【正文】 上目標(biāo)群體的需求進(jìn)行全方位的分析和研究。根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分原則，正確的定位消費(fèi)群體，直接決定能否成功的開展?fàn)I銷。由于企業(yè)外界的市場(chǎng)相對(duì)復(fù)雜且針對(duì)的消費(fèi)群體，無論是愛好還是需求都有所差異，全方位的滿足他們每個(gè)人的需求是很困難的。對(duì)于有特殊需求的用戶，往往因?yàn)閷拵Ц綆Мa(chǎn)品不夠。最近智能家庭應(yīng)用也蓬勃發(fā)展，電信已經(jīng)有成熟的遠(yuǎn)程智慧家庭產(chǎn)品，可以遠(yuǎn)程監(jiān)控家庭情況。除了單寬帶產(chǎn)品外，還有辦理手機(jī)融合寬帶,189套餐送8M寬帶。在寬帶產(chǎn)品線上，雙鴨山聯(lián)通寬帶，現(xiàn)在僅有單寬帶一類產(chǎn)品，且寬帶帶寬比較小。營業(yè)員的主動(dòng)介紹熱情不高。進(jìn)而讓用戶參考到寬帶營銷活動(dòng)當(dāng)中來。再者，內(nèi)部員工現(xiàn)場(chǎng)宣傳不到位，營業(yè)員工對(duì)我們的用戶沒有做好宣傳。寬帶宣傳的專業(yè)術(shù)語太強(qiáng)，例如FTTH,路由器，互聯(lián)互通等，內(nèi)容是一般的用戶接受不了，理解不了。而非多點(diǎn)式，全覆蓋宣傳，各分支線路投入不到位。導(dǎo)致營業(yè)員不愿意，不主動(dòng)介紹寬帶。營業(yè)員培訓(xùn)往往只重視手機(jī)銷售，流量經(jīng)營等內(nèi)容。對(duì)于宣傳不到位，不僅僅是廣告宣傳數(shù)量不夠，在宣傳內(nèi)容上也做的不夠。由于營業(yè)員工作繁忙，沒有向用戶介紹推薦寬帶，導(dǎo)致用戶不辦理寬帶占比15%。得出以下理由。，營銷人員主動(dòng)意識(shí)差2016年1月，我們針對(duì)當(dāng)月前往聯(lián)通營業(yè)廳辦理手機(jī)業(yè)務(wù)但沒有辦理寬帶業(yè)務(wù)用戶，蹄選出2萬的寬帶發(fā)展目標(biāo)用戶。用戶購買電腦，電視的時(shí)候可以及時(shí)辦理寬帶。同時(shí)他們集團(tuán)寬帶滲透率很高，雙鴨山幾乎60%以上的企事業(yè)都采用電信寬帶，每個(gè)月的集團(tuán)經(jīng)理寬帶辦理量也遠(yuǎn)超聯(lián)通。而電信經(jīng)過多年的潛心運(yùn)營，培育了眾多的銷售渠道，除了傳統(tǒng)營業(yè)廳外，他們的網(wǎng)上營業(yè)廳（電子渠道）非常成熟，用戶可以在網(wǎng)上直接自主選擇寬帶套餐，選擇安裝地點(diǎn)和安裝時(shí)間，免去了跑去營業(yè)廳的舟車勞頓之苦，網(wǎng)上辦理越來越便捷。，過分依賴營業(yè)廳對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，聯(lián)通寬帶主要靠營業(yè)廳渠道的銷售，占比非常高，過度依賴傳統(tǒng)營業(yè)廳。農(nóng)村市場(chǎng)是寬帶的藍(lán)海市場(chǎng)，隨著個(gè)人收入增加，和網(wǎng)絡(luò)需求的增長。通過收集歷史數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的歷史購買行為根本不能有效的預(yù)測(cè)未來的購買行為。在對(duì)于歷史銷售情況來看，農(nóng)村的寬帶市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)力不足，消費(fèi)檔次不夠。但產(chǎn)生的效益不佳，2016年1月，雙鴨山城區(qū)的寬帶占有率僅僅20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于雙鴨山電信的50%占有率。公司指定寬帶營銷時(shí)，立足于城市，公司把大量的營銷資源投入在城市市場(chǎng)，三大類市場(chǎng)的營銷資源的投入占比約為60%，20%, 20%。 聯(lián)通公司營銷發(fā)展還存在的問題分析，市場(chǎng)細(xì)分不夠雙鴨山聯(lián)通寬帶現(xiàn)在主要有三大類市場(chǎng)構(gòu)成：城市市場(chǎng)，農(nóng)村市場(chǎng)和集團(tuán)市場(chǎng)。上述活動(dòng)圍繞著聯(lián)通入網(wǎng)，通過換購活動(dòng)吸引了大批客戶。（2）存聯(lián)通、送手機(jī)。比如說，今年公司舉行“與移動(dòng)合作開展暑期聯(lián)通促銷活動(dòng)” ，以下是具體內(nèi)容：（1）預(yù)存聯(lián)通費(fèi)用贈(zèng)送禮品。公司會(huì)精心為顧客策劃促銷活動(dòng)，如聯(lián)通入網(wǎng)及產(chǎn)品組合套餐等。在節(jié)假日，是每類產(chǎn)品的最佳促銷時(shí)機(jī)。辦理寬帶免費(fèi)送鼠標(biāo)，光貓等上網(wǎng)設(shè)備。 促銷策略發(fā)展現(xiàn)狀雙鴨山聯(lián)通促銷策略還是傳統(tǒng)的“降價(jià)促銷”+“送小禮品”的方式。寬帶銷售量約占整個(gè)銷售量的81%。營業(yè)廳是寬帶業(yè)務(wù)的主要銷售渠道，現(xiàn)有800家自辦營業(yè)廳，和1500家的合作營業(yè)廳。這樣的非捆綁策略是從用戶角度出發(fā)，用戶擁有充分的自主選擇。因?yàn)殡p鴨山聯(lián)通在通信市場(chǎng)處于強(qiáng)勢(shì)地位，無須把手機(jī)和寬帶強(qiáng)制捆綁，多數(shù)是單寬帶。 價(jià)格策略發(fā)展現(xiàn)狀雙鴨山聯(lián)通寬帶價(jià)格主要以非捆綁，包年寬帶為主。主要高帶寬寬帶為主。普通寬帶：指針對(duì)個(gè)人和家庭用途的寬帶。雙鴨山移動(dòng)收入每年都在上升，但由于尚未達(dá)到的規(guī)模臨界點(diǎn)，中國移動(dòng)的盈利能力并未得到明顯提高。20010 年聯(lián)通雙鴨山分公司全年聯(lián)通用戶達(dá)到 ，同比去年增長 %，高于行業(yè)平均水平；但是聯(lián)通用戶規(guī)模仍然很小，約占行業(yè)總體的 6%左右，市場(chǎng)份額還未得到實(shí)質(zhì)性的改善；2011年中國移動(dòng)用戶持續(xù)增長，成為雙鴨山所有業(yè)務(wù)中增長最快的亮點(diǎn)。同時(shí)通過SWOT分析了雙鴨山聯(lián)通優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。這對(duì)中國聯(lián)通來說是一把“雙刃劍”，可能削弱了一頭虎(中國移動(dòng))，但同時(shí)也引來了兩條狼(中國電信和中國網(wǎng)通)，這必將加劇移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的競爭程度，從而有可能減少中國聯(lián)通的市場(chǎng)份額。(Threat)（1）國家對(duì)聯(lián)通的扶持政策將會(huì)逐步取消隨著聯(lián)通公司用戶市場(chǎng)份額的逐步提高，整體實(shí)力日益增強(qiáng)，國家將會(huì)很快取消對(duì)中國聯(lián)通的扶持政策，實(shí)行統(tǒng)一的管制政策，雙鴨山聯(lián)通的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸削減。（3）4G為中國聯(lián)通提供了發(fā)展機(jī)遇當(dāng)前全球CDMA2000的運(yùn)營現(xiàn)狀明顯好于CDMA，啟動(dòng)4G后，中國聯(lián)通面臨的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)較小。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步穩(wěn)定增長，消費(fèi)者購買力水平的不斷提高，移動(dòng)電話需求進(jìn)一步增長，市場(chǎng)潛力將不斷增大。雙鴨山農(nóng)業(yè)局與聯(lián)通的電子農(nóng)務(wù)網(wǎng)已成為雙鴨山第一個(gè)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，后期將為雙鴨山聯(lián)通帶來很大的發(fā)展機(jī)遇。（4）人才仍十分缺乏，不能滿足公司快速發(fā)展的需求雙鴨山聯(lián)通前幾年的工作重點(diǎn)一直是大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，現(xiàn)在工作重點(diǎn)要轉(zhuǎn)到提高管理水平和經(jīng)營績效上來，就必然需要大量的經(jīng)營和管理人才，而目前這方面的人才儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（2）低價(jià)形象很難在短時(shí)間內(nèi)改變?cè)贕SM發(fā)展初期，中國聯(lián)通給廣大消費(fèi)者的印象是一個(gè)提供“低質(zhì)廉價(jià)”的產(chǎn)品和服務(wù)的電信運(yùn)營商，盡管CDMA是一個(gè)定位于“優(yōu)質(zhì)高價(jià)”的網(wǎng)絡(luò)，但用戶對(duì)聯(lián)通低價(jià)形象很難在短時(shí)間內(nèi)改變。主營移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率較低，雙鴨山聯(lián)通移動(dòng)用戶市場(chǎng)占有率為36%，收入市場(chǎng)占有率僅為31%，用戶的ARPU值較低，高質(zhì)量用戶還集中在雙鴨山移動(dòng)公司。同時(shí)，電子農(nóng)務(wù)業(yè)務(wù)的開展，借助政府力量，對(duì)后期發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)有很大的促進(jìn)作用。（2）擁有全業(yè)務(wù)的經(jīng)營牌照雙鴨山聯(lián)通是日前雙鴨山境內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)綜合電信運(yùn)營商綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)是雙鴨山聯(lián)通目前的突出特點(diǎn)，這一特點(diǎn)對(duì)比其他電信運(yùn)營商不僅顯出了經(jīng)營范圍寬，多種業(yè)務(wù)共享基礎(chǔ)設(shè)施與支撐系統(tǒng)，形成成本優(yōu)勢(shì)，而且為向客戶提供一站購齊的各種綜合與組合業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。這是聯(lián)通公司最為有利的方面。為打破這個(gè)局面，國內(nèi)城市紛紛加快自主研發(fā)的步伐，使得技術(shù)得到進(jìn)一步提高，目前雙鴨山聯(lián)通公司已經(jīng)掌握了十個(gè)重要技術(shù)：家庭網(wǎng)關(guān)、城域網(wǎng)技術(shù)、智能光網(wǎng)絡(luò)、OTN、IPTV：光接入技術(shù)、WIMAX、IMS、TD—SCDMA、LTE、等等。但該技術(shù)仍舊被國際大廠如康寧、阿爾卡特和古河所控制、壟斷。光纜制造通常由三個(gè)環(huán)節(jié)組成，即光纖預(yù)制棒的制作、光纖拉絲和光纜成纜。光纖通信，作為主流通信技術(shù)，是一種以光波為載波，光纖為傳輸媒介進(jìn)行信息傳送的通信方式。 技術(shù)環(huán)境分析（T）目前，全世界都處在通信技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的浪潮之中，中國也踏入向信息化社會(huì)轉(zhuǎn)型的征程中，各種通信技術(shù)不斷創(chuàng)新，新技術(shù)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，為寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的高速發(fā)展提供了技術(shù)支撐，對(duì)其發(fā)展意義頗為深遠(yuǎn)。縱使其社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步略慢，卻無法阻止當(dāng)?shù)厝藗兊募铀傧M(fèi)風(fēng)向。由于社會(huì)保障得到全面的擴(kuò)大，]。在消費(fèi)方面，%。性別比(以女性為100)。根據(jù)公安部對(duì)雙鴨山市戶籍統(tǒng)計(jì)可知，截止2015年底，雙鴨山市常住人口為1462626人。按照全市“十三五”整體目標(biāo)安排，初步確定2016年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)為：地區(qū)生產(chǎn)總值增長4%左右；%；公共財(cái)政預(yù)算收入增長3%；固定資產(chǎn)投資增長8%以上；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長8%；外貿(mào)進(jìn)出口總值增長3%；城鎮(zhèn)、農(nóng)村常住居民人均可支配收入分別增長7%和5%；節(jié)能減排完成省下達(dá)指標(biāo)。 全市第三產(chǎn)業(yè)增加值完成170億元，%。全市第一產(chǎn)業(yè)增加值完成172億元，同比增長3%。黑龍江省人民政府在2015年1月份的《政府工作報(bào)告》中指出，信息服務(wù)業(yè)需加速實(shí)施“聯(lián)通龍江”的戰(zhàn)略并推4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，助使我國在俄的信息樞紐建設(shè)項(xiàng)目及云計(jì)算產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，將數(shù)據(jù)中心引進(jìn)至我省，繼而拓展其應(yīng)用領(lǐng)域，增進(jìn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)量及信息消費(fèi)。第二章 提速降費(fèi)背景下聯(lián)通雙鴨山分公司營銷環(huán)境分析 宏觀營銷環(huán)境分析 政治法律環(huán)境分析（P）2015年4月14日，李克強(qiáng)總理要求“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”，5月13日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)提速降費(fèi)的措施，5月15日，三大運(yùn)營商迅速響應(yīng)推出“提速降費(fèi)”的具體舉措和時(shí)間表。案例研究法。通過系統(tǒng)檢索、閱讀、整理國內(nèi)外關(guān)于通信行業(yè)營銷戰(zhàn)略構(gòu)建與策略設(shè)計(jì)等方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料，總結(jié)前人的成果和不足，作為本研究研究的理論基礎(chǔ)。在以上分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代營銷理念和方法，從營銷目標(biāo)的規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和營銷策路的制定對(duì)聯(lián)通雙鴨山分公司在新的形勢(shì)下構(gòu)建切實(shí)可行的營銷策略體系，進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并就如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)通雙鴨山分公司的營銷策略，提出了相應(yīng)的保障措施。在外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，本部分對(duì)聯(lián)通雙鴨山分公司的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、營銷資源以及營銷發(fā)展存在的問題等進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與評(píng)估，從而明確了聯(lián)通雙鴨山分公司目前在營銷上存在的問題，并通過SWOT分析總結(jié)，對(duì)聯(lián)通雙鴨山分公司營銷發(fā)展面臨的問題、機(jī)會(huì)、威脅與挑戰(zhàn)，進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，從而為制定科學(xué)、合理的聯(lián)通雙鴨山分公司的營銷戰(zhàn)略與策略，指明了方向。針對(duì)目前在提速降費(fèi)背景下聯(lián)通公司營銷發(fā)展遇到的新問題分析，從兩方面分析提速降費(fèi)背景下對(duì)營銷發(fā)展帶來的積極影響和提速降費(fèi)背景對(duì)營銷發(fā)展帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。為此，本部分在理論總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作便利，廣泛收集數(shù)據(jù)資料，對(duì)聯(lián)通雙鴨山分公司外部營銷環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)分析，主要包括聯(lián)通雙鴨山分公司的宏觀營銷環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)競爭環(huán)境以及消費(fèi)者行為環(huán)境等方面。 研究內(nèi)容本文研究的內(nèi)容，共包括四個(gè)主要部分：（1）提速降費(fèi)背景下聯(lián)通雙鴨山分公司營銷環(huán)境分析。對(duì)價(jià)格所作的分析針對(duì)的是所有的通信產(chǎn)品，并沒有對(duì)聯(lián)通產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)成本分析，也沒有制定合適的定價(jià)策略，所以缺少有效的指導(dǎo)意義。然而現(xiàn)階段不管是國內(nèi)還是國外對(duì)該行業(yè)的研究內(nèi)容都有不足之處：涉及聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的理論和實(shí)踐都比較少，而且缺乏全面和系統(tǒng)性。 對(duì)國內(nèi)研究現(xiàn)狀的評(píng)述西方學(xué)者在很早之前就開始研究通信行業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，研究范圍非常廣，而且緊跟通信行業(yè)的發(fā)展變化，通過最先進(jìn)的定量分析法與定性分析法進(jìn)行全面深入的研究，進(jìn)而提出很多權(quán)威的有價(jià)值的理論觀點(diǎn)。因此，要想提高寬帶業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率，就必須努力提升用戶的滿意度。羅飛（2014）認(rèn)為通信運(yùn)營商經(jīng)過大規(guī)模的融合重組之后，都具備了健全的寬帶網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)也越來越成熟,在基本的通信能力得到滿足之后，用戶需求便會(huì)上升到更高的層次。全國所有的寬帶網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都想在這個(gè)具有無限發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)中站穩(wěn)腳跟。制定卓有成效的營銷策略,是甘肅鐵通分公司未來發(fā)展的一個(gè)首要問題。韓東旭，楊春明（2012）二人就客戶群體的挖掘與維護(hù)，營銷方式以及選擇何種廣告模式等幾個(gè)方面進(jìn)行了探討，并分析與討論了如何制定更加有效的北方縣級(jí)聯(lián)通公司家庭寬帶業(yè)務(wù)營銷策略，為其寬帶業(yè)務(wù)營銷找到有效的渠道，進(jìn)一步提高聯(lián)通寬帶的市場(chǎng)占有率。 國內(nèi)研究現(xiàn)狀自開始全業(yè)務(wù)經(jīng)營后，對(duì)通信怎樣在全業(yè)務(wù)經(jīng)營背景下實(shí)施營銷活動(dòng)有了非常多的成果。關(guān)于推動(dòng)通信改革的因素, Joan Calzada,Fernando Mart237。參考其他國家通信行業(yè)存在的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”特征，Shuliang Li,Jim Zheng Li(2011)對(duì)中國通信行業(yè)也做了很多實(shí)證分析，最終結(jié)果是我國通信行業(yè)具有的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”特征還不是很明顯[2]。Per Hilletofth,OlliPekka Hilmola,Frida Claesson（2011）運(yùn)用加拿大貝爾電話企業(yè)從的數(shù)據(jù)做了計(jì)量分析，證實(shí)了通信行業(yè)的確具有“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的特征[1]。因此，本文的研究成果，將為聯(lián)通雙鴨山分公司在提速降費(fèi)大背景下有效地開拓市場(chǎng)，提供重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。最后，來自內(nèi)部的自身壓力，如聯(lián)通雙鴨山分公司自身的營銷實(shí)力和管理能力不足的挑戰(zhàn)。作為為雙鴨山市人民服務(wù)的聯(lián)通雙鴨山分公司，在市場(chǎng)拓展中必須承受來自多方面競爭力量的壓力：首先是來自其他兩家通信公司的競爭。（1）理論意義在理論層面，本文將利用營銷學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)理論，來研究聯(lián)通雙鴨山分公司的營銷發(fā)展問題，從而在理論層面上構(gòu)建起新形勢(shì)下聯(lián)通雙鴨山分公司市場(chǎng)營銷發(fā)展的理論框架體系，為聯(lián)通雙鴨山分公司在提速降價(jià)新的形勢(shì)下通過全新的營銷定位和營銷發(fā)展來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型，提供重要的理論依據(jù)，同時(shí)也促進(jìn)了營銷理論在我國通信行業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究領(lǐng)域的擴(kuò)展和應(yīng)用。通過本文的研究，一方面，是對(duì)營銷理論在我國通信行業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究領(lǐng)域的理論擴(kuò)展，另一方面，為聯(lián)通雙鴨山分公司營銷定位與結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、營銷策略的科學(xué)設(shè)計(jì)，提供了科學(xué)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)，以促進(jìn)聯(lián)通雙鴨山分公司的營銷發(fā)展；而聯(lián)通雙鴨山分公司作為中國聯(lián)通數(shù)百家地市級(jí)分公司之一，希望能夠通過對(duì)總理提速降價(jià)指導(dǎo)的分析，對(duì)于相同背景下的其他地市分公司，乃至其他運(yùn)營商，對(duì)于如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)定位和營銷推廣有一定的借鑒指導(dǎo)作用。本文的研究，正是基于以上背景，在回顧國內(nèi)外對(duì)通信企業(yè)營銷的研究成果的基礎(chǔ)上，通過對(duì)聯(lián)通雙鴨山分公司的廣泛調(diào)查獲得了大量可靠的相關(guān)調(diào)查資料，并依據(jù)此對(duì)目前聯(lián)通雙鴨山分公司的營銷現(xiàn)狀、問題以及未來發(fā)展的營銷環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)分析。2015年4月14日，李克強(qiáng)總理要求“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”，5月13日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)提速降費(fèi)的措施。經(jīng)濟(jì)問題凸顯，群眾消費(fèi)欲望降低，營銷難度增大；其次由于地市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)滯后，用戶結(jié)構(gòu)偏向固網(wǎng)，用戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型緩慢；再者由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后，2G用戶較其他地市占比偏高，用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一，也使得移動(dòng)數(shù)據(jù)增長較為緩慢，對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型不利；另外本地全光網(wǎng)絡(luò)起步較晚，用戶使用多為電話adsl接入寬帶，且資費(fèi)及速率較低，創(chuàng)新領(lǐng)域轉(zhuǎn)型阻礙較大。首先這與地市經(jīng)濟(jì)情況不無關(guān)系，2015年初政府工作報(bào)告提出：2014年是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展極為艱難的一年。北方十省，聯(lián)通省級(jí)公司發(fā)展排名，黑龍江省聯(lián)通公司排名靠后；黑龍江省13個(gè)地市分公司，聯(lián)通雙鴨山分公司也是后三名的常客。聯(lián)通雙鴨山分公司作為中國聯(lián)通公司一個(gè)地市級(jí)分公司，坐落在我國北方的邊陲煤城雙鴨山。未來，中國聯(lián)通將繼續(xù)深化實(shí)施“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先和一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略”，鞏固