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蘇州某公司員工手冊(cè)[001]-文庫(kù)吧資料

2025-07-03 12:18本頁(yè)面
  

【正文】 房公積金。二、社會(huì)保險(xiǎn)公司為全體員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。1哺乳假小孩一周歲以內(nèi),上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;(2)產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。調(diào)動(dòng)假跨省進(jìn)行崗位異地調(diào)動(dòng)手續(xù),給為期7天的假期一次。但員工必須在結(jié)婚注冊(cè)日后5個(gè)月內(nèi)取假。如在年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,則在下一年度取消年休假或探親假,如此期間員工離職將扣除相關(guān)休假天數(shù)薪資。取假的一般程序:(1)員工提前一個(gè)月向所在部門負(fù)責(zé)人申報(bào)擬休假的時(shí)間;(2)具體休假時(shí)間,員工層由所在部門負(fù)責(zé)人與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排;(3)將確定的休假時(shí)間及個(gè)人休假申請(qǐng)服行政人事部審核、總經(jīng)理室批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;(4)休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時(shí)間。 員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假;在公司工作滿一年后,員工可以按規(guī) 定享受年休假,這些假期均為有薪假期,只扣除當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。崗位薪金晉級(jí),新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月 日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí),從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。(3)員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。三、薪金調(diào)整機(jī)制員工崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。社會(huì)保險(xiǎn)一般以員工基本工資為基礎(chǔ)計(jì)算基數(shù)。公司所有員工基本工資均按 元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;崗位補(bǔ)助評(píng)定的依據(jù)是:?jiǎn)T工所在工作崗位的職責(zé)、員工工作能力、貢獻(xiàn)。公司將在每月付薪日前將薪金(含午餐補(bǔ)貼及其他補(bǔ)助)轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶內(nèi),員工可憑存折/銀行卡到銀行領(lǐng)取。第三章 薪金一、發(fā)薪日期 公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日期為每月的 日,支付的是員工上月 日到 日的薪金。因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。病假累計(jì)半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。員工請(qǐng)假一天以上(不含一天)由所在部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)中心主管簽署意見(jiàn)獲得批準(zhǔn)后,上報(bào)行政人事部審批,總經(jīng)理室核準(zhǔn)后,安排好工作后,方可休假。遲到或早退十分鐘以內(nèi)者,按每分鐘五元錢扣除薪金;遲到或早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)者,按每分鐘十元錢扣除薪金;遲到或早退二十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)者,按每分鐘二十元錢扣除薪金;以此類推。(如需調(diào)整休息時(shí)間按請(qǐng)假程序執(zhí)行)工作時(shí)間記錄公司所有部門及服務(wù)中心均采取指紋考勤記錄,員工要記住刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)本部門負(fù)責(zé)人簽字,然后送行政人事部備案。二、考勤制度工作時(shí)間公司實(shí)行5+1工作制:公司總部:周一至周五:上午:8:30—12:00下午:13:30—17:30周六:培訓(xùn)及會(huì)議時(shí)間周日:休息服務(wù)中心:根據(jù)工作性質(zhì)可對(duì)上下班時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,在項(xiàng)目接管前由服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)行政人事部審批后,經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)執(zhí)行,如需二次調(diào)整需重新申請(qǐng)。 員工離開(kāi)辦公區(qū)域需整理辦公桌面,保持整潔;離開(kāi)前關(guān)閉電腦。對(duì)外撥打電話需做好明確記錄。 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。轉(zhuǎn)正后,公司將根據(jù)工作需要為員工制作正式工作牌及印刷名片。除外勤工作者以外,上班衣著基本分為: 男員工:著白色襯衫、制式西裝、黑色皮鞋,系領(lǐng)帶;女員工:著有袖白色襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著肉色絲襪、黑皮鞋;公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。第二章 員工紀(jì)律公司要求所有員工必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。餐/人標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、公共交通指引等,此期間員工有任何工作或生活上的疑問(wèn)都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。四、辦公及生活安排入職引導(dǎo)人試用期間,公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。員工不管因何種原因從公司離職,無(wú)特殊情況,公司不再錄用。 應(yīng)屆畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)與轉(zhuǎn)正應(yīng)屆畢業(yè)生入職后至拿到學(xué)歷畢業(yè)證正式畢業(yè)的期間,均為見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)生見(jiàn)習(xí)期結(jié)束,經(jīng)過(guò)公司考核合格后直接轉(zhuǎn)為正式員工錄用。試用期滿后,員工本人須提出書面申請(qǐng)并填寫《轉(zhuǎn)正審批表》,經(jīng)所在部門和行政人事部審核,通過(guò)總經(jīng)理室審批后,就成為公司的正式員工了。這是員工與公司互相了解互相適應(yīng)的時(shí)期。入職后,一般前12個(gè)月為試用期。報(bào)到程序包括:辦理報(bào)到登記手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同;錄入考勤指紋、領(lǐng)取辦公用品和資料等; 與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排,并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。公司提倡正直誠(chéng)實(shí),并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。 第二章 員工聘用一、個(gè)人資料加入金創(chuàng)物業(yè)時(shí),員工須向公司行政人事部門提供身份證、學(xué)歷證明(大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書)、工作證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報(bào)告和免冠近照三張,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。(九)持續(xù)推進(jìn)高科技引領(lǐng)策略不斷適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的技術(shù)要求,加強(qiáng)高科技、高智能新技術(shù)的掌握與應(yīng)用,努力提高物業(yè)科技的應(yīng)用與管理技術(shù)水平,增強(qiáng)物業(yè)的科技含量,保持管理實(shí)力始終與物業(yè)設(shè)備的科技進(jìn)步同步。(八)努力推進(jìn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略確定成本驅(qū)動(dòng)部門,動(dòng)態(tài)分析降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的方式與途徑,提高企業(yè)運(yùn)作的性價(jià)比。(七)建立市場(chǎng)拓展的模式與體系完善本職,立足現(xiàn)有項(xiàng)目,保持高度的管理服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立企業(yè)品牌,逐步拓展市場(chǎng),找出市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),改進(jìn)市場(chǎng)拓展信息的來(lái)源渠道,找到在目標(biāo)市場(chǎng)完成拓展目標(biāo)的辦法與途徑。(五)建立完善的績(jī)效管理體系按先進(jìn)模式建立起完善的績(jī)效管理體系,把績(jī)效管理作為公司整體范圍內(nèi)的一項(xiàng)長(zhǎng)期管理內(nèi)容,通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確立與完善,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司級(jí)、部門級(jí)和個(gè)人分別進(jìn)行績(jī)效管理,將各部門和員工的工作目標(biāo)和表現(xiàn)同企業(yè)的總體目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控和有效監(jiān)管。通過(guò)研究品牌提升途徑及形象宣傳策略及方法,促使企業(yè)品牌走向高層次。同時(shí)以人為本,明晰有差異化的服務(wù)模式,推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)過(guò)程的創(chuàng)新,確保領(lǐng)先的服務(wù)理念和高超的服務(wù)技能。(一)大力推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新與機(jī)制創(chuàng)新根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,系統(tǒng)思考,統(tǒng)籌規(guī)劃、建立、變革并不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度與運(yùn)營(yíng)機(jī)制,以創(chuàng)新促提升,確保金創(chuàng)物業(yè)服務(wù)水平與管理理念在行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)先,縮短與國(guó)外先進(jìn)物管企業(yè)的差距。我們堅(jiān)守品質(zhì)為先的承諾,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶和消費(fèi)者的信賴,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展。(五)組織理念:我們恪守做人做事的本份,并以自己持續(xù)不懈地努力,致力于建造人性化的組織和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),以達(dá)致造福社會(huì)、服務(wù)大眾,獲取成長(zhǎng)的目標(biāo)。4)“手到”——勤力勤為 不遺余力 高手如云:金創(chuàng)物業(yè)人致力提高綜合素質(zhì),以達(dá)至企業(yè)高手云集;白手起家:金創(chuàng)物業(yè)人從不投機(jī),腳踏實(shí)地,富于創(chuàng)造;妙手回春:金創(chuàng)物業(yè)人尊重科學(xué),相信奇跡;手不釋卷:金創(chuàng)物業(yè)人鼓勵(lì)學(xué)習(xí),追求不斷超越。2)“心到”——攻心為上 用心必成憑心而論:金創(chuàng)物業(yè)人推崇誠(chéng)信做人的理念;心知肚明:金創(chuàng)物業(yè)人奉行做事條理清楚,心中有數(shù);誠(chéng)心誠(chéng)意:金創(chuàng)物業(yè)人與顧客溝通人心開(kāi)始;將心比心:金創(chuàng)物業(yè)人設(shè)身處事,用心必成。(五)“追求卓越目標(biāo),至誠(chéng)服務(wù)客戶,不斷超越自我,誠(chéng)信依法經(jīng)營(yíng),尊重信任員工,團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展”是我們共同價(jià)值觀的核心金創(chuàng)物業(yè)將致力于打造一支優(yōu)秀高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,注重員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在公司員工中推行國(guó)際流行的5S管理,即常組織(Structures)、常整頓(Systematise)、常清潔(Sanitise)、常規(guī)范(Standardise)和常自律(Selfdiscipline),體現(xiàn)了金創(chuàng)物業(yè)員工共同價(jià)值觀的核心。(三)“真誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效”是我們的企業(yè)精神金創(chuàng)物業(yè)將以誠(chéng)信依法經(jīng)營(yíng),至誠(chéng)服務(wù)客戶,通過(guò)真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),贏得良好商譽(yù),使社會(huì)效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益共同均衡發(fā)展,服務(wù)來(lái)自各個(gè)地區(qū)的顧客,“真誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效”的企業(yè)精神,使我們不斷的追求并超越自我。先有微笑的員工,才有滿意的客戶,員工以客為先,客戶回報(bào)企業(yè),企業(yè)報(bào)效社會(huì)。(一)企業(yè)的人才觀——企業(yè)與員工同步發(fā)展每一個(gè)員工是企業(yè)的寶藏。四、企業(yè)文化依托主要管理人員多年的物業(yè)理服務(wù)
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