【正文】 您支付公平、適當(dāng)?shù)墓べY。發(fā)給客戶的正式文件應(yīng)使用有公司抬頭的專用信紙報(bào)告格式（請(qǐng)找行政部索?。?。同時(shí)注意網(wǎng)絡(luò)安全和保密。網(wǎng)絡(luò)使用因工作需要，也為了您可以搜集到所需要的信息，公司每臺(tái)電腦都可以隨時(shí)登陸互聯(lián)網(wǎng)。公司電話原則上應(yīng)該用于公司業(yè)務(wù)。為避免忘記轉(zhuǎn)告，應(yīng)用便條認(rèn)真記錄，放在被叫人的辦公桌上明顯處。如附近的同事離開(kāi)辦公桌，請(qǐng)?zhí)嫠麘?yīng)答電話。應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)姓名，過(guò)程中應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)。將物品放在應(yīng)放置的地方。保持工作環(huán)境，辦公桌和周圍環(huán)境、臺(tái)面、地面、墻面、辦公設(shè)備、書(shū)籍等的清潔，使工作有條不紊，系統(tǒng)化。辦公環(huán)境整潔、干凈、舒適、安全和健康的工作環(huán)境是我們每個(gè)員工都希望的，因此，為給您創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，請(qǐng)您協(xié)助做到以下幾點(diǎn)：在辦公區(qū)不要吸煙和用餐。在與客戶交往時(shí)，不卑不亢，幽默大度，不要讓客戶感到尷尬。女士化淡妝。坦肩露背上衣、緊身衣褲、牛仔裝、短褲、超短裙、旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋之類不適合辦公時(shí)穿著。女士職業(yè)裝，保持整潔、得體、大方。SINOTRUST 日常行為規(guī)范 員工手冊(cè)21著裝雖然大家都會(huì)愿意穿方便舒適的服裝，但工作期間展現(xiàn)的應(yīng)是職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)人士的風(fēng)采。其核心是，對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)同事和客戶的禮貌和大度。為確保處分合理，員工的嚴(yán)重違紀(jì)行為、員工的過(guò)去表現(xiàn)、事件所發(fā)生的環(huán)境等因素將得到全面考慮。我們的目的是在這方面取得一定的進(jìn)步，同時(shí)確保那些干擾我們正常經(jīng)營(yíng)或干擾員工正常工作的行為得到禁止。SINOTRUST 日常行為規(guī)范 員工手冊(cè)20第六章 日常行為規(guī)范為了共同完成團(tuán)隊(duì)的目的和團(tuán)隊(duì)的共同需求，更為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與工作氛圍，員工應(yīng)遵守公司制定的與個(gè)人行為和人際關(guān)系有關(guān)的某些相應(yīng)規(guī)定。實(shí)行不定時(shí)工作制的員工加班享有加班餐補(bǔ)、加班交通費(fèi)和項(xiàng)目假（定時(shí)工作制員工和一定工資待遇以上人員不享有加班餐補(bǔ)）。平時(shí)晚上加班需部門(mén)經(jīng)理同意。實(shí)行定時(shí)工作制員工加班享受加班工資。當(dāng)月曠工累計(jì)超過(guò)兩日，視為自動(dòng)離職，勞動(dòng)合同即行解除。不論是定時(shí)工作制者還是不定時(shí)工作制者，遲到/早退不足半小時(shí)（包括半小時(shí)）按半小時(shí)處理，扣除半小時(shí)工資；遲到/早退半小時(shí)以上一小時(shí)以內(nèi)（包括1小時(shí)）按1小時(shí)處理，扣除1小時(shí)工資；遲到/早退1小時(shí)以上按曠工半天處理。但您的月出勤小時(shí)數(shù)應(yīng)滿足月應(yīng)出勤小時(shí)數(shù)。如您是屬于實(shí)行不定時(shí)工作制者，如您前一天工作至晚21：00以后，則第二天上班時(shí)間可適當(dāng)延后，不記遲到。遲到/早退如您是屬于實(shí)行定時(shí)工作制者，那么在工作時(shí)間開(kāi)始后不在辦公場(chǎng)所工作為遲到。注：婚假、產(chǎn)假和喪假的日數(shù)為按歷法計(jì)算的連續(xù)日數(shù)，與工作日的概念不同。享受基本工資。23歲或以上的女性正式員工，可在頭胎生育時(shí)享受SINOTRUST 工作時(shí)間與假期 員工手冊(cè)18105日歷日的產(chǎn)假（包括產(chǎn)前休假15日），享受基本工資。產(chǎn)假項(xiàng)目假和年假屬于全薪假期，其他如病假、產(chǎn)假、婚假等按公司規(guī)定享有基本工資，事假屬于無(wú)薪假。員工在試用期結(jié)束前辦理結(jié)婚登記的不享受婚假?；榧僬絾T工辦理結(jié)婚登記的，女性23周歲以下，男性25周歲以下，達(dá)到法定結(jié)婚年齡的正式員工，享受三個(gè)日歷日婚假。事假事假須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事先批準(zhǔn)。如您在正式工作期間發(fā)生病假或非因公負(fù)傷，經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定進(jìn)入醫(yī)療期（324個(gè)月）的，公司將根據(jù)國(guó)家的有關(guān)制度辦理。SINOTRUST 工作時(shí)間與假期 員工手冊(cè)17如您在試用期發(fā)生傷病，治療期間停止發(fā)放工資及補(bǔ)貼。病假如您不幸生病，請(qǐng)持醫(yī)生證明（無(wú)醫(yī)生證明需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理認(rèn)可）辦理病假申請(qǐng)，病假期間享受基本工資，不享受崗位工資及補(bǔ)貼。并且可以逐年累計(jì)和抵扣病事假。為了滿足您的需要同時(shí)顧及所在部門(mén)的工作需要，請(qǐng)事先與您的部門(mén)經(jīng)理詳細(xì)討論您的休假計(jì)劃，并按規(guī)定提前一個(gè)月填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)書(shū)”交人力資源部備案。并且可以逐年累計(jì)。SINOTRUST 工作時(shí)間與假期 員工手冊(cè)16您在公司的工作年限享受年休假超過(guò)一年但未滿三年每年有五個(gè)工作日超過(guò)三年但未滿五年每年有十個(gè)工作日超過(guò)五年每年有十五個(gè)工作日年假可以用于抵扣病事假，每次病事假一小時(shí)以上即可抵扣，年假可按小時(shí)休。法定假日元旦1天春節(jié)3天勞動(dòng)節(jié)3天國(guó)慶節(jié)3天全薪年假安排此項(xiàng)假期的目的是使您有機(jī)會(huì)暫時(shí)離開(kāi)繁忙的工作而獲得休養(yǎng)。假期分類您在公司工作期間可享有的假期包括：國(guó)家法定假期、全薪年假、全薪項(xiàng)目假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假等假期。三天以內(nèi)的假期，部門(mén)經(jīng)理可直接批準(zhǔn)，三天至五天的假期和項(xiàng)目假需經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)，超過(guò)五天需總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假均應(yīng)提前填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)單”送部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。假期管理經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假需向總經(jīng)理申請(qǐng)！您在工作時(shí)間內(nèi)，在辦公場(chǎng)所或因公務(wù)在非辦公場(chǎng)所工作為出勤。無(wú)簽字的不計(jì)為出勤。必須親自打卡，不得要求他人代替自己、也不得代替他人打卡，否則視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定。公司實(shí)行考勤打卡制度，您每日第一次（無(wú)論何時(shí)）到達(dá)辦公室，及最后離開(kāi)辦公室（當(dāng)日不再返回），都必須打卡。工作時(shí)間為9:00～18:00,午間就餐和休息時(shí)間為一小時(shí)。SINOTRUST 工作時(shí)間與假期 員工手冊(cè)14第五章 工作時(shí)間與假期工作時(shí)間公司實(shí)行定時(shí)和不定時(shí)兩種工作時(shí)間制度。您在自公司離職起的兩年內(nèi)，不得到與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位的競(jìng)爭(zhēng)性崗位工作，不得聘用公司員工或慫恿公司員工離職，否則按保密規(guī)定辦理。如您提出辭職也應(yīng)提前三十日書(shū)面通知，否則應(yīng)以您一個(gè)月的基本工資作為對(duì)公司的補(bǔ)償。如您已成為公司的正式員工而合同期/協(xié)議期未滿，公司決定辭退您時(shí)，會(huì)提前三十日書(shū)面通知。SINOTRUST 聘用和離職 員工手冊(cè)13年度獎(jiǎng)金=公司規(guī)定的比例（根據(jù)年度效益而定）*績(jī)效考核成績(jī)*年度在新華信工作月數(shù)/12離職規(guī)定在試用期內(nèi)，如您不符合公司的要求，公司可立即通知予以辭退，并支付實(shí)際工作日數(shù)的工資。如您表現(xiàn)優(yōu)秀，在4月您不僅會(huì)得到相應(yīng)的年度獎(jiǎng)金，且會(huì)有晉升或調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)。晉升和調(diào)動(dòng)每年4月和10月為公司的績(jī)效考核月，在績(jī)效考核中，會(huì)對(duì)您半年的工作做出正確評(píng)斷。兼職協(xié)議的期限是一年以內(nèi)，雙方在勞動(dòng)合同或兼職協(xié)議到期前可以提出續(xù)延勞動(dòng)合同或兼職協(xié)議。合同或協(xié)議由您簽字和公司蓋章后即具有法律效力。勞動(dòng)合同與協(xié)議新華信公司實(shí)行勞動(dòng)合同制，簽訂勞動(dòng)合同或兼職協(xié)議。公司對(duì)您的個(gè)人情況會(huì)保守秘密。員SINOTRUST 聘用和離職 員工手冊(cè)12工登記表、年度績(jī)效考核、職務(wù)變動(dòng)、培訓(xùn)記錄、工資卡片等都屬于需要記錄的事件。如果您的人事檔案不能調(diào)入，則公司無(wú)法為您開(kāi)具出國(guó)、結(jié)婚等人事證明，且各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的辦理也將存在問(wèn)題。同時(shí)它體現(xiàn)了公司對(duì)您的重視。在完成工作交接后即可離職。在試用期內(nèi)如確定（由公司全權(quán)確定）您不適合本公司，則公司可隨時(shí)通知您終止聘用。在這一時(shí)期內(nèi)，您將接受專門(mén)的培訓(xùn)，并且，和正式員工相比，您將受到更深入、更頻繁的業(yè)績(jī)考核。如實(shí)習(xí)期短于3個(gè)月，則實(shí)習(xí)期結(jié)束后，自入職時(shí)間起補(bǔ)足3個(gè)月，可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)成為公司正式員工；如實(shí)習(xí)期長(zhǎng)于3個(gè)月，則實(shí)習(xí)期結(jié)束后，不必再經(jīng)過(guò)3個(gè)月試用期，可直接提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。在新華信，您的試用期一般為三個(gè)月。本手冊(cè)作為勞動(dòng)合同或兼職協(xié)議的附件，具有同等法律效力。我們要求將您的人事檔案于入職時(shí)、最遲于入職后三個(gè)月內(nèi)調(diào)入公司在人才機(jī)構(gòu)的集體存檔戶，公司會(huì)予以協(xié)助。如您是應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生，請(qǐng)?zhí)峁W(xué)校出具的《三方協(xié)議》、《報(bào)到證》等相關(guān)證件。條件與要求原則上，您應(yīng)具有公司所在地居民戶口。同樣，其他所有人事決策等也杜絕非法的歧視。與雇傭有關(guān)的一切政策皆以成就、能力和資質(zhì)為基礎(chǔ)，不因種族、膚色、宗教信仰、性別、年齡或其他因素而改變。新華信市場(chǎng)研究咨詢公司擁有長(zhǎng)期積累的中國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，在全國(guó)42個(gè)城市設(shè)有信息采集網(wǎng)點(diǎn)，配合先進(jìn)的電話訪問(wèn)中心（call center）和焦點(diǎn)小組監(jiān)控設(shè)施，能夠高水準(zhǔn)地完成從幾十個(gè)樣本到幾萬(wàn)個(gè)樣本、從企業(yè)到個(gè)人、從非隨機(jī)抽樣到隨機(jī)抽樣、從定性到定量、從行業(yè)研究到產(chǎn)品和消費(fèi)者研究、從地方到全國(guó)等各種形式的市場(chǎng)研究。新華信市場(chǎng)研究公司總經(jīng)理、集團(tuán)董事林雷先生有12年的咨詢業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，他的工作原則是：專業(yè)、完美和客戶第一，他的目標(biāo)是：將新華信的每位研究人員培養(yǎng)成為汽車、IT/電信、醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)研究專家，并能夠?yàn)榭蛻籼峁┛刹僮鞯臓I(yíng)銷解決方案。依托在三大行業(yè)豐富的研究經(jīng)驗(yàn)以及為三大行業(yè)中眾多一流企業(yè)和跨國(guó)巨型公司提供服務(wù)的深厚功力，新華信市場(chǎng)研究咨詢公司已在行業(yè)內(nèi)形成：專業(yè)化市場(chǎng)研究+行業(yè)背景+營(yíng)銷咨詢?cè)鲋捣?wù)=新華信的品牌形象。在這些行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先者多已成為新華信的客戶，他們是：上海通用、戴姆勒克萊斯勒、廣州本田、一汽大眾、上海大眾、福特、三菱、神龍富康、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、微軟、摩托羅拉、LG、休斯網(wǎng)絡(luò)、ATamp。新華信成立到現(xiàn)在，已經(jīng)為上百家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為公司創(chuàng)造未來(lái)。新華信管理咨詢創(chuàng)造了中國(guó)管理咨詢行業(yè)數(shù)個(gè)第一：◇ 中國(guó)第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司(向北大光華管理學(xué)院捐資100萬(wàn))◇ 中國(guó)咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案的承接企業(yè)◇ 中國(guó)本土管理咨詢業(yè)的唯一代表參加中國(guó)企業(yè)家論壇首屆年會(huì)◇ 中國(guó)第一家管理咨詢公司獲邀參加瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇第31次年會(huì)，創(chuàng)始合伙人趙民入選2001年100名全球未來(lái)之星（Global Leaders for Tomorrow）。新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國(guó)際國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院(如芝加哥大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、哈佛大學(xué)、北京大學(xué)和清華大學(xué)) 的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)通過(guò)使用新華信的商帳管理服務(wù)和相關(guān)管理軟件獲取收帳支持。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外大企業(yè)正在利用新華信的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和營(yíng)銷技術(shù)提高營(yíng)銷能力和擴(kuò)大銷售范圍。作為一家獨(dú)立的有限責(zé)任公司成立于1992年，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)商業(yè)信用管理之先河。截止2001年年末，新華信共有全職職員約300名，年?duì)I業(yè)額接近5,000萬(wàn)元。SINOTRUST 目 錄 員工手冊(cè)目 錄第一章 集團(tuán)簡(jiǎn)介 01n 發(fā)展歷史 01n 業(yè)務(wù)范圍 01第二章 公司簡(jiǎn)介 05n 當(dāng)您需要幫助時(shí) 05n 組織機(jī)構(gòu)圖 06 第三章 企業(yè)文化建設(shè) 07n 新華信工作原則 07n 新華信品牌形象 07n 新華信核心優(yōu)勢(shì) 08第四章 聘用和離職 09n 就業(yè)機(jī)會(huì)均等