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成為領(lǐng)導(dǎo)者的9種性格為將之道[001]-文庫吧資料

2025-07-03 14:44本頁面
  

【正文】 你有什么好說的?” ” 中國最大的資料庫下載沒料到馬歇爾竟“喪心病狂”地伸出手拉住了潘興的胳膊。馬歇爾決定不惜任何代價,也要做出辯解。馬歇爾對這個明顯的不公正行為感到震驚。他的傳記作者弗里斯特?波格寫道: 潘興將軍草率地解除了西伯特的職務(wù),讓他離開。馬歇爾認(rèn)為,潘興將軍的這些看法是極不公正的,特別是“潘興將軍當(dāng)著這么多軍官的面斥責(zé)西伯特師長”。由于第1師的大部分成員都是新兵,只接受過5個月的訓(xùn)練,因而不可避免地,這次檢閱結(jié)果很糟。在夜里,他沒看清場地,結(jié)果把檢閱地點選在了半山腰上。實際上,潘興將軍的命令在當(dāng)天下午很晚的時候才到達(dá)第1師,因而正在方圓30英里的范圍內(nèi)分散進(jìn)行訓(xùn)練的第1師部隊不得不連夜趕往法國烏德庫特接受檢閱。在幾個師同時進(jìn)行訓(xùn)練時,潘興將軍經(jīng)常到部隊視察。 作為指揮官,馬歇爾不允許手下有“好好先生”,他希望部屬坦率表達(dá)自己的觀點,這首先是因為他本人不是“好好先生”,拒絕當(dāng)唯唯諾諾的人?!?一位師長寫道:“我以為馬歇爾將軍會對戰(zhàn)備提出要求和建議,相反,馬歇爾將軍一直在批評那種弄虛作假的指揮官,指責(zé)他們只報告他們以為他想聽的,而不是報告事情的真相。一個人如果在第一次打交道時就對馬歇爾將軍的意見表示贊同,他多多少少都會用懷疑的目光打量這個人。因此,馬歇爾將軍極其厭惡“好好先生”,認(rèn)為他們會把事情搞糟。這是為了杜絕“好好先生”的禍害。在擔(dān)任陸軍參謀長期間,馬歇爾將軍堅持一個做法,在審閱某個報告時,對該報告負(fù)責(zé)的軍官要到場。 我認(rèn)為這就是成功的領(lǐng)導(dǎo)者與失敗的領(lǐng)導(dǎo)者之間的區(qū)別。一個組織里為什么需要有人說“不”?答案是:為了在決策形成之前能有人提出疑問。說“不”比說“好”更受歡迎 不要暗示上司很愚蠢 讓持“不同政見”者暢所欲言 做一個真正會說“不”的人 比順從權(quán)威更重要的是堅持原則 說“不”比說“好”更受歡迎 你們別管我怎么弄,反正我會一直支持你們。‘如果在法蘭克福沒有,我會去美國陸軍歐洲總部找。我對他們說,‘如果在離開我的辦公室時還沒有理解我想要什么,那么轉(zhuǎn)過身再問我一遍。我不會認(rèn)為他們是聾子或很愚蠢。 “我會明確地告訴部屬我想要什么,如果他們沒聽清楚,那么可以來問我。我寧愿早些而不是遲些聽到壞消息。從此以后,忠誠意味著堅決地執(zhí)行決策,就當(dāng)決策是你定的。在此階段的不同意見會刺激我的思維。施瓦茨科普夫解釋了自己對忠誠的看法:“在討論問題時,忠誠意味著拿出最誠實的意見,不論你認(rèn)為我是否會喜歡這些意見。 我認(rèn)為一個愛護(hù)部屬的指揮官就應(yīng)該這樣,用心良苦、計劃慎密。“在海灣戰(zhàn)爭期間,我總是睡不好,即使已經(jīng)敲定了作戰(zhàn)計劃的所有細(xì)節(jié)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人明白,所有的疑慮只能出現(xiàn)在決策的過程中,一旦決議做出,剩下的只能是堅決執(zhí)行和貫徹。 在他遭受種種責(zé)難和非議時,明智的領(lǐng)導(dǎo)人會注意傾聽不同意見,但是,決定既然已經(jīng)做出,他只有堅持到底。在關(guān)系到眾人利益的根本問題上,人們自然會有不同的意見,并且都希望自己的意見被采納。” 有關(guān)他是否稱職的惟一疑問是他在與下屬打交道時總是信心不足。1943年6月11日,在評議阿諾德?亞歷山大將軍作為盟軍指揮官的優(yōu)缺點時,艾克說:“他生性隨和,戰(zhàn)爭經(jīng)驗豐富,具備與人和睦相處的能力和良好的戰(zhàn)術(shù)觀念。這也是肩負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者分內(nèi)的事務(wù)。他因為要做出非凡的決斷而經(jīng)歷著內(nèi)心的嚴(yán)峻考驗,而一旦他做出決斷,他又將不可避免地遭到種種責(zé)難和猜疑?,F(xiàn)在出去吧?!澳銊偛耪f的那個決策得到了我的同意,經(jīng)過了內(nèi)閣討論,并得到了總統(tǒng)的批準(zhǔn)。 “凱南,”他說,“1942年我們進(jìn)軍非洲,登陸行動最初十分成功,在接下來的三天里報紙都說我們是天才。 但現(xiàn)在出現(xiàn)了這么多的批評,肯定有什么地方出了問題。我想破了頭,還是找不到錯在哪兒?!皩④?,”凱南說,“我知道一個人應(yīng)該努力去從自己的錯誤中學(xué)習(xí),而不是為犯了錯誤而悲傷。 第三天他去見馬歇爾,向他提出自己的看法。出了盟國要求美國做出解釋這件事后,凱南對自己究竟干了些什么感到心里沒底。 蘇聯(lián)馬上接受了這個建議,但糟糕的是蘇聯(lián)人誤會了美國的意思,他們認(rèn)為美國希望與蘇聯(lián)舉行高官會晤。1948年春,負(fù)責(zé)政策設(shè)計的喬治?凱南向馬歇爾提出建議,就與“馬歇爾計劃”有關(guān)的問題向蘇聯(lián)做出懷柔姿態(tài)。 人們關(guān)于組織根本利益的具體看法往往存在差異,而且,更為重要的是,在如何實現(xiàn)整體利益最大化這個實踐問題上,人們的分歧甚至是南轅北轍的。然而,做出決斷還只是整個領(lǐng)導(dǎo)過程的開始,領(lǐng)導(dǎo)人還必須親自參與到?jīng)Q策實施的全過程中,頑強(qiáng)地承擔(dān)任何可能因決策所帶來的種種不利因素,激勵甚至是迫使部屬貫徹既定的方案。這時你可以說,這就是我們要做的。在進(jìn)行決策時你不會有意尋求任何驚人的轟動效果,它平淡得就像每天的生活。歷史證明艾森豪威爾將軍的決斷是正確的,但在如此重大的一個決策做出之后,指揮官的心里在想些什么呢?艾克在回憶錄里寫道:“我不得不再次經(jīng)受在最高和最后的決定做出之后與預(yù)示著這樣一場賭博的成敗的最初跡象出現(xiàn)之前的這段時間,注定要出現(xiàn)的似乎是漫無止境的等待。 冒險與收獲常常是結(jié)伴而行的,險中有夷,危中有利,要想取得卓越的勝利,領(lǐng)導(dǎo)人就必須敢冒風(fēng)險。要克服不確定、信息不周全的困難,最佳的方法莫過于擁有一位具有冒險性的戰(zhàn)略家。世上沒有萬無一失的成功之路,動態(tài)的戰(zhàn)場形勢總帶有很大的隨機(jī)性,各種要素往往變幻莫測,難以捉摸。 “好吧,”艾森豪威爾最后說,“我們要進(jìn)發(fā)了。” 斯塔格回憶道:“我剛結(jié)束發(fā)言,緊張的氣氛就好像馬上消失了,最高司令官和他的同事們也像換了個人似的。 據(jù)我觀察,已經(jīng)發(fā)生的微小改變是朝樂觀的方向發(fā)展的。按照時間進(jìn)度表,指揮官們將在6月5日(星期一)凌晨4點15分召開會議,屆時將發(fā)布最后一次氣象預(yù)報。”然后,他淡淡地微笑了一下,走出了會議室。會議結(jié)束的時候,在門外艾森豪威爾走向斯塔格對他說:“斯塔格,我們又在冒險了?!?9點45分,艾森豪威爾鄭重宣布了他的決定:“我不喜歡這個決定,但它確實要解決……我看不出我們還有什么其他事情可做。 艾森豪威爾轉(zhuǎn)向蒙哥馬利,對他說:“你有什么好的理由解釋為什么我們星期二不應(yīng)繼續(xù)嗎?”“沒有,”蒙哥馬利回答說,“我會說繼續(xù)。 迎接斯塔格陳述的是長達(dá)5分鐘的沉默。 ”他解釋說一股冷鋒正比預(yù)期更迅速、更深入地穿過南部,在它經(jīng)過英吉利海峽地區(qū)之后,從6月5日(星期一)下午開始會有一段短暫的天氣好轉(zhuǎn)的時期,將一直持續(xù)到6月6日(星期二)深夜,到那時天氣將會再次變得不穩(wěn)定。這一次,斯塔格給大家?guī)砹艘痪€希望。 在這個非常時刻,最高指揮官已經(jīng)不是艾森豪威爾,而是首席氣象專家斯塔格了。”艾森豪威爾后來在回憶錄里寫道。為了與盟軍的行動保持一致,斯大林已經(jīng)安排好時間在東方戰(zhàn)線發(fā)動一次重大的夏日攻勢。士兵們已接受簡令,如果他們不上船,無論從安全的角度還是從士氣的角度講,都是一次巨大的冒險。這樣一來,將給部隊和物資的運(yùn)送造成不可估量的混亂。進(jìn)攻行動真的不能再向后推遲24小時了,因為海潮很快就將達(dá)到它的最低點,而部隊也不能再被困在那里,暴露在登陸艇的甲板上。 6月4日晚上9點30分,指揮官們再次進(jìn)行會晤的時候,大風(fēng)仍在肆虐,天還在下著雨,天空一片陰暗。 他決定將D日再向后推遲一天。 但他們只有建議權(quán),最后決心要由艾森豪威爾將軍下。 天氣依然很糟糕,云層低暗,浪大風(fēng)高,在這種氣候條件下登陸肯定是相當(dāng)艱難的,無法對搶灘上岸行動進(jìn)行空中支援,海上火力支援的準(zhǔn)確度也將大打折扣。星期天早上4點15分,指揮官們再次進(jìn)行會晤,房間內(nèi)的緊張氣氛更加濃烈了。 接下來的24小時對艾森豪威爾來說是一段相當(dāng)緊張的時間。 在孤單無助的等待中,艾克拿出一枚硬幣給自己算命,“除了喃喃祈禱之外,我們什么也做不了”?,F(xiàn)在風(fēng)很大,但我們明天會聽到好消息。同時,本次戰(zhàn)役的突然性也將喪失,而突然性是本次作戰(zhàn)行動的一個重要考慮。但決心仍要靠艾森豪威爾將軍來下!他再次感到孤單無助,再次仔細(xì)權(quán)衡利弊?!?對于第82空降師來說,這也不是一個好消息,因為按預(yù)定計劃,該師將被空投到敵軍的中間。晚上,風(fēng)不僅沒有如最初預(yù)測的那樣變小,反而更大了,達(dá)到每小時40英里。 他分析說:“一連串的三個低壓帶正慢慢地從蘇格蘭穿過大西洋向紐芬蘭島移動。他通知指揮官們英國諸島嶼和大西洋東北部的天氣形勢十分復(fù)雜。6月3日晚上9點半,斯塔格上校在最高司令部舉行的會議上描繪了一幅陰沉的氣象圖。 艾森豪威爾發(fā)電報給馬歇爾將軍說:“我們的機(jī)會和條件都相當(dāng)好……除了意想不到的變化,沒有人能阻礙我們的計劃。到6月3日,所有的進(jìn)攻部隊,大約有17萬人,都上船了。5月29日,氣象委員會對6月最初幾天的天氣情況做了一個長期預(yù)測,并對此持樂觀態(tài)度。這是進(jìn)攻的理想天氣。這一場面像是卡通童話,只不過演員有200萬之眾!進(jìn)行重大會戰(zhàn)所需要的良好天氣會越來越少,而敵人的防御卻會越來越強(qiáng)。我們將失去進(jìn)攻的突然性,航渡進(jìn)攻部隊不得不滿載掉頭,返回搭載地域,而此時這一區(qū)域已為后續(xù)梯隊占據(jù)。因為諾曼底登陸需要月色、潮汐和日出時間等因素的最佳結(jié)合,因此,艾森豪威爾在5月8日將登陸進(jìn)攻定在6月5日,并將6月6日和6月7日作為合適的替換日,具體哪一天則取決于天氣情況。 進(jìn)攻時間的變更帶來了很大的麻煩,因為春天氣候較好,有利于進(jìn)攻作戰(zhàn)。 盟軍參謀部計劃把進(jìn)攻時間定在1944年5月。在二戰(zhàn)中,艾森豪威爾所面臨的最重要的決定是何時何地開辟第二戰(zhàn)場,有關(guān)的爭論一直持續(xù)了兩年。 他們處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,不得不做出關(guān)鍵的決策,但這些決策很少是基于后來的歷史學(xué)家在對往事做出分析時所能掌握的信息。事實上,任何一個決策都是應(yīng)對新形勢必須采取的冒險性策略,總是擺脫不了摸著石頭過河的驚險。領(lǐng)導(dǎo)者每天都要面對數(shù)不清的困難和沉重的決策壓力,他們處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,不得不做出關(guān)鍵的決策。決策是一場孤獨(dú)的冒險 ” 我們是‘處于起跑的良好狀態(tài)’?;羧A德?格雷夫斯陸軍中將善于把我們的軍事計劃和國務(wù)院及國家安全委員會的工作融匯成一體。但如果什么決策也沒有,整個機(jī)構(gòu)只好坐在那兒等待”。鮑威爾將軍認(rèn)為“最差的領(lǐng)導(dǎo)是拿不出決策的領(lǐng)導(dǎo),我的意思是說,最差勁兒的領(lǐng)導(dǎo)只會為問題發(fā)愁,但不會解決問題?!?我已經(jīng)開始指揮一場戰(zhàn)爭,這場戰(zhàn)爭是在我的敦促下打起來的,會有人流血。 將軍們也是人,也要像普通人一樣受到心理壓力的影響。這是一種壓倒一切的責(zé)任,很少有人愿意承擔(dān)這種責(zé)任,而能勝任這一責(zé)任的人更是寥寥無幾。進(jìn)攻發(fā)起日定于12月20日,攻擊開始時間為1點。不過在聽了每個人的意見后,布什按著椅子扶手站起來說:“好,我們干吧,就這么定了。他預(yù)期會出現(xiàn)混亂,尤其是在初始階段。至于人數(shù),鮑威爾認(rèn)為自己不可能說出具體數(shù)字?!彼箍伎肆_夫特反復(fù)地談傷亡問題,他要知道傷亡的人數(shù)。鮑威爾闡明了美國采取行動的理由——諾列加是毒品販子,殺害美國海軍陸戰(zhàn)隊隊員,威脅美國使用運(yùn)河的權(quán)力,蔑視民主。吉姆?貝克認(rèn)為有義務(wù)進(jìn)行干預(yù),美國養(yǎng)兵就是為了履行這種義務(wù)。 斯考克羅夫特說話帶刺,他不想讓總統(tǒng)對前景過于樂觀,他說“將會有傷亡,要死人”。由于這一計劃不只是要‘干掉’諾列加,我要確信總統(tǒng)了解這一點及其所包含的所有意義。鮑威爾回憶說:“我從這次行動的主要目標(biāo)談起,我們將消滅諾列加和巴拿馬國防軍。1989年12月7日,星期日下午,鮑威爾來到白宮,在總統(tǒng)書房里向布什匯報了有關(guān)情況。 鮑威爾的主張是不能饒恕巴拿馬國防軍的行為。鮑威爾告訴切尼,在與參謀長們研究以后,他再提出最后建議。 大家仔細(xì)研究了各種方案,到切尼宣布會議結(jié)束的時候,沃爾福威茨和普萊斯還不能確定是否有“確鑿證據(jù)”來名正言順地進(jìn)行軍事干預(yù)。鮑威爾打電話給運(yùn)輸司令部和特種作戰(zhàn)司令部的領(lǐng)導(dǎo)人,要他們做好行動準(zhǔn)備,然后去切尼辦公室參加上午10時的會議。鮑威爾認(rèn)為,盡管美國軍官開車出錯并撞上了路障,巴拿馬國防軍的行為仍是不可饒恕的,開槍射擊標(biāo)志著對美軍抱越來越敵視的態(tài)度。切尼向白宮報告了這件事,確定在次日早晨與布什總統(tǒng)開會研究??碌偎狗蛉吮粡?qiáng)迫站在一面墻壁前,遭巴拿馬士兵調(diào)戲,被驚嚇得昏倒在地。目睹這次射擊的海軍上尉亞當(dāng)?J?柯蒂斯少尉及其妻子邦尼被巴拿馬國防軍扣留,并押往警察局受審。這些巴拿馬國防軍就開了槍,海軍陸戰(zhàn)隊少尉羅伯特?帕斯被擊中,不多時便死亡了。那天是巴拿馬每年一度的武裝部隊日,有很多巴拿馬國防軍軍人在飲酒狂歡。諾列加的巴拿馬國防軍向在巴拿馬境內(nèi)的美國海軍陸戰(zhàn)隊隊員開槍,一名美國海軍陸戰(zhàn)隊隊員被槍殺。1989年12月16日,星期天傍晚,鮑威爾正坐在書房里,突然接到湯姆?凱利的電話。 我曾問鮑威爾將軍,在他擔(dān)任參謀長聯(lián)席會議主席期間,哪個決策是最重要的?他回答說,讓他記憶最深的不是“沙漠風(fēng)暴”行動,因為這場危機(jī)是逐步演變的,當(dāng)它最終變成戰(zhàn)爭時已不那么突然了,“我們知道最終要打一仗”。 領(lǐng)導(dǎo)人由于他所處的獨(dú)特位置,很多時候不得不面臨突發(fā)危機(jī)的挑戰(zhàn)。 即使一個錯誤的決策也會在機(jī)構(gòu)里引起一系列反應(yīng),慢慢地機(jī)構(gòu)本身的運(yùn)轉(zhuǎn)就會把一個差勁兒的決策變成一個好的決策。他必須能夠夜以繼日地忍受失望、打擊和下屬對他的懷疑,并強(qiáng)迫他們?nèi)ネ瓿伤麄冋J(rèn)為不可能完成的任務(wù)。便條的內(nèi)容是:“這些年來,我在學(xué)習(xí)許多東西:一,等待別人拿出東西來是指揮官所不得不做的最困難的事情;二,現(xiàn)代陸、海、空軍的高級指揮崗位要求有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗和條理清楚、有分析能力的頭腦,要在高級崗位取得成功,絕對需要具備這兩項素質(zhì)。我把這個命令下達(dá)給盟軍聯(lián)合參謀部。” 與此類似,在對薩萊諾的進(jìn)攻上,艾克寫道:“盟軍司令部里也不時有人就是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)攻提出疑問。實際上,在登陸船隊搶灘之前,該地區(qū)已投降,守敵指揮官后來承認(rèn)根本沒料到這一天會遭到盟軍的進(jìn)攻。在坎寧安將軍的陪同下,我親自進(jìn)行了偵察。亞歷山大將軍甚至也受到這種最悲觀的估計的影響,擔(dān)心盟軍會在潘泰萊里亞地區(qū)被擊退。當(dāng)英國人對一個作戰(zhàn)計劃有意見時,艾克在日記里寫道:“率先發(fā)起地面進(jìn)攻的是格盧伯格將軍指揮的英軍第1師。 當(dāng)然,面對不同意見,只靠推理分析和直覺判斷是不夠的?!?艾森豪
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