汽車4s店規(guī)章制度-文庫吧資料
2024-11-15 19:42本頁面
【正文】 內(nèi)容為：您好我是北京現(xiàn)代汽車瀘州都慧銷售顧問 XXX，一次未回罰款 20元。 28．每周四晚上為銷售部全員會議或培訓，所有人員必須參加，未參加者按曠工處理。 27，所有車輛必須款到帳以后才允許提車和算業(yè)績。 26．工具包必須包括資料，名片，訂單，簽字筆，保險相關(guān)，金融資料，資料摘要。 24．必須提前排好值班表，保證前臺值班人員至少為 2人，不許出現(xiàn)空崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。 22．銷售顧問必須嚴格按照《銷售流程》認真接待客戶，違者罰款 100元；客戶進入 展廳后必須喊 “歡迎光臨 ”，熱情接待，如未喊罰款 10元 /次；非銷售人員在展廳內(nèi)遇見客戶時，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款 20 元。 20．銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車業(yè)績和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。 18．銷售部人員不得在展廳內(nèi)，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款 50元。 16．上班時間不允許在公司內(nèi)吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專人專用，違者罰款 50元；吸煙必須到指定吸煙區(qū)（員工辦公室），每天不超過 8次，每次不超過 3分鐘，否則 視為脫崗，并罰款 20元。 14．全員會議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機必須調(diào)到振動或靜音上，違者罰款 20元。 12．銷售顧問不得在電話中報價，不得透露已售車輛價格，違者罰款 20元。 10．銷售顧問接待客戶完畢后 1分鐘內(nèi)清理洽談區(qū)域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方，否則罰款 20元。一小時內(nèi)清理完畢，由組長負責檢查。 7．請假或休班者于前一天提前告知組長
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