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蘇州某公司員工手冊[001]-文庫吧資料

2025-07-03 12:18本頁面
  

【正文】 房公積金。二、社會保險公司為全體員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險。1哺乳假小孩一周歲以內,上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;(2)產假以產前后休假累計。調動假跨省進行崗位異地調動手續(xù),給為期7天的假期一次。但員工必須在結婚注冊日后5個月內取假。如在年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消年休假或探親假,如此期間員工離職將扣除相關休假天數薪資。取假的一般程序:(1)員工提前一個月向所在部門負責人申報擬休假的時間;(2)具體休假時間,員工層由所在部門負責人與個人協商后統(tǒng)一安排;(3)將確定的休假時間及個人休假申請服行政人事部審核、總經理室批準后方可進行;(4)休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。 員工轉正后可享受婚假、喪假、產假及護理假;在公司工作滿一年后,員工可以按規(guī) 定享受年休假,這些假期均為有薪假期,只扣除當日午餐補貼。除此以外公司原則上不再設置其他的崗位薪金調整形式。崗位薪金晉級,新的崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月 日起執(zhí)行;崗位薪金降級,從公司下發(fā)有關通知的當月起。(3)員工職務發(fā)生變動,其崗位薪金相應進行調整,其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。三、薪金調整機制員工崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調整:(1)崗位薪金常規(guī)調整,即指公司有可能根據經營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整員工崗位薪金。社會保險一般以員工基本工資為基礎計算基數。公司所有員工基本工資均按 元標準計算;崗位補助評定的依據是:員工所在工作崗位的職責、員工工作能力、貢獻。公司將在每月付薪日前將薪金(含午餐補貼及其他補助)轉入以員工個人名義開出的銀行帳戶內,員工可憑存折/銀行卡到銀行領取。第三章 薪金一、發(fā)薪日期 公司按員工的實際工作天數支付薪金,付薪日期為每月的 日,支付的是員工上月 日到 日的薪金。因參加社會活動請假,需經領導批準給予公假,薪金照發(fā)。病假累計半年以上者,至第七個月起按崗位薪金數額的70%為基數發(fā)放。員工請假一天以上(不含一天)由所在部門負責人、服務中心主管簽署意見獲得批準后,上報行政人事部審批,總經理室核準后,安排好工作后,方可休假。遲到或早退十分鐘以內者,按每分鐘五元錢扣除薪金;遲到或早退十分鐘以上二十分鐘以內者,按每分鐘十元錢扣除薪金;遲到或早退二十分鐘以上三十分鐘以內者,按每分鐘二十元錢扣除薪金;以此類推。(如需調整休息時間按請假程序執(zhí)行)工作時間記錄公司所有部門及服務中心均采取指紋考勤記錄,員工要記住刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,應及時填寫請假單報本部門負責人簽字,然后送行政人事部備案。二、考勤制度工作時間公司實行5+1工作制:公司總部:周一至周五:上午:8:30—12:00下午:13:30—17:30周六:培訓及會議時間周日:休息服務中心:根據工作性質可對上下班時間進行調整,在項目接管前由服務中心經理報行政人事部審批后,經總經理室批準執(zhí)行,如需二次調整需重新申請。 員工離開辦公區(qū)域需整理辦公桌面,保持整潔;離開前關閉電腦。對外撥打電話需做好明確記錄。 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不得在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。轉正后,公司將根據工作需要為員工制作正式工作牌及印刷名片。除外勤工作者以外,上班衣著基本分為: 男員工:著白色襯衫、制式西裝、黑色皮鞋,系領帶;女員工:著有袖白色襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著肉色絲襪、黑皮鞋;公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。第二章 員工紀律公司要求所有員工必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。餐/人標準給予補助。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、公共交通指引等,此期間員工有任何工作或生活上的疑問都可咨詢入職引導人。四、辦公及生活安排入職引導人試用期間,公司會指定入職引導人幫助員工接受脫產集中培訓和在職培訓。員工不管因何種原因從公司離職,無特殊情況,公司不再錄用。 應屆畢業(yè)生的見習與轉正應屆畢業(yè)生入職后至拿到學歷畢業(yè)證正式畢業(yè)的期間,均為見習期,見習生見習期結束,經過公司考核合格后直接轉為正式員工錄用。試用期滿后,員工本人須提出書面申請并填寫《轉正審批表》,經所在部門和行政人事部審核,通過總經理室審批后,就成為公司的正式員工了。這是員工與公司互相了解互相適應的時期。入職后,一般前12個月為試用期。報到程序包括:辦理報到登記手續(xù),簽訂勞動合同;錄入考勤指紋、領取辦公用品和資料等; 與試用部門負責人見面,接受工作安排,并與負責人指定的入職引導人見面。公司提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料的權利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動合同。 第二章 員工聘用一、個人資料加入金創(chuàng)物業(yè)時,員工須向公司行政人事部門提供身份證、學歷證明(大學本科及以上需提供畢業(yè)證書、學位證書)、工作證明、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件以及近期體檢報告和免冠近照三張,并親筆填報準確的個人資料。(九)持續(xù)推進高科技引領策略不斷適應現代物業(yè)服務的技術要求,加強高科技、高智能新技術的掌握與應用,努力提高物業(yè)科技的應用與管理技術水平,增強物業(yè)的科技含量,保持管理實力始終與物業(yè)設備的科技進步同步。(八)努力推進成本領先戰(zhàn)略確定成本驅動部門,動態(tài)分析降低企業(yè)運營成本的方式與途徑,提高企業(yè)運作的性價比。(七)建立市場拓展的模式與體系完善本職,立足現有項目,保持高度的管理服務品質,樹立企業(yè)品牌,逐步拓展市場,找出市場增長點,改進市場拓展信息的來源渠道,找到在目標市場完成拓展目標的辦法與途徑。(五)建立完善的績效管理體系按先進模式建立起完善的績效管理體系,把績效管理作為公司整體范圍內的一項長期管理內容,通過關鍵績效指標的確立與完善,實現對公司級、部門級和個人分別進行績效管理,將各部門和員工的工作目標和表現同企業(yè)的總體目標聯系起來,實現宏觀調控和有效監(jiān)管。通過研究品牌提升途徑及形象宣傳策略及方法,促使企業(yè)品牌走向高層次。同時以人為本,明晰有差異化的服務模式,推進服務內容與服務過程的創(chuàng)新,確保領先的服務理念和高超的服務技能。(一)大力推進企業(yè)管理創(chuàng)新與機制創(chuàng)新根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,系統(tǒng)思考,統(tǒng)籌規(guī)劃、建立、變革并不斷完善現代企業(yè)管理制度與運營機制,以創(chuàng)新促提升,確保金創(chuàng)物業(yè)服務水平與管理理念在行業(yè)的持續(xù)領先,縮短與國外先進物管企業(yè)的差距。我們堅守品質為先的承諾,以高品質的產品和服務贏得客戶和消費者的信賴,并在此基礎上實現自我的發(fā)展。(五)組織理念:我們恪守做人做事的本份,并以自己持續(xù)不懈地努力,致力于建造人性化的組織和優(yōu)秀的團隊,以達致造福社會、服務大眾,獲取成長的目標。4)“手到”——勤力勤為 不遺余力 高手如云:金創(chuàng)物業(yè)人致力提高綜合素質,以達至企業(yè)高手云集;白手起家:金創(chuàng)物業(yè)人從不投機,腳踏實地,富于創(chuàng)造;妙手回春:金創(chuàng)物業(yè)人尊重科學,相信奇跡;手不釋卷:金創(chuàng)物業(yè)人鼓勵學習,追求不斷超越。2)“心到”——攻心為上 用心必成憑心而論:金創(chuàng)物業(yè)人推崇誠信做人的理念;心知肚明:金創(chuàng)物業(yè)人奉行做事條理清楚,心中有數;誠心誠意:金創(chuàng)物業(yè)人與顧客溝通人心開始;將心比心:金創(chuàng)物業(yè)人設身處事,用心必成。(五)“追求卓越目標,至誠服務客戶,不斷超越自我,誠信依法經營,尊重信任員工,團隊協作發(fā)展”是我們共同價值觀的核心金創(chuàng)物業(yè)將致力于打造一支優(yōu)秀高素質的物業(yè)服務隊伍,注重員工全面素質的培養(yǎng),在公司員工中推行國際流行的5S管理,即常組織(Structures)、常整頓(Systematise)、常清潔(Sanitise)、常規(guī)范(Standardise)和常自律(Selfdiscipline),體現了金創(chuàng)物業(yè)員工共同價值觀的核心。(三)“真誠服務、優(yōu)質高效”是我們的企業(yè)精神金創(chuàng)物業(yè)將以誠信依法經營,至誠服務客戶,通過真誠、優(yōu)質的物業(yè)服務,贏得良好商譽,使社會效益、環(huán)境效益與經濟效益共同均衡發(fā)展,服務來自各個地區(qū)的顧客,“真誠服務、優(yōu)質高效”的企業(yè)精神,使我們不斷的追求并超越自我。先有微笑的員工,才有滿意的客戶,員工以客為先,客戶回報企業(yè),企業(yè)報效社會。(一)企業(yè)的人才觀——企業(yè)與員工同步發(fā)展每一個員工是企業(yè)的寶藏。四、企業(yè)文化依托主要管理人員多年的物業(yè)理服務
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