【正文】 風 光旅游資源 。獨特的自然景觀，悠久的歷史和多資多彩的地方風情，具有 很大的開發(fā)潛力。目前， “ 從化溫泉 ” 已成為從化最具特色的旅游資源、國內外享有盛譽的旅游度假區(qū)，同時又是從化旅游的品牌和象征。 建立良好的股東關系，能夠爭取現(xiàn)有股東和潛在投資者對本企業(yè)的信任、理解和支持；能夠創(chuàng)造有利的投資氣氛和環(huán)境，穩(wěn)定已有的股東隊伍，并促使股東投身到企業(yè)的經(jīng)營活動中來，同時吸引新的投資者，最大限度地擴大企業(yè)的社會財源。股東本質上屬于內部公眾，形式上又似外部公眾。 股東公眾包括董事會、廣大股東、金融輿論專家。良好員工關系的目的，就是使組織對員工產生凝聚力、向心力，從而使員工對組織產生認同感、歸屬感和自豪感，像 “ 磁鐵 ” 一樣把員工吸引在組織總目標的周圍。員工是社會組織賴以存活的細胞，是一 切經(jīng)營方針、計劃、目標 的執(zhí)行者，也是社會組織形象的代表和象征，因此，員工是社會組織獲取成功的首要因素。大致分為：支配者、建議者、協(xié)調者、評價者、跟隨者、設置障礙者等等。 ● 不同角色。因為內部公眾中的每一個人都不是簡單的個體，都有其群體歸屬感，而個人對組織的影響作用往往通過群體中的領袖人物反映出來。內部公眾與組織間的相互作用。 ● 相互作用。內部公眾幾乎每天都有接觸的機會，除了工作、生活的聯(lián)系以外，還有千絲萬縷的感情聯(lián)系。 （ 5）內部公眾 內部公眾是組織的成員，具有相對的穩(wěn)定性。合作的主要內容包括進行旅游從業(yè)人員素質技能培訓、從業(yè)人員資格認定培訓、行業(yè)規(guī)范知識培訓；進行旅游行業(yè)規(guī)范研究和標準建設主要針對目前我市仍末形成管理與服務規(guī)范的溫泉、漂流、度假區(qū)、風景區(qū)、溶洞等旅游項目進行管理與服務規(guī)范研究和標準建設；設立市級科研課題的形式進行旅游發(fā)展研究；為院校開展旅游人才培養(yǎng)工作創(chuàng)造便利條件。 旅游首選 ” ——— 清遠溫泉與漂流榮獲 “ 歐洲人最喜愛的中國景區(qū) ” 、 “ 中國生態(tài)休閑旅游城市 ” 、 “ 港澳與海外華人眼中最具魅力的休閑度假之都 ” 旅游宣傳推介會。 市旅游局舉辦的這次技能競賽，是為了適應我市旅游業(yè)迅速發(fā)展的需要，切實提高廣大旅游企業(yè)員工的服務技能和服務水平，通過比賽，促進旅游飯店從業(yè)人員學習業(yè)務、提高技能、展示行業(yè)風采，全面提高旅游飯店的經(jīng)營管理水平，促進我市旅游事業(yè)的快速發(fā)展。今年以來 ,為了推廣清遠旅游 ,清遠市旅游局先后到武漢、長沙、廈門、天津、常州、南京等市開旅游推介會 ,清遠旅游走出去 ,我們還需做什么 ?本期旅游業(yè)界視角 ,我們邀請中華 友聯(lián)體成員旅行社 ,一起把脈清遠旅游。中華國內旅游友聯(lián)體在清遠舉行第八屆年會。 2020年，全市實現(xiàn)旅游總收入 。自被列為我省旅游扶貧工程項目后，連南縣獲得專項資金扶持，投資數(shù)百萬元，修建了通往古寨的道路及旅游配套設施，形成了盤古王文化園、盤王洞排瑤風情園、千年瑤寨等瑤族風情游線路，去年接待游客突破 20萬人次，旅游收入 4000多萬元，成為清遠民俗旅游的一張名片。記者日前從當?shù)卣@悉，在 2020年度全省安排的旅游扶貧資金 3000萬元中，清遠爭取到 了 450萬元，為山區(qū)旅游業(yè)注入了強勁的發(fā)展活力。 清遠旅游業(yè)的社會公眾 （ 1）金融公眾 ● 政策性資金成為旅游行業(yè)投入的重要來源 ● 政府的旅游扶貧資金 旅游扶貧資金的使用范圍主要是 :旅游景點的公共基礎配套設施建設、旅游規(guī)劃編制經(jīng)費補助、為旅 游區(qū)特色旅游商品銷售提供購物設施配套建設及旅游景區(qū)項目建設一年以上 (含一年 )的中長期境內銀行貸款貼息等。 ● 旅游景點以短期、自然風景類為主 年輕人由于資金有限，所以一般選擇短期為主，并且會選擇與自己平時生活反差較大的旅游路線已享受旅游的樂趣 ● 出游方式多以自組群體為主 大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。 ● 追求 實用、趨向成熟： 隨著年齡的增長，大學生的消費行為傾向穩(wěn)定的過渡期，所以我們在旅游的價格上 “ 明碼實價 ” 令消費者感到誠實可信，增強大學生的出游信心。 ● 追求個性、自我表現(xiàn)： 大學生追求個性獨立，希望有自己實現(xiàn)的價值，力求展現(xiàn)自己的與眾不同。所以我們在旅游路線設計上要開發(fā)時尚的產品。對未來充滿了希望并具有冒險和創(chuàng)新精神。我們清遠是個山清水秀的地方，有許多的天然山水，針對這類型的需求我們可以設計一個很好的項目。 ● 生態(tài)旅游： 新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。 ● 休閑旅游： 許多年輕人把閑暇時間作為增長知識、開闊視 野的時機，并且在這期間把旅游當做一種休閑的方式，所以我們旅行社按照這中需求會設計出一種休閑與學習 同行的旅游項目。 （ 2）年輕人的需求結構： 清遠市年輕人旅游目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。隨著社會的發(fā)展，年輕人的工作壓力也越來越大，這就需要一個調節(jié)自身的方式，而外出旅游正是年輕人的一個理想 選擇。因此，大學生有非常充裕的時間旅游。 （ 1）年輕消費者的需求規(guī)模： 年輕人中的大學生就是我們的目標顧客群之一。據(jù)調查報告第三題顯示，被調查者中 ％的人對旅游興趣濃烈， ％的人回答可有可無，只有 5％的人表示反對，可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。年輕消費者由于學習工作的壓力，喜歡在節(jié)假日外出旅游散心，增進情感等。 （ 3） 旅游招商引資力度大，旅游接待能力明顯提高 招商引資成效顯著，景點（區(qū)）開發(fā)建設步伐加快。 （ 2） 營造了良好的旅游投資環(huán)境市委、市政府并制定了一系列加快旅游業(yè)發(fā)展、招商引資的優(yōu)惠政策，營造了良好的旅游投資環(huán)境。目前，全市有山水自然風景生態(tài)類、歷史文化古跡類、江河湖泊、溶洞奇觀類、休閑度假、溫泉類、民族風情類等五類有 景區(qū)（點）共 80 多處。 清遠旅游業(yè)的微觀環(huán)境 企業(yè)內部條件、企業(yè)顧客、競爭者、營銷渠道和有關公眾對企業(yè)營銷活動有直接影響的諸多因素。一是大力推動文化與經(jīng)濟的融合；二是大力推動文化與城建的融合；三是大力推動文化與旅游的融合。 粵語 主要分布在清城區(qū)、清新縣、連州市及陽山縣部分； 客家方言 主要分布在英德市、佛岡縣、陽山縣以及連州市、連山縣、連南縣部分；瑤語主要分布在連南縣的三排、南崗、大坪、金坑、盤石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及連山縣西部的三水 鄉(xiāng)和大旭山林場，人口約有 萬人；壯語主要分布在連山縣南部的 永豐 、福堂、上帥、加田、小 三江 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及 太保鎮(zhèn) 上坪管理區(qū)，人口約 萬人。 1988年 1 月 7 日，經(jīng)國務院批準，清遠撤縣設地級市，轄清城區(qū)、清新縣（ 1992 年前為清郊區(qū)）、佛岡縣、連山壯族瑤族自治縣、連南瑤族自治縣、陽山縣等 1 區(qū)5 縣，代管縣級英德、連州 2 市，清遠市人民政府駐清城區(qū)。中華人民共和國成立以后，除佛岡縣曾先后歸屬韶關、廣州、 佛山管轄外，清遠各縣先后由北江行署、韶關專署、韶關行署管轄。隋開皇十年（公元 590 年），改設清遠縣。西漢元鼎六年（公元 111 年）置縣，名中宿。春秋戰(zhàn)國時，清遠地區(qū)屬百越。財政金融運行平 穩(wěn) ， 居民生活持續(xù)改善 ， 公共財政惠民支出大幅增加 。 投資穩(wěn)定增長 ， 重點項目建設進展加快 ， 房地產開發(fā)投資增速大幅放緩 。其中二季度 GDP 增長 8%，比全國高 。 經(jīng)濟環(huán)境 （ 1） 2020 年 — 2020 年以來主要經(jīng)濟指標 年 份 財政一般預算收入 固定資產投資 外貿出口總值 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入（元） 年末戶籍總人口 常住人口 （萬人） 城市化率 % ( 萬元 ) 增長% （萬元） 增長 % （萬美元） 增長% 增長 % （萬人） 市轄區(qū) 市轄區(qū) 2020年 196060 47.9 2531227 117131 25.7 10499 12.6 362.32 67.77 40.12 2020年 278895 42.2 2954273 118550 1.2 11827 12.6 365.58 70.54 41.86 2020年 373774 34.0 3254273 137658 16.1 13006 10.0 366.58 75.37 43.67 2020年 500355 33.9 3532851 141479 2.8 14315 10.1 367.70 77.07 45.57 2020年 727875 45.5 4186752 193329 36.6 15768 10.2 370.38 81.21 47.54 2020年 843056 15.8 4860691 234352 21.2 17668 12.0 373.80 81.95 47.65 （ 2） 2020 年清遠市經(jīng)濟運行分析 上半年，隨著國家一系列穩(wěn)增長政策的逐 步落實和 清遠 市促進經(jīng)濟增長措施的具體實施， 清遠 我市經(jīng)濟運行環(huán)境有所好轉，增長速度有所回升，呈現(xiàn)出穩(wěn)中趨升的發(fā)展態(tài)勢。民族地區(qū)包括連山壯族瑤族自治縣、連南瑤族自治縣，連州市三水瑤族鄉(xiāng)、瑤安瑤族鄉(xiāng)，陽山縣秤架瑤族鄉(xiāng)，總面積 3130平方公里， 2020年民族地區(qū)有少數(shù)民族人口 17萬人，分別占全市和民族地區(qū)總人口的 %和 %。全市有少數(shù)民族 41 個，主要為瑤族、壯族。 人口環(huán)境 （ 1） 清遠人口 2020 年末，清遠市戶籍總人口 萬人，其中少數(shù) 民族人口 萬人，是廣東省少數(shù)民族主要聚居區(qū)，是省內世居少數(shù)民族人口最多的地級市。切實做好旅游宣傳促銷文章。佛岡 )健康養(yǎng)生旅游示范基地建設 ,做大生態(tài)休閑、民族風情特色旅游品牌。積極推進旅游資源整合和深度開發(fā) ,大力推行旅游標準化 ,加快推進景區(qū)景點和旅游配套設施建設 ,提高旅游業(yè)發(fā)展水平。 政治法律環(huán)境 政府大力支持發(fā)展旅游業(yè) ： 2020年 9月 24日從出臺的《清遠市貫徹廣東省國民旅游休閑計劃實施意見》了解到，清遠共出臺了 18條措施力促旅游業(yè)的發(fā)展 。 （ 2） 自然資源 旅游地產最核心的價值 ,是占據(jù)了稀缺的自然資源。整個地勢西北高、東南低，兼有平原、丘陵、山地和喀斯特地形的多樣性地貌。 清遠市境內的地質大部分是華廈活華陸臺的湘粵折皺帶，只有市區(qū)南部和陽山南部地區(qū)處于華廈活華陸臺的粵西地塊。55′ ～ 113176。31′ ～ 25176。 自然環(huán)境 （ 1） 地理環(huán)境 清遠市位于廣東省的中北部、北江中游、南嶺山脈南側與珠江三角洲的結合帶上。游客們都說 ,去到連山如同進入一個自然 “ 景區(qū) ”, 體驗處處像公園的意境 ,還可以在這個 “ 天然大氧吧 ” 內盡情呼吸。聚龍灣天然溫泉度假村、英德仙湖旅游度假區(qū) ,雙雙列入 2020 年廣東省現(xiàn)代產業(yè) 500 強。太和 古洞、玄真漂流、大旭山、九洲驛站度假營地 4 個景區(qū)被授予 “ 廣東省森林生態(tài)旅游示范基地 ” 。連州國際攝影年展、廣東 (清遠 )國際溫泉旅游文化節(jié)、清遠自然水系國際漂流精英大賽等 ,已成為吸引國內外游客的重要節(jié)慶活動。要把生態(tài)旅游業(yè)作為 服務業(yè)的第一品牌來建設 ,作為我市新的經(jīng) 濟增長極來打造 ,作為重要支柱產業(yè)來培育。無論是 “ 天開清遠峽 ,地轉凝碧灣 ” 的北江 “ 小三峽 ”, 抑或 “ 山秀而高、靈液漉 ” 的連州地下河 ,以生態(tài)休閑為主打產品的清遠旅游 ,讓來自五湖四海的游客流連忘返 ,在國際旅游市場也擁有了一定知名度。 “ 十一五 ” 期間我市旅游業(yè)的發(fā)展 ,吸引了大量社會青年和職校學生參加國家導游證資格考試 ,2020年至 2020年共考取國家導游資格證的達 489人 ,目前全市持有國證注冊導游達 906 人 ,加上各景區(qū)景點 300 多個講解員 ,全市共有 1200多人從事導游員或講解員工作 ,成為了招徠、接待服務國內外游客的主力軍 ,為游客提供了良好的旅游服務環(huán)境。國內品牌連鎖酒店錦江之星、如家、七天等品牌也相繼進駐我市。 “ 十一五 ” 時期 ,全市有索菲特國際大酒店、好來登國際酒店、清新花園酒店、獅子湖喜來登國際酒店、清遠國際大酒店、美林湖大酒店等近 20 家五星級標準酒店在營業(yè)或建設中。目前 ,全市星級酒店已發(fā)展到 39 家。省中旅集團、廣之旅、南湖國旅等大型旅游企業(yè)也開始進入清遠整合包裝旅游資源。碧桂園、美林湖、奧 園、恒大地產、頤杰鴻泰等全國知名企業(yè)進駐我市開發(fā)旅游房地產 ,在建高爾夫等小球訓練基地 2 個；喜來登、第一太平戴維斯、 TroonGolf 等一批世界著名品牌的管理機構均已入駐清遠；錦江之星、如家、七天等連鎖酒店品牌也相繼加入。 “ 十一五 ” 時期 ,全市