【正文】 源的歸口管理和控制 。 8. 負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的領(lǐng)導(dǎo)工作，任命內(nèi)部審核組長(zhǎng)。 6. 協(xié)調(diào)和處理影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的問(wèn)題 。 4. 負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜與相關(guān)方面的聯(lián) 絡(luò) 。 2. 向總裁 報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，提出 需要 改進(jìn) 方面 的建議。 4）重視科技信息，負(fù)責(zé)型式試驗(yàn)， 配合技術(shù)研發(fā)部 理順技術(shù)文件（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、型式試驗(yàn)報(bào)告、隨機(jī)文 件等）指導(dǎo)研發(fā)中心做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作。 2）對(duì)各 部的技術(shù)負(fù)責(zé)，有權(quán)全面規(guī)劃、指導(dǎo)、制訂公司的技術(shù)管理（包括機(jī)械、電氣）規(guī)劃和相應(yīng)制度，確保有效運(yùn)行。 4）負(fù)責(zé)審批公司的內(nèi)部事項(xiàng)，向員工灌輸全新的企業(yè)文化 —— 一切以滿足客戶要求為先，和全新的管理理念和企業(yè)運(yùn)作程序。 2）制定公司的方針、策略、目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，并授權(quán)體系辦公室管理、監(jiān)察全公司的管理體系運(yùn)作。 2）規(guī)劃公司的資源和資金流轉(zhuǎn)，確保公司具備足夠的資源去實(shí)施公司的決策、方針、目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，確保質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行。 公司各部門(mén) 任命質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員，明確其 職責(zé) 、 權(quán)限 和工作接口。 六 個(gè)部和財(cái)務(wù)部 ，如發(fā)生與體系管理有關(guān)的問(wèn)題，直接向 質(zhì)量管理工程師 匯報(bào)協(xié)理解決；如發(fā)生與技術(shù)管理有關(guān)的問(wèn)題，直接向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)協(xié)理解決；如解決未成，由相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)總裁協(xié)理解決。 采購(gòu)部的計(jì)劃由制造成套部制訂各部門(mén)的采購(gòu)計(jì)劃必須在月底前三天提交采購(gòu)部并由采購(gòu)部初審、協(xié)調(diào)、匯總制造成套部上報(bào)，經(jīng)總裁審批、平衡后下達(dá)，再由采購(gòu)部制訂相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃予以實(shí)施，確保公司各部門(mén)的資源供應(yīng)。 與技術(shù)和體系管理無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，可直接匯報(bào)總裁，由總裁直接協(xié)調(diào)處理； 其中，財(cái)務(wù)部直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，總裁只對(duì)財(cái)務(wù)部負(fù)有監(jiān)管的義務(wù)，其資金流量計(jì) 劃由董事長(zhǎng)計(jì)劃調(diào)度；總裁根據(jù)董事長(zhǎng)資金流量計(jì)劃有權(quán)調(diào)度資金流轉(zhuǎn)，確保生產(chǎn)和供貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)；財(cái)務(wù)報(bào)表一式兩分，分別送董事長(zhǎng)和總裁。 質(zhì)量管理工程師 和技術(shù)負(fù)責(zé) 人是總裁的左右手，直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)，各自有權(quán)根據(jù)公司的決策，制訂相應(yīng)的管理措施，確保完成公司的決策和方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 質(zhì)量管理工程師 有權(quán)管理配合總裁并負(fù)責(zé)全公司的體系管理，確保公司管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 六 個(gè)部與管理有關(guān)的事項(xiàng)，一般由 質(zhì)量管理工程師 協(xié)理解決；技術(shù)負(fù)責(zé)人有權(quán)管理配合總裁并負(fù)責(zé)全公司的技術(shù)管理，確保公司技術(shù)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 六 個(gè)部與技術(shù)有關(guān)的事項(xiàng)，同樣應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)理解決；如協(xié)理不成，由總部負(fù)責(zé)人或發(fā)生事項(xiàng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，按級(jí)向總裁、董事長(zhǎng)匯報(bào)協(xié)調(diào)處理。為保證方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，下屬設(shè)立 六 個(gè)部（營(yíng)運(yùn)、制造、質(zhì)量管理、 工程 技術(shù)研發(fā)和人力資源），兩個(gè)部（采購(gòu)和財(cái)務(wù)）。同時(shí)，配合和監(jiān)督財(cái)務(wù)總監(jiān)以確保資金正常流轉(zhuǎn)，并根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表不斷調(diào)整和平衡公司各部門(mén)計(jì)劃和執(zhí)行力。 董事長(zhǎng)直接指揮、調(diào)度總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān)，確保公司的決策得以實(shí)現(xiàn)和公司資源組織流轉(zhuǎn)順暢。 質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標(biāo)的修改程序按 《文件控制程序》 進(jìn)行。 激勵(lì)機(jī)制 ： 總裁 根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲 并 向 全公司通報(bào)。 質(zhì)量目標(biāo)的責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé) 本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的分解、監(jiān)視和測(cè)量， 并按規(guī)定時(shí)間以書(shū) 面方式向 質(zhì)量管理工程師 報(bào)告 質(zhì)量目標(biāo)的完成情況并提出改進(jìn) 意見(jiàn)和需求。 質(zhì)量保證工程師在質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行量化和分解后，應(yīng)代表 總裁 檢查目標(biāo)、指標(biāo)的落實(shí)情況，并與 人力資源部 一起定期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。 當(dāng)法律、法規(guī)變化，應(yīng)對(duì)質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)重新修訂、評(píng)審，并履行原審批手續(xù) 質(zhì)量保證方案要保證質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)的有效完成，應(yīng)確定完成這些任務(wù)的順序、時(shí)間、人員職責(zé)、方案和資源。 質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標(biāo) 的 管理 每年末，由 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)人力資源部 草擬次年的質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，由 總裁 召集各單位負(fù)責(zé)人以質(zhì)量方針（包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾）為框架共同確定次年度質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng) 總裁 核準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。 14 林肯電梯 (中國(guó) )有限公司 章節(jié)號(hào)： 版本 /修改狀態(tài)： A/00 質(zhì)量保證手冊(cè) 質(zhì)量目標(biāo)的管理、激勵(lì)和修正 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標(biāo) 的 修正 根據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)完成情況及公司發(fā)展的需要，由質(zhì)量管理工程師提出修改 意見(jiàn)并提交管理評(píng)審討論決定。 質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標(biāo) 的 管理職責(zé) 1人力資源部負(fù)責(zé)歸口管理本文件所規(guī)定的內(nèi)容， 負(fù)責(zé)對(duì) 質(zhì)量目標(biāo) 完成情況進(jìn)行 監(jiān)視和測(cè)量并向 質(zhì)量管理工程師 報(bào)告 質(zhì)量目標(biāo)完成情況，并對(duì)完成情況 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出綜合性的改進(jìn)需求及措施。 實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)滿意度為 92％。 營(yíng) 銷(xiāo) 部 ： 合同評(píng)審率 100%。 采購(gòu)物資到貨及時(shí)率≥ 95%。 設(shè)備完好率≥ 98%。 產(chǎn)品自制件 合格率≥ 99%。 整機(jī)檢驗(yàn)覆蓋面為 100％。 實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的適宜性及技術(shù)咨詢服務(wù)方面的滿意度為 95％。 圖樣 及工藝提供及時(shí)率≥ 98%。 員工 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 100% ； 每次培訓(xùn)合格率≥ 95%。 質(zhì)量目標(biāo)： 產(chǎn)品開(kāi)箱合格率 99％ 產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率 96％ 工程一次驗(yàn)收合格率 96％ 客戶滿意率 85％ 產(chǎn)品合 格率每年提增 1％ 工程合格率每年提增 1％ 客戶滿意率每年提增 5％ 環(huán)境方針： 節(jié)能環(huán)保，綠色低噪； 優(yōu)化生活， 美化 環(huán)境。 4，各部門(mén)所有與法 律相關(guān)的文件，必須經(jīng)法律顧問(wèn)審閱核準(zhǔn)。 2，各部門(mén)應(yīng)完整并健全記錄文件，做到隨時(shí)可追根溯源。 11 林肯電梯 (中國(guó) )有限公司 章節(jié)號(hào)： 4 版本 /修改狀態(tài)： A/00 質(zhì)量保證手冊(cè) 質(zhì)量保證體系 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) LINCOLN ELEVATOR（ CHINA） CO., LTD 林 肯 電 梯（中 國(guó)）有 限 公 司 質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu) 圖 要求： 1，高級(jí)工程師 3 人；機(jī)械工程師 10 人；電氣工程師 10 人；檢驗(yàn)員 10 人，其中工程師 3 人 2，其他具有特種設(shè)備維修或安裝資格的人員不少于 40 人，比例應(yīng)合理。 9 林肯電梯 (中國(guó) )有限公司 章節(jié)號(hào)： 1， 2 版本 /修改狀態(tài)： A/00 質(zhì)量保證手冊(cè) 適用范圍 和 引用標(biāo)準(zhǔn) 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 適用范圍： 機(jī)電類(lèi)特種設(shè)備 的制造、安裝、改造、維修及服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量保證。 7 本手冊(cè)由 質(zhì)量管理工程師 審核，經(jīng) 總裁 批準(zhǔn)。 5 本手冊(cè)引用了 ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》 標(biāo)準(zhǔn)的所有條款和要求。 3 本手冊(cè)覆蓋了公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝 和服務(wù) 的 生產(chǎn)許可證所規(guī)定生產(chǎn)的產(chǎn)品和 系列產(chǎn)品。 8 林肯電梯 (中國(guó) )有限公司 章節(jié)號(hào)： 版本 /修改狀態(tài)： A/00 質(zhì)量保證手冊(cè) 質(zhì)量 手冊(cè)說(shuō)明 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 05 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 1 本手冊(cè)由公司 人力資源部 組織有關(guān)部門(mén)，依據(jù) GB/T190012020 idt ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》，TSG Z00042020 TSG Z00052020《特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范》 結(jié)合本公司實(shí)際情況編制而成。廠房 7200平方，另在三門(mén)租用了 5200平方作為成套基地，以滿足廣大用戶的需求。 林肯電梯 （中國(guó) ）有限公司 總裁 ： 二○○ 八 年 二 月 一 日 7 林肯電梯 (中國(guó) )有限公司 章節(jié)號(hào)： 版本 /修改狀態(tài)： A/00 質(zhì)量保證手冊(cè) 公司簡(jiǎn)介 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 林肯電梯（中國(guó)）有限公司簡(jiǎn)介 林肯電梯（中國(guó)）有限公司是由美國(guó)林肯電梯有限公司和浙江三門(mén)安利索電梯有限公司發(fā)起，由美國(guó)林肯電梯有限公司出資 70%，浙江三門(mén)安利索電梯有限公司 30%，組建首期投資總額為 750萬(wàn)美元（折合人民幣 5000萬(wàn)）的林肯電梯（中國(guó)）有限公司，并計(jì)劃在 2020年投資 2020萬(wàn)美元，形成一個(gè)年產(chǎn) 5000臺(tái)以上的規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)和以研發(fā)為主體 的科技型實(shí)業(yè)。 對(duì)各部門(mén)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的情況實(shí)施監(jiān)督和考評(píng) 。 負(fù)責(zé)主持質(zhì)量管理體系文件的編制、修改，并組織全體員工 學(xué)習(xí)和貫徹質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定 。 通過(guò)宣傳、培訓(xùn)及其它適當(dāng)?shù)姆绞綄㈩櫩鸵?和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí) 傳遞到公司 管理層和全體員工，使提高顧客滿意度的意識(shí)真正扎根于每一位員工心中并落實(shí) 到行動(dòng)中。 林肯電梯 (中國(guó) )有限公司 總裁 ： 二○○ 八 年 二 月 一 日 6 林肯 電梯 (中國(guó) )有限公司 章節(jié)號(hào)： 版本 /修改狀態(tài)： A/00 質(zhì)量保證 手冊(cè) 質(zhì)量管理工程師 任命書(shū) 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 任 命 書(shū) 司屬各部門(mén) 、 管理辦： 公司已正式導(dǎo)入 TSG《特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范》，為確保貫標(biāo)工作的有效進(jìn)行并滿足本規(guī)范要求， 特任命 胥 建 科 同志為 本公司 質(zhì)量管理工程師 ，其職責(zé)、權(quán)限如下： 負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)