客服接聽電話流程圖-文庫吧資料
2024-11-16 03:41本頁面
【正文】 人不予配合，認為我們只需要聽他們說什么問題就好；部分納稅人吐字不清楚在確認什么字的時候也耽誤通話時間； 三、 兩部企業(yè)電話全部在大廳現(xiàn)場人員處，在報稅期現(xiàn)場人員多難免會遇到不能及時接通電話 ，且遇到較難纏戶 時一時電話不好掛斷，現(xiàn)場排隊人員也著急。并記錄 2然后 做出判斷是不是我們的問題） 是我們問題 不是我們問題 兒下載。 或：請您留下您的 ，我們的專業(yè)技術(shù)工程師會在 5 分鐘之內(nèi)和您聯(lián)系。 3. 判斷不了的請參照第 2 條。 2. 如果不能電話解決的： 客服代表：為了更快的為您解決這個問題，請 您加下我們客服 ，我們將通過客服 為您解決。” 然后客服代表根據(jù)用戶所述問題進行處理。 客服服務(wù)接聽電話流程圖 一、客服代
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