【正文】 車、摩托車、復(fù)印機(jī)、電度表、溫控開關(guān)等的批量生產(chǎn)能力。 譬如，中國船舶工業(yè)總公司制訂與執(zhí)行國內(nèi)為主，積極出口，船舶為主，多種經(jīng)營的戰(zhàn)略，多年以來，在大力發(fā)展船舶產(chǎn)品的同時 ，積極經(jīng)營非船舶產(chǎn)品。 在激烈的市場竟?fàn)幹校袌霾淮_定性日益增大，企業(yè)經(jīng)營承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，一般來說，生產(chǎn)與經(jīng)營單一產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)更大。 資源閑置本身就是浪費(fèi)。多種經(jīng)營能夠加長短線，縮短長線，消除短缺與滯銷現(xiàn)象，更好地滿足社會需求。由于產(chǎn)品具有一定壽命周期，經(jīng)歷一定時期達(dá)到需求飽和。 ，發(fā)掘企業(yè)潛在能力，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有力手段。此外，還經(jīng)營金融、出國人員外匯商品供應(yīng)、國際船務(wù)等項(xiàng)業(yè)務(wù)，都取得了顯著成績。 該公司還先后在境內(nèi)和香港、澳門、泰國、新加坡、菲律賓、孟加拉、美國等十多個國家和地區(qū)興辦了20多家獨(dú)資、合資或合作經(jīng)營企業(yè)，從事建筑、裝飾 、建材、電子、石材、機(jī)械、紙品、旅游、酒店、服裝等多種行業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營。先后在香港、澳門、新加坡、日本、美國、阿根廷、澳大利亞、德國、俄羅斯等二十多個國家和地區(qū)，開展了勞務(wù)合作，涉及十多個行業(yè)，1993年底止在外勞務(wù)人數(shù)達(dá)9385人。 組織力量開拓世界其他地區(qū)市場，在莫桑比克、阿爾及利亞、安提瓜和巴布達(dá)、 基里巴斯等國家和地區(qū)承建援外項(xiàng)目。 譬如，中福(集團(tuán))公司是以工程承包和房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的公司，它的核心企業(yè)中福國際公司，實(shí)施經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣化和市場區(qū)域多樣化的戰(zhàn)略。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)企劃廳1971年所作調(diào)查結(jié)果， %的企業(yè)，%的企業(yè)，實(shí)行多種經(jīng)營。 譬如，美國60年代在食品、電機(jī)等部門的最大8 家公司都不同程度地滲透到其它244個行業(yè)，其中有107 個行業(yè)被占有各該行業(yè)產(chǎn)值的1/3以上。 企業(yè)經(jīng)營既面臨發(fā)展機(jī)遇，又潛伏著風(fēng)險(xiǎn)威協(xié)。 二、多種經(jīng)營的重要意義 。 產(chǎn)品差異意指同一市場的細(xì)分化，在本質(zhì)上是同一產(chǎn)品，僅在其性能、質(zhì)量、外型、裝璜、商標(biāo)等方面產(chǎn)生某些差別，而并非新的異質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入新的異質(zhì)市場。譬如，日本的豐田汽車公司，其轎車產(chǎn)量占絕對優(yōu)勢，達(dá)到該公司的95%以上，市場廣大，它仍屬于專業(yè)化經(jīng)營公司，而不是多種經(jīng)營公司。它包含了產(chǎn)品多樣化和市場領(lǐng)域多樣化的內(nèi)涵 ，而以產(chǎn)品(勞務(wù))多樣化為其主要標(biāo)志。 目前已向摩托車產(chǎn)業(yè)投資幾億元，預(yù)計(jì)到1998年，春蘭集團(tuán)的摩托車和摩托車發(fā)動機(jī)將分別形成70100萬輛(臺)的年生產(chǎn)能力第四節(jié) 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 一、多種經(jīng)營的概念 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家高爾特在美國產(chǎn)業(yè)的多種經(jīng)營和一體化一書中給多種經(jīng)營下了這樣的定義:多種經(jīng)營是個別企業(yè)供給市場不同質(zhì)的產(chǎn)品或勞務(wù)的增多。春蘭集團(tuán)規(guī)則到1998年集團(tuán)產(chǎn)值達(dá)到200億元，集團(tuán)將形成工業(yè)、貿(mào)易、金融等多元化產(chǎn)業(yè)格局。上述舉措既擴(kuò)展了市場，又加速了資金周轉(zhuǎn)，消除了三角債和產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。實(shí)行受控代理制，公司向經(jīng)銷商讓利，經(jīng)銷商必須預(yù)交訂貨款，按照規(guī)定按時按量從工廠進(jìn)貨，經(jīng)銷商與工廠結(jié)成利益共同體。 ，開拓市場。春蘭集團(tuán)從嚴(yán)治廠，依靠質(zhì)量取勝，在內(nèi)部制訂和貫徹的質(zhì)量管理指標(biāo)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，全體職工都簽訂了質(zhì)量保證合同書。建成的我國第一條柜式空調(diào)裝配流水線，由于采用了立式裝配法，節(jié)約投資40萬元，提高工效20倍。 ，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。春蘭集團(tuán)自行研制和生產(chǎn)的7800W 全封閉空調(diào)壓縮機(jī)的各項(xiàng)性能指標(biāo)完全達(dá)到同類產(chǎn)品的世界先進(jìn)水平。早在1987年， 春蘭集團(tuán)就提出趕超日本三菱公司雙子星空調(diào)的目標(biāo)。國內(nèi)市場占有率達(dá)到35%，春蘭空調(diào)已進(jìn)入歐美、東南亞國家市場。在1994年中國首屆國產(chǎn)名牌空調(diào)評選中，春蘭又獲十大國產(chǎn)名牌排名第一，空調(diào)綜合實(shí)力20強(qiáng)第一， 空調(diào)大主。春蘭集團(tuán)開發(fā)與培育了自己的名牌產(chǎn)品春蘭空調(diào)。針對這種情況，春蘭集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定專門生產(chǎn)3000大卡以下和7000大卡以上的空調(diào)產(chǎn)品，自我一家，由此贏得了市場。1986年，該企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查和行業(yè)狀況分析，決定停止40多種冷氣設(shè)備產(chǎn)品的生產(chǎn)，集中發(fā)展空調(diào)產(chǎn)品。 為什么會發(fā)生這樣的奇跡呢? 這要?dú)w功于春蘭集團(tuán)正確制訂與貫徹了產(chǎn)品戰(zhàn)略和有關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及相應(yīng)對策，現(xiàn)簡要介紹如下。春蘭空調(diào)年生產(chǎn)能力140萬臺，擁有職工6000人，資產(chǎn)總值26億元，全員勞動生產(chǎn)率100萬元/，集團(tuán)年產(chǎn)銷空調(diào)70萬臺，完成產(chǎn)值58億元，利潤6億元，居全國工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)的第102位。此時這個地方國營小型企業(yè)擁有固定資產(chǎn)200萬元，年產(chǎn)值不過1000萬元，職工1000人。 (四)混合型開發(fā)戰(zhàn)略 以提高產(chǎn)品市場占有率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為準(zhǔn)則， 依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，混合使用上述幾種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 (三)替代型開發(fā)戰(zhàn)略 采取這種戰(zhàn)略，企業(yè)有償運(yùn)用其它單位的研究與開發(fā)成果， 替代自己研究與開發(fā)新產(chǎn)品。 (二)追隨型開發(fā)戰(zhàn)略 采取這種戰(zhàn)略，企業(yè)并不搶先研究新產(chǎn)品，而是當(dāng)市場上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時，進(jìn)行仿制并加以改進(jìn)，迅速占領(lǐng)市場。 (8)重視教育訓(xùn)練。該公司在各主要市場國家中， 均派有負(fù)責(zé)與該國政府相關(guān)單位進(jìn)行長期溝通與協(xié)調(diào)的專業(yè)代表， 使這些政府官員能夠理解到正確的科技變革與合理的法規(guī)限制。該公司的半導(dǎo)體事業(yè)群成立G9組織，由該事業(yè)群的4個地區(qū)的高階主管，所屬4個事業(yè)部的高階主管，再加上一個負(fù)責(zé)研究與開發(fā)的高階主管， 共同組成橫跨地區(qū)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品事業(yè)及研究開發(fā)專門業(yè)務(wù)的9人特別小組，負(fù)責(zé)研究與開發(fā)的組織協(xié)調(diào)工作，定期開會及追蹤工作進(jìn)度，并快速、機(jī)動地作出決策。1994年該公司研究與開發(fā)投資達(dá)15億美元，占其銷售收入的9%。 (4)有效降低成本，以價格優(yōu)勢竟逐市場。 (2)新產(chǎn)品開發(fā)必須注意速度時效問題，研制速度快， 開發(fā)周期短。 該公司始終將提高市場占有率作為基本方針， 摩托羅拉品牌移動電話的世界市場占有率高達(dá)40%。它主要生產(chǎn)移動電話、BP 機(jī)、半導(dǎo)體、計(jì)算機(jī)和無線電通信設(shè)備，并且在這些領(lǐng)域居于世界領(lǐng)先地位，多年來一直支配世界無線電市場。當(dāng)然它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源。現(xiàn)對產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略分述如后。 新產(chǎn)品是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、物理性能、化學(xué)成分和功能用途與老產(chǎn)品有著本質(zhì)的不同或顯著的差異。應(yīng)采取逐步減產(chǎn)和淘汰的對策。對需求穩(wěn)定的產(chǎn)品，采取維持現(xiàn)狀、盡力獲利的對策。 第(8)象限:市場吸引力中等，企業(yè)實(shí)力大，屬于高盈利產(chǎn)品。 第(7)象限:市場吸引力和企業(yè)實(shí)力都很大，屬于名牌產(chǎn)品。 第(6)象限:市場吸引力小，企業(yè)實(shí)力中等，屬于滯銷產(chǎn)品。 第(5)象限:市場吸引力和企業(yè)實(shí)力均為中等，屬于維持產(chǎn)品。 第(4)象限:市場吸引力大，企業(yè)實(shí)力中等，屬于亞名牌產(chǎn)品。 第(3)象限:市場吸引力和企業(yè)實(shí)力都很小，屬于滯銷產(chǎn)品。 第(2)象限:市場吸引力中等，而企業(yè)實(shí)力小，屬于風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。 企業(yè)實(shí)力 市場吸引力小中大大（1）（4）（7）中（2）（5）（8）?。?）（6）（9） 圖62 產(chǎn)品系列分布象限圖 ，采取相應(yīng)對策: 第(1)象限:市場吸引力大，但企業(yè)實(shí)力小，屬于有問題產(chǎn)品。 圖中縱軸表示市場吸引力高低，橫軸表示產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力大小。 ， 分別把它們各自劃分為大、中、小三等。 (產(chǎn)品項(xiàng)目或產(chǎn)品線)評分。 (二)產(chǎn)品組合優(yōu)化法 常用的產(chǎn)品組合優(yōu)化方法是由美國通用電氣公司和波士頓戰(zhàn)略咨詢集團(tuán)于60年代中期合作研究提出的產(chǎn)品項(xiàng)目平衡管理技術(shù)，稱之為PPM技術(shù)。 2)在保證經(jīng)濟(jì)性的前提下，設(shè)法延長產(chǎn)品壽命周期， 如擴(kuò)大產(chǎn)品用途，改善產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品價格，改進(jìn)產(chǎn)品包裝，改善技術(shù)服務(wù)，等等。采取措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)生產(chǎn)管理，加強(qiáng)廣告、促銷與技術(shù)服務(wù)， 合理調(diào)整產(chǎn)品價格，等等。市場趨近飽和，銷售量的年增長率一般為10% 至 +10%，利潤達(dá)到高峰，較多竟?fàn)幷哌M(jìn)入市場，竟?fàn)幏浅＜ち摇?加強(qiáng)廣告促銷與售后服務(wù)，努力開拓市場。本階段的主要對策有:加強(qiáng)綜合計(jì)劃， 改進(jìn)生產(chǎn)管理。加強(qiáng)市場調(diào)查與預(yù)測，宣傳與促銷，努力增加銷售額。本階段的主要對策有:采取措施盡量縮短其時間長度， 以減少經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)品壽命周期由引入期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段組成，如圖61所示 現(xiàn)對產(chǎn)品壽命周期的各個階段的主要特點(diǎn)與對策介紹如下: 銷 售 額 時間 圖61 產(chǎn)品壽命周期曲線 (1)引入期:產(chǎn)品投入市場，處于試銷階段，銷售額的年增長率一般低于10%。下面介紹常用的兩種方法。 產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略組成產(chǎn)品戰(zhàn)略的主體部分，下面分別進(jìn)行闡述。 (4)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營該類產(chǎn)品的各種條件在國內(nèi)同行業(yè)保持優(yōu)勢。 (2)產(chǎn)品處于壽命周期的成長期或成熟期，具有較高的市場占有率。 (3)附加功能：這是指產(chǎn)品為用戶提供的附加服務(wù)，如包換保修、送貨上門、咨詢服務(wù)等。它是決定產(chǎn)品竟?fàn)幠芰Φ闹饕蛩亍? 從滿足用戶需求的觀念出發(fā)，產(chǎn)品功能可以劃分以下三個層次： (1)基本功能：這是指產(chǎn)品滿足用戶需求的某種使用價值或所包含的價值量。 (2)產(chǎn)品線(Product Line)是指適應(yīng)市場需求而組成的相互關(guān)系接近的產(chǎn)品組。產(chǎn)品戰(zhàn)略是否正確，直接關(guān)系企業(yè)的勝敗興衰和生死存亡。它與市場戰(zhàn)略密切相關(guān)，也是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。1995年中國500家最大工業(yè)企業(yè)按銷售收入排序，寶鋼排名第六位。 (六)實(shí)現(xiàn)高效益 寶鋼1994年，實(shí)現(xiàn)銷售收入251億元，%；實(shí)現(xiàn)利稅79億元，%；上交稅金45億元，%；資金利潤率、%、%%，均比1993年有較大提高。 。 ，努力節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。以重合同、守承諾及良好服務(wù)來維護(hù)信譽(yù)，近幾年來，堅(jiān)持100%履行合同。 “信譽(yù)至上”。 ，不斷擴(kuò)大出口。 (四)強(qiáng)化營銷，大力開拓市場 ，兼顧小市場，建立穩(wěn)定的供應(yīng)紐帶。在“服務(wù)主體，服從主體”和明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系的前提下，近幾年來，寶鋼把有條件的輔助部門從(集團(tuán))公司分離出來，成為市場竟?fàn)幍闹黧w。寶鋼的主要輔助部門企業(yè)開發(fā)總公司就經(jīng)歷了“扶持、保護(hù)、斷奶”三個階段，它與寶鋼的業(yè)務(wù)關(guān)系已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的合同關(guān)系。年。 ，精減定員，實(shí)現(xiàn)高效率。從建廠開始，醫(yī)院、中小學(xué)、商店、子女就業(yè)等統(tǒng)統(tǒng)交給社會去管，寶鋼適當(dāng)給予資助。本著對用戶高度負(fù)責(zé)的精神，1994年對影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工序的19項(xiàng)質(zhì)量操作指標(biāo)，進(jìn)行了嚴(yán)格考核，17項(xiàng)比上年最佳水平有較大改善。成功開發(fā)O5深沖板、抗射孔開裂的J55油管等高難度、高附加值產(chǎn)品，相當(dāng)一部分產(chǎn)品已接近或達(dá)到國外同類產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量水平。在消化引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新。針對產(chǎn)品存在的問題，各生產(chǎn)工序積極配合攻關(guān)，取得明顯成效。8萬噸實(shí)物樣品。 (二)把質(zhì)量、品種放在第一位，向“雙高“產(chǎn)品要效益 ，必須以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。 ，用質(zhì)量好性能優(yōu)良的產(chǎn)品牢固占領(lǐng)國內(nèi)市場，成功打入日本等發(fā)達(dá)國家市場?，F(xiàn)簡介如下。三高一流“的總體戰(zhàn)略：高質(zhì)量，高效率，高效益，爭創(chuàng)世界一流。戰(zhàn)略對策要做到針對性和可操作性強(qiáng)，真正落到實(shí)處。 戰(zhàn)略對策是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重大舉措。企業(yè)要努力保持和增強(qiáng)戰(zhàn)略優(yōu)勢，形成良性循環(huán)。優(yōu)勢系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)各個要素相互聯(lián)系的特征。 戰(zhàn)略優(yōu)勢系統(tǒng)是企業(yè)的各種戰(zhàn)略優(yōu)勢緊密聯(lián)系有機(jī)結(jié)合的整體。優(yōu)勢地位主要指企業(yè)占據(jù)有利的地理位置，處于新興產(chǎn)業(yè)，擁有特許經(jīng)營權(quán)，享有優(yōu)惠待遇，具有良好形象，等等。它是企業(yè)在激烈的竟?fàn)幹腥俚姆▽?。它通常包含兩方面的含意；?zhàn)略優(yōu)勢，戰(zhàn)略劣勢。在定量指標(biāo)方面，有產(chǎn)品產(chǎn)量，凈產(chǎn)值，銷售收入，新產(chǎn)品開發(fā)品種種類，產(chǎn)品質(zhì)量性能，勞動生產(chǎn)率，利潤，其它經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，技術(shù)改造項(xiàng)目，人才培訓(xùn)，職工福利，等等；(3)時間限定清晰，并且保證長、中、短期目標(biāo)相互銜接協(xié)調(diào)。有預(yù)期服務(wù)的對象，要完成的任務(wù)和達(dá)到的結(jié)果；(2)定量和定性相結(jié)合。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。建立以人為中心的管理，真正體現(xiàn)尊重人、理解人和關(guān)心人，充分依靠和調(diào)動全體職工的積極性，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。不斷改造內(nèi)涵，加大技術(shù)改造力度，增強(qiáng)企業(yè)后勁。 ，放眼未來。 ，優(yōu)勝劣汰。 。 、質(zhì)量、成本取勝。它主要包括以下幾方面： ，需求驅(qū)動，盡力滿足社會需求。建立跟蹤監(jiān)視市場變化的預(yù)警系統(tǒng)，對企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域和方向，專業(yè)化和多元化選擇，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，資本結(jié)構(gòu)和資金籌措方式，規(guī)模和效益的優(yōu)先次序等進(jìn)行不斷的調(diào)研和戰(zhàn)略重組，使企業(yè)的發(fā)展始終能夠適應(yīng)市場要求，達(dá)到駕馭市場的目的。 實(shí)踐表明，推行目標(biāo)管理是實(shí)施戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制的有效方法。 (三)戰(zhàn)略執(zhí)行 為了有效執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略，一方面要 依靠各個層次的組織機(jī)構(gòu)及工作人員的協(xié)同配合和積極工作；另一方面，要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃、各種專業(yè)計(jì)劃、預(yù)算、具體作業(yè)計(jì)劃等等，去具體實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。 (2)內(nèi)部條件分析：分析本企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)，產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物的現(xiàn)狀以及在同行業(yè)中的地位，等等，明確本企業(yè)的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。以下對它們進(jìn)行簡要說明。 是不熟悉的。經(jīng)營中存在的問題很快就能反映 8。 能勝任自己的工作。企業(yè)與竟?fàn)帉κ种g所存在的“比 7。 積極性。為了完成經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)將規(guī)定一 6。 的執(zhí)行情況。最高領(lǐng)導(dǎo)人能較迅速地