā)布的團隊信息，若用戶對某一團隊信息感興趣，還可以繼續(xù)點擊查看該團隊具體內(nèi)容，查看聯(lián)系人電話進(jìn)行聯(lián)系。用戶還可以點擊搜索查看其他用戶發(fā)布的軟件信息。其中供應(yīng)方式包含兩種，一種是軟件軟件供應(yīng)，另一種是軟件求購，件軟件供應(yīng)代表用戶銷售軟件，軟件求購代表用戶購買軟件。最后用戶還可以點擊“查詢”搜索所有已發(fā)布的項目。當(dāng)競標(biāo)項目時，點擊“競標(biāo)項目”搜索已發(fā)布的項目，可以繼續(xù)點擊查看項目具體信息，點擊“確認(rèn)競標(biāo)”實現(xiàn)競標(biāo)。 （3）項目大廳：項目大廳模塊用于發(fā)布項目，或承接項目。修改信息時需填寫信息編號和要修改的具體內(nèi)容，點擊確認(rèn)實現(xiàn)修改。用戶可以設(shè)定搜索條件來搜索不同的服務(wù)，并且迅速找到自己需要的服務(wù)。 （2）服務(wù)信息：服務(wù)信息模塊用于博彥科技公司發(fā)布公司的服務(wù)信息，包含咨詢服務(wù)，產(chǎn)品工程服務(wù)，IT服務(wù)，業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)及軟件服務(wù)。類型行業(yè)指西安博彥科技所提供的服務(wù)類型及所適用的行業(yè)，具體包括咨詢服務(wù)，產(chǎn)品工程服務(wù)等，所涉及的行業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)，電信，電子等。 針對以上分析的系統(tǒng)的總體目標(biāo)，可以細(xì)化出該系統(tǒng)所包含的功能模塊，從不同用戶出發(fā)，該系統(tǒng)可以分為以下幾個功能模塊： （1）公司介紹：公司介紹模塊介紹西安博彥科技公司的節(jié)本情況，包含企業(yè)文化，類型行業(yè)，成功案例。同時管理員可以審核用戶發(fā)布的項目信息、軟件信息、軟件團隊信息、投資合作信息，若用戶發(fā)布的信息違反網(wǎng)站相關(guān)規(guī)定或信息已過期或發(fā)布的信息重復(fù)，則管理員可以刪除此信息。論壇功能使得用戶可以找到志同道合的朋友，增加了不同用戶之間的親密度。用戶可以查看公司介紹，了解西安博彥科技公司基本情況；還可以查看公司的服務(wù)信息，尋找自己要求的服務(wù)；還可以發(fā)布項目信息，將自己的業(yè)務(wù)外包給其他用戶，同時還可以查看其他用戶發(fā)布的項目信息，競標(biāo)此項目；還可以發(fā)布需要推廣的軟件信息，向別人介紹自己的軟件產(chǎn)品，同時也可以查詢其他用戶發(fā)布的軟件；還可以介紹推廣自己優(yōu)秀的軟件團隊，發(fā)布團隊相關(guān)信息，尋求投資合作機會，同時也可查看其他用戶發(fā)布的團隊信息，還可以發(fā)布投資合作信息，尋求與其他用戶合作，同時也可進(jìn)行分銷代理及合作代理。同時，公司還具有大批優(yōu)秀的開發(fā)人員，并且公司已經(jīng)開發(fā)成功許多軟件產(chǎn)品，公司還可以通過銷售軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收益。最終西安博彥科技公司在規(guī)定時間內(nèi)，按照預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成項目并交付給發(fā)包商。因此首先要分析博彥科技公司具體業(yè)務(wù)，以下是具體分析：西安博彥科技股份有限公司是一家全方位外包服務(wù)提供商，專注于領(lǐng)先的全方位IT服務(wù)及行業(yè)解決方案，業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢、產(chǎn)品研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)，專注于高科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融、電信、消費電子、汽車、媒體、能源、科研教育和政府等領(lǐng)域。針對西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)至少需要具備多臺Web服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)器，還要購買路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加上系統(tǒng)開發(fā)人員費用以及系統(tǒng)后期維護(hù)費用等總計百萬，但相較于公司總收入還是小數(shù)目，因此不存在財務(wù)問題，在經(jīng)濟上可行。具體而言，西安博彥科技公司業(yè)務(wù)特色之一是主要為歐美大型跨國企業(yè)及國內(nèi)著名企業(yè)服務(wù)，其中公司前三大客戶分別為微軟、惠普和谷歌中國。 最后，構(gòu)建西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)在經(jīng)濟上也是可行的。同時，使用JSP技術(shù)開發(fā)，還有多樣化和功能強大的開發(fā)工具支持，在開發(fā)過程中不受開發(fā)工具限制。而且開發(fā)過程基本不受限制，基本上可以在所有平臺上的任意環(huán)境中開發(fā)，同時運行環(huán)境范圍大，可以在在任意環(huán)境中進(jìn)行系統(tǒng)部署，在任意環(huán)境中擴展。相較于前兩種技術(shù)，利用JSP開發(fā)網(wǎng)站具有獨特的優(yōu)勢。技術(shù)可行性是指根據(jù)系統(tǒng)分析設(shè)計要求等各項約束條件，來衡量所需的技術(shù)是否具備。同時在了解西安博彥科技公司具體業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)能夠在信息時代為企業(yè)做好對外宣傳工作，樹立良好企業(yè)形象，使企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)電子化，信息化，簡化工作量，其他外包服務(wù)商還可借助此平臺發(fā)布服務(wù)信息，為博彥科技公司帶來收益。3 西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)分析首先，開發(fā)西安博彥科技外包服務(wù)系統(tǒng)符合國家政策要求，滿足數(shù)量不斷增長的外包企業(yè)的需求。JDBC的不足在于盡管JDBC在JAVA語言層面實現(xiàn)了統(tǒng)一，但不同數(shù)據(jù)庫仍舊有許多差異。JDBC使用已有的SQL標(biāo)準(zhǔn)并支持與其它數(shù)據(jù)庫連接標(biāo)準(zhǔn)，如ODBC之間的橋接。JDBC可以方便的向各種關(guān)系數(shù)據(jù)發(fā)送SQL語句，因此就不必為訪問的各種數(shù)據(jù)庫專門寫一個程序，用戶只需用JDBC API寫一個程序，它即可向相應(yīng)數(shù)據(jù)庫發(fā)送SQL調(diào)用。JDBC為工具/數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員提供了一個標(biāo)準(zhǔn)的API，據(jù)此可以構(gòu)建更高級的工具和接口，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員能夠用純 Java API 編寫數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序。Servlet的工作模式是客戶端發(fā)送請求至服務(wù)器，服務(wù)器啟動并調(diào)用Servlet，Servlet根據(jù)客戶端請求生成響應(yīng)內(nèi)容并將其傳給服務(wù)器，服務(wù)器將響應(yīng)返回客戶端。在通信量大的服務(wù)器上，Java servlet的優(yōu)點在于它們的執(zhí)行速度更快于CGI程序。這些通常是使用公共網(wǎng)關(guān)接口（CGI(Common Gateway Interface)）應(yīng)用程序完成的。Java applet是一種當(dāng)作單獨文件跟網(wǎng)頁一起發(fā)送的小程序，它通常用于在服務(wù)器端運行，結(jié)果得到為用戶進(jìn)行運算或者根據(jù)用戶互作用定位圖形等服務(wù)。 Servlet是位于Web 服務(wù)器內(nèi)部的服務(wù)器端的Java應(yīng)用程序，與傳統(tǒng)的從命令行啟動的Java應(yīng)用程序不同，Servlet由Web服務(wù)器進(jìn)行加載，該Web服務(wù)器必須包含支持Servlet的Java虛擬機。 Servlet介紹Servlet是一種服務(wù)器端的Java應(yīng)用程序，具有獨立于平臺和協(xié)議的特性，可以生成動態(tài)的Web頁面。JSP具備了Java技術(shù)的簡單易用，完全的面向?qū)ο?，具有平臺無關(guān)性且安全可靠，主要面向因特網(wǎng)的所有特點。服務(wù)器在頁面被客戶端請求以后對這些Java代碼進(jìn)行處理，然后將生成的HTML頁面返回給客戶端的瀏覽器。插入的Java程序段可以操作數(shù)據(jù)庫、重新定向網(wǎng)頁等，以實現(xiàn)建立動態(tài)網(wǎng)頁所需要的功能。JSP與Servlet一樣，是在服務(wù)器端執(zhí)行的，通常返回給客戶端的就是一個HTML文本，因此客戶端只要有瀏覽器就能瀏覽。所有程序操作都在服務(wù)器端執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)上傳送給客戶端的僅是得到的結(jié)果，這樣大大降低了對客戶瀏覽器的要求，即使客戶瀏覽器端不支持Java，也可以訪問JSP網(wǎng)頁。 JSP概述JSP[14]是由SunMicrosystems公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動態(tài)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在運行時，Java平臺中的Java解釋器對這些字節(jié)碼進(jìn)行解釋執(zhí)行，執(zhí)行過程中需要的類在聯(lián)接階段被載入到運行環(huán)境中。Java的強類型機制、異常處理、垃圾的自動收集等是Java程序健壯性的重要保證；Java語言是解釋型的。Java語言具有多種特性，Java語言是面向?qū)ο蟮?，Java語言提供類、接口和繼承等原語，可以方便實現(xiàn)繼承；Java語言是封裝的，Java語言將對象的屬性和方法封裝起來，組成自洽的單元，其他對象只能調(diào)用該方法來改變對象的屬性，保證單個對象安全；Java語言是繼承的，子類可以繼承父類的公共屬性和方法，避免代碼重寫，提高程序開發(fā)效率；Java語言是分布式的。 Java程序開發(fā)語言Java[11]是一種可以撰寫跨平臺應(yīng)用軟件的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言，是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序設(shè)計語言和Java平臺的總稱。多態(tài)性包括參數(shù)化多態(tài)性和包含多態(tài)性。面向?qū)ο笥嬎闶加谶@個基本概念，即現(xiàn)實世界可以被描繪成一系列完全自治、封裝的對象，這些對象通過一個受保護(hù)的接口訪問其他對象。派生類可以從它的基類那里繼承方法和實例變量，并且類可以修改或增加新的方法使之更適合特殊的需要。對象的一個新類可以從現(xiàn)有的類中派生，這個過程稱為類繼承。抽象包括兩個方面，一是過程抽象，二是數(shù)據(jù)抽象。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計具有如下優(yōu)點： （1）抽象：抽象就是忽略一個主題中與當(dāng)前目標(biāo)無關(guān)的那些方面，以便更充分地注意與當(dāng)前目標(biāo)有關(guān)的方面。從數(shù)據(jù)類型方面理解，類是一種抽象的數(shù)據(jù)類型，是具有一定共性的對象的抽象，屬于類的某一特定對象是類的一個實體。對象主要特點是以數(shù)據(jù)為中心，是集成了數(shù)據(jù)和其上操作的自恰單元。不同于面向過程程序設(shè)計中以具體解題過程為研究主體面向?qū)ο笫且越鉀Q問題中所涉及的各種對象為主要矛盾。最后IT技術(shù)及資源影響非常大，雖然信息系統(tǒng)功能沒有在每個企業(yè)被看做必要的戰(zhàn)略資源，但I(xiàn)T的擴散對所有企業(yè)來說都是強有力的，而且多數(shù)對生意來說很重要，IT與眾多企業(yè)緊密連接，很難作為孤立的功能被啟動。首先IT信息技術(shù)和IT能力高速發(fā)展，因此IT需求很難提前三年做計劃，受不穩(wěn)定因素影響。經(jīng)常被外包的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：信息技術(shù)，人力資源，物業(yè)設(shè)施管理，房地產(chǎn)管理和會計，市場調(diào)查，資料輸入，資料開發(fā)，客戶關(guān)系管理，內(nèi)部審計等。 2 理論綜述 “外包”指將一個業(yè)務(wù)功能的管理控制或業(yè)務(wù)決策轉(zhuǎn)移或者共享給外部的供應(yīng)商，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務(wù)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心