【正文】 自身的能力；能夠不斷培養(yǎng)有助于學習的各項能力（觀察力、記憶力、抽象概括能力、注意力、理解能力）；能夠依靠學習不斷提升工作能力，并取得良好的工作績效。不能與公司其他成員愉快地共事、積極地合作。不認同公司的管理，或者，不高度認同公司的文化。當公司利益受到影響時，會積極地指出或者進行必要的糾正。當其他部門需要通力協(xié)作時，會因為不是本職工作而推脫或者有負面想法。不能為公司的目標、利益而約束自己的不良行為。當其他部門通力協(xié)作時，能夠積極主動地配合，不會因為不是本職工作而推脫或者有負面想法。為公司的目標、利益而約束自己的不良行為。當部門成員間需要通力協(xié)作時，會因為不是本職工作而推脫或者有負面想法。不能為部門的目標、價值、榮譽而約束自己的不良行為。當部門成員間需要通力協(xié)作時，能夠積極主動地配合，不會因為不是本職工作而推脫或者有負面想法。為部門的目標、價值、榮譽而約束自己的不良行為。不懂得換位思考，不能站在團隊其他成員的角度思考問題。不尊重別人。懂得換位思考，能夠站在團隊其他成員的角度思考問題。尊重別人能夠觀察到人力資源部其他成員的優(yōu)點，同時，多檢討自己的缺點。不愿與他人溝通，或者，通過刻意設置障礙（語言、語氣、表情、權(quán)勢等）從而讓別人不能有效與其溝通。行為指標正向行為負向行為了解、接受別人樂意與別人溝通，不會刻意設置障礙從而讓別人不能有效與其溝通。培養(yǎng)敢于承擔責任的習慣，做到不去逃避或回避。能力提升建議樹立有正面追求的人生觀，為自己設立目標，做到心中永遠有一個目標。不能正視領(lǐng)導的批評，領(lǐng)導批評后，不去從自身層面思考，反而會出現(xiàn)消極的心態(tài)。工作中出現(xiàn)錯誤，首先找別人的原因。尋找自身原因工作中出現(xiàn)錯誤，會首先分析自己的原因，而不是找別人的原因，或者，找理由為自己辯解。不敢正面自己的責任，想辦法逃避責任。敢于承擔責任敢于主動承擔責任，屬于自己的責任，從來不會去回避或逃避。在工作中，只講對上級主管的服從，不講獨立思考，上級主管說什么，就做什么，對上級主管交代的事情，從不思考，不能也不愿提出合理化的建議，只是予以執(zhí)行。因沒有弄清楚工作任務，也沒有主動地問清楚直接主管，過程中，不會主動和直接主管溝通，而導致最后完成的結(jié)果與預期目標失真。每次本職工作中出現(xiàn)困難，自己想辦法解決，實在不能解決時，立即匯報給直接主管。主動反饋，獨立思考，尋求解決辦法開始工作任務的過程中，總是會積極地與直接主管溝通，而不至于使得任務完成結(jié)果失真或偏差。主動開展工作基本上不需要直接主管的監(jiān)督，便能如期完成工作職責和任務。工作任務中出現(xiàn)困難便將工作擱置下來，導致工作延期完成，未尋求直接主管的幫助，也沒有及時匯報。從來不會出現(xiàn)忘記本人工作職責或任務的情形。行為指標正向行為負向行為清晰工作任務與職責能清晰地知道自己的本職工作任務和職責。培養(yǎng)敢于承擔責任的習慣，做到不去逃避或回避。能力提升建議樹立有正面追求的人生觀，為自己設立目標，做到心中永遠有一個目標。不能深刻認識對方，當識別對方可能在不懂裝懂時，不會盡量回避或者轉(zhuǎn)換話題，而讓對方出丑或?qū)擂?。不善解人意，不能根?jù)對方的表情、反饋適時地調(diào)整溝通方式，或者，不能在溝通模式上與對方達成共識。深刻認識對方，當識別對方可能在不懂裝懂時，盡量回避或者轉(zhuǎn)換話題，不會讓對方出丑或?qū)擂巍Ｉ平馊艘?，根?jù)對方的表情、反饋適時地調(diào)整溝通方式，盡可能在溝通模式上與對方達成共識。尋找共同話語的能力不強，會出現(xiàn)冷場或?qū)擂巍２欢眠\用微笑、贊美、注視、溫婉的語調(diào)等多種方式。具有較強的尋找共同話語的能力，不會出現(xiàn)冷場或?qū)擂?。懂得運用微笑、贊美、注視、溫婉的語調(diào)等多種方式。不懂禮貌，不熟悉社交禮儀禮節(jié)。打扮不得體（太土或者濃妝粉末，讓人不舒服），或者，舉止畏畏縮縮、僵硬。有禮貌，熟悉社交禮儀禮節(jié)。三較好的文化素養(yǎng)和個人修養(yǎng)具有較好的文化素養(yǎng)、優(yōu)雅的談吐、大方的舉止、得體的打扮（不會太土或者濃妝粉末，不會讓人不舒服）。不尊重他人，不尊重他人的意見，出現(xiàn)不耐煩、反感、冷漠等情形。對別人的好意和幫助，能夠心存感激。二真誠，懂得尊重他人對待他人的外在表現(xiàn)能夠一視同仁，對身份卑微的人不會有蔑視的表情、言語、行為。表情不自然，或者做作，讓人覺得不舒服。等級行為指標正向行為負向行為一真實、從容與人接觸時，表情自然，不做作，不會讓人覺得不舒服。多參與實踐，鍛煉與人接觸的膽量，對自己有信心。能力提升建議學習《禮儀禮節(jié)》、《溝通藝術(shù)》、《人際關(guān)系》等課程。本人管轄團隊成員不具有動制訂計劃的意識及習慣，或者不能有效地控制計劃的實施。通過本人管理、經(jīng)驗分享、形成管理機制等方法，使得本人管轄成員團隊均具有主動制訂計劃的意識及習慣，并能夠有效地控制計劃的實施。很少對工作計劃、控制的實踐進行總結(jié)，或者不能從本人實踐、他人經(jīng)驗中提升本人工作計劃制訂、工作計劃控制的能力。常常聽取并吸收他人在工作計劃制訂、工作計劃控制方面的經(jīng)驗。計劃實施過程中，能夠有效地控制個人工作計劃工作計劃執(zhí)行過程中，能夠有效地控制（計劃進一步細分；適時對工作過程進行評估；采取激勵措施；合理地調(diào)動資源；根據(jù)工作環(huán)境的變化，對計劃進行及時的修正）。雖然制訂了工作計劃，但因為沒有系統(tǒng)地思考或認真對待，而常常使得計劃變得無效。制訂工作計劃僅僅是上級的要求，不得已而為之。視工作計劃為一種對本人工作及本人成長有效的工具。能夠主動地制訂短、中、長期工作計劃。上級作出指示或指導，卻仍然不能有效制定個人的工作計劃。與其他中高層管理者分享、討論工作計劃管理方面的實際經(jīng)歷。能力提升建議學習《工作計劃管理》、《時間管理》、《目標管理》等方面的課程。不能有效地總結(jié)、培養(yǎng)自己的應變能力。知識儲備不豐富，或者，思維不夠迅速、敏捷。熱衷于分析問題、解決問題，并能夠有效地總結(jié)、培養(yǎng)自己的應變能力。具有較強的應變綜合能力具有較強的語言藝術(shù)能力，能夠根據(jù)現(xiàn)實情況熟練運用各種溝通技巧。不能夠讓尷尬的場合變得輕松，或者，不能夠有效緩或避免沖突。具有較強的察言觀色能力，能夠依據(jù)觀察及時作出應變。做事優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后。急躁、不能夠，或者，缺乏自信。具有較強的忍耐力，壓抑怒氣，能夠在忍耐中思考，尋求解決辦法。不敢面對新情況和突發(fā)情況，無故逃避或回避。遇見新情況和突發(fā)情況，不會無故逃避或回避。將典型的應變經(jīng)歷寫成案例與他人分享。加強自身的修養(yǎng)，學會自我檢查；自我監(jiān)督、自我鼓勵。能力提升建議多參加富有挑戰(zhàn)性的活動。不能有效地鼓勵、影響本人管轄團隊的其他成員進行工作流程、工作方法、工作成果的改進研究，或者，本人管轄團隊的其他成員沒有取得明顯的創(chuàng)新、工作改進成果。影響本人管轄團隊其他成員，使得本人管轄團隊其他成員均具有較強的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，同時，均能取得較好的創(chuàng)新、工作改進成果。不能從